Hôtel Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison 4 étoiles

Chambre spacieuse mais drap rêche et mauvaise odeur des allés de bains et toilette. Le petit déjeuner est une catastrophe, viennoiserie mal décongelée jus de fruit à base de concentré de sous marque imbuvable..seule la cafetière nespresso était au rendez-vous

Prestation correct avec toutes les mesures COVID-19 mise en place Mais mauvais rapport qualité/prix, très cher: - Literie, draps et qualité des équipements salle de bain et toilette à refaire pour un 4* - Petit déjeuner et quantité à choisir la veille au soir car plus de buffet possible. Points positifs : la localisation, le personnel, la propreté, la bagagerie, accueil 24/24, chambre spacieuse Un point négatif également sur le bruit mais je n'ai surement plus l'habitude de dormir en ville

hotel propre. bel accueil. mais un petit déjeuner à 15E qui ne peut pas être livré en chambre. et tous les produits sont industriels. le jus d orange en brique. le mini pain au chocolat décongèlé et cuit ! idem pour le pain

Bonjour, lors de notre séjour, les personnes de la chambre voisine ont célébré un anniversaire jusque tard dans la nuit. Nous avons demandé l'intervention du concierge qui est, s'il est intervenu, resté sans effet. Nous sommes très insatisfaits et demandons un geste commercial de l’hôtel en compensation de ce désagrément. Nous en avons fait part à l'accueil à notre départ.

Malgré les conditions sanitaires actuelles , le séjour a été agréable avec un personnel sympathique . Bien situé pour aller à Paris et au Vesinet où résident nos enfants

Horrible litterie de mauvaise qualité déjeuner limite et aucun équipement à l’intérieur de la chambre. Je ne reviendrais pas.

la chambre est confortable et spacieuses. les coussins sont durs comme du bois et le petit déjeuner à 15€ est en dessous des prestations d'un ibis budget ou équivalente à un formule 1

Apres une nouvelle télécommande et dans un deuxième temps un nouveau téléviseur puisque le premier ne fonctionnait pas, la soirée étape à pu commencer. Le dîner bocal ( heureusement le personnel à fait cuire du pain ) est tout de même tristounet !! Le plateau petit déjeuner qu'il faut récupérer à l’accueil n'est pas à la hauteur de la prestation attendue. Jus d'oranges en brique ( non frais ) et pour le beurre il faut viser juste au vu de la quantité. J'imagine cependant que si j'était redescendu à l’accueil le personnel m'en auraient redonner. Je comprends certaines mesures liées à la Covid, cependant au vu du prix de la chambre, j'attendais des prestations bien au dessus que celles proposées pendant cette soirée. Point positif tout de même, la chambre est confortable est propre.

La covid laisse place et excuse à priori beaucoup d'économies pour ACCOR! Pas de chauffage dans le loby "ZERO" une glacière. Absence de vins bières à la tireuse de qualités, absence de salées pour un apéro, absence de bloc note et crayon en chambre

Personnels à l’écoute sans exception Ambiance familiale, service remarquable, les chambres sont impeccables Les services, proposés ( manucures, détente) très appréciés et surtout la réactivité du personnel

Nous avons passé de très bons moments en famille. Un grand Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Nabila pour sa disponibilité et son sourire. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne année à tous

personnel a la reception mal formé trot d erreurs .parking pour une voiture forfait facturé 4 fois par jours pour la durée d un long séjour la note est lourde pour 4 nuits . ayant une carte SYLVER il faut respecter les avantages de cette carte .

Les chambres sont spacieuses mais - côté rue elles semblent moins isolées phoniquement que côté autoroute - l'ensemble salle de bains WC est une cabine monobloc surélevée et en matériau plastique La tarification est déroutante: avec moins de monde le dimanche soir que le samedi soir, le dimanche est 46% plus cher ! Bref, avec les mots Novotel, Suites et 4* on s'attend à mieux, on est forcément un peu déçu à l'usage. Désolé mais chez Accor le meilleur c'est le marketing; malheureusement la promesse est décalée par rapport à la réalité.

Rien à dire, conforme à la marque. Mais 225 € pour une chambre de base, sans le petit déjeuner, plus 15 € de parking, plus les taxes, c'est le prêt à porter au prix du luxe et il ne faut pas avoir d'autre possibilité, ce qui était malheureusement mon cas.

Pour faire bref : Je reserve une suite executive, on me fournit les prestations d'une suite superieur. Je signale le probleme 2 fois, au bout de la 3eme fois, le directeur adjoint se rend compte de l'erreur de l'hotel. Ok je vais etre dedommager du manquement. En compensation j'ai eu en points rewards la difference de prix entre la suite executive et la suite superieur. Ce n'est pas une compensation, c'est juste que l'hotel m'a rendu en point rewards ce qu'ils n'ont pas pu honorer dans leurs prestations. Ah oui heureusement que je suis Platinum et que je suis censé être traité avec une attention particuliere ...