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Hôtel Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 479 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 10 minutes de la gare et du ferry pour l'Angleterre

  • À 2 minutes à pied du centre commercial Cité Europe

  • Séance revitalisante offerte tous les jeudis soirs

  • Parking clos extérieur et gratuit

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche

Place de Cantorbery
62231 coquelles
france

Tel : +33321195000

Fax : (+33)3/21195005

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  1 Cité Europe

  • Par avion

    CALAIS MARCK À 12km / 7 miles

  • Par avion

    LE TOUQUET À 60km / 37 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 110km / 68 miles

  • Par bateau

    P&O STENA LINE À 5km / 3 miles

  • Par bateau

    SEAFRANCE À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    A16 À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A16 À 2km / 1 miles

  • Par train

    CALAIS FRETHUN À 6km / 3 miles

  • Par train

    CALAIS VILLE À 4km / 2 miles

  • Par train

    GARE TGV CENTRE À 5km / 3 miles

GPS :50.936917, 1.809344

Services de l'hôtel

Photo non contractuelle

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 100 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 38 chambres famille
    • 8 chambres communicantes
    • 100 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Espagnol
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking hôtels Coquelles
    • Sur place
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Espace jeux vidéos
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Les avis de nos clients
Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 479 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 012 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

mon passage à Coquelles

Note TripAdvisor 2.0/5

stephanievandelet Professionnel - 18/10/2021 Avis TripAdvisor

hotel correct très bonne accueil mais on ne m'a pas demandé mon pass sanitaire femme de ménage bruyante dans le couloir mais le ménage est bien fait. il ne manquait rien. dans la chambre la cabine pour les toilettes est très désagréable et ca sent mauvais. la SDB est correct avec douche et baignoire mais idem l'esprit cabine est très désagréable et manque de classe pour le prix de la chambre. c'est une rénovation plus que moyenne le mobilier est vieux et parfois la peinture des meubles est écaillé. La table pour manger est horrible il y a un réel manque de désign et de style. On peut faire du beau avec du pas cher et là ce n'est pas le cas. Je n'ai même pas eu envie de tester le le restaurant ni le petit déjeuner. je suis déçue de la prestation pour un hôtel type NOVOTEL Le rapport qualité prix n'y est pas.

Séjour agréable et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Michel F. En famille - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil à l'arrivée était sympa. Les chambres claires, propres, bien équipées, et vastes. Personnel souriant et aimable

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. C'est toujours un plaisir de vous recevoir lors de vos séjours en famille. Merci pour votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Yohann, Quality Manager.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Océ E. K. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Excellente accueille ! Service en chambre parfait ! Personnels souriant a l’écoute. Très bon séjour ! Nous reviendrons

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Heartist. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Yohann, Quality Manager.

sejour evasion

Note Avis clients 5.0/5

Denis E. D. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

hotel situé proche des boutiques et zones de loisirs en plus très proche de la très belle cote d'opale.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Heartist et tout particulièrement notre Cédric National :) Votre satisfaction est la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Yohann, Quality Manager.

Hôtel vieillot

Note Avis clients 3.0/5

Michel H. En couple - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueilli par un nombre impressionnant de cars de police garés sur le parking dont les occupants, j’imagine. dorment à l’hôtel . Ce n’est pas rassurant ( attentat, rassemblement…). Les trois hôtels côte à côte se ressemblent ibis budget, Novotel et ibis. Pas de démarcation extérieure de l’un par rapport aux autres . Chambre propre mais couleur des années 70. J’ai lu que nous devions avoir des peignoirs : je ne les ai pas trouvé. Cintres dont la plupart usés ne supportent pas pas le poids d’un pantalon! Accueil aimable, petit déjeuner correct .

Monsieur H. MICHEL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les produits d'accueil tels que les peignoirs par exemple, ceux-ci sont fournis dans le cadre d'une réservation d'une Suite Exécutive. En effet, ils ne sont pas fournis dans les Suites Supérieures. N'hésitez pas à faire part à la réception des problèmes rencontrés lors de votre séjour. Effectivement, nous mettrons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric. Responsable Qualité.

Facile d’accès

Note Avis clients 4.0/5

Vero B. Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien comme toujours. Seul bémol, j’attends toujours la facture…

Madame B. VÉRONIQUE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous transmettons votre facture par mail (nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée). Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Des réserves.

Note Avis clients 3.0/5

C. En famille - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Réservation : 10/10 Service : 6/10 (à cause de la mauvaise communication) Voyageant avec ma fille et sachant que nous allions arriver tardivement j'avais demandé à ce que le lit supplémentaire soit prêt à notre arrivé. Ce n'était pas le cas. Le réceptionniste de nuit à très vite et très bien réagit pour faire le lit Chambre : 7/10 Manifestement les chambres commencent à montrer des signes d'usure et mériteraient bientôt une rénovation. Petit déjeuner 9/10 (choix, fraicheur et présentation) Ambiance salle PDJ 3/10 : assez impersonnelle mais deux écrans géant qui dès le matin vous annonce toutes les mauvaises nouvelles du monde, c'est assez insupportable. Pourquoi ne pas diffuser des images de la région ou simplement de la musique ? La plupart des clients viennent dans cet hôtel avant de partir pour l'Angleterre. Une indication claire et précise pour rejoindre Eurotunnel à partir de l'hôtel serait la bienvenue même si la plupart des gens sont équipés d'un GPS.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous ayant moi-même accueilli, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations tels que le petit déjeuner et son ambiance. Vos commentaires nous permettent d'avancer chaque jour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Yohann, Quality Manager.

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

patriciaauge2021 Escapade entre amis - 23/09/2021 Avis TripAdvisor

Excellent hôtel Personnel très agréable Emplacement parfait Parking gratuit Petit dejeuners copieux Chambres spacieuses et bien insonorisées Tout proches de toutes les plages et de la ville de Calais 👍🏻

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires suite à votre séjour en notre compagnie. Votre satisfaction est notre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager cela avec l'ensemble de l'équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Patricia A. Entre amis - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux Petits déjeuners généreux Personnel très agréable

Madame A., Un grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que notre buffet petit déjeuner vous ait plu. Nadia a été ravie de vous accueillir. Dans l’attente de vous accueillir bientôt, Cordialement, Yohann, Quality Manager.

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre spacieuse et très propre. Très bon petit déjeuné. On y deviendra.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Yohann; Quality Manager.

Sejour professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Dijoan Professionnel - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé en zone hôtelière avec grand parking, proche centre commercial et restaurants. Personnel très accueillant et sympathique. Chambre très confortable avec respect des consignes de réservation.

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Un grand merci de la part de toute notre équipe qui travail jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Yohann, Quality Manager.

Super bien situé à côté du départ du tunnel sous la manche

Note Avis clients 5.0/5

J.c En famille - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

C'était juste 1 nuit avant de prendre le Shuttle au petit matin. Très bon accueil du personnel présent. Chariots à disposition pour les bagages. Chambre propre et confortable. Parfait en tous points.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe heartist. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Yohann, Quality Manager.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Dominique En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est extrêmement gentil et professionnel aussi bien à l'accueil qu'à l'entretien. Par contre, un effort serait le bienvenu quant à la tenue, remplacement du t-shirt par une chemise et un chemisier

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bien entendu note de vos remarques, constats afin d'améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Très bon Novotel suites

Note TripAdvisor 4.0/5

509Claude En couple - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Hotel Novotel très pratique et de bonne qualité pour une étape. Bien situé , proche de l'autoroute. Accueil professionnel et chaleureux, chambre confortable et bien insonorisée. Petit déjeuner copieux, romantique service efficace

Cher 509Claude Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Un grand merci de la part de toute notre équipe qui travail jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Yohann, Quality Manager.

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Ras

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Heartist. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Yohann, Quality Manager.

Novotel Suite pratique, bien situé avec de bonnes prestations

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Pour une étape pratique avec confort et de bonnes prestations, très bon Novotel ! Accueil chaleureux, personnel efficace, chambre confortable avec une très bonne literie. Chambre bien insonorisée et calme.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Justine Assistante hébergement

Calme et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Bailloeuil Entre amis - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions fait une réservation et plusieurs heures après nous avons refait une réservation pour des amis et avons demandé pour être prêt l'un de l'autre et la demande a été faite. J'avais peur car notre chambre donné a coté de l'ascenseur mais tout a été nous ne l'avons pas entendu. Le petit déjeuner était bon et le personnel très sympathique. Nous étions deja venu plusieurs fois et nous reviendrons sans problèmes

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Heartist. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Yohann Quality Manager

Retour vers le futur

Note Avis clients 5.0/5

Ronald M. En couple - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Après plus de 2 ans de stand by pour cause de covid, c'est plus que savoureux de reprendre les bonnes vieilles habitudes.

Monsieur M. RONALD, Nous vous remercions vivement pour votre évaluation et vos commentaires suite à votre séjour en notre compagnie. C'est un réel plaisir de vous retrouver. Nous ne manquerons pas de partager cela avec l'ensemble de l'équipe qui travaille jour après jour afin de vous offrir un service irréprochable. Prenez-soin de vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

Accueil chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

Philippe D. En couple - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, accueil très sympathique, personnel aux petits soins, chambres très confortables. Rien à redire. Au plaisir d’y séjourner de nouveau lors d’un prochain passage à Calais.

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Sachez également que c'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir, nous tenions également à vous remercier pour votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les .meilleurs Cordialement Justine Assistante hébergement

Excellent séjour et une équipe extraordinaire !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai rarement vu un accueil aussi charmant, sympathique, vous avez une équipe de professionnels extraordinaire ! Plein d'attention, entre la gentillesse de l'accueil, l'aide pour le restaurant, et le lendemain matin un petit déjeuner à l'emporter pour ma fille ... les chambres sont parfaites, le restaurant était excellent, et si ce n'est la distance et le fait que c'était un voyage pour amener ma fille à l'Eurotunnel, nous reviendrions volontiers ! Un grand merci à votre équipe !

Madame P. NICOLE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Cédric. Responsable Qualité.

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