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Hotel Novotel Szekesfehervar 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.495 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Novotel Szekesfehervar
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+ 22 Services
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI, großer Arbeitsbereich, 26-Zoll-LCD-Fernseher, Minibar.

  • Fitnessstudio, Sauna, Kinderspielbereich im Inneren

  • Ungarische und internationale Speisen auf der Terrasse

  • 7 flexible Veranstaltungsräume mit natürlichem Licht

  • 15 Gehminuten bis zum Bahnhof, 30 zur Bory-Burg

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Wäscherei
  • Geschenke-/ZeitungsladenKostenpflichtig
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage (In der Umgebung)
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Szekesfehervar

Ady Endre 19-21
NTAK: SZ19000363, szálloda
NTAK: SZ19000363, szálloda
8000
szekesfehervar
hungary

Tel: +3622534300

Fax: (+36)22/534350

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Bus station :  SZEKESFEHERVAR

  • Mit dem Flugzeug

    BUDAPEST FERIHEGY Bei 75 km/46,61 Meilen

  • Mit dem Auto

    SZEKESFEHERVAR CENTRUM Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    SZEKESFEHERVAR Bei 3 km/1 Meilen

GPS :47.19371, 18.406209

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Standard-Zimmer mit einem Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit 2 Doppelbetten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

MyRoom: Sie sind der Champion

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 26 m² / 280 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Novo2 lounge bar

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Unser Restaurant "Café Alba" befindet sich im Erdgeschoss und besitzt eine Außenterrasse. In unserem neuen Angebot findet jeder Gast ein Gericht nach seinem Geschmack. Ungar. und internat. Gerichte, permanente saisonale Angebote, ausgewählte ungar. Weine.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOBBY BAR

Nicht vertragliches Foto

Unsere Lobby Bar erwartet Gäste mit Cocktails, frisch gebackenem Kuchen und Obstsalat.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 192 m²

  • Maximale Kapazität: 230 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Szekesfehervar

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.495 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

212 Bewertungen

Nette Räumlichkeiten, ausbaufähiger Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Henning U. Alleinreisende - 02/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel sowie mein Zimmer waren in einem hervorragenden Zustand! Leider war die Wartezeit beim Check in sehr lange (priority service wurde nicht angeboten). Zudem gab es keinen statusbedingten Gutschein für ein Begrüßungsgetränk! Als ich am späten Abend zum Hotel zurückkehrte, war der hoteleigene und kostenlose Parkplatz vor dem Hotel belegt. Leider musste ich hierbei feststellen, dass viele Gäste wertvollen Platz verschenkten, da die Grenzmarkierungen nicht beachtet wurden. Dieser Umstand wurde an der Rezeption angesprochen, allerdings nicht bewertet. Stattdessen wurde mir ein Parkplatz in der Tiefgarage für 10 Euro angeboten. Das finde ich wenig serviceorientiert!

Dear Henning U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Szekesfehervar. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us so please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Eine Nachr mit wenig Schlaf

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rebecca U. N. R. Paare - 22/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wollten eine Nacht im Novotel verbringen. Das Zimmer war an einigen Stellen schon etwas kaputt (dreckige Wand neben dem Bett, Holz ist an den Tischen und Schränken abgesplittert), ansonsten aber okay. Der Service am Empfang war die meiste Zeit sehr nett und zuvorkommend, leider hat sich trotz Reklamation niemand um uns gekümmert, als der Safe gegen 4 Uhr morgens angefangen hat durchgehend zu Piepsen. Uns wieder versprochen, dass jemand um 7 Uhr kommt und hilft. Das ist nie passiert. Wir haben also von 4 bis 7 nicht mehr schlafen können und waren sehr erschöpft. Beim Checkout haben wir lediglich eine kurze Entschuldigung gehört, die zwar sicher nett gemeint war, uns aber nichts gebracht hat. Unserer Meinung nach hätte uns direkt geholfen werden müssen, z. B. mit direkter Verlegung in ein anderes Zimmer oder direkter Reparatur des Safes in der Nacht oder zumindest mit einem kleinen Geschenk zur Entschuldigung beim Checkout (Gutschein, Kaffee aufs Haus, kostenloses Frühstück). Ich finde ein Hotel ist zum entspannen und erholsamen Schlafen da und genau das haben wir nicht bekommen, keiner des Personals scheint sich dafür aber wirklich ernsthaft verantwortlich gefühlt zu haben. Schade!

Dear Rebecca R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Székesfehérvár. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Gute Lage aber in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 20/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, guter Parkplatz und zentrale Lage. Leider hat der online Check in wohl nicht funktioniert: obwohl wir ihn über die App durchgeführt haben, mussten wir alle Angaben nochmals im Hotel beim Einchecken aufs Papier schreiben. Ab 04:30 morgens wurden wir leider durch ein lautes Piepsen im Hotelzimmer aus dem Schlaf gerissen, welches bis zu unserer Abreise nicht mehr verschwunden ist. Leider hat sich nachdem wir das direkt bei der Rezeption gemeldet hatten keiner darum gekümmert. Das hat uns ein paar Stunden Schlaf gekostet :(

Dear Nico R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Szekesfehervar. I am sorry to hear that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Sehr gutes Personal, gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Manfred F. Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angekommen am Abend, Desinfektionsmittel gleich bei der Rezeption, freundliche und sehr hilfsbereite Begrüßung, am Morgen sehr gutes Frühstück und Abfahrt

Lieber Manfred F., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Gute Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Maik U. Geschäftsreisende - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut, aber der Kaffee ist eine Katastrophe.

Sehr geehrter Dame B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen, Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Guter Aufenthalt und Fruchtstücken

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Camilo Alleinreisende - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles ok, höfflich freundliche Mitarbeiter

Dear Camilo A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Szekesfehervar. Your feedback is very important to us. Therefore, please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future problems. We appreciate your concerns, and we hope that you will give us more opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Einfach alles perfekt wie immer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Petrareichetzer/ F. Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal ( Rezeption, Bar, Reinigung) Große Zimmer Tolle Lage Garage ( leider ist die Einfahrt für einen Mercedes V Klasse zu schmal)

Sehr geehrte Frau R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Geschäftsreise, zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

die Hotelküche servierte ungenießbare Spaghetti Carbonara, das Frühstück hat sich in 6 Wochen Aufenthalt nicht einmal verändert, Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich aber sehr unflexibel. Die Zimmer sind recht groß und housekeeping einwandfrei. Room Service gibt es nicht. Die Sauna war OK, das Gym hat leider nur Baumarktqualität.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Sehr sauber, sehr nettes Personal, aber...

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nid V. Alleinreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

... Fernseher eine reine Katastrophe, Nicht größer als ein Notebook. Im Abstand vom Bett zum Fernseher ca. 6 m, sieht man so gut wie nichts. Zimmer Safe ein Witz, funktioniert überhaupt nicht, sogar der Mann von Rezeption konnte es nicht hinkriegen. Mann kann es nennen eine Micky Mouse Safe von der Größe her, Gerade für ein Portmonnaie und eventuell den Pass. Leider nicht funktionsfähig. Der Abfluss vom Waschbecken verstopft, alles in allem die Technik im Hotel hat offensichtlich keine Bedeutung. Bei der Reservierung über Booking. com extra ein Parkplatz in der Tiefgarage mit bestellt. Den nächsten Tag eine mail mit dem Preis von 3000 HUF vom Hotel erhalten, den Preis akzeptiert und bei Returnmail bestätigt. Tag darauf wieder eine mail erhalten, in der es hiess, der Garagenplatz kann nicht garantiert werden, es hängt von derzeitiger Freimöglichket!? Am Ende, beim Check Inn doch den freien Platz gekriegt. Die Garage verfügt mit ca 100 Parkplätze, davon waren maximum 15 belegt!!! So ein Zirkus nie wieder, es gibt genug andere Hotels in Der Nähe.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Lage gut - Hotel in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Guest Geschäftsreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmerstandard nicht 4 Sterne. Komplette Einrichtung (Matraze, Bett, Boden, TV) sehr veraltet.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Zimmerzustand ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martin K. Geschäftsreisende - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal freundlich

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, leckeres Frühstück

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 30/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich Frühstück sehr gut und gute Auswahl Zimmer leider sehr veraltet und die Doppelbetten viel zu klein

Immer wieder schön im Novotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rudi P. Geschäftsreisende - 21/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöne Hotel, sehr zentral gelegen. Sehr nette Mitarbeiter und zuvorkommendes Flair

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ich Geschäftsreisende - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstück reichhaltig, Hotel und Zimmer brauchen Renovierung

Sehr geehrter Herr V. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Schönes Zimmer; Lüftung laut; gutes Frühstück; leider beklaut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michael S. Geschäftsreisende - 05/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer; Lüftung sehr laut; gutes Frühstück; leider wurde jedoch meine Kopfhörerhülle geklaut.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ich habe nachgesehen, was mit den Kopfhörern passiert ist. Nachdem Sie der Rezeption mitgeteilt hatten, dass Ihre Kopfhörerhülle verschwunden war, schauten die Zimmermädchen in ihrem Zimmer und auf dem Gang nach, um sie zu finden, konnten sie aber leider nicht finden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Perfekter Ablauf und sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

André D. Geschäftsreisende - 30/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm. Tolles Frühstück gutes Abendessen und schöne Zimmer

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Alles im Standard, Zimmer grosszügig und Sauber, Gute Lage nahe der Ausgehstrasse

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas Geschäftsreisende - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

okay

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Alles gut, bis auf das langsame WIFI

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. Geschäftsreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Überaus freundliches Hotel mit einem sehr guten Frühstück. Einzig das WIFI ist definitiv zu langsam. Teilweise auch nicht überall gut verfügbar.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der WIFI-Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

Preis-/Leistungsverhältnis sollte angepasst werden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Heiner F. Geschäftsreisende - 12/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

ich war zufrieden; Zustand Zimmer und Mobiliar nicht mehr auf dem neuesten Stand bezogen auf den Hotelpreis; Frühstück ok, aber Frühstückspreis zu teuer

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Szekesfehervar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrs. Anikó NAGY General Manager Novotel Székesfehérvár

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