Hotel Mercure Torun Centrum 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 948 reviews

Hotel Mercure Torun Centrum - Image 1
Hotel Mercure Torun Centrum - Image 2
Hotel Mercure Torun Centrum - Image 3
Hotel Mercure Torun Centrum - Image 4

Description

Hotel extras

  • Excellent location with easy access to main tourist attractions of Toruń.

  • Rooms with views of the Old Town.

  • 6 fully equipped meeting rooms guarantee successful business meetings.

  • Parking with 60 parking spaces, including 5 for coaches.

  • Free WIFI.

Our accommodation(s)

Hotel location

Hotel Mercure Torun Centrum

Ul Kraszewskiego 1/3
87-100 TORUN
Poland

GPS:53.013108, 18.59679

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

RESTAURANT

Modern decor, comfortable chairs, all that makes a relaxed atmosphere. With its Copernican symbols, the WINESTONE Restaurant perfectly captures the exceptional character of the Mercure Torun Center.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.5/5  948 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  658 reviews

Customer review rating 4.0/5

Tomasz G. Families - Confirmed reviews ALL

Plusy: Pobyt bardzo przyjemny, szybki check-in, miła i kompetentna obsługa. Pokój trochę w starodawnym stylu - łazienka z wanną i kotarą:), pokój schludny i czysty. Minusy: Cienkie ściany, niestety słychać wszystko co dzieje się w sąsiednich pokojach, wąskie łóżka - dla człowieka o wzroście 180 i raczej wątłej postury nie jest to dobre rozwiązanie. Budziłem się w nocy kilka razy mając wrażenie, że zaraz spadnę z niego. Ciśnienie wody pod prysznicem - niestety tragedia. Tak słabego strumienia wody nie pamiętam z żadnego innego hotelu. Największy plus za śniadanie - na bogato - duży wybór dań na ciepło i zimno, naprawdę jest w czym wybierać.

Szanowny Panie dziękujemy za opinię i wszystkie uwagi, które pomogą nam dalej pracować nad jakością naszych usług. Przepraszamy za problemy z ciśnieniem, sprawdzimy ich przyczynę. W pokojach 2 osobowych z oddzielnymi łóżkami mamy 2 łóżka o szerokości 90 cm i niestety szersze się tam nie zmieszczą. We wszystkich pozostałych pokojach mamy pojedyncze łóżka o szerokości 160 cm. Przy następnej wizycie zachęcamy do skorzystania ze zmodernizowanych pokoi, gdzie łazienki wyposażone są w kabiny prysznicowe zamiast wanny. Zapraszamy ponownie.

Customer review rating 2.5/5

Krzysztof R. Couples - Confirmed reviews ALL

Pierwszy raz spotkałem się w hotelu 4-gwiazdkowym z problemem z ciepłą wodą . Było mi dane i to dwukrotnie - czyli to nie przypadek - kąpać się w ledwo letniej wodzie.

Szanowny Panie dziękujemy za opinię. Bardzo przepraszamy za problem z ciepłą wodą. Sprawdzimy to i uczynimy wszystko aby nie powtórzyło się to w przyszłości. Będziemy pracować nad jakością naszych usług by następnym razem móc zaprezentować wyższy poziom usług. Przepraszamy za wszystkie niedogodności i zapraszamy ponownie.

Customer review rating 5.0/5

Marek W. Families - Confirmed reviews ALL

Bardzo ładny hotel. Miła obsługa. Śniadania wystarczające.

Szanowny Panie bardzo dziękujemy za miłą opinię. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Serdecznie zapraszamy!

Customer review rating 5.0/5

Aneta M. Solo - Confirmed reviews ALL

Świetnie zlokalizowany, miła obsługa. Dziękuję za upgrade do apartamentu! Pyszne śniadania.

Szanowna Pani bardzo dziękujemy za opinię. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie służyć Pani gościną. Serdecznie zapraszamy!

Customer review rating 5.0/5

Krzysztof Z. Business - Confirmed reviews ALL

Very clean. Good breakfast. Good localization.

Szanowny Panie bardzo dziękujemy za opinię i za to, że regularnie możemy gościć Pana w naszym hotelu. Mamy nadzieję, że będziemy mogli nadal służyć Panu gościną. Serdecznie zapraszamy !

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 455 reviews 9/10 Location
  • 439 reviews 6.9/10 Room
  • 399 reviews 9.4/10 Service
  • 8 reviews 2.9/10 WiFi
  • 297 reviews 9.1/10 Breakfast
  • 174 reviews 5.4/10 Comfort
  • 165 reviews 6/10 Vibe
  • 122 reviews 8.8/10 Cleanliness

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Torun