Mercure Gdansk Stare Miasto 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 2,496 reviews

Mercure Gdansk Stare Miasto - Image 1
Mercure Gdansk Stare Miasto - Image 2
Mercure Gdansk Stare Miasto - Image 3
Mercure Gdansk Stare Miasto - Image 4

Description

Hotel extras

  • Location in heart of Gdansk. Most beautiful views of city skyline.

  • Easy access from the hotel to airport and to the main business districts.

  • Unlimited buffet breakfast from 06:00 - to brighten up your morning

  • Secure, monitored hotel parking is available at an additional cost.

  • Modern conference facilities, unique design, functionality and style.

Our accommodation(s)

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel location

Mercure Gdansk Stare Miasto

Ul. Jana Heweliusza 22
80-890 GDANSK
Poland

GPS:54.356546, 18.651961

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.6/5  2,496 reviews

TripAdvisor Rating  4.2/5  1,680 reviews

Customer review rating 4.5/5

Rafal M. Solo - Confirmed reviews ALL

Jak zwykle udany pobyt

Szanowny Panie Rafale, dziękujemy serdecznie za tak pozytywną ocenę i ciepłe słowa 😊 Jest nam bardzo miło, że po raz kolejny pobyt u nas okazał się udany i że udaje się nam spełniać pokładane w nas oczekiwania 😊 To dla nas ogromna satysfakcja i motywacja, by dalej trzymać wysoki standard. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie również wszystko będzie jak należy — do zobaczenia! Serdecznie pozdrawiam z Gdańska 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Customer review rating 5.0/5

Bartlomiej G. Business - Confirmed reviews ALL

pozytywne

Szanowny Panie Bartłomieju, serdecznie dziękujemy za doskonałą ocenę oraz miły komentarz ⭐ Cieszymy się ogromnie, że nasza obsługa zrobiła na Panu tak pozytywne wrażenie — to dla nas największa nagroda i motywacja do dalszej pracy na wysokim poziomie 😊 Z przyjemnością powitamy Pana ponownie podczas kolejnej wizyty w Gdańsku! Z wyrazami szacunku i pozdrowieniami, Aleksandra Guest Experience Manager

Customer review rating 5.0/5

Zbigniew L. Couples - Confirmed reviews ALL

Super lokalizacja, super obsługa, super atmosfera!

Szanowny Panie Zbigniewie, bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię i najwyższą ocenę ⭐ Cieszymy się ogromnie, że docenił Pan naszą lokalizację, obsługę oraz atmosferę, które staramy się tworzyć z myślą o naszych Gościach 😊 To dla nas ogromna radość, że możemy być Pańskim wyborem numer jeden w Gdańsku 😊 Mamy nadzieję, że już niebawem znów będziemy mieli przyjemność gościć Pana w Mercure Gdańsk Stare Miasto! Serdecznie pozdrawiam 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Customer review rating 5.0/5

Nadina S. Solo - Confirmed reviews ALL

Byłam już kilka razy i za każdym razem jestem zadowolona. Personel uprzejmy, zarówno w barze jak i w recepcji. Miłe powitanie z racji statusu. Dobra lokalizacja, super widok z okna i bardzo komfortowe pokoje.

Szanowna Pani, bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i najwyższą ocenę 🥰 Jest nam niezmiernie miło, że wraca Pani do nas z przyjemnością i że każda wizyta pozostawia pozytywne wrażenia 😊 Szczególnie cieszy nas, że doceniła Pani pracę naszego zespołu — zarówno w recepcji, jak i w barze. To dla nas ogromna motywacja i dowód, że warto dbać o każdy detal 😊 Miło nam również, że lokalizacja, komfort pokoju oraz śniadania ☕🍳🥞 spełniły Pani oczekiwania — i że udało się nacieszyć widokiem z okna! Z radością powitamy Panią ponownie przy kolejnej okazji. Do zobaczenia 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Customer review rating 3.5/5

Janusz T. Families - Confirmed reviews ALL

Jeden problem: łóżko podwójne - OK takie było wybrane, ale u w a g a : porażka kołdra obleczona w pościel niedopasowaną , jedna osoba czyli ja spała tylko pod powłoką . Kompletny PRL. Niedopasowane , skulone na jedną stronę. Dajcie znać jak to zmienicie. Fotel- sprężyna wciskała się , i przestaliśmy korzystać .

Szanowny Panie Januszu, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Przykro nam, że nie wszystko spełniło Pańskie oczekiwania — serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności, których Pan doświadczył. Zgłoszona przez Pana sytuacja z niedopasowaną pościelą jest dla nas zupełnie nieakceptowalna i już została przekazana do Kierownika działu Housekeeping - Marcina. Wspólnie sprawdzimy zarówno sposób przygotowywania łóżek, jak i samą jakość pościeli — tak, by podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Równie poważnie traktujemy uwagę dotyczącą fotela – przeprowadzimy przegląd wyposażenia pokoju, w którym Pan przebywał, i jeśli zajdzie taka potrzeba, zostanie ono wymienione. Choć bardzo żałujemy, że pobyt nie był w pełni udany, jesteśmy wdzięczni za szczery sygnał. To właśnie takie informacje pozwalają nam się rozwijać i stale podnosić jakość usług. Mamy nadzieję, że da nam Pan jeszcze jedną szansę, by pokazać, że potrafimy zadbać o komfort naszych Gości na najwyższym poziomie. Z wyrazami szacunku, Aleksandra Guest Experience Manager

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 1,004 reviews 9.5/10 Location
  • 1,163 reviews 7.7/10 Room
  • 1,119 reviews 9.5/10 Service
  • 18 reviews 8.2/10 WiFi
  • 685 reviews 9/10 Breakfast
  • 319 reviews 8.3/10 Cleanliness
  • 51 reviews 8.3/10 Bar
  • 11 reviews 3.1/10 Wellness Area

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Gdansk