Hotel Sofitel Warsaw Victoria 5 gwiazdki

We had a very comfortable stay in room 722 for 4 nights. Breakfast buffet was very good. The room had a beautiful view to the square in front of the hotel. The bathroom was also indeed very comfortable. The hotel was situated nearby the old town, perfect. Parking was available for the rentalcar. We had a upgrade with view to the square.

Piękne osobiste przywitanie przy recepcji, wspaniały upgrade do pokoju opera, szampan, ciasto zostałem rozpieszczony na max.. Wspaniale 4 dnia mojego życia i świętowania 45 urodzin. Jak ten hotel tak i ja świętujemy tyle samo lat ( ten sam rocznik), wiec tym bardziej milo ze mogłem tu być. Cudowna kolacja sobotnia, pozwoliło milo spędzić urodzinowy dzień. Dobre śniadania jedynie mam zastrzeżenia do osoby wpuszczających na ten posiłek. Wymagano maseczki mimo ze jestem z niej zwolniony oraz dokumentu na potwierdzenie mimo ze te osoby nie są uprawnione do wglądu w moje choroby. Takiej sytuacji nie powinno być. Idealny relaks w strefie basenowej.

Czysto, cicho, schludnie, świetny basen, wygodne łóżko. Polecam.

Wspaniała obsługa, przepiękny upgrade do juniora. Dziękuję bardzo!

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Udany pobyt. Dobra lokalizacja. Smaczne i urozmaicone śniadania. Jedynie strefa basenowa jak na 5 gwiazdek wymagałaby delikatnego liftingu.

Hotel dobrze zlokalizowany. Sympatyczna obsługa. Pokoje czysciutkie. Basen mógłby być dłużej czynny. Polecam pobyt w tym hotelu.

Pokój super, śniadanie wyśmienite. Lokalizacja bardzo dobra.

Pobyt uznałbym za bardzo dobry gdyby nie mała drobna rzecz a mianowicie mam status Gold w sieci Accore i obsługa zapomniała to sprawdzić. W efekcie nie otrzymaliśmy prezentu powitalnego a kupon na drinki powitalne Pani wypełniała przy nas dopiero jak o to dopytałem. Pani tłumaczyła się, że im się system nie zaktualizował i dlatego nie widziała. Ten prezent powitalny to bardzo drobna rzecz ale od lat w każdym hotelu zostawiany jest liścik. Często też dzieci dostają jakieś drobne upominki. Każdy hotel stara się w jakiś sposób zaskoczyć i pomimo, że to jest drobnostka to robi zawsze bardzo dobre wrażenie. Sofitel zaskoczył mnie tym, że w ogóle zapomnieli o tym a przy 5 gwiazdkowym hotelu spodziewałem się więcej i pomimo, że recepcja popełniła błąd nie weryfikując mojego statusu nie naprawiła go kiedy się o tym dowiedzieli. Zostało to zignorowane.

Świetna obsługa przy zameldowaniu i wymeldowaniu - sympatyczna i sprawna, oraz miła obsługa w barze. Dobry, przestronny pokój - zatrzymuję się w Waszym hotelu często, ten pobyt był zdecydowanie najlepszy.

Bardzo miłe przywitanie. Ogólnie miła obsługa. Świetna obsługa kelnerska w restauracji a'la carte i części SPA. Hotel jest doskonale położony, dla kogoś kto pieszo planuje zwiedzać miasto. Piękny widok na panoramę miasta.

udany pobyt, wspaniała atmosfera, pyszny bufet śniadaniowy, pokoje czyste i zadbane.

Recepcja ponura. Pokój ponoć podniesiony o dwie kategorie ale wyglądał jak na zdjęciu. Pewnie za upgrade uznano szlafrok i kapcie, najprawdopodobniej także wspaniały widok. Wyposażenie, w tym bardzo wygodne łóżko, w stylistyce poprzednich lat ale OK. Śniadanie przeciętne, a bułki niegodne 5-gwiazdkowego hotelu. Pamietam Victorię z przed 15-20 lat, wówczas wszystko było super. Teraz z tego blichtru niewiele zostało ale i konkurencja jest większa a i goście byli tez w innych hotelach.

Tasty breakfast and very nice rooms. There are people who are not wearing masks, also in elevator without masks, COVID policy not enforced. It looks like not enough staff, was trying to call to the restaurant, didnt managed to get an answer, even after calling 5-6 times.

The best hotel I've ever stayed in when in Warsaw. Location is very central - 3 min walk from Krakowskie Przedmieście. Spa facilities - excellent. The restaurant in the lobby - one of the best restaurants in Poland. I recommend!