Sofitel Warsaw Victoria

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Message d'information

Sofitel Warsaw Victoria 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 845 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • OPTIONS SUR MESURE POUR VOS REUNIONS AU COEUR DE VARSOVIE

  • Détente et entrainement de grande qualité

  • Expérience culinaire gastronomique

  • Excellent petit déjeuner

  • Service conciergerie

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Warsaw Victoria

Krolewska 11
00-065 WARSAW
Pologne

Téléphone +48 22 657 80 11

Fax +48 22 657 80 57

Email de contact

  • AUTOBUS:  175 or 116 UNIWERSYTET BUS STATION

  • METRO:  ONE SWIETOKRZYSKA

  • Par avion

    Lotnisko Okecie À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    WARSZAWA CENTRALNA À 2km / 1,24 miles

GPS:52.240074, 21.013284

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Aménagées sur cinq étages, les 366 chambres élégantes et confortables de l'hôtel incluent 76 chambres Luxury et 33 suites. Elles disposent d'une télévision LCD, de la luxueuse literie MyBed et d'un accès WIFI haut débit gratuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Sofitel Warsaw Victoria

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 845 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 232 avis

Certificat d'excellence 2022

Hôtel très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Val Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie très confortable Emplacement idéal Personnel aimable

Extrêmement déçu cette fois-ci

Note TripAdvisor 2.0/5

Passport522968 Professionnel - Avis TripAdvisor

Des économies à tous les niveaux ont détérioré la qualité de cet hôtel. Après une dizaine de séjours depuis 8 ans, nous n'y retournerons plus ! Le bar est fermé le matin jusqu'à midi. La piscine n'ouvre qu'à 9 heures du matin au lieu de 7 heures, donc impossible d'y aller avant nos rendez-vous. Le petit-déjeuner est de mauvaise qualité, pas de saumon, pas de jambon cru, autres produits et charcuteries de mauvaise qualité. Quelle déception pour ceux qui comme nous, connaissions l'hôtel avant les restrictions Covid ! Le prix ne se justifie plus par rapport à tous ces nouveaux défauts.

Dear Jean Luc, On behalf of Sofitel Warsaw Victoria's team I wish to thank you for choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria and taking the time to share your feedback reflecting on your most recent stay with us. It is extremely disappointing to learn from your review that your stay left a lot to desired and the opening hours of our Victoria Lounge Bar did not fit your liking. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience reflecting on late hours of opening our swimmingpool. I am sorry for any discomfort this situation have caused you. Please be kindly advised that we are happy to announce that from the beginning of June our Victoria Wellness will be open from 7 a.m. , in order to exceed and enhance our Guests' expectations. Regarding your comment on our breakfast selection, please be advised that the Chef is always willing to prepare something more specialized to go beyond the Guest expectation, if you believe that the offered selection does not satisfy you, or if you have any dietary requirements. Thank you once again for letting us know about your recent impression. Your feedback is valuable to us as we are constantly trying to enhance the quality of our service to deliver the best experience to each and every Guest. We hope to regain your trust during a future visit by providing you a high quality service that represents the standards of Sofitel. Yours sincerely, Malgorzata Badełek Guest Relations Manager

Bien situé mais…

Note Avis clients 3.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé mais n’est pas digne d’un sofitel. Premier jour les draps n’étaient pas adapté au lit. Du coup trop petit nous voyons les surmatelas et matelas. Ils se sont défait pendant la nuit… Le petit déjeuner n’est pas bien organisé. Très difficile d’obtenir ne serait ce qu’un cafe. Une multitude de serveur qui navigue dans la salle sans réel service.

Dear Mr. B., Thank you for choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria hotel and giving us constructive feedback regarding your recent stay in our property. Here at Sofitel Warsaw Victoria we are strongly committed to deliver high standards of service to create the most memorable experience. Please accept our most sincere apologies for failing to provide you with the service quality that you expected. Regarding the service delay you have had for coffee. I am deeply sorry if the service quality you experienced during breakfast did not meet your expectations. Please be advised that there is also a possibility to deliver your favorite breakfast to your room, perhaps during a future stay this may ensure your comfort. Thank you once again for bringing all these remarks into our consideration. We all hope that you will give us the chance to restore your confidence in our services on your next occasion of visiting Warsaw. Respectfully, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Melaniel Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel top! la chambre est très belle! petit bémol sur la salle de bain où à la place d'une paroi de douche il y a un rideau de douche, pas très qualitatif pour un 5 étoiles... Hormis ça, le petit déjeuner parfait !

Bien situé, service au petit soin, petit déjeuner bon et copieux

Note Avis clients 5.0/5

Pierre En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, service au petit soin, petit déjeuner bon et copieux

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Simon Entre amis - Avis confirmés ALL

Rien à redire, expérience inoubliable.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambre et équipements de qualité. Un désagrément: le petit déjeuner demandé en room service n'a jamais été livré

Bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Patrick Voyage solo - Avis confirmés ALL

Manque la presse quotidienne punaise à jour le matin. Au petit dejeuner

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sofitel Warsaw Victoria

Super hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Marina Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons très bien été accueilli. Hôtel impeccable. Je le recommande vivement !!!! Le restaurant de l’hôtel était excellent. Bravo à vous .

Madame d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sofitel Warsaw Victoria

Hotel très agreabke

Note Avis clients 4.0/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Toujours satisfaite Juste demande ampoule de lecture ne marchait plus. ...je m en suis passee

Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sofitel Warsaw Victoria

Très bel hôtel, bien situé. Excellent accueil.

Note Avis clients 4.5/5

Samantha En couple - Avis confirmés ALL

Chambres très propres et spacieuses, accueil et service impeccables, personnels très sympatiques. Bar et restaurant sur place très appréciables. Très grand choix pour le petit-déjeuner. Hôtel très bien situé. Nous avons passé un excellent séjour. Seul bémol : pour ce standing, il manque une terrasse ou un endroit où l'on pourrait s'assoir à l'extérieur (ailleurs que sur le muret du parking extérieur...), rien n'est prévu, notamment pour les fumeurs. Dommage...

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sofitel Warsaw

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, restauration très correcte, petit déjeuner excellent. Par contre personnel à la réception peu courtois et attention à la note. On vous facture la restauration d'une autre chambre, et quand nous leur faisons remarquer cela ne plaît pas au personnel de la réception alors que sur la facture, il est bien noté un autre numéro de chambre et que celle ci n'est pas signée.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sofitel Warsaw Victoria

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre supérieure satisfaisante. Pour autant, j’ai du payé le prix d’une chambre supérieure pour disposer d’un lit double. Seule des chambres à 2 lits m’étaient proposé. Des amis qui ont réservé ce type de chambre ont demandé à pouvoir disposer d’un lit double en remplacement. Votre service de qualité a pu accéder à leur demande, et c’est tout à votre honneur, et ont de ce fait pu disposer de la même chambre pour un prix inférieur. Au vu du traitement différent sans avoir disposer de condition supplémentaire pour ma part, il y a donc une certaine incohérence. Literie de très bon standard et piscine vraiment magnifique.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sofitel Warsaw

Bon hôtel globalement - SUPER LITERIE

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Supers lits, très confortable. Indéniablement le point for de l'hôtel. Superbe localisation. La piscine est agréable bien qu'il y fasse beaucoup trop chaud. Même en maillot de bain, il est difficile de rester longtemps, ca manque d'air! Carte du restaurant un peu décevante, heureusement qu'on peut aussi bénéficier de la carte du bar qui est beaucoup mieux. Très bon petit déjeuner et personnel très agréable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sofitel Warsaw Victoria

Bel hotel bon sejour situation centrale

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Ravi des équipements de l'hôtel ainsi que de la chambre

Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Aucun problème

Monsieur v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Warsaw Victoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Superbe hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

florianfrt Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bonne hôtel bien décoré avec un personnel très compétent. Le restaurant est également excellent avec un excellent rapport qualité prix. Je reviendrais sans hésiter lors de mes prochain séjour à Varsovie.

parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

philippe k En couple - Avis TripAdvisor

hôtel parfait, bon emplacement, accueil excellent. Nous avons apprécié l'accueil à la réception, notre surclassement avec vue sur la place, la gentillesse de l'ensemble du personnel. Nous souhaitons également une bonne retraite à Irena au restaurant qui nous a toujours reçu depuis de nombreuses années avec beaucoup de sympathie.

idéalement situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Hervé R Voyage solo - Avis TripAdvisor

Deuxième séjour au Sofitel Victoria de Varsovie. Si le personnel de la réception de la piscine et les dames de ménage sont très avenant, ce n'est pas le cas de celui du bar, ce semble récurent dans le Groupe Accor en Pologne... La chambre était très confortable, avec une belle vue sur la place,belle salle de bain, excellente literie. Petit déjeuner copieux avec un personnel discret mais efficace. La piscine intérieur est magnifique, avec une eau bien chaude.

Tres beau séjour au Sofitel Warsawa

Note TripAdvisor 5.0/5

rkhanoyan En couple - Avis TripAdvisor

Très beau séjour à hotel Sofitel de Warsawa , une mention spéciale pour le personnel toujours serviable , disponible et d’une grande gentillesse !l’hôtel est très bien placé à proximité des centres d’interêt

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