Hotel Novotel Katowice Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.4/5 Liczba opinii: 4 948

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel
Pokój  1

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Novotel Katowice Centrum
Zobacz na mapie
+ 23 Usługi

O hotelu

  • Położenie w centrum, w pobliżu dworca kolejowego

  • Basen, sauna , jacuzzi oraz siłownia.

  • 10 minut spacerem do katowickiego Spodka

  • 300 pokoi typu Standard, Superior i Executive

  • Parking zewnętrzny dla gości (płatny)

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Novotel Katowice Centrum

al. Roździeńskiego 16
40 202 katowice
polska

Tel: +48322004444

Faks: (+48)32/2004411

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • PKM :  12-30-40-76-149 KATOWICE HOTEL

  • Samolotem

    AIRPORT OSTRAVA W 117km / 72,7 mil

  • Samolotem

    KATOWICE PYRZOWICE W 32km / 19,89 mil

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 70km / 43,5 mil

  • Pociągiem

    KATOWICE W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:50.260833, 19.033611

Usługi hotelowe

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Our splendid selection of modern dishes will satisfy even the most demanding connoisseurs. A welcoming interior, a friendly atmosphere and professional service make our restaurant a unique place. Children's menu available.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie

  • Basen
  • Parking
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Centrum wellness
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
Restauracje
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Śniadanie
    • Bufet Dodatkowa opłata
  • Obsługa hotelowa
    • Przekąski zimne
    • Gorące posiłki
Spotkania/Wydarzenia
  • Sale konferencyjne: 14
  • Centrum biznesowe
    • Centrum biznesowe z podjazdem dla wózków
Udogodnienia dla niepełnosprawnych
  • Podjazd dla wózków
Obsługa i wyposażenie hotelowe
  • Informacje hotelowe
    • Liczba pokoi: 300
    • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
    • Liczba pokoi rodzinnych: 73
    • Liczba pokoi łączonych: 3
    • Liczba pokoi dla niepalących: 300
    • 11 piętra
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • angielski
    • polski
  • Pralnia / obsługa parkingu
    • Pralnia chemiczna / prasowanie
  • Wi-Fi
    • Łącze szerokopasmowe
    • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
    • Szybka sieć WIFI
    • Sieć WIFI w hotelu
    • Szybki Internet
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
  • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Zameldowanie i wymeldowanie
    • Późne wymeldowanie
    • Szybkie wymeldowanie
    • Szybkie zameldowanie
  • Dostępne przybory biurkowe
    • Maszyna do polerowania butów
  • Żelazko
    • Żelazko w recepcji
  • Depozyt w recepcji
    • Depozyt w recepcji
Dojazd
  • Novotel Katowice Centrum Dodatkowa opłata
    • Na miejscu
    • 258 Miejsca parkingowe
    • Prywatny
    • Punkty ładowania samochodów elektrycznych 22 kVA
    • Punkty ładowania samochodów elektrycznych 3,7 kVA
    • Punkty ładowania samochodów elektrycznych 7 kVA
    • Parking czynny codziennie całą dobę
    • Parking strzeżony
Centrum wellness
  • Centrum Rekreacji Obecnie niedostępne
    • Osłonięte
    • Na miejscu
  • Centrum Rekreacji Obecnie niedostępne
    • Na miejscu
    • Jacuzzi / hydromasaż
    • Sauna
  • Siłownia Obecnie niedostępne
    • Na miejscu
Rodzina
  • Usługi dla dzieci
    • Biblioteka dla dzieci
    • Dostępne gry planszowe
    • Kącik z grami video
    • Kącik zabaw

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 23

  • Maks. rozmiar: 245 m²

  • Maks. pojemność: 230 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 152 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Katowice Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.4/5

Liczba opinii: 4 948

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 1 238

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 12/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo czysto, zadbane pokoje, ładna pościel

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani przychylne komentarze i oceny dotyczące pobytu w Novotel Katowice Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością! Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Serdecznie zapraszamy do Katowic! Z poważaniem, Zespół Novotel Katowice Centrum

Lokalizacja

Ocena klientów 4.0/5

Grzegorz Rodziny - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bogate śniadanie

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana przychylne komentarze i oceny dotyczące pobytu w Novotel Katowice Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością! Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Serdecznie zapraszamy do Katowic. Z pozdrowieniami Zespół Novotel Katowice Centrum

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Wojciech Ł. Rodziny - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wyjazd rodzinny na weekend. Profesjonalna obsługa. Pokój czysty. Personel w recepcji nad zwyczaj miły. Gorąco polecam.

Szanowny Panie Wojciechu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana fantastyczną opinię, a przede wszystkim cieszy nas informacja, że spędzili Państwo u nas przyjemne chwile. Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami wrażeniami z pobytu i mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli powitać Państwa w Novotelu Katowice Centrum! Serdecznie zapraszamy i przekazujemy gorące pozdrowienia, Zespół Hotelu

Fatalna obsluga

Ocena klientów 1.0/5

Beata Rodziny - 10/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Na wejściu tłum ludzi w recepcji, pomimo wcześniejszego check-in który miał przyspieszyć zameldowanie recepcjonistka kazała stać w kolejce z conajmniej 50innymi osobami. Na prośbę o obsługę poza kolejnością z powodu przyjazdu z niemowlakiem recepcjonistka wzruszyła ramionami i dalej oblslugowala innych gości. Pokoj był nie przygotowany na nasz pobyt- rezerwacja obejmowała 4 osoby, natomiast pokoj był przygotowany tylko na 2. Nie było tez wstawione łóżeczko dla niemowlaka o które proszono w rezerwacji. Dopiero po telefonie po ok pół godziny doniesiono brakująca pościel łóżeczko ręczniki i pościelono.

Ocena klientów 3.0/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 10/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo słabe łóżko - miękkie materace Ktoś przez megafon pokojowy prosił o przeparkowanie jakiegoś samochodu. Bardzo głośny dźwięk i po spaniu. Byłem 4 dni ani razu nie miałem posprzatanego pokoju

Zgodnie z oczekiwaniem

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Rodziny - 09/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie bardzo pozytywne, in minus dodałbym brak informacji nt. płatnego parkingu.

4 gwiazdki tylko na papierze.

Ocena klientów 2.5/5

Marcin Rodziny - 09/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

W hotelu Novotel Katowice Centrum spędziłem dwie doby w pokoju o podwyższonym standardzie – superior z dwuosobowym łóżkiem i sofą. Jestem stałym bywalcem sieci i uczestniczę w programie lojalnościowym Accor Live Limitless. Hotel 4 gwiazdowy wyróżnia się między innymi tym że codziennie wymieniane są ręczniki i pościel. Niestety nie w Katowicach! Nawet mokre ręczniki pozostawione zwyczajem na podłodze w łazience nie zostały wymienione na świeże. Hotel dla gości oferuje basen z jacuzzi. Jacuzzi zepsute jak mówi obsługa od dłuższego czasu– nie wiem jaki jest sens napuszczania wody do niedziałającego urządzenia. Powiem więcej po godzinie 12 w południe brak dostępnych ręczników w recepcji basenu dla gości hotelowych – skończyły się, nie mówiąc o braku możliwości wypożyczenia szlafroków. Mimo iż na basenie tłumów nie ma. Pamiętajmy że to hotel 4 gwiazdkowy z adekwatnymi cenami. Cóż trzeba się wrócić po te mokre z podłogi w łazience. Ciężko dodzwonić się z pokoju na recepcję. Mimo kilkukrotnych prób nikt nie raczył oddzwonić. W godzinach porannych i wieczornych często recepcja bez obsługi. Co oferuje opcja superior na dwie doby dla czterech osób ( dwie osoby dorosłe, dwójka dzieci) – dwa papierowe kubki, 2szt. kawy, 4szt. herbaty i dwie małe wody mineralne, kosmetyki dla 2 osób na jedną dobę. Niestety po pierwszej dobie nic nie zostaje uzupełnione. Korzystając z programu lojalnościowego ALL wykupiłem opcję noclegów – przyspiesz swoją podróż biznesową! Przenieś swój profesjonalizm na wyższy poziom ze śniadaniem wliczonym w cenę, 50% zniżki na parking, pokojem o podwyższonym standardzie (wedle dostępności) i napojem powitalnym. Śniadania przeciętne, nic nadzwyczajnego. Napoju powitalnego nie dostaliśmy, za to na aplikacji ALL o godzinie 22 pierwszej doby były jeszcze dostępne pokoje o jeszcze bardziej podwyższonym standardzie excutive niż nasz. Więc opcja zameldowania w pokoju o podwyższonym standardzie (wedle dostępności) nie działa w Katowicach! Jestem przekonany, że nikt nie zwraca uwagi na to jaką opcję wykupujesz w programie lojalnościowym Accor Live Limitless. Podsumowując - nie zasługujecie na bycie 4 gwiazdkowym hotelem. Powinni wam jedną odebrać w przyszłym roku.

Szanowny Panie Marcinie, Bardzo dziękuję za Państwa pobyt i z największą szczerością w imieniu całej załogi przepraszam, że zawiedliśmy Państwa zaufanie. Po naszej dzisiejszej rozmowie pozwolę sobie nie odnosić się do wyszczególnionych przez Pana uchybień, które są dla nas oczywiste. Pana opinia to dla mnie i mojej załogi solidna lekcja i dołożymy wszelkich starań i atencji, aby w przyszłości odpowiednio reagować. Jeszcze raz serdecznie dziękuję za rozmowę i wyrozumiałość. Mam nadzieję, że będziemy miec okazję gościć Państwa i móc się zrehabilitować. Łączę serdeczne pozdrowienia Z poważaniem, Ilona Porwoł Dyrektor Hotelu

bardzo udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Rafał Pobyt służbowy - 06/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

przyjemny hotel, bardzo czysto, miła obsługa, smaczne śniadanie

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze i oceny dotyczące pobytu w Novotel Katowice Centrum. Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług, szczególną uwagę zwracając na jakość serwowanego podczas śniadań pieczywa. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie w Katowicach. Serdecznie zapraszamy! Z poważaniem, Zespół Novotel Katowice Centrum

Udany pobyt.

Ocena klientów 4.5/5

Kuba Pobyt służbowy - 05/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko OK, bardzo pomocna obsługa (szczególnie na Recepcji), pokój elegancki, śniadanie bardzo smaczne. Na prawdę udany pobyt.

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana przychylne komentarze i oceny dotyczące pobytu w Novotel Katowice Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością! Gdyby napotkał Pan jakiekolwiek problemy czy miał pytania podczas kolejnych pobytów w naszym hotelu, proszę pamietać, że cały nasz Zespół jest zawsze do Pana dyspozycji i chętnie służymy pomocą w każdej sprawie. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Zespól Novotel Katowice Centrum

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof Rodziny - 05/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobry stosunek ceny do jakości

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana przychylne komentarze i oceny dotyczące pobytu w Novotel Katowice Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością! Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Serdecznie zapraszamy do Katowic! Z poważaniem, Zespół Novotel Katowice Centrum

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Justyna Pary - 04/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

byłoby idealnie, ale dostaliśmy pokój z dwoma osobnymi łóżkami, nr pokoju 1023 = = = = Rezerwacja na nazwisko : Pani Justyna D. Pokój standardowy z dwuosobowym łóżkiem nr rezerwacji - KLWDFXHF = = = ==

Udany pobyt w sprawdzonym hotelu

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 02/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Dobry standard Novotelu, pomocny personel, bardzo dobre jedzienie

dobrze zlokalizowany, smaczne śniadania, duży wybór posiłków

Ocena klientów 4.0/5

Olga Pobyt służbowy - 30/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wygodny pokój, bardzo wygodne łózko. Miła obsługa. Niestety basen trochę za krótki. Rezerwacja za pośrednictwem Akademii Umiejętności.

dobra lokalizacja przy MCK

Ocena klientów 3.5/5

Joanna Pobyt służbowy - 27/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jakbym cofnęła się do PRLu.

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Mario Pobyt służbowy - 25/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko ok

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana przychylne komentarze i oceny dotyczące pobytu w Novotel Katowice Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością! Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Serdecznie zapraszamy do Katowic! Z poważaniem, Zespół Novotel Katowice Centrum

4 star hotel using Covid for lack of service

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

FridurE 02/09/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

No room cleaning do to Covid. Bins not emptied and no new towels. Stayed for 3 nights with 2 kids, asked twice for new towels, never got them. Complained at check out and was told manager was in a meeting.

Friends stay

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

bernadettaskrzys2021 20/08/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nice hotel, recently renovated. Nice breakfasts, and delicious food at Novo2 restaurant. Rooms are comfortable, windows can be open it is really important!. Coffee and tea set inside the room. Big parking space

Dear Bernadetta, Thank you very much for your stay and such nice comments. We hope that we will meet together during your next visit in Katowice. We are waiting for you With best regards from whole NKC team Ilona Porwoł Hotel manager

Would not think of staying anywhere else in Katowice!

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Gregor C 28/08/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The top reason for the 5 star rating given is the way all of the staff make me feel when I stay at this hotel. The hotel itself has a great location just a short walk from the town center, the rooms are comfortable and what you would expect from a Novotel. A lot of work has clearly been done to ensure that guests feel safe regarding the Covid19 situation. We stay at the hotel at least 4 times a year to visit family in the areas. Every member of the team at the hotel treat us like members of a family. You can not imagine how important this is when choosing where to stay. We stayed longer than usual this time and it really felt like being at home. Thankyou for a fantastic stay and see you asap.

Disappointed...

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

t0nybutcher Business - 17/02/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

In the past 3 years, I have stayed at this hotel roughly 40+ times. So I am certainly an avid fan of Novotel, both in Katowice and the brand itself. The staff are friendly and the rooms are comfortable. My issue I had this visit was mainly with the 'refurbished' gym. It is now 24/7 which is a great plus, however, they have decided to remove the one weights machine and they have 'free weights' available to use. However, I complained to the front staff that the free weights were missing (I.e. only 1 4kg, 1 5kg and 1 6kg, the pairs were missing). This is disappointing as means the gym is not wholly equipped. The food options seem to have been reduced also, which was not quite disappointing, but was not what I expected of the brand. I will still be planning to stay at the hotel again in March and April at least, and hope the above is addressed accordingly.

Dear SIr, Thank you very much that you would like to describe your experience of staying at our hotel. But above all, we are grateful that you belong to the group of our regular Guests and appreciate the Novotel brand. This is a great honor for us! We have carefully studied all your suggestions and will try to make the equipment complete and hope that next time we will be able to positively surprise you! Dear Sir, we are waiting for you in Katowice and send warm greetings from the entire Novotel Katowice Centrum Team!

Our special wishes has not been granted

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Zalewski_Martin 03/02/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Even booked 2 months in advance with wish of high floor we were put in lowest floor. When we arrived they said they cant give another room. That was a pity. Breakfast was ok. Next time we may chose another hotel.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

katowice - wszystkie nasze hotele