Hotel Mercure Poznan Centrum 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.7/5 1,869 reviews

Best price
guarantee
Hotel Mercure Poznan Centrum - Image 1
Hotel Mercure Poznan Centrum - Image 2
Hotel Mercure Poznan Centrum - Image 3
Hotel Mercure Poznan Centrum - Image 4
Ul. Roosevelta 20, 60-829 POZNAN, Poland

Description

Hotel extras

  • Spacious rooms with new beds were upgraded in 2020.

  • Location in the city center, close to Poznań Fair.

  • Own pastry shop. Certified Marcinski Croissants - available all year round!

  • Large, parking

  • Extensive conference facilities.

Our accommodation(s)

Hotel location

Hotel Mercure Poznan Centrum

Ul. Roosevelta 20
60-829 POZNAN
Poland

GPS:52.408272, 16.912071

Telephone
Fax +48 61 855 89 55

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.7/5  1,869 reviews

TripAdvisor Rating  4.3/5  818 reviews

Customer review rating 5.0/5

Joanna M. Solo - Confirmed reviews ALL

Jak zawsze miła obsługa, na plus, że w porównaniu z poprzednim pobytem wszystko wszystko było sprawne.

Szanowna Pani Joanno, na wstępie raz jeszcze dziękujemy za Pani ponowny pobyt oraz czas poświęcony na wypełnienie ankiety zadowolenia. Jest nam miło, że tym razem udało nam się wyjść naprzeciw Pani oczekiwaniom. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas jednym z kluczowych priorytetów. Tym samym pozwalamy sobie mieć nadzieję, iż przy okazji następnej wizyty w Mieście Koziołków ponownie zaszczyci nas Pani swą obecnością :) Z wyrazami szacunku Agnieszka Lange Szef Zmiany w Recepcji Mercure Poznań Centrum

Customer review rating 3.0/5

Sebastian M. Families - Confirmed reviews ALL

Hotel jest super, ale niestety nie widać spójnej kontroli jakości: - pęknięta i łatana poprzeczka nośna rozkładanej sofy - zepsuty automat do wody na 4 piętrze - suche i pozbawione chrupkości croissanty na śniadaniu 8.VI Na przestrzeni 3 lat ceny uległy podwojeniu, a z perspektywy moich wizyt u Państwa standard delikatnie się pogorszył. Szkoda.

Customer review rating 4.5/5

Adam K. Families - Confirmed reviews ALL

Suite was spacious, beds were comfy, it was extremely clean. Almost all was well prepared. They only thing that did not fit hotel of that quality was shower. It was not boiling hot, merely hot, water pressure was pretty low and there was only a shower head. ( No rain ) . That was my only issue ( though it is very important for me ). Food was superb , culture of stuff was very high ( and I had occasion to hear how they are fluent in multiple languages ) . This is my third visit in this hotel and I'll most likely will continue using it.

Szanowny Panie Adamie, na wstępie raz jeszcze dziękujemy za Pana kolejny pobyt oraz czas poświęcony na wypełnienie ankiety zadowolenia. Jest nam miło, że w większości udało nam się wyjść naprzeciw Pana oczekiwaniom. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas jednym z kluczowych priorytetów. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które miały wpływ na Pana poczucie komfortu i zadowolenia z pobytu. Zmieniliśmy perlatory w słuchawkach, aby zoptymalizować ich przepustowość. Podejmiemy działania aby sprawdzić, czy w zajomwanym przez Pana pokoju nie miała miejsce usterka. Pozwalamy sobie jednak mieć nadzieję, iż przy okazji następnej wizyty w Mieście Koziołków ponownie zaszczyci nas Pan swą obecnością. Dołożymy wówczas wszelkich starań, aby uczynić kolejny Pana pobyt lepszym niż poprzedni. Z wyrazami szacunku Agnieszka Lange Szef Zmiany w Recepcji Mercure Poznań Centrum

Customer review rating 5.0/5

Barbara C. Families - Confirmed reviews ALL

Everything was smooth, comfortable and the location is fantastic (close to the expo, close to the Święty Marcin, close to the train station). We especially enjoyed breakfast and the staff in the restaurant during the mornings, they were extremely helpful and kind. We bought "late check out" which allowed us to comfortably prepare for departure at 4pm. I immediately booked this hotel for next year.

Dear Ms. Barbara, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Poznan Centrum Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. We will do our absolute best to make your future stay even more enjoyable than the previous one. Kind Regards Agnieszka Lange Front Office Shift Leader Mercure Poznan Centrum

Customer review rating 3.5/5

Jowita L. Friends - Confirmed reviews ALL

Jedyne zirytowanie wywołał fakt, że moja karta dostępu straciła ważność, mimo przedłużonej doby. Kolejka oczekujących na obsłużenie była długa i szczerze współczułam recepcjonistce, że musi sama radzić sobie z nerwową atmosferą. Skoro technicznie nie możecie poradzić sobie z prawidłowym kodowaniem klucza, to może warto wzmocnić obsadę na czas wzmożonego ruchu. A poza tym było jak zawsze super :)

Szanowna Pani Jowito, na wstępie raz jeszcze dziękujemy za Pani pobyt oraz czas poświęcony na wypełnienie ankiety zadowolenia. Jest nam miło, że w większości udało nam się wyjść naprzeciw Pani oczekiwaniom. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas jednym z kluczowych priorytetów. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które miały wpływ na Pani poczucie komfortu i zadowolenia z pobytu. Pozwalamy sobie jednak mieć nadzieję, iż przy okazji następnej wizyty w Mieście Koziołków ponownie zaszczyci nas Pani swą obecnością. Dołożymy wówczas wszelkich starań, aby uczynić kolejny Pani pobyt lepszym niż poprzedni. Z wyrazami szacunku Agnieszka Lange Szef Zmiany w Recepcji Mercure Poznań Centrum

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 492 reviews 9.2/10 Location
  • 616 reviews 8.5/10 Room
  • 598 reviews 9.5/10 Service
  • 10 reviews 7.8/10 WiFi
  • 553 reviews 9.3/10 Food
  • 488 reviews 9.5/10 Breakfast
  • 273 reviews 8.6/10 Comfort
  • 177 reviews 8.7/10 Cleanliness

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Poznan
Legal information PDF

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.