Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 6 710

hotel certyfikowany ALLSAFE

Informacja

Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto
Zobacz na mapie
+ 24 Usługi

O hotelu

  • Lokalizacja w sąsiedztwie historycznego Gdańska, najpiękniejsze widoki na panoramę miasta.

  • Wygodny, bezpośredni dojazd z hotelu na lotnisko i do biznesowych dzielnic miasta.

  • Funkcjonalne sale konferencyjno-bankietowe o unikalnej aranżacji wnętrz.

  • Monitorowany parking hotelowy

  • Słoneczny taras z widokiem na zabytki Gdańska

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto

ul. Jana Heweliusza 22
80-890 gdańsk
polska

Faks: (+48)58/3210011

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • AUTOBUS, TRAMWAJ:  210 Dworzec Glowny PKP

  • Samolotem

    GDANSK LECH WALESA W 15km / 9,32 mil - Płatne transport

  • Łodzią

    POLISH BALTIC SHIPPING COMPANY W 8km / 4,97 mil

  • Łodzią

    STENA LINE W 30km / 18,64 mil

  • Łodzią

    TERMINAL PROMOWY W 8km / 4,97 mil

  • Pociągiem

    GDANSK GLOWNY W 0,4km / 0,25 mil

Pozycja GPS:54.356546, 18.651961

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Centrum wellness
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z najlepszym widokiem na miasto lub pokój typu Privilège i korzystaj z szerokiej oferty dodatkowych usług.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 12

  • Maks. rozmiar: 240 m²

  • Maks. pojemność: 250 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 200 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.5/5

Liczba opinii: 6 710

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 1 619

2021 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2021

Cudowny widok z okna

Ocena klientów 5.0/5

Anna Rodziny - 13/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Smaczne śniadanie, smakowało nawet córce. Miła obsługa. Piękny widok z okna. Wygodne łóżko. Dobra lokalizacja. Czysto i ciepło.

Szanowna Pani Anno, bardzo dziękuję za wszystkie miłe słowa! :) Cieszę się, że czas spędzony u nas minał przyjemnie i zaowocował tak miłymi wspomnieniami :) Serdecznie pozdrawiam i już dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzin Mercure Gdańsk Stare Miasto! Aleksandra Guest Experience Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 3.5/5

Jarek Rodziny - 13/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Po zameldowaniu w hotelu i udaniu się do pokoju niesmaczne zaskoczenie - brak środków czystości, wyposażenia pokoju zgodnie z zamówieniem- szybka interwencja w recepcji - taka tez i reakcja - ale malutki niesmak spowodowany pomyłką pokoju lub jego nie przygotowaniem pozostał; mankament w postaci płytek w całym pokoju - zrozumiała łazienka; Zasygnalizowanie iż jest to zaskoczenie na standardy w jakich spotkaliśmy się w sieci Mercury _ na następny dzień został nam pokój wymieniony a ponadto dopieszczeni zostaliśmy przez pokój rodzinny które idealnie pomógł nam w zajęciach córki właśnie w tych dniach nauki zdalnej; ogólnie reasumując - obsługa hotelowa - 5+, pokój po wymianie na ten z wykładziną 5, śniadania - hmmmm - konkurencja po sąsiedzku tzn IBIS lepiej , tu wystawiamy 4 Dziękujemy jeszcze raz Recepcji tj; obsłudze hotelu za pomoc i zrozumienie w Naszej przygodzie i przedłużonym pobycie spowodowanym awaria samochodu;

Panie Jacku, bardzo dziękuję za pozostawoną opinię nt pobytu w naszym hotelu. Cieszę się, że całość pobytu - mimo drobnych początkowych niedogodności - ocenił Pan jako udany - to zawsze miło usłyszeć :) Prosze przyjąć moje przeprosiny za początkowe niedoskonałości z naszej strony :( zawsze staramy się przygotować jak najlepiej na pobyt naszych Gości, niestety czasami nie wszystko idzie tak jak powinno. Cieszę się jednak, iż udało się nam wynagrodzić te początkowe faux pas :) Panie Jacku, wierzę że będziemy mieli jeszcze szansę Pana ugościć w Mercure Gdańsk Stare Miasto i przy okazji nastepnych odwiedzin zagwarantować wyłącznie miłe wspomnienia :) Serdecznie pozdrawiam z Gdańska! Aleksandra Guest Experience Manager

Kolejny udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Dominik Jedna osoba - 12/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Kolejny udany pobyt w Hotelu Mercure Gdańsk Stare Miasto. z racji posiadanego statusu miałem możliwości zameldowania się w hotelu już o godz. 9.15. Pobyt zgody z oczekiwaniami. Jak na klasę hotelu śniadanie w mojej ocenie powinno być lepsze. Nie raz już pisałem, że w większości Novoteli i Mercury które odwiedziłem w Polsce śniadanie jest "słabsze" niż posiłek oferowany w Ibisach Style na Kujawach i pod Tatrami.

Szanowny Panie Dominiku, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Mercure Gdansk Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością :) Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem, szczególnie z Szefem Kuchni a także Managerem Restauracji Winestone. Jestem przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak ten :) Serdecznie pozdrawiam, Alekdandra Guest Experience Manager

Miła obsługa, słaby hotel

Ocena klientów 2.5/5

Maksymilian Pary - 12/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Hotel jest dobrze zlokalizowany, obsługa jest bardzo miła niestety podczas 3 pobytu trafiliśmy na rybiki cukrowe w łazience, oraz na skwaśniałe mleko podczas śniadania.

Szanowny Panie Maksymilianie, bardzo dziękuję za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu z naszych Gości usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Chcielibyśmy, żeby każdy pobyt naszych Gości był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi Goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Pragnę zapewnić, iż dział Housekeeping naszego hotelu sprząta i dezynfekuje wszystkie powierznie - zarówno w pokoju i łazience - bardzo starannie. Naturalnie jednak przyłożymy większą uwagę do wykonywanej pracy, tak by móc gwarantować naszym Gościom wyłącznie miłe wspomnienia. Biorąc jednak pod uwagę drobne rozczarowanie naszym obiektem w ramach przeprosin chciałam zaproponować dodatkowe 2000 punktów na kartę lojalnościową ALL, której jest Pan członkiem. Punkty te będzie mógł Pan wykorzystać podczas kolejnej podróży do hotelu sieci Accor (dokonując rezerwcji przez bezpośrdni kanał dystrybucji) Obiecujemy, że jeśli zaufa nam Pan ponownie, to dołożymy wszelkich starań, aby nie był Pan zawiedzony. Jesteśmy naprawdę wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług naprawdę wysokiej jakości. Bardzo proszę o kontakt mailowy celem zweryfikowania poprawności adresu mailowego, na który założona jest karta lojalnościowa. Pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

Bardzo dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.5/5

Tomasz Rodziny - 10/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko na wysokim poziomie

Szanowny Panie Tomaszu, bardzo dziękuję za pozostawioną ocenę oraz opinię nt pobytu w naszym hotelu :) Bardzo się cieszę, że czas spędzony w Mercure Gdańsk Stare Miasto minął przyjemnie :) Wraz z całym zespołem już dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzin Mercure Gdańsk Stare Miasto! Serdecznie pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

udany pobyt - bardzo

Ocena klientów 5.0/5

Edyta Rodziny - 10/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Miła, kompetentna i pomocna obsługa. Apartament przestronny i czysty. Jedzenie przepyszne.

Pani Edyto, dziękuję za wszystkie miłe pozostawione słowa :) Ogromnie się cieszę, że pobyt w naszym hotelu minął przyjemnie i pozostawił po sobie tak miłe wspomnienia, których możemy być częścią :) Wraz z całym zespołem już dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzin Mercure Gdańsk Stare Miasto :) Aleksandra Guest Experience Manager

Ok

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 10/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Swietna obsługa

Szanowny Panie Przemysławie, bardzo dziękujemy za wszystkie miłe słowa pozostawione pod adresem naszego obiektu :) Bardzo sie ciesze, że pobyt minął przyjemnie i już dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzin Mercure Gdańsk Stare Miasto :) Serdecznie pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Izabela Rodziny - 08/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Pościel nie ma drażniącego zapachu, brak zapachu dymu tytoniowego w pokoju, dobrze wyciszone pokoje.

Pani Izabelo, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że pobyt minął przyjemnie i mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie! Pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

Dobra lokalizacja, ale starsze pokoje wymagają remontu

Ocena klientów 3.5/5

Katarzyna Pary - 07/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Hotel usytuowany w bardzo dobrym miejscu. Ładne lobby, miła obsługa. W starszych pokojach lazienki wymagają remontu . W łazience drzwi do prysznica się nie domykały. Ręczniki bardzo słabej jakości. Czysto.

Szanowna Pani Katarzyno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Mercure Gdansk Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością :) Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem, szczególnie Marcinem - kierownikiem działu Housekeeping oraz Pawłem - Kierownikiem działu Technicznego. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Serdecznie pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

Wszystko w porządku

Ocena klientów 5.0/5

Izabella Rodziny - 05/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo dobrze usytuowany

Pani Izabello, bardzo dziękujemy za miłe słowa :) Cieszymy się, że pobyt minął przyjemnie i wraz z zespołem już dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzin :) Serdecznie pozdrawiam z Gdańska, Aleksandra Guest Experience Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Tomek Pary - 03/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Profesjonalnie , miło, sympatycznie - Polecam

Panie Tomaszu, bardzo dziękuję za pozostawiona opinię i miłe słowa :) Cieszę się, że jest Pan zadowolony z pobytu u nas i już dzisiaj serdecznie zapraszam do kolejnych odwiedzin Gdańska :) Serdecznie pozdrawiam Aleksandra Guest Experience Manager

Bardzo Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Aneta Rodziny - 03/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo sympatyczna obsługa hotelowa jak i restauracyjna, czuliśmy się jak w domu napewno wrócimy

Pani Aneto, bardzo dziękuję za pozostawioną opinię :) Cieszymy się, że możemy być częścią tak miłych noworocznych wspomnień :) Słowa uznania przekażemy także Maciejowi - napewno ucieszy się widząc iż miał on wpływ na Państwa zadowolenie z pobytu :) Wraz z całym zespołem już dzisiaj zapraszam do ponownych odwiedzin Gdańska oraz Mercure Gdańsk Stare Miasto :) Aleksandra Guest Experience Manager

Udany pobyt w Mercure Gdańsk Stare Miasto

Ocena klientów 5.0/5

Barto Rodziny - 03/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Hotel znajduje się w bardzo dogodnym miejscu, blisko Dworca PKP Gdańsk Główny oraz historycznego centrum Gdańska. Obsługa hotelu jest bardzo kompetentna i uprzejma.

Szanowny Panie Bartłomieju, bardzo dziękuję za wszystkie miłe słowa :) Ogromnie się ciesze widząc, że czas spędzony w naszym hotelu zaowocował tak miłymi wspomnieniami :) Wraz z zespołem hotelu już dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzn Gdańska i Mercure Gdańsk Stare Miasto! Serdecznie pozdrawiam, Aleksnadra Guest Experience Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Anna Pary - 02/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Hotel wspaniały, czysty, przytulny, dogodny dla każdego, pokoje jasne, nie brakuje niczego. Bardzo gorąco polecam!

Szanowna Pani Anno, bardzo dziękuję za wszystkie miłe słowa pozostawione zarówno pod adresem hotelu jak i naszego zepołu :) Cudownie widzieć, że pobyt u nas minął tak przyjemnie :) Tym samym juz dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzin Gdańska oraz Mercure Gdańsk Stare Miasto :) Serdecznie pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

Świetna lokalizacja, bardzo dobre śniadanie, miła obsługa

Ocena klientów 5.0/5

Ada Pary - 02/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Jestem bardzo zadowolona, lokalizacja jest idealna (wszędzie jest blisko). Śniadania jak najbardziej warte swojej ceny, obsługa bardzo miła i pomocna, zwlaszcza w nowy rok.

Szanowna Pani Ado, bardzo dziękuję za pozostawioną opinię na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszę się, widząc iż czas spędzony w Mercure Gdańsk Stare Miasto zaowocował miłymi wspomnieniami :) Wraz z całym zespołem już dzisiaj zapraszam do ponownych odwiedzin Gdańska oraz Mercure Gdańsk Stare Miasto! :) Serdecznie pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

dobrze zlokalizowane

Ocena klientów 5.0/5

Jola Znajomi - 02/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo udany pobyt, miła, profesjonalna obsługa

Szanowna Pani Jolanto, bardzo dziękuję za pozostawiona opinię na temat pobytu w Mercure Gdańsk Stare Miasto :) Cieszę się, że pobyt u nas minął przyjemnie i zaowocował miłymi wspomnieniami :) Wraz z całym zespołem już dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzin! :) Serdecznie pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

Kolejny bardzo udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Bozena Pary - 02/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Doskonałą atmosfera.mily i pomocny personel,wszystko na najwyższym poziomie,dlatego często jesteśmy w hotelup

Szanowna Pani Bożeno, ogromnie dziękujemy za wszystkie miłe słowa! :) Cieszymy się, że każdy pobyt w naszym hotelu jest okazją do kolekcjonowania tak pięknych wspomnień jak te :) Wraz z całym zespołem już dzisiaj zapraszam do kolejnych odwiedzin Gdańska oraz Mercure Gdańsk Stare Miasto! Serdecznie pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

Very convenient hotel close to Gdansk city centre

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Sightseer300525 Business - 14/11/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This was my third stay at Mercure Gdansk Stare Miasto, very conveniently located within walking distance of both the main railway station and the historic city centre. The hotel is situated in a quite and secure area, with a shopping mall and shops in the immediate vicinity. The hotel provides all modern services, its rooms offer great views over either the shipyards or the old town. The buffet breakfast is plentiful and excellent, and the hotel also offers restaurant service. Staff is friendly and helpful.

Excellent hotel, great location

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Stephen D 22/10/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Very clean. All staff very polite and helpful. Standard rooms are excellent value for money. Breakfast very good, eggs any way you like. Location great for the old town, bus routes and train station. Would not hesitate to go back.

Nice hotel, good location.

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Mattijs123 Couples - 19/10/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Friendly staff, and nice but a bit dated rooms. The view we had on the 7th floor was outstanding. The bar is a nice place to relax after a day of walking. Breakfast was ok. To much heavy food and not really my taste...bread was good but missed some more fresh options.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

gdańsk - wszystkie nasze hotele