Novotel Krakow Centrum

Novotel Krakow Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 583

Zobacz na mapie

O hotelu

  • Kilka minut spacerem do Starego Miasta

  • Odnowione centrum fitness

  • Podziemny Parking

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • Wypożyczalnia rowerów dla gości

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

hotel certyfikowany ALLSAFE

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow Centrum

ul. Tadeusza Kościuszki 5
30-105 KRAKÓW
Polska

Pozycja GPS:50.054624, 19.925911

Telefon +48 12 299 29 00

Faks +48 12 299 29 99

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Centrum wellness
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Modern interior, full of natural light with a cozy atmosphere - a perfect place for a business lunch or a romantic dinner for two. Younger guests can enjoy their own kids' menu.

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 583

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 2 413

Dużo niedociągnięć

Ocena klientów 2.0/5

Matylda Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wybraliśmy hotel ze względu na odległość od centrum, określony standard 4* plus tzw. Sieciówka czyli wiadomo czego się spodziewać. Niestety musieliśmy zmienić pokój bo zamawialiśmy z łóżkiem i wersalką, a dostaliśmy dwa łóżka (drugie łóżko typu master bed które zajmowało cały pokój -dla pieciolatka) W nowym pokoju była mokra podłoga (piana na dywanach) 2 dni prosiliśmy o drugi komplet pościeli. Najpierw nie dano nam powłoczek tylko same ręczniki, potem do dziecięcej kołderki poszewkę 2m na 2m Najbardziej niefortunna jednak była temperatura na basenie. Powyższe niedociągnięcia to małe detale które mogły się wydażyc. Recepcjonistka na basenie siedziała sama w kurtce i tłumaczyła sytuacje remontem. Niestety basen był jednym z priorytetów wyboru Państwa hotelu. W związku z tym pozostał nam duży niesmak. Szczególnie że podróżowaliśmy z dzieckiem które nastawiło się na wieczorne kąpiele w basenie.

Fatlalna obsługa na recepcji, nieuprzejme i nieprofesjonalne podejście do klienta. Bardzo niski poziom wyszkolenia i kompetencji behawioralnych recepcjonistki.

Ocena klientów 0.5/5

Niezadowolony Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Przy takim poziomie obsługi, pozostaje niesmak i perspektywa zmiany dostawcy usług hotelowych. Młody wiek recepjonistki nie musi oznaczać braku kompetencji i zwykłej uprzejmości w kontakcie z klientem. Dla hotelu to ogromna ujma.

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Andrzej Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

świetny serwis

Szanowny Panie Andrzeju, bardzo dziękuję za podzielenie się z nami opinią po pobycie w Novotelu Kraków Centrum. Cieszę się, że Pana czas spędzony w naszym hotelu należał do udanych. Dziękujemy za docenienie naszej obsługi. Zawsze miło nam jest widzieć zadowolonych gości i dokładamy wszelkich starań, żeby tacy od nas wyjeżdżali. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie, a kolejny pobyt będzie tak samo udany jak poprzedni. Pozdrawiam serdecznie, Wiktoria Drapała Szef zmiany recepcji

Świetla lokalizacja, przyjemny pobyt rodzinny

Ocena klientów 4.5/5

Bartłomiej Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Świetnie położony hotel z miłą obsługą,. Pobyt w długi weekend w wygodnym pokój dla rodziny. Hotel czysty, dużo atrakcji dla młodszych gości. Dobre urozmaicone śniadania, dobre jedzenie w hotelowej restauracji.

Szanowny Pani Bartłomieju, bardzo dziękuję za podzielenie się z nami opinią po pobycie w Novotelu Kraków Centrum. Cieszę się, że Pana czas spędzony w naszym hotelu należał do udanych. Zawsze miło nam jest widzieć zadowolonych gości. Dziękuję za docenienie naszej obsługi oraz cenne uwagi. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie, a kolejny pobyt będzie tak samo udany jak poprzedni. Pozdrawiam serdecznie, Wiktoria Drapała Szef zmiany recepcji

udany pobyt.

Ocena klientów 4.5/5

Piotr Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

super

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 999 Liczba opinii 9.2/10 Lokalizacja
  • 978 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 1 252 Liczba opinii 9.3/10 Obsługa
  • 16 Liczba opinii 8.9/10 Internet
  • 817 Liczba opinii 9.4/10 Śniadanie
  • 340 Liczba opinii 7.7/10 Czystość
  • 302 Liczba opinii 7.1/10 basen

Zarządzane przez Trustyou

KRAKÓW - wszystkie nasze hotele