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Hôtel ibis Calais Tunnel sous la Manche 3 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 7 098 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
ibis Calais Tunnel sous la Manche
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur clos et gratuit

  • A 5 minutes du Tunnel Sous la Manche

  • Label ALLSAFE

  • A 15 minutes du port de Calais pour vos traversées Transmanche ou pour vos croisières

  • A proximité du Centre Commercial Cité Europe et du Channel Outlet Store

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Calais Tunnel sous la Manche

Place de Cantorbery
62231 coquelles
france

Tel : +33321463700

Fax : (+33)3/21463709

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Gare SNCF COQUELLES :  7 CANTORBERY

  • Par avion

    CALAIS MARCK À 12km / 7 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 120km / 74 miles

  • Par bateau

    PORT DE CALAIS À 7km / 4 miles

  • Par voiture

    A26 A16 SORTIE 41 À 1km / 0 miles

  • Par train

    CALAIS FRETHUN À 7km / 4 miles

  • Par train

    GARE TGV EUROSTAR À 5km / 3 miles

GPS :50.937648, 1.809365

Services de l'hôtel

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Notre équipe est heureuse de vous accueillir tous les jours de 18h30 à 22h30. Une restauration à toute heure est également disponible pour combler toutes vos envies.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
Réunions/Évènements
  • Une Salle de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 126 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 4 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 114 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Anglais
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking
    • Sur place
    • Privé

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30 m²

  • Capacité maximum : 12 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Calais Tunnel sous la Manche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

7 098 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 971 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Equipe et personnel très professionnels

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marie U. Voyage solo - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Équipe encadrante et personnel très professionnels et à très l’écoute de leurs clients... leurs priorité : rendre nos séjours les meilleurs possible dans une ambiance très conviviale... c'est pour ces raisons que je reviens dans cet hôtel chaque année depuis plus de 10 ans, à chaque fois que je viens sur Boulogne/Mer ou sur Calais.

Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable sur notre belle Côte d'Opale. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

D. Professionnel - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Je voyage 3 fois par semaine dans des Ibis sur l'Ouest de la France et j'ai été déçu de celui de Calais

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Calais Tunnel sous la Manche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous vous avons crédité 1000 points sur votre carte de fidélité ALL Gold De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory RANSON Directeur adjoint

Bien situé, très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine V. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre propre. Hôtel bien situé

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Impec

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel très propre. Belle chambre confortable. Une nuit impeccable

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory RANSON Directeur adjoint

Séjour sans problème.

Note Avis clients 5.0/5

Henry P. En famille - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Conforme au souvenir que nous en avions : Accueil chaleureux, bon confort, Sdb o.k.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory RANSON Directeur adjoint

globalement bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

accueil en pleine nuit, petit déjeuner ok

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien noté vos remarques afin d'améliorer notre produit pour vos prochains séjours. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé, très proche du shuttle

Note Avis clients 3.5/5

L. M. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil professionnel et efficace mais la décoration des chambres est ancienne et la salle de bain minuscule (identique à celle du Formule 1. Le petit déjeuner est décevant : vaisselle et couverts jetables et choix limité au minimum.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Calais Tunnel sous la Manche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous vous avons crédité 1500 points sur votre carte de fidélité ALL Silver. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory RANSON Directeur adjoint

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Très bien pour une étape

Note Avis clients 4.0/5

Sébastien Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Un lit confortable et rien à redire sur la propreté. Le personnel est aimable et accueillant. Cependant, l'hôtel semble un peu "vieillissant" et aurait besoin d'un coup de fraîcheur : chambre 349, des traces d'humidité sur les arrêtes du mur extérieur, les portes de douches qui ne peuvent plus s'ajuster, le pommeau de douche qui ne tient pas, la prise électrique de la SdB qui ne fonctionne pas. Et une première matinée avec un petit déjeuner style pique-nique (gobelets pour le café, croissants et c'est tout... pb temporaire puisque les jours suivants ce fût un vrai petit déjeuner)

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour ; je viens de faire la demande à mon technicien de trouver une solution à vos remarques faites sur votre questionnaire afin d'améliorer le confort client. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Valerie En famille - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire tout était très bien

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Bon séjour mais qualité du petit déjeuner en baisse

Note Avis clients 4.0/5

Gérard C. En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

la qualité de l'accueil et des chambres est toujours aussi bonne, mais celle du petit déjeuner est en baisse

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le petit déjeuner, nous reviendrons dans quelques jours au buffet que vous avez connu avant la période Covid afin de vous satisfaire tout en gardant la sécurité alimentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel fréquenté régulièrement. Personnel disponible (même pour un check-in aux aurores ! ) Par contre, nous tenons à préciser que nous choisissons régulièrement cet hôtel aussi par la présence sécurisante des CRS, ce qui n'a pas été le cas ce week-end avec les 3 personnes ivres à l'entrée de l'hôtel. L'une de ces personnes était de la police et est venue nous "contrôler" et nous a demandé à plusieurs reprises ce que nous faisions, le temps que nous restions, etc... Que nous soyons contrôlés n'est pas le problème, c'est surtout d'avoir été confrontés à des personnes ivres, devant l'entrée de l'hôtel, ce qui n'est pas rassurant, pour ensuite être contrôlés par ces personnes en civil sans motif particulier..

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour cependant je tiens à m'excuser du problème rencontré avec les personnes devant l'hôtel. En aucun cas nous n'avons demandé des contrôles d'identités ou de motifs de séjour. Ces fonctionnaires ont voulu faire du zèle malheureusement sans que nous en soyons informé. La prochaine fois n'hésitez pas à nous faire part de tout problème durant votre séjour afin que nous puissions trouvé une solution adaptée au problème. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Grégory RASNON Directeur adjoint

Beau séjour

Note Avis clients 4.5/5

Olivier C. En famille - 27/08/2021 Avis confirmés ALL

Une fois de plus, nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé concernant le buffet petit déjeuner, nous travaillons actuellement sur ce service afin d'offrir une prestation digne d'avant Covid tout en vous garantissant la sécurité alimentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Angela D. Voyage solo - 25/08/2021 Avis confirmés ALL

Le 18 août, dans la chambre 47, il y avait l'aboiement des chiens dehors l'hotel dans le parking(?) mais le 23 août était plus tranquil dans la chambre 48 côté rue

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé concernant le problème de bruits de chiens, nous avons essayé de trouvé les propriétaires cependant le client ne nous avait pas indiqué qu'il avait laissé ses chiens dans la voiture. Nous espérons vous revoir très bientôt avec beaucoup plus de calme! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

chrisdY7507PU En couple - 09/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous connaissons bien cet hotel, et nous avons plaisir à y revenir; L'accueil est toujours chaleureux. L'emplacement pres du centre commercial est pratique. La chambre était spacieuse et propre. Petit déjeuner ok. Couteau jetable pas tres pratiques pour couper.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous travaillons actuellement sur le renouvellement du petit déjeuner qui devrait intervenir dans les prochaines semaines afin de vous combler pour votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

frevantrz En couple - 08/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et confortables Grande douche Proche de la cité de l’Europe Carte du restaurant complète Petit déjeuner très copieux Personnel à l’écoute et très disponible

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Déception

Note TripAdvisor 1.0/5

pascalvaroux En couple - 02/08/2021 Avis TripAdvisor

L’hotel n’est pas à la hauteur du standard 3*. Le personnel manque d’attention et de tenue (discrétion, politesse et présentation générale). La propreté de la chambre était perfectible. En un mot: déçu!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement. Grégory RANSON Directeur adjoint

Bien

Note TripAdvisor 4.0/5

venderottechant Professionnel - 12/03/2021 Avis TripAdvisor

Dans l ensemble convenable Accueil agréable Je pense y retourner Je conseil cette établissement à mes collègues le petit déjeuner très copieux établissement très calme et très agréable je pense y revenir cette été

Tres bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

Discover51767536008 En couple - 21/09/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, chambre pas trop petite. Magasin et restaurants à proximité ceci est un plus pour cette hôtel. Nous trouvons le prix un peut élevé sachant que les wc sont rarement propre et que la clim fonctionne une fois sur deux.

BON SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

Herve W En couple - 05/08/2020 Avis TripAdvisor

Pour le dernier weekend de nos vacances, nous avons décidé de passer un séjour sur Calais et nous avons choisi cette hôtel Ibis, l' accueil a été très bien, literie correcte, bon petit déjeuner, parking ferme la nuit ,à deux pas de la cite de l'Europe.

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