Mercure Zakopane Kasprowy 3 gwiazdki

Ocena klientów 4.4/5 Liczba opinii: 467

Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Mercure Zakopane Kasprowy
Zobacz na mapie
+ 24 Usługi
Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 16h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Opiekunka do dziecka na życzeniePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • KRAKOW BALICEPłatne usługi
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Bankomat
  • Portier
Rozrywka
  • BasenPłatne usługi
  • SPA termalnePłatne usługi
  • Centrum fitness
  • Centrum wellnessPłatne usługi
  • Opiekunka do dziecka na życzeniePłatne usługi
  • Jazda na nartach
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 3
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 18
  • Hotel kongresowy
  • Business centre z obsługą
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Zakopane Kasprowy

ul. Szymaszkowa
34 500 zakopane
polska

Tel: +48182024000

Faks: (+48)18/2024024

Zameldowanie od: 16h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • ZAKOPANE - KOSCIELISKO :  HOTEL

  • Samolotem

    KATOWICE PYRZOWICE W 160km / 99,43 mil

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 105km / 65,25 mil - Płatne transport

  • Helikopterem

    KRAKOW BALICE W 105km / 65,25 mil

  • Helikopterem

    NOWY TARG W 25km / 15,54 mil

  • Samochodem

    A4 W 100km / 62,14 mil

  • Samochodem

    E50 W 100km / 62,14 mil

  • Pociągiem

    NOWY TARG W 25km / 15,54 mil

  • Pociągiem

    ZAKOPANE W 4km / 2,49 mil

Pozycja GPS:49.295553, 19.931204

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój z widokiem na Tatry lub Gubałówkę typu Standard, Superior albo odnowione pokoje DeLux lub Apartament z widokiem na góry. Pokoje z widokiem na Tatry posiadają balkony.

Standardowy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Standardowy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami z widokiem na Tatry

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Widoki: Z widokiem na góry *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Standardowy pokój z podwójnym łóżkiem.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Standardowy pokój z podwójnym łóżkiem z widokiem na Tatry

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Widoki: Z widokiem na góry *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój superior z podwójnym łóżkiem.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój superior z podwójnym łóżkiem. Z widokiem na panoramę Tatr.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Widoki: Z widokiem na góry *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój Superior z dwoma oddzielnymi łóżkami.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój Superior z dwoma oddzielnymi łóżkami. Z widokiem na panoramę Tatr.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Widoki: Z widokiem na góry *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój DE LUX z 1 dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój DE LUX z 1 dużym łóżkiem z widokiem na Tatry

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Widoki: Z widokiem na góry *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

Pokój DE LUX z dwoma oddzielnymi łózkami z możliwością złączenia

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój de LUX z dwoma oddzielnymi łóżkami z możliwością złączenia z widokiem na Tatry

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok
Pokoje

Nasze restauracje i bary

GRAND KASPROWY

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja oferuje dania kuchni międzynarodowej a'la carte, w tym alpejskie specjały - founde lub raclette oraz tradycyjne potrawy góralskie. Wyboru win można dokonać z naszej karty win Grands Vins Mercure.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

13:00 - 23:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

ZAKOPANE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Posiłki w restauracji serwowane są głównie w formie bufetów tematycznych: Delikatny Powiew Francji, Bufet Regionalny, Biesiada Staropolska, Bufet Alpejski i wiele innych.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

KASPROWY PRZYCUP

Rodzaj serwowanej kuchni: Regionalna

Drewniana karczma w stylu regionalnym, z tradycyjną kuchnią góralską, muzyką na żywo i ludowymi dekoracjami. Każdego roku w okresie od 1 kwietnia do 19 grudnia otwierana jest na życzenie gości.

PANORAMA

Bar Panorama usytuowany na parterze oferuje szeroki wybór napojów, soków, piw, alkoholi wysokoprocentowych, cocktaili i przekąsek. Przepiękny widok na Tatry z Baru Panorama można podziwiać przez cały rok.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 18

  • Maks. rozmiar: 708 m²

  • Maks. pojemność: 600 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 550 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Zakopane Kasprowy

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.4/5

Liczba opinii: 467

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 1 633

2020 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2020

Bardzo sie zawiodlam

Ocena klientów 0.5/5

Magdalena Pary - 24/03/2021 Opinie potwierdzone ALL

Mialam wykupiony pobyt w najdrozszym pakiecie, niestety sniadania i obiady serwowane jak w szpitalu bez zapytania na co ma sie ochotę. Mniej jak pol szklanki soki do sniadania na kolacje mini buleczka itp. Bardzo slabo...

Świetna lokalizacja, pyszne jedzenie!

Ocena klientów 5.0/5

Anna Rodziny - 22/03/2021 Opinie potwierdzone ALL

Przyjechaliśmy z rodziną na narty. Hotel znajduje się przy samym stoku, stąd też zdecydowaliśmy się na Mercure. Lokalizacja świetna, bardzo smaczne jedzenie, duże porcje dostarczane do pokoju, jacuzzi oraz sauny też super. Polecamy :)

Wszystko ok.

Ocena klientów 5.0/5

Paweł Rodziny - 22/03/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wspaniała obsługa, lokalizacja hotelu.

Udany pobyt z pięknym widokiem

Ocena klientów 5.0/5

Aga Znajomi - 21/03/2021 Opinie potwierdzone ALL

Fajny pokój, z pięknym widokiem na Tatry. Śniadania i obiadokolacje podawane do pokoju - pyszne. Serdecznie polecam!

Odnowiony Hotel z dobrą zimową lokalizacją

Ocena klientów 5.0/5

Radeklech79 Rodziny - 10/03/2021 Opinie potwierdzone ALL

Generalnie nie miałem żadnych zastrzeżeń, a to przy mojej ilości wyjazdów rzadko bywa... Polecam część o podwyższonym standardzie, która jest już po remoncie. Pokoje nie za duże bo po 20m2, więc warto rozważyć wzięcie apartamentu lub wersji studio.

bardzo dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.0/5

Jacek Rodziny - 06/03/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo udany pobyt . Sympatyczna obsługa. Jedyny powazny minus, to brak dostepu do basenu o czym nie wiedzielismy robiąc rezerwację, a był to jeden z wazniejszych powodów wyboru hotelu z uwagi na rodzinny charakter wyjazdu i udział mojej 6-cio miesięcznej wnuczki

POLECAM. Mimo pandemii pobyt udany, a i bezpieczny.

Ocena klientów 5.0/5

Henryk Rodziny - 04/03/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jeszcze raz polecam. Na pewno wrócę. Pomimo zamknięcia restauracji z powodu pandemii, posiłki dostarczane do pokoi smaczne i obfite. Nie było też problemów z obsługą, serwisem sprzątającym, a co za tym idzie z utrzymaniem czystości w pokojach. Spełniano wszelkie potrzeby szybko, na bieżąco. Ze względu na położenie hotel ten szczególnie odpowiada mi na wypoczynek zimowy połączony z uprawianiem narciarstwa. Strefa Relax-Spa bez zarzutu, można się wyciszyć i zrelaksować. Hotel wykazał się również elastycznością podczas przygotowywania oferty pobytu i to pomimo zmiany terminu spowodowanej lockdownem.

Dobrze zlokalizowane, słabo karmią, super SPA

Ocena klientów 3.5/5

Tomasz Pary - 23/02/2021 Opinie potwierdzone ALL

Po przyjeździe na miejsce okazało się, że hotel nie ma dość przygotowanych miejsc parkingowych przy parkingu niestrzeżonym - słabo odśnieżone oraz w ogóle nie posypane w przeciwieństwie do parkingu strzeżonego, oraz dróg na terenie hotelu. Brak możliwości wyboru menu w kolacji/śniadaniu sprowadza ten hotel do 2* przybytku. Wystarczyło by krótkie MENU z punktami do zaznaczenia kto co chcę, jak w wielu hotelach jest to rozwiązane. Brak restauracji działającej umożliwiającej zamówienia do pokoju, tylko Room Service do którego w normalnych hotelach jesteśmy przyzwyczajeni w późnych godzinach wieczornych. BRAK informacji na stronie o tym, że basen i siłownia są zamknięte, chociaż w ofercie widnieje, że będzie można korzystać. SPA w hotelu zasługuje na 9,5/10 obsługa jak i wyposażenie na wysokim poziomie. Na plus na pewno fakt, że stok znajduje się zaraz przy hotelu. Mam nadzieję, że opcję śniadań oraz obiadów są spowodowane chwilowym problemem z koroną i nagłą możliwością otwarcia hoteli co dało mało czasu na przygotowanie godne tego hotelu.

Świetne miejsce na odpoczynek

Ocena klientów 5.0/5

Oksana Pary - 11/11/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo lubię Państwa hotel za wysoką jakość obsługi,piękny wystrój i cudowny widok z okna.

Dobra jakość w centrum gór

Ocena klientów 4.0/5

Mateusz Pary - 09/11/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wyjazd w trudnym czasie - okres koronawirusowy. Hotel był zatem niemal pusty, co pozwoliło - dzięki miłemu zachowaniu recepcji - wybrać dowolny pokój w danym przedziale cenowym. Usytuowani zostaliśmy zatem na najwyższym piętrze, mogąc podziwiać piękny widok na Kasprowy Wierch, Giewont i inne, kluczowe polskie szczyty. Wartym odnotowania plusem była również dokonana przez Hotel modyfikacja - wobec braku gości hotelowych uznano, że nie warto organizować codziennych kolacji w tradycyjnej formie szwedzkiego stołu. W zamian za to otrzymaliśmy możliwość skorzystania z oferty zlokalizowanej w hotelu restauracji Grand Kasprowy. W zamian za tradycyjną bufetową kolację mieliśmy zatem świetną wizytę w restauracji: przystawka, pierwsze, drugie danie oraz deser. Świetna, wyraźnie wyczuwalna jakość posiłku w pięknych warunkach (restauracja ma wspaniały wystrój - w przeciwieństwie do miejsca tradycyjnych śniadań i kolacji) "wliczona" w cenę. Zdecydowane minusy - pomimo wyraźnego pytania o działaność strefy SPA w dobie koronawirusa nie zostałem poinformowany, ze kilka "atrakcji" jest wyłączonych z użytku (m.in. sauna parowa). Ponownie również zachęcić mógłbym hotel do większej dbałości o sprzątanie w pokojach.

Nieprzemijająca legenda Kasprowego

Ocena klientów 5.0/5

Dariusz Znajomi - 05/11/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel z gwarancją komfortowego wypoczynku.

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Marzena Pary - 07/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Sniadania smaczne ,wygodny pokoj miła atmosfera i obsłoga .

super

Ocena klientów 5.0/5

Rafał Pary - 25/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła atmosfera ,świetna obsługa,rewelacyjna kuchnia , nie ma problemu z parkowaniem ,dobra lokalizacja.

Excellent hotel with Excellent services

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Gabor L 03/07/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Excellent hotel with Excellent services, big choice of breakfast, with tasty foods in the restaurant, nice panoramic views around the hotel. Spa was nice and clean with new equipment. Recommend for everyone, you will enjoy it.

Dear Guest, ,Thank you for your time to share the experiences of staying in our hotel with us. We are delighted that you enjoyed your stay, our services, food and Wellness & Spa area. Hope we will have the pleasure of welcoming you in Mercure Kasprowy Zakopane again. Yours sincerely, Sebastian Nocuń General Manager

professional service and overall quality

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

leszek155 17/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

hotel well prepared to receive guests in a pandemic era. Unfortunately, the majority of hotel guests disregarded maintaining distance and wearing masks . That was problem not only in the hotel but outside too

Dear Sir, Thank you for you review. We are most grateful of you taking the time to share your experience of Mercure Kasprowy Hotel. It was a pleasure to have you staying with us and we are delighted that you enjoyed your stay. Hope you will visit us again. Yours sincerely Sebastian Nocuń General Manager

Comfortable family stay near ski resorts zakopane

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

aha1976 17/02/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Fast checkin and strategically located beside ski resorts and professional services given by the staff and I recommend this resort with new and beautiful rooms facing tatras with baby cot, nice grill restaurant and good breakfast the best part is also having water slide at the swimming pool, scheduled shuttle bus to town and with heater in the room

Dear Gest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Zakopane Kasprowy. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted that you enjoyed your stay. Hope we will have the pleasure of welcoming you again. Yours sincerely, Sebastian Nocuń General Manager

Facilities not too bad - poor experience with noise

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

TheSalty Family - 07/08/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Arrived, checked in no problem. Room was comfortable and as per the photos. No air conditioning. First 2 nights stay was perfectly acceptable. 3rd and last day was a Saturday and during the afternoon several all male parties arrived and began hammering out loud music, shouting and smoking. Now this would not have been as much of a problem if there was air conditioning as I could have closed the windows - but there wasn't and couldn't have the windows open due to cigarette smoke billowing from the rooms on the floor below and room got extremely hot. Not great when you have been out since the early hours of the morning hiking. Noise went on until 8:30pm and started again at 5:30am. Excessive partying from 5:30am till 10am on Sunday morning. Hotel did nothing to control their guests and create an inclusive family environment for all of their guests. Complained, in writing - didn't even get a response. So I would recommend this hotel if your are a massive group of men who want to drink lots of beer and do whatever you like but I certainly wouldn't take my family again unless something changed. Last point - hotel automatically charges your credit card in your home currency and this adds just over 5% to your bill. Had to get a refund and pay in local currency. Need to make sure that if you have a zero currency fee card you insist on paying in local currency.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Zakopane Kasprowy. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sebastian Nocuń General Director

OK but can be better

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

AniMic Couples - 29/05/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Overall ok stay. I had standard room and it's comfortable but not really nice - it's just old and has no atmosphere - that would be good but 20 years ago - now even simple private rooms are more cosy. Maybe the other rooms are better (at least they look better in hotel folder). There is plenty of space to park a car but it is paid (in my opinion should be free for hotel guests). Restaurant is nice a with good food, lobby and reception area also with beatiful decor. Staff ok, doing their job but without going behind towards more positive attitude. I may give this hotel a try again but with booking better room (or being upgraded when my status is changed).

Dear Guest, thank you for choosing hotel Mercure Kasprowy Zakopane for your stay and for sharing your experience. We are very pleased that you appreciate our cusine as well as lobby and reception design. We are gradually renovating the whole hotel. In addition to lobby and bar, our apartments and Delux rooms are already done. Hope we will have the pleasure of welcoming you in Mercure Kasprowy Zakopane again. Yours sincerely, Sebastian Nocuń, General Manager

Christmas Holiday

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Mariusz S Family - 02/01/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Very nice location of the hotel, with the view of tatra mountains and just next to ski line on Szymoszkowa. Hotel is nicely equipped, renovated in the folcroric design, giving the mountain (góralską) atmosphere. The variety of food on bufet breakfast should satisfy various preferencess, both for main dishes, as well as fruit and vegetables. Restaurant serves delishious disches, but with small choice of fresh prepared on show cooking place.

Dear Mr. Mariusz S, Thank you for your lovely review about your recent stay with us on TripAdvisor Community. I am truly grateful for your review and noticing the hotel values, convenient location, rich breakfast buffet with the wide selection of well as fruit and vegetables. I will not fail and share your comments with the team, as this will certainly motivate them to keep up the good work. The hotel is trying to keep up with the times, be modern, but also keep highland folk arrangements. In the near future we will be renovating subsequent parts of the hotel. Again, thank you for being our Guest and sharing your feedback wih us, please rest assure that we just can not wait to welcome you again in the newly renovated interiors of Mercure Kasprowy in Zakopane. Yours sincerely, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

nice stay

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Clemsoniasta Family - 25/09/2017 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nice stay, spacious apartment, although the summers are already long past. Retro decor compensates window view, the helpful staff, amazing location of the hotel, excellent breakfasts and room rate promotion. I will definitely stay here again during my next stay in Zakopane, although I will rather choose one of the renovated rooms.

Dear Guest, Thank you for choosing and trusting us. It is highly relevant and equally important for us to know every step of your experience at Mercure Kasprowy. Needless to say I was delighted to read your survey following your recent stay with us. I am mostly pleased that you valued our location staff and services. It is targeted to satisfy all tastes indeed. I feel happy, therefore, that it’s been achieved. For us it’s an enormous compliment, and it makes us proud and encourages to improve in a better service every day. Yours sincerely, Sebastian Nocuń General Manager

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

zakopane - wszystkie nasze hotele