Hotel Mercure Częstochowa Centrum 3 gwiazdki

Bardzo miła obsługa

Zaskoczeniem była wcześnie zamknięta hotelowa restauracja, ale wiadomo pandemia. Jednak mimo zamknięcia zapach kuchni roztaczał się w recepcji. Bardzo dobry bufet śniadaniowy i miła jego obsługa wyrównuje wrażenia. Sam hotel wymaga nakładu w odnowienie.

Wróciłem po dwóch latach. Standart apartamentu dobry jak zawsze, bardzo czysto. Personel zmiana na gorsze. Jedna pani w recepcji cicha, grzeczna pozostali sztucznie uprzejmi, koszmar. Najmilsza była pani sprzątająca pokoje.

Witam, Rezerwację zrobiłem przez internet. Pokój jaki otrzymaliśmy był przesiąknięty papierosami. Szafki nocne, stolik nie były umyte - zacieki od napoi. W łazience fugi na podłodze brudne - jasne kafle z brudnymi fugami wyglądają słabo. Generalnie nie czuliśmy się komfortowo. Brakowało poczucia czystości . Regulator klimatyzacji miał już trochę sponiewierany przez czas, ale opis mazakiem wystarczający, aby sobie poradzić. Parking, usytuowanie hotelu atrakcyjne. Obsługa w recepcji miła, bez uwag. Pozdrawiam, Bogusław

Hotel trochę stary ale czysty z przemiłą obsługą i smacznym jedzeniem. Bardzo dobra lokalizacja, blisko Jasnej Góry.

Oprócz świetnej lokalizacji muszę pochwalić obsługę w recepcji oraz ogólną czystość.

Plusy:Pokoje duże i przestronne,jak zwykle w sieci Accor wygodne łóżka,czysto.Obsluga bardzo pomocna.Z minusów restauracja i bar czynne do 21, śniadanie poniżej oczekiwań w stosunku do innych hoteli Mercure (brak ciast,sałatek, sosów,normalnych soków)

m

Good hotel, in the downtown of the City. Problem only was with the parking, very expensive and difficult to get out. Opening gate did not work well. Breakfast was expensive too, in my view in very low season (November, hotel was almost empty) it should be lower price. Thank you.

Good hotel with sauna. Rooms are large, clean and include coffee/tea maker and complimentary water bottles in the room. It was easy to check in and out. Location is good and only walking distance of main attractions

When I am staying in Czestochowa, I usually do it in Mercury Czestochowa Centrum and I am always satisfied. But this time the hotel was fully booked because of a big meeting in Jasna Gora. I made my check in at 10 p.m. together with some other guests and there was only one receptionist at the receptiorn desk and she had a badge “I am learning”. She did very well, but there was a considerable waiting time. The room, bed and bathroom was nice. Breakfast was delicious. Again there was a long queue to check out and there was only one person to check out all the guests. This time only 3 stars for long waiting time twice.

Comfortable and spacious bedroom with small living room attached, tastefully decorated, with view of the Monastery and surrounding area.Tea/coffee making facilities, modern bathroom with separate toilet, ample cupboard space. Good buffet breakfast, well replenished. The downside was the lack of heating, both in the bedroom and restaurant as the temperature regulator did not seem to work at a time when temperature had dropped down unexpectedly.

The hotel was pretty eaverage. Rooms and hotel in general were pretty dated. Lacked any pleasant facilities like a bar. Restaurant was basic. Menu was pretty basic also. Rooms in need of an update as was the hotel.

The rooms are very old , on the floor uncomfortable to walk without shoes - very dirty. The rooms look very modest. As a Platinum card holder , I did not have any signs.Air conditioning in room did not work at all.

Business trip in December 2017, rooms and bathrooms from the 90s for a high price, it would be useful to renovate the hotel or reduce prices. Rest on the middle level. Level too low for such a high price.