ホテル ノボテルモスクワセンター 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 5,684 件のレビュー

ノボテルモスクワセンター
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ホテルの近くに2つの地下鉄駅

  • ホテルからシェレメチェボ国際空港まで30分の距離

  • 8室のコンファレンスルーム、総床面積500㎡

  • 最新設備のフィットネスセンター

  • 大型の荷物預かりサービス

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペットは追加料金にて同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ATM
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • 会議室8室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルモスクワセンター

Novoslobodskaya str 23
127055
モスクワ
ロシア

電話番号: +74957804000

ファックス: (+7)495/7804003

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • Bulvar Dmitria Donskogo :  Grey MENDELEEVSKAYA

  • NOVOSLOBODSKAYA :  Brown circle NOVOSLOBODSKAYA

  • 飛行機で

    DOMODEDOVO 70km / 43.5 マイル

  • 飛行機で

    SHEREMETYEVO-1 27km / 16.78 マイル

  • 飛行機で

    SHEREMETYEVO-2 30km / 18.64 マイル

  • 飛行機で

    VNUKOVO 50km / 31.07 マイル

  • 電車で

    BELORUSSKIY VOKZAL 1km / 0.62 マイル

  • 電車で

    SAVELOVSKIY VOKZAL 1km / 0.62 マイル

GPS:55.781617, 37.598337

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

エグゼクティブ客室、クイーンサイズのベッド 1 台、ソファ

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 22 / 237 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: ダブルベッド1台とソファベッド1台。リクエストに応じてシングルベッド2台をご用意。

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 19 / 205 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、ダブルベッド 1 台、ソファ

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 30 / 323 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、クイーンサイズのベッド 2 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 25 / 269 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、ツインベッド

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 22 / 237 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、ツインベッド、ソファ

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 29 / 312 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブスイート、クイーンサイズのベッド 1 台、ソファ

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 55 / 592 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)
客室

レストランとバー

COTE AZUR

お料理の種類: 地中海料理

Cuisine - healthy dishes with a low sugar content, vegetarian dishes, kosher dishes (can be ordered 24 hours a day), French and gourmet cuisine, bar food, barbeque, themed cuisine, and regional and international dishes.

昼食

06:30 - 23:00

夕食

Gourmet Bar

非契約写真

スタイリッシュでモダンな新しいレストラン「グルメバー」。エレガントで居心地の良い家具がしつらえられた、洗練された内装です。メニューは全面的にリニューアルされました。「グルメバー」で絶品料理をお楽しみください。テイクアウトも可能です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:8

  • 最大サイズ:130 m²

  • 最大ご利用人数:150 人

  • パーティの最大ご利用人数:72 人

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お客さまの口コミ
ノボテルモスクワセンター

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

5,684 件のレビュー

地下鉄駅に近く、快適な空間

お客さまの声 4.3/5

Shu ビジネス - 22/02/2020 確認済みレビュー すべて

地下鉄駅に近く、スタッフの対応も良かったため快適に過ごせました。

Dear Shusei S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

日本人にも快適

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 20/02/2020 確認済みレビュー すべて

スリッパ&歯ブラシが備え付け。これは日本人にありがたい。ただチェックアウトの際、大柄な男性が機嫌悪そうに無言でインボイスを渡され、気分の悪い1日のスタートになりました。非常に残念でした。

Dear Daisuke A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

好立地

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 12/02/2020 確認済みレビュー すべて

初めて利用しました。 ドライヤーが使っていてすぐ持ち手が熱くなってしまうのが少し不安でした。ハンドソープがあると良かったなと思いました。 朝食も美味しかったし、部屋を綺麗だったので総合的には満足です。

Dear Sawako N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

良かった

お客さまの声 4.3/5

ミ. ファミリー - 23/09/2019 確認済みレビュー すべて

お部屋も広く ツインベットが離れていてよかった 食事も美味しく種類も豊富で ヨーグルトジュースは特に美味しかった

Dear Megumi Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

Wi-fiは遅い

お客さまの声 4.3/5

Yasuharu S. ビジネス - 31/08/2019 確認済みレビュー すべて

全体的には清潔感があって好感が持てます。 WI-fiが遅いのが若干のマイナス。

Dear Yasuharo S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

3人で泊まるには少し狭かった。

お客さまの声 4.3/5

日. ご友人 - 11/08/2019 確認済みレビュー すべて

サンクト=ペテルブルクのホテルが良かったので、こちらのホテルは狭く感じました。チェックインの時30分早く着いたが、1時間以上待たされ疲れているのに部屋に入らなかった。

Dear Akemi N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

バスタブ

お客さまの声 4.3/5

Thomas ご友人 - 14/05/2019 確認済みレビュー すべて

ツインでバスタブのある部屋を予約していたがチェックインした部屋はバスタブがなかった。訊けば予約時に必ずnoticeしないといけないとのことで6泊中4泊は当初の部屋ではない通常サイズのダブルベッドにバスタブがある部屋で過ごさなければなかった。次回予約の際には忘れずにお知らせしたいと思う。 あとチェックイン時に他人の宿泊カードに記載を求められてこちらから違う旨を申し出た。気をつけてほしい。

Dear Thomas, Thank you very very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

良かったです

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 15/03/2019 確認済みレビュー すべて

全般的には満足しているがエアコン(室温)の調整が難しかった

Dear Tomomi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

良かった

お客さまの声 4.3/5

大. ビジネス - 22/02/2019 確認済みレビュー すべて

静かな環境、部屋の広さが良かった。

Dear Mr. O., Thank you very much for your comments on your recent stay at Novotel Moscow Centre. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to meet your expectations. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

スタッフの対応がいまいち

お客さまの声 4.3/5

N.sato 一人 - 19/08/2018 確認済みレビュー すべて

予約時に、バスタブ有りと表示あったのですが、チェックインしてバスタブがないので驚きました。レストランでの注文時も対応がいやいや、仕方なく、という印象を受けました。バスタブのある部屋とない部屋がある場合は設備のところに△印で表示してください。チェックアウト時、タクシーを呼んでもらえるよう口頭で依頼しましたが私が依頼したタクシーを別の方が利用したようです。受付でタクシーを待ち、何度かタクシー会社へ電話してもらえないか依頼しましたが、三度目でやっと電話してくれました。こんな対応をするホテルはありませんでした。正直、空港でのチェックインに間に合わなくなるところでした。こんな対応は困ります。

Dear N.Sato, We would like to thank you for review! Please, accept my sincere apologies for the inconveniences caused by the situation with your taxi. I have forwarded your comments to the General Manager of the hotel and to the Heads of the departments and you can rest assure that the necessary training measures will be implemented in order for this situation not to happen again. We will be happy to see you again in Novotel Moscow Centre hotel! Yours sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

安心のノボテルクオリティ

お客さまの声 4.3/5

ふ. 一人 - 28/02/2018 確認済みレビュー すべて

アメニティもバッチリ、無料の水もあり何の不便もありませんでした

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and your feedback about the stay. We are very glad that you found free water and amenities in the restaurant nice. We always work and put improvements in all departments. We will wait for you during your next visit to Moscow! Yours sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

概ね満足です。

お客さまの声 4.3/5

S. ビジネス - 18/12/2017 確認済みレビュー すべて

ーーーーExcellentーーーー・フロントスタッフの笑顔が素敵だった。・チェックインの時に、低層フロアまたは高層フロアを選択できたのはうれしかった。・部屋は広く清潔であったため快適であった。ーーーーAverageーーーー・朝食のビュッフェは種類が豊富で満足であった。 しかし、宿泊した3日間似たようなメニューだったので飽きた。・ホテル周辺の食事やショッピング施設の案内が不十分であった。・日本語の案内が無かった。・Barが通路に面しているため落ち着かない。・部屋にminiBarがあると良かった。ーーーーPoorーーーー・歯ブラシ、髭剃りが無かったので不便だった。・wifiが有料だったのが不満。

Dear Mr. S., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. Please accept my sincere apologies for the inconveniences caused during your stay. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

喫煙者に便宜を

お客さまの声 4.3/5

Kzhk 一人 - 10/06/2017 確認済みレビュー すべて

ホテル内が禁煙なのは理解できるが、屋外にホテルで用意した喫煙個所を設置して欲しい。フロント係員は適切にチェックイン、チェックアウト処理してくれたが、ロシア特有のレジストレーションを行ったのか、また、その控えを渡されなかったので不明だった。

大変良かった

お客さまの声 4.3/5

く. ビジネス - 25/05/2017 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔で快適でした。ちょっとした事ですが、無料のミネラルウォーターがあるのが嬉しかったです

お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 07/04/2017 確認済みレビュー すべて

今はコストパフォーマンスは良いが、夏になってねだんがあがった場合は、残念ながら利用はしないと思います。

お客さまの声 4.3/5

匿名 カップル - 23/08/2016 確認済みレビュー すべて

今回の旅行の三泊をと思い、体を休めるためにking sizex2をvoucherでは約束したのに、king sizex1+簡易型singleしか用意できないとは約束違反。それも、前が事務所でがつかり!

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 04/07/2016 確認済みレビュー すべて

基本的にほぼ満足できる内容でしたが、1日、水のペットボトルが置いてないときがありました。自分で、歯磨きなどで口をゆすいだりする時用に、1.5 Lのボトルを2本買っておいたので、とりあえず連絡はしませんでしたが。また、エアコンディショニング用のコントローラーが壊れていました。ふたを外したところ、動いたのでよかったですが。最後に、1度15時過ぎに戻ってきたのですが、この時間帯でもまだベッドメーキングができておらず、夕方でかける前にシャワーを浴びたかったので、フロントにお願いして、至急やって頂いたことがありました。これ以外は問題はありませんでした。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 22/06/2016 確認済みレビュー すべて

今回の滞在は、20泊連泊したが、特にこれと言って特典がなかったのが残念。自分で洗濯できる設備があるとよいと感じた。部屋のCleaningは毎日きちんと行ってもらっており、好印象が持てた。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 23/04/2016 確認済みレビュー すべて

部屋も広くきれいでした。モスクワ出張時にはまた使いたいと思います。

お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 15/02/2016 確認済みレビュー すべて

スタッフが親切。

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