Hotel Mercure Częstochowa Centrum 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.2/5 Liczba opinii: 2 709

hotel certyfikowany ALLSAFE

Hotel Mercure Częstochowa Centrum
Zobacz na mapie
+ 24 Usługi

O hotelu

  • Hotel w ścisłym centrum miasta

  • 500 m do Sanktuarium Jasna Góra

  • Apartamenty, studia i pokoje rodzinne

  • Restauracja hotelowa oferująca unikalny wybór dań i win

  • Bliskość atrakcji Jury Krakowsko-Częstochowskiej

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Częstochowa Centrum

ul. Ks. J. Popiełuszki 2
42-200 częstochowa
polska

Faks: (+48)34/3603200

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • BOR WYPALANKI-KUKUCZKI:  16 POPIELUSZKI

  • JESIENNA-AL.NMP-PARKITKA:  27 SZAJNOWICZA

  • LWOWSKA AL NMP OKRZEI:  12 SZAJNOWICZA

  • Samolotem

    BALICE - KRAKOW W 126km / 78,3 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    OKECIE WARSZAWA W 213km / 132,36 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    PYRZOWICE KATOWICE W 50km / 31,07 mil - Płatne transport

  • Helikopterem

    RUDNIKI -CZESTOCHOWA W 18km / 11,19 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA GLOWNA W 1,6km / 0,99 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA STRADOM W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:50.813606, 19.10414

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Centrum wellness
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Sale konferencyjne

RESTAURACJA

Restauracja hotelowa to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem dań jak i win z całego świata rzadko spotykanych w Polsce.

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na miasto,pokój typu Superior z widokiem na ogród.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 4

  • Maks. rozmiar: 200 m²

  • Maks. pojemność: 130 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 40 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Częstochowa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.2/5

Liczba opinii: 2 709

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 421

Jesteśmy zadowoleni z pobytu

Ocena klientów 5.0/5

Beata Pary - 14/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Czysto ciepło miło przytulnie wygodnie

Szanowna Pani, To była dla nas wielka przyjemność gościć Panią w naszym hotelu. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby spełnić wszystkie Pani oczekiwania. Cieszymy się niezmiernie, że nam się to udało. Dziękujemy Pani bardzo za podzielenie się swoją recenzją, która z pewnością pomoże nam udoskonalić jakość świadczonych usług. Z wielką przyjemnością zapraszamy do ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt okaże się w pełni udany. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Standardowy pobyt w hotelu

Ocena klientów 4.0/5

Piotr Pary - 13/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Jesteśmy osobami palącymi. W okresie zimowym byliśmy narażeni na palenie na mrozie, śniegu i wietrze. Wydaje się, że nie byłoby to uchybienie obowiązującym przepisom, gdyby wydzielić jedno pomieszczenie hotelowe jako palarnię. Niestety nie było nawet popielniczki przed wejściem do hotelu.

Szanowny Panie, Dziękujemy Panu bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego hotelu. Jesteśmy zadowoleni, że pobyt okazał się udany. Jako, że w obiekcie nie można palić, popielniczki zostały umieszczone na zewnątrz na stołach należących do restauracji. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, niemniej będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Aneta Pobyt służbowy - 04/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

To już moja kolejna podróż do Częstochowy. Tradycyjnie zatrzymuję się w hotelu Mercure, bo wiem, że będę zadowolona z pobytu i odpocznę. Tak też było i tym razem. Obsługa super. Panie pracujące w recepcji bardzo miłe, kelner -pan Sławek uprzejmy i cierpliwy. Kuchnia znakomita. Wszystko świeże i dobrze doprawione a przy tym elegancko podane. Pewnie w niedługim czasie znów pojawię się w Państwa hotelu. Dziękuję za upgrade i za udany pobyt. Pozdrawiam Aneta Podleś

Szanowna Pani, To była dla nas wielka przyjemność gościć Panią po raz kolejny w naszym hotelu. Jesteśmy szczęśliwi, że znów udało nam się spełnić Pani oczekiwania. Zapewniamy, że dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuła się Pani tutaj wyjątkowo. Zależy nam na satysfakcji Naszych Gości, dlatego próbujemy świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Zawsze jesteśmy skłonni do pomocy. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Życzymy wszelkiej pomyślności w Nowym Roku. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Ewa Znajomi - 29/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Personel.bardzo miły,pomocny Jedynie tv słabej jakości,trudno było coś obejrzeć

Szanowna Pani, Z wielką przyjemnością gościliśmy Panią w naszym hotelu. Jesteśmy zadowoleni, że pobyt okazał się udany i pełen pozytywnych wrażeń. Dziękujemy Pani bardzo za podzielenie się z nami opinią na temat hotelu. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuła się Pani tutaj wyjątkowo. Pani recenzja jest dla nas niezwykle ważna, ponieważ pomoże nam udoskonalić jakość świadczonych usług. Serdecznie zapraszamy Panią ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Życzymy szczęśliwego Nowego Roku. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Miła obsługa

Ocena klientów 5.0/5

Anna Rodziny - 28/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miła pomocna grupa ludzi . Bardzo przyjemny pobyt w tym miejscu

Szanowna Pani, Dziękujemy Pani bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że pobyt okazał się udany i pełen pozytywnych wrażeń. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby spełnić Pani oczekiwania. Z wielką przyjemnością zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Życzymy szczęśliwego Nowego Roku. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Blisko Jasnej Góry

Ocena klientów 5.0/5

Paweł Znajomi - 21/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa, udany pobyt

Szanowny Panie, Z wielką przyjemnością gościliśmy Pana w naszym hotelu. Cieszymy się bardzo, że pobyt okazał się udany i pełen pozytywnych wrażeń. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuł się Pan u nas wyjątkowo. Serdecznie zapraszamy do ponownego skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z okazji nadchodzących Świąt Bożego Narodzenia, życzymy wszystkiego dobrego. Niech kolejny rok pełen pomyślności. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Marcin Pobyt służbowy - 17/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Brak, pierwszy raz… wracam na 100%

Szanowny Panie, Z wielką przyjemnością gościliśmy Pana w naszym hotelu. To prawda, uśmiech potrafi zdziałać cuda, czyniąc nas szczęśliwymi. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że pobyt okazał się udany i pełen pozytywnych wrażeń. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuł się Pan tutaj wyjątkowo. Dziękujemy bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat hotelu. Serdecznie zapraszamy Pana do ponownego skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

ok

Ocena klientów 2.0/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 10/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

brak sprzątania pokoju

Szanowny Panie, Dziękujemy Panu bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią dotyczącą hotelu. Pana recenzja jest dla nas niezwykle ważna, ponieważ pomoże w stałym udoskonalaniu jakości świadczonych usług. Jest nam przykro, że oczekiwania nie zostały spełnione, pomimo naszych starań. Uprzejmie również informujemy, że ze względu na sytuację epidemiologiczną, sprzątanie pokoju odbywa się po uprzednim zgłoszeniu na recepcję chęci jego posprzątania. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności, niemniej z wielką przyjemnością zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager
Ocena klientów 3.5/5

Piotr Pobyt służbowy - 09/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko było OK. Natomiast nie otrzymałem punktów reward za pobyt.

Szanowny Panie, Dziękujemy Panu bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat hotelu. Jesteśmy szczęśliwi, że pobyt okazał się udany i pełen pozytywnych wrażeń. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuł się Pan u nas wyjątkowo. Odnośnie punktów za pobyt, prosimy o kontakt z nami. Z miłą chęcią Panu pomożemy. Serdecznie zapraszamy do ponownego skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Super pobyt!

Ocena klientów 5.0/5

Paweł Pobyt służbowy - 08/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miło, sympatycznie :)

Szanowny Panie, Z wielką przyjemnością gościliśmy Pana w naszym hotelu. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuł się Pan tutaj wyjątkowo. Dziękujemy bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią. Serdecznie zapraszamy do ponownego skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

najwyższy poziom obsługi

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Znajomi - 08/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Przemiła i profesjonalna obsługa. Usługi gastronomiczne i hotelowe polecam wszystkim. Centrum miasta, a jednak cisza i spokój.

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo Pani wdzięczni za docenienie naszych starań. Robiliśmy wszystko, aby spełnić Pani oczekiwania. Cieszymy się bardzo, że nam się to udało. Z wielką przyjemnością będziemy Panią gościć ponownie w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Julia Pobyt służbowy - 07/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

bardzo ładne wygodne pokoje.

Szanowna Pani, To była dla nas wielka przyjemność gościć Panią w naszym hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że pobyt okazał się udany i pełen pozytywnych wrażeń. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuła się Pani wyjątkowo. Serdecznie zapraszamy do ponownego skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

dobra lokalizacja, personel bardzo pomocny

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof Rodziny - 07/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Fajny pobyt, śniadania bogate, dobre położenie

Szanowny Panie, Dziękujemy bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat hotelu. Jesteśmy zadowoleni, że pobyt okazał się udany i pełen pozytywnych wrażeń. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuł się Pan u nas wyjątkowo. Z wielką przyjemnością zapraszamy do ponownego skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany co poprzedni. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Jeden z mniej udanych pobytów w tym hotelu.

Ocena klientów 3.0/5

Joanna Pary - 30/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Niestety pokój hotelowy, który został nam przydzielony posiadał bardzo nieszczelne okna, przez co cała noc była nieprzespana. Czuliśmy się tak jakbyśmy byli na pobliskiej dyskotece, choć nie bardzo nasz klimat muzyczny, która trwała do 4 rano. Po 4 rano zaczęto sprzątać to miejsce i wynosić do pojemników szkło, wrażenia dźwiękowe o tej godzinie niezapomniane. Najmilej wspominam obsługę restauracji, która widać , że dba o klienta. Gdybym miała porównać ten pobyt do mojego pierwszego pobytu, to niestety jakość świadczonych przez hotel usług widocznie spadła.

Szanowna Pani, Dziękujemy Pani bardzo za podzielenie się swoją opinią na temat hotelu. Jest nam naprawdę przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań. Najmocniej przepraszamy za wszystkie niedogodności, które doświadczyła Pani podczas pobytu, niemniej jesteśmy wdzięczni za wskazanie aspektów, nad którymi musimy jeszcze popracować w celu poprawienia jakości świadczonych przez nas usług. Zależy nam, aby Goście czuli się wyjątkowo, dlatego z pewnością wyciągniemy wnioski z Pani zastrzeżenia odnośnie przywitania. Jeszcze raz najmocniej przepraszamy za wszystkie niedogodności podczas pobytu, jednak z wielką przyjemnością zapraszamy Panią ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był o wiele lepszy od poprzedniego. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

visiting Czestochowa

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Antoni G Family - 08/11/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Good hotel, in the downtown of the City. Problem only was with the parking, very expensive and difficult to get out. Opening gate did not work well. Breakfast was expensive too, in my view in very low season (November, hotel was almost empty) it should be lower price. Thank you.

Good hotel at center location

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

AaltoMikko Friends getaway - 26/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Good hotel with sauna. Rooms are large, clean and include coffee/tea maker and complimentary water bottles in the room. It was easy to check in and out. Location is good and only walking distance of main attractions

This time 3 stars only

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

GregoryAlpha Solo travel - 17/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

When I am staying in Czestochowa, I usually do it in Mercury Czestochowa Centrum and I am always satisfied. But this time the hotel was fully booked because of a big meeting in Jasna Gora. I made my check in at 10 p.m. together with some other guests and there was only one receptionist at the receptiorn desk and she had a badge “I am learning”. She did very well, but there was a considerable waiting time. The room, bed and bathroom was nice. Breakfast was delicious. Again there was a long queue to check out and there was only one person to check out all the guests. This time only 3 stars for long waiting time twice.

Ideal Location for the Monastery

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

lauraH6806MQ Couples - 13/05/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Comfortable and spacious bedroom with small living room attached, tastefully decorated, with view of the Monastery and surrounding area.Tea/coffee making facilities, modern bathroom with separate toilet, ample cupboard space. Good buffet breakfast, well replenished. The downside was the lack of heating, both in the bedroom and restaurant as the temperature regulator did not seem to work at a time when temperature had dropped down unexpectedly.

Mercury centrum

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

johndavidh2018 Business - 11/02/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel was pretty eaverage. Rooms and hotel in general were pretty dated. Lacked any pleasant facilities like a bar. Restaurant was basic. Menu was pretty basic also. Rooms in need of an update as was the hotel.

new year en Czestohova

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

T4710KJigork Friends getaway - 05/01/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The rooms are very old , on the floor uncomfortable to walk without shoes - very dirty. The rooms look very modest. As a Platinum card holder , I did not have any signs.Air conditioning in room did not work at all.

Dear Sir, Thank you for writing to us with opinion about our hotel. We are sorry to hear that your stay at our establishment did not meet your expectations. We are sorry to have inconvenienced you on your visit to Czestochowa. Your complaint has inspired us to re-train housekeeping staff. Now, all employees have been reminded that the appropriate procedures. Please accept our most sincere apologies. We hope that your next stay with us will better meet our standard of excellence. Sincerely, Krzysztof Tuszycki General Manager

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

Hotel Ibis Czestochowa

2 gwiazdki

Odległość 2,2 km

Zobacz hotel
częstochowa - wszystkie nasze hotele