Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 441

Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 1
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 2
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 3
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 4

Opis

O hotelu

  • Lokalizacja w sąsiedztwie historycznego Gdańska, najpiękniejsze widoki na panoramę miasta.

  • Wygodny, bezpośredni dojazd z hotelu na lotnisko i do biznesowych dzielnic miasta.

  • Funkcjonalne sale konferencyjno-bankietowe o unikalnej aranżacji wnętrz.

  • Monitorowany parking hotelowy

  • Słoneczny taras z widokiem na zabytki Gdańska

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto

ul. Jana Heweliusza 22
80-890 GDAŃSK
Polska

Pozycja GPS:54.356546, 18.651961

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 441

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 1 666

Certyfikat Doskonałości 2023

Ogólnie bardzo udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Marek Pary - Opinie potwierdzone ALL

Piękny widok, czyste pokoje, miła obsługa, pyszne jedzenie

Dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 5.0/5

Wieslawa Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Widok z XIV p. - jak pocztówka :) Dziękujemy

Średnio udany

Ocena klientów 3.0/5

Alicja Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Niestety tego roczny pobyt nie był udany. Po zameldowaniu się wieczorem okazało się,że nie działa TV tzn. kanały j.polskiego i po zadzwonieniu na recepcję usłyszałam,od starszego recepcjonisty,że trudno trzeba przetrwać on nie jest temu winien. A TV będzie może dopiero w poniedziałek z naciskiem na może. Tolata dawała też wiele do życzenia. Sufit z łuszczącą się farba,brodzik był pełen zacieków od wody w przedpokoju zalany sufit od klimatyzacji a w pokoju na środku ściany i okna odchodząca tapeta. Tapeta również brudna na wysokości stolika. W szafce z ubraniami na drugiej półce znajdowała się brudny ślad lepki po poprzednim gościu. Dywan prowadzący z wind do pokoji wola o pomstę do nieba. Te same plamy od tamtego roku(rok wcześniej byliśmy na tym samym pietrze). Jak na hotel 4 gwiazdkowy wymagała bym więcej. Jedynie Pan który zaproponował mi 10%upustu za niedogodności związane z TV stanol na wysokości zadania. Starał się i rozmawiał z nami jak ktoś kto rozumie swoją wykonywana pracę. Również co chodzi o restauracje i osoby tam pracujące nic do zarzucenia. Przemiłe i uśmiechnięte osoby. Pomocne! A to ważne. Co chodzi o usługi związane z room service i maintenance trzeba było by poprawić. Wystarczy wylaczyc pokój na dzień maintenance naprawiaj dziewczyny piorą Dywan i porządnie sprzątają. I tyle. Pracowałam dlugo za graniac jako Unit Menager w 5 gwiazdkowym jak i 4 gwiazdkowym hotelu i tego typu sytuacje nie miały prawa się zdarzyć.

Szanowna Pani Alicjo, bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Mercure Gdańsk Stare Miasto, choć z przykrością odbieramy informację o niezadowoleniu z przebiegu Państwa pobytu. Pragniemy przeprosić za wszelkie niedogodności, z którymi Pani się spotkała. Jesteśmy głęboko zaniepokojeni informacją o problemach z funkcjonowaniem telewizora oraz niedociągnięciami w standardzie pokoju. Zapewniamy, że sprawy te zostaną skrupulatnie przeanalizowane i podjęte zostaną odpowiednie działania naprawcze, aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Naszym celem jest zapewnienie wszystkim naszym Gościom komfortowego i bezpiecznego pobytu, dlatego każda informacja na temat niedociągnięć jest dla nas niezwykle cenna. Dziękujemy za pozytywne uwagi odnośnie restauracji i obsługi - cieszy nas, że jakość naszych usług gastronomicznych spełniła Pani oczekiwania. Przekazane zostaną także Pani pozytywne słowa osobom odpowiedzialnym za te obszary. Z uwagą przyjrzymy się również kwestii poprawy usług związanych z czystością oraz utrzymaniem pokoju, aby zapewnić naszym Gościom jeszcze wyższy poziom obsługi. Pani osobiste doświadczenie w branży hotelarskiej jest dla nas cenne, a uzyskane wskazówki będą dla nas inspiracją do dalszych usprawnień. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie Państwa gościć, oferując tym razem wyjątkowe doświadczenie w Mercure Gdańsk Stare Miasto. Z poważaniem, Aleksandra Guest Experience Manager

Doskonały!

Ocena klientów 5.0/5

Marcin Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Mercure Gdańsk Stare Miasto to doskonałe miejsce na pobyt zarówno dla turystów jak i podróżujących służbowo. Bliskość do najważniejszych atrakcji turystycznych Gdańska oraz dworca głównego PKP jest jego dużym atutem! Pokoje zwłaszcza Privilege wyposażone są w wszystko co niezbędne do komfortowego pobytu a lokalizacja na wysokich piętrach zapewnia przepiękny widok na Stare Miasto! Śniadania są przepyszne, z szerokim wyborem produktów. Jeszcze nigdy w hotelu nie jadłem tak perfekcyjnie przygotowanych jajek po benedyktyńsku!!! Oraz ten świetny kotek Robot co zbiera puste naczynia, robi robotę. Na całokształt opinii jedynak składa się załoga hotelu, która jest 11 na 10! Wszyscy pracownicy bez wyjątku bardzo profesjonalni! Z tak świetną załogą się jeszcze nie spotkałem! Od kontaktu telefonicznego po obsługę na miejscu! Po prostu TOP! Tym bardziej, że hotel nie należy do małych. Świetnie spędziłem czas w tym hotelu zwłaszcza na rozmowach z pracownikami recepcji i baru. Bez cienia wątpliwości hotel polecam jak i z pewnością hotel odwiedzę w przyszłości! Dziękuję za wspaniały pobyt i obsługę!

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 891 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 099 Liczba opinii 8.2/10 Pokój
  • 1 066 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 15 Liczba opinii 9.1/10 Internet
  • 671 Liczba opinii 8.9/10 Śniadanie
  • 307 Liczba opinii 8.4/10 Czystość
  • 161 Liczba opinii 7.2/10 Udogodnienia
  • 11 Liczba opinii 4.7/10 Strefa wellness

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Gdańsk - wszystkie nasze hotele