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Hôtel Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 367 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche
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Les plus de l'hôtel

  • À 10 minutes de la gare et du ferry pour l'Angleterre

  • À 2 minutes à pied du centre commercial Cité Europe

  • Séance revitalisante offerte tous les jeudis soirs

  • Parking clos extérieur et gratuit

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Plage et sports nautiques
Services d'affaires
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche

Place de Cantorbery
62231 coquelles
france

Tel : +33321195000

Fax : (+33)3/21195005

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  1 Cité Europe

  • Par avion

    CALAIS MARCK À 12km / 7 miles

  • Par avion

    LE TOUQUET À 60km / 37 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 110km / 68 miles

  • Par bateau

    P&O STENA LINE À 5km / 3 miles

  • Par bateau

    SEAFRANCE À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    A16 À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A16 À 2km / 1 miles

  • Par train

    CALAIS FRETHUN À 6km / 3 miles

  • Par train

    CALAIS VILLE À 4km / 2 miles

  • Par train

    GARE TGV CENTRE À 5km / 3 miles

GPS :50.936917, 1.809344

Nos hébergements

Nos restaurants et bars

Photo non contractuelle

Novotel Suites

Venez vous détendre seul, en famille ou entre amis dans l'ambiance cosy de notre bar. Profitez-en pour faire une partie de babyfoot et écouter vos chansons préférés préférées grâce au Jukebox à votre disposition!

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les avis de nos clients
Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 367 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 004 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G.- M. En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon hôte, personnels aux top et très agréable toujours prêt à aider et toujours avec le sourire, petit déjeuner excellent, Nadia très gentille et aussi pour rendre notre déjeuner agréablement, bien situé au pied de l'euro tunnel, magasin et à 5 min de la plage

Madame G., C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous ne manquerons pas de partager cela avec l'ensemble de l'équipe et plus particulièrement avec Nadia, équipière petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, Cédric. Responsable Qualité.

correct dans l'ensemble

Note Avis clients 3.5/5

Celine En famille - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Notre chambre n'était pas prête lors de notre arrivée mais le personnel s'est montré très réactif . J e déplore cependant avoir réservé une chambre pour 4 dont deux lits étaient des lits d'appoints non des vrais couchages . Je trouve que cela n'est pas très explicite lors de la résa . j'aurais pris deux chambre doubles si j'avais su ...

Service exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Henriette En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

En plus de la chambre confortable et avec de nombreuses attentions, le personnel, tant à la réception qu’au petit déjeuner, s’est montré très professionnel et particulièrement attentionné.

Madame D. Henriette, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. C'est un réel plaisir et nous vous remercions pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Accueil au top

Note Avis clients 4.0/5

Rudy B. En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour avec une mention spéciale pour l'accueil et le petit déjeuner.

Monsieur B. Rudy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. Votre satisfaction est notre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager cela avec l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre spacieuse

Monsieur V. Franck, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

situation top

Note Avis clients 3.5/5

Flober En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Clients fidèles du groupe Accor, nous avons été fortement surpris que pendant notre séjour la climatisation ne fonctionnait pas. (Je rappelle que nous parlons d'un hôtel 4 étoiles). Nous avons donc passé 2 nuits un peu compliquées, forcément déçus de la prestation par rapport au prix. Sinon, rien à redire sur la chambre. Personnel très sympathique.

Bien situé, très bien accueillis

Note Avis clients 4.5/5

Patricia B. En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Visite de 5 jours de la région. Accueil plus que parfait à l’hôtel Novotel. Literie excellente. Très agréable d’avoir douche ET baignoire, et aussi un WC séparé. Déjeuner parfait, hyper complet et d’excellente qualité. Un jus d’orange pressé nous est apporté chaque matin à notre table.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, plus particulièrement Pascaline(PDJ) et Mélanie ( femme de chambre) . Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous espérons que malgrés la météo maussade, vous avez pu découvrir notre belle Côte d'opale. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Justine Assistante hébergement
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

Un bel hôtel et un très bon accueil. L’équipe du matin au p’tit déjeuner, très accueillant et sympathique.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus précisément Nadia et Justine. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Justine Assistante hébergement

A l’aise

Note Avis clients 5.0/5

Moussa En famille - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et très disponible.merci pour votre sourire et votre professionnalisme en toute discrétion.un grand merci a vos équipes.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Accueil parfait

Note Avis clients 4.5/5

H. Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, serviettes de toilette neuves, petit déjeuner amélioré. Top !

Madame Haffreingues Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus précisément Cédric. Votre satisfaction est la plus belle récompense , merci également pour votre retour concernant notre petit déjeuner, nous prenons note pour le pain aux céréales. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Justine Assistante hébergement

Superbe

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - 04/07/2021 Avis confirmés ALL

Personelle très très sympa Un très bon déjeuner. Tout était parfait

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

hOTEL ok

Note Avis clients 3.5/5

S. Professionnel - 30/06/2021 Avis confirmés ALL

bON ACCEUIL, HOTEL PROPRE, DANS LES STANDARDS

Monsieur S. Hugues, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et constats afin d'améliorer notre qualité de service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons à présent rouvert notre buffet petit déjeuner ainsi que la salle. Nous avons ajouté des produits tels que les fruits frais. Cette restriction été liée aux procédures sanitaires en vigueur. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau Monsieur S.. Cédric. Responsable Qualité. Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Rachel En famille - 28/06/2021 Avis confirmés ALL

Tout au long du séjour, nous avons rencontré un personnel chaleureux, aimable, accueillant et au service du client Merci, cela fait de bien :-) Les prestations dans la chambre sont également de très bonnes qualités

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement Nadia au service petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour la découverte de nouvelles randonnées, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Justine Assistante hébergement

Super Personnels

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 27/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel, hôtel très propre, sanitaire au top. Un petit déjeuner très copieux servi en chambre. Merci à l'ensemble du personnels

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et particulièrement Nadia ( l'équipière PDJ). Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Justine Assistante hébergement

bon emplacement, pratique pour se stationner

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 25/06/2021 Avis confirmés ALL

Un vrai plaisir

Monsieur G. Franck, C'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Nous ne manquerons pas de partager votre avis et évaluation avec l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour afin de vous apporter une qualité de service irréprochable. Portez-vous bien. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau Monsieur G.. Bien à vous, Cédric. Responsable Qualité.

TRES BON ACCUEIL

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 24/06/2021 Avis confirmés ALL

La réceptionniste le soir de mon arrivée à été très accueillante

Madame M. VÉRONIQUE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - 19/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien accueilli sans trop s'attarder juste à point.

Madame,Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement Julie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Concernant le petit déjeuner, nous avons pris note de votre remarque, n'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour, car malgré l'absence du buffet celui-ci reste à volonté. Sachez que le buffet petit déjeuner ouvrira le 30 juin 2021. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Justine Assistante hébergement

Accueil chaleureux et personnel prévenant

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 16/06/2021 Avis confirmés ALL

c'est toujours un grand plaisir de séjourner dans votre hôtel, nous sommes fidèle depuis des années et chaque fois que nous venons dans le nord nous séjournons chez vous, les chambres sont confortables et spacieuses et le personnel est très agréable. depuis le début du covid nous n'avons pas voyager et cette fois c'était la première fois depuis 2 ans alors nous avons vraiment apprécié.

Monsieur M. Patrice, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très propre. Le personnel très accueillant a la réception et très serviable au service restauration / petit déjeuner . Les chambres familles sont très bien agencées et spacieuses . La literie est confortable. Je recommande

Madame M. Élodie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. Votre satisfaction est notre satisfaction. C'est ainsi que nous ne manquerons pas de partager cela avec l'ensemble de l'équipe qui travaille jour après jour afin de vous apporter un service irréprochable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau Madame M.. Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Novotel très moyen

Note Avis clients 2.5/5

Sébastien L. En famille - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés vendredi soir. Une dame très sympathique à l'hôtel nous explique le fonctionnement. Chambre au 5e étage, la clim ne fonctionne pas, pas simple car il fait chaud et à 4 dans la chambre la température monte vite. Il faut tirer plusieurs fois la chasse d'eau pour évacuer. Le frigo de la chambre est allumé mais n'est pas froid et ne refroidi pas. IL y a BeInSPorts mais la chaîne se coupe toutes les 2-3 minutes, vite lassant quand on regarde le match de l'Euro en cours. Points positifs: c'était propre et le petit déjeuner copieux mais pas d'accès au buffet. On a pris un verre au bar le samedi après-midi, impossible d'avoir un verre à bière, obligés de boire une bière spéciale dans un verre à eau.

Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. Je suis ravie que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, la propreté ainsi que le petit déjeuner. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Notre technicien est intervenu pour remédier aux différents problèmes dont vous nous avez fait part. Notre buffet sera de nouveau disponible à compter du 30 juin suite à la levée des dernières restrictions organisationnelles. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de tout désagrément que vous pouvez rencontrer pendant votre séjour afin de nous permettre d’y remédier. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

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