Novotel Krakow City West

Novotel Krakow City West 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 045

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zobacz na mapie

Opis

O hotelu

  • Parking zewnętrzny

  • Rowery dostępne na życzenie gości

  • basen oraz centrum fitness

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • EV charging station

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 KRAKÓW
Polska

  • PRZYBYSZEWSKIEGO:  114,139,173,208, Przybyszewskiego

  • Samolotem

    KRAKOW-AIRPORT W 13km / 8,08 mil

  • Pociągiem

    KRAKOW GLOWNY W 5km / 3,11 mil

Pozycja GPS:50.070207, 19.89738

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Centrum wellness
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości. Hotel oferuje gościom wybór 25 kanałów telewizji naziemnej, w tym 2 kanały angielskie, 2 francuskie, 1 niemiecki, 1 włoski oraz 1 rosyjski.

Opinie naszych gości

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Krakow City West

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 045

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 1 650

Certyfikat Doskonałości 2022

Dobra lokalizacja oraz jedzenie

Ocena klientów 3.5/5

Anonimowo Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Materac do wymiany

Bardzo udany pobyt z dziećmi.

Ocena klientów 5.0/5

Beata Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Udany pobyt z dziećmi. Bardzo dobre śniadanie, komfort korzystania z basenu po dniu spędzonym na zwiedzaniu.

Wygodny

Ocena klientów 4.0/5

Łukasz Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ocena prawie na 10. Dwa punkty zabrałem za źle działający zamek w drzwiach pokoju. Karta nie do końca działa prawidłowo, trzeba było celować aby zamek się odblokował. Drugi urwany punkt za chłodna wodę w basenie i widoczne zabrudzenia wody. Personel bardzo pomocny, śniadania bardzo smaczne.

Nie polecam

Ocena klientów 1.5/5

Bartłomiej Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pierwszy raz spotkałem się żeby hotel który oferuje swoim gościom basen, nie udostępnił im szlafroków. Po wizycie w basenie, mokry owinięty w ręcznik wracasz do pokoju. Jedzenie w hotelowej restauracji bardzo kiepskie, a ceny bardzo wysokie.

Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Ewa Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko na najwyższym poziomie. Obsługa, jedzenie, czystość, lokalizacja. Pobyt w hotelu to sama przyjemność.

Pani Ewo, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. Sprzedaży z zespołem

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Wiola Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko super. Bardzo miła obsługa Polecam

Pani Wiolu, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. Sprzedaży z zespołem

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Józef Pary - Opinie potwierdzone ALL

dobre warunki,czyste pokoje,smaczne jedzenie Miła obsługa

Panie Józefie, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. Sprzedaży z zespołem

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Jarek Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo ładne przestronne i czyste pokoje. Obsługa pomocna. Basen trochę za mały. Brak sauny. Jedzenie ok. Lokalizacja hotelu dobra, komunikacja miejska do centrum i starego miasta dobra.

Panie Jarku, Bardzo dziękujemy za pozytywną recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. Sprzedaży z zespołem

Jak zawsze udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Przemysław Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Jak zawsze wszystko super. Szczególne słowa uznania dla całej obsługi restauracji, w której śniadanie jest zawsze wyjątkowe, pięknie podane, świeżutkie, smaczne, a Panie obsługujące gości są bardzo miłe i pomocne. Świeży sok i coś na ciepło zawsze u Was smakują, szczególnie niezapomniane są omlety...

Panie Przemysławie, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. Sprzedaży z zespołem

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Magda Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo profesjonalny Zespół służący pomocą, zawsze z uśmiechem i miłym słowem

Pani Magdo, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. Sprzedaży z zespołem

Miła atmosfera

Ocena klientów 3.5/5

Michał Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miły i pomocny personel recepcji, restauracji i Pan pokojowych, pokoje czyste, śniadania standardowe, jedyny minus to chłodna wodą w basenie basen prócz brodzika dość gleboki może to być niespodzianką dla wielu nie umiejących pływać

Panie Michale, Bardzo dziękujemy za pozytywną recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. Sprzedaży z zespołem

Świetna opieka...

Ocena klientów 5.0/5

Szymon Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

... opieka nad stałym klientem. Doskonałe podejście do gościa i respektowanie specjalnych próśb w tym do darmowego podwyższenia standardu pokoju. Jesteśmy rodzinnie bardzo, ale to bardzo jak zawsze zadowoleni z całej obsługi od A do Z. Wielkie brawa dla całego zespołu! Generalnie mimo, iż w Krakowie Accorowska konkurencja jest duża i powstało wiele nowych hoteli nikt nie przebił tej indywidualnej gościnności jaką Państwo reprezentujecie. Wielkie brawa! Nie było minuty w trakcie całego pobytu aby czuć się nie komfortowo. Uznania i do zobaczenia :-)

Panie Szymonie, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. Sprzedaży z zespołem

Watch out for the season

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Josue_Yuste Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

So, I spend about 100 nights in hotels every year and my choices are always 4 to 5 stars, being Novotel one of them for sure. I was attracted to this hotel by the excellent price in high season XMas in Krakow and excellent reviews from lots of customers. Swimming pool was also a magnet to my daughter. PROS. Excellent staff, both in reception and at the restaurant for breakfast. Nice Swimming pool. Little bit cold for my taste, 28C Water. For my daughter was OK. Good quality on breakfast. Layout of the room, TV, reception decoration, was very nice. As I said, unbeatable Price. Location is little bit far from the city with fewer facilities around. This didn't bother us as we took Uber to go anywhere in Krakow being the cost always no more than 20Zl. (around 4,5€). CONS We choose 2 double beds. This meant a dreambed for my daughter (140cm) and a tiny bed for us (140cm) We are used to sleep more spacious. Besides, mattress was kind of tired, not the best Quality. Option for a bigger bed and a sofa bed was never available. Soundproof. Poor. Hotel was "sadly" full of families. I am a businessman travelling midweek and perhaps I am not used to it, or maybe Novotel Krakow City West facilities are not used to it, but you could hear kids running and running through the corridors until late midnigt. Kids jumping and playing in upper floors, people just laughing loud also around midnight. We were in EXECUTIVE ROOM 225. Not what I expected from am Extra Money Room. Breakfast room was not prepared for a full hotel. 2 out of 4 coffee machines working. 3 days without Quality juices. (just a crumpy motel-style juice machine). All in one, the experience was below expectations of a NOVOTEL stay. Maybe Staying in this hotel outside HolidayTime would change my mind. Maybe I was wrong, and choosing a hotel with Swimingpool was a magnet for uncomfortable sleep.

Overcrowded

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

TravelPropella Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

A chaotic experience. Staying in two other Novotel earlier same week, this was a stressful experience. Car park full, a lot of people queuing infront of the elevator at all times and not respecting their line in the queue. Breakfast was like being on a full cruise ship, not according to covid rules! We came and just left without eating, long queues to get food. Had dinner in the restaurant, ok but nothing special.

Novotel Krakow City West

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

stevereadcon Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We had great 4 days at the Hotel, enjoying many of the facilities. Staff were very friendly and the food was excellent. Easy to get to city centre by buses every few minutes; or 15 minute walk to nearest tram. Gym and swimming pool great asset.

love to come back to Novotel Krakow City West

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Piotr U Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I used to be quite a frequent guest before pandemia started and was very happy to come back. I found the hotel working perfectly in these difficult time -all was perfect, from room to room service (meals were very good)

Dear Piotr, Thank you very much for taking the time to complete our survey. I am glad that we met your expectations. It is a great pleasure to know that our efforts to ensure a comfortable and safe stay for each guest are appreciated. We look forward to your next visit! Best regards, Marta Łopalewska Front Office Manager

Krakow stay

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

evaBlava Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We were staying here more times, overall was fine. For sure I can value very positively the person. They are very helpful and kibd mostly in restaurant in the morning and evening. We as well like the swimming pool.

Very good !

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

marc B Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Our airline put us here because of some flying problems . And the communication at the hotel was amazing , it was very clear we got a room at the 11th Floor, a dinner buffet was waiting . The room was great very clean and a lot of space . Breakfast was super !

Dear Marc, Thank you for your opinion. We are glad, that you enjoyed your stay at our hotel. Hope, you'll come back soon in another occasion :) Regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Great place

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

U8413XRjohnk Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Great place to stay, great people serving and helping with all the needs Food outstanding, room clean and the one I always stay in for many years provides all the needs, I always use car and always no problems with parking it

Dear guest, Thank you very much for so nice words regarding our staff and hotel. It;s a big please for us to read this kind of reviews. Feel welcome next time you visit Kraków! Best regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Excellent Hotel in Krakow

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

meudon2002 Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

New renovated hotel in Krakow, rooms state of the art - perfect situated for business. Competent and very friendly staff at reception and restaurant. Quality of food and selection of drinks really good.

Dear Guest, Thank you very much for so kind opinion. We are very happy, that you enjoyed your stay! Feel welcome next time you visit Kraków! Regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze placówki w pobliżu

KRAKÓW - wszystkie nasze hotele