Hotel Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 10.950 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Novotel Muenchen City
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Zentral gelegen in München, mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Flughafen

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • Neuer Wellnessbereich mit Pool und Sauna

  • separates Konferenzzentrum inklusive dem Gesamtkonzept GREAT Meetings by Novotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11
Bayern
81669 muenchen
deutschland

Fax: (+49)89/66107999

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 17:  BUS 17 AM GASTEIG

  • S1-S8:  S1-S8 ROSENHEIMERPLATZ

  • TRAM 16:  TRAM 16 AM GASTEIG

  • Mit dem Flugzeug

    MUC F.J. STRAUSS Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBANHOF Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    OSTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS:48.129516, 11.58865

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

THE FLAVE

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 230

  • Maximale Kapazität: 50 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Muenchen City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

10.950 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.385 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jf Paare - 18/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sauber, Minibar mit 2 Wasserflaschen gefüllt. Renovierungsspuren an der Wand deutlich sichtbar. Personal war sehr freundlich, entschuldigt sich gerne und oft.

Sehr geehrter Herr F., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für das pointiuerte Feedback, das Lob für Frühstück und Personal - und natürlich auch für die faire Kritik bzw. diversen Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich allesamt intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Hygienekonzept Frühstücksbuffett?

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tw Geschäftsreisende - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel - Lage, Service, Zimmer hat sehr gut gepasst. Eine Anmerkung zum Hygienekonzept in Pandemie-Zeiten: da gibt es viele Löffel und Gabeln, die von allen Gästen angefasst werden. Darum 2 Bitten: 1. Stellen Sie im Zugang zum Buffett einen Spender für Desinfektionsmittel auf - nicht nur am Eingang zum Restaurant, denn man geht ja mehrfach an das Buffett. 2. Machen Sie erkennbar, dass Sie die Löffel und Gabeln regelmäßig (mehrfach pro Stunde) austauschen. Danke!

Sehr geehrter Herr W., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Zimmer & Service - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zu den hygienemaßnahmen beim Frühstück, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Rundum wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mf Alleinreisende - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

die Lage war für mich perfekt, um morgens an der Isar und im englischen Garten laufen zu gehen. Zudem zentral in München gelegen. Das Hotel selbst sehr sauber, sehr sehr freundliches Personal und das Ambiente sehr angenehm.

Sehr geehrte Frau F., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ms Geschäftsreisende - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt im Novotel München City war sehr angenehm. Check-in und Check-out waren unkompliziert, die Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Das Essen war sehr gut und das Zimmer schön und großzügig. Alles hat trotz der besonderen Vorgaben gut geklappt.

Sehr geehrte Frau S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unseren Zimmern und dem Essen überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Angenehmes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Diana S. Familien - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Das Zimmer war schön,der Service an allen Stellen absolut freundlich und zuvorkommend. Praktisch auch die Tiefgarage direkt am Haus.

Sehr geehrte Frau S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unseren Zimmern und der praktischen Tiefgarage überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Gute Lage zur Altstadt und zum Deutschen Museum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Familie M. Familien - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierter Aufenthalt. Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber in gut gepflegt.

Sehr geehrter Herr M., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Wir waren rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, welches bei Fragen stehts und sofort eine Lösung gesucht hat. Top!

Sehr geehrter Herr M., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für das "sehr freundliche Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Philipp S. Freunde - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte mich für 3 Nächte eingebucht und kann nichts negatives sagen, es war alles perfekt! Der Check-in verlief schnell und reibungslos, das Zimmer war sauber, stylisch und modern eingerichtet. Hervorzuheben ist die Kaffee- und Teestation auf dem Zimmer. Hier fehlte nur ein Spiegel im Eingangsbereich. Auch das Frühstück ist sehr reichhaltig und abwechslungsreich, selbst nach 3 Tagen wurde es nicht langweilig. Pool und Sauna hatten geöffnet, beim Check in hätte gern auf den eigenen Spa Aufzug hingewießen werden können, aber als aufmerksamer Gast bemerkt man auch den Hinweis auf der Etage. Etwas schade dass es auf dem Zimmer keine Body Lotion gibt, wenn man schon einen Pool & Sauna anbietet wäre Body Lotion auf dem Zimmer noch das i-tüpfelchen ;)

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für Zimmer & Früjhstück. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal stets freundlich und zuvorkommend. Zimmer sauber.

Sehr geehrte Frau R., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren – und dies mit einem expliziten Lob für das "stets freundliche und zuvorkommende Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

City-Hotel mit guter Lage, guter Ausstattung und freundlichem Servcie

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Matthias Familien - 12/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit der Familie für ein paar Tage in München. Die Lage des Hotels ist zentral und interessant. Die Nähe der Isar und zum Zentrum macht vieles möglich. Das Viertel rund ums Hotel bis hoch zum Rosenheimer Platz ist sehr interessant und multikulturell. Die Mitarbeiter des Hotels sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren mit Auto/Fahrrädern/Träger da. Für Radfahrer könnten die Angebote noch verbessert werden, es gibt keine geschützten Abstellmöglichkeiten und auch keine Lagermöglichkeit für einen Fahrradträger. Die Tiefgarage ist leider voll und ziemlich eng, zum Frühstück war es zumeist ziemlich voll, das sind aber Kleinigkeiten, die einen sehr guten Gesamteindruck nur unwesentlich trüben.

Sehr geehrter Herr C., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns so wohl gefühlt haben. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für die "freundlichen Mitarbeiter" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Angenehmer Aufenthalt im Rahmen einer Dienstreise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tj Geschäftsreisende - 12/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Hotel mit modernen Zimmer incl. kleiner Kaffee-Bar. Schöne Aufenthaltsbereiche wie z.B. die Bar in Nähe des Empfangs. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Pkw-Stellplätze in der Tiefgarage des Hotels.

Sehr geehrter Herr J., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser Frühstück. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Zentrale Lage in München & ein freundliches Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan Geschäftsreisende - 12/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Anreise bis hin zur Abreise ein sehr angenehmer Aufenthalt. Ein freundliches Team, zentrale Lage und schöne Zimmer - jederzeit gerne wieder.

Sehr geehrter Herr S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Doh Alleinreisende - 11/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage des Hotels unweit der S-Bahn-Station- Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Bereichen- zügiger check in und check out- Sehr schönes Zimmer (upgrade) erhalten: Vielen Dank! Frühstück prima! Der Pool ist eine Bereicherung für das Hotel- Wasser könnte aber wärmer sein!!!! Insgesamt habe ich mich sehr wohl gefühlt, das Hotel ist für einen Kurzurlaub auf jeden Fall zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr H., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Ein auf und ab in der Servicequalität

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits heute alles mit Frau Wolf besprochen.

Sehr geehrter Herr G., nachdem Sie mit Frau Wolf bereits gesprochen haben (herzlichen Dank für Ihr Feedback gleich vor Ort, was uns immer am meisten hilft!), möchte ich mich auch noch persönlich dafür entschuldigen, dass wir es nicht geschafft haben, Ihnen einen rundum zufriedenen Aufenthalt zu ermöglichen. Ich darf Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

sehr gutes Hotel in ruhiger Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

morimeyer Familie - 08/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr guter Ausgangspunkt für die City, die zu Fuß zu erreichen ist, schönes, zweckmäßiges Hotel in ruhiger Lage, freundliches Personal. Das Frühstück ist ausgezeichnet ebenso die Bar. Das Zimmer war zweckmäßig und sauber.

Tolles Hotel in sehr guter Lage mit herzlichen Mitarbeitern

Note Tripadvisor 5.0/5

public70 Geschäfts-<br>reisende - 26/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr zentral - die Münchner Innenstadt ist zu Fuss einfach zu erreichen - aber doch ruhig. Nach 20 Monaten durfte ich wieder einmal zu Gast sein, und es war wie nach Hause kommen. Dazu haben die herzliche Begrüßung an der Rezeption und beim Frühstücksbuffet beigetragen. Vielen Dank an Yvonne, Anne und Romain R. Das Zimmer war sehr geräumig, die Auswahl am Frühstücksbuffet sehr umfangreich und die Snacks in der Bar lecker. Ich komme gerne wieder :-)

Dienstreise

Note Tripadvisor 5.0/5

gerloffe Geschäfts-<br>reisende - 08/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie in der Vergangenheit schon mehrfach betont, bin ich mit den Aufenthalten sehr zufrieden. Bei der Vielzahl der Aufenthalte hat sich bis jetzt nichts negativ entwickelt und ich bin somit ein zufriedener Kunde.

Ausgezeichnet

Note Tripadvisor 5.0/5

akspicher Paare - 17/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundlicher Empfang, gute Parkmöglichkeiten im Haus, Minibar während des ganzen Aufenthalts kostenlos. Zimmer war sehr gross und sehr sauber. Einzig die ewigen Teppichböden find ich nicht mehr zeitgemäss und etwas unhygienisch. Aber zum Glück gibt es ja Badeschlappen im Zimmer. Am ersten Abend haben wir ein leckeres Abendessen gegessen und die Bar hatte auch eine schöne Drink-Auswahl. Frühstück war sehr sehr gut, die Hygienemassnahmen wurden top umgesetzt und kontrolliert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel sicherlich wieder buchen. Hatte am zweiten Tag Geburtstag und ohne etwas zu erwähnen erhielt ich beim Frühstück einen kleinen Kuchen mit Kerze. Sehr aufmerksam! Vielen Dank

Aufenthalt mit Nachteilen

Note Tripadvisor 3.0/5

Lana612 Familie - 27/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren für 3 Nächte in Novotel München City. Leider haben wir direkt beim Einchecken einen Dämpfer erhalten. Hier wurde uns mitgeteilt das für die Dauer unseres Aufenthaltes keine Zimmerreinigung möglich wäre. Das heißt keine frischen Handtücher, Bettwäsche und keine Reinigung. Hierfür wurde uns ein Rabatt von ganzen 10 € vom Gesamtpreis abgezogen. Auf diesen nicht nennenswerten Rabatt hätten wir gerne verzichtet, denn wir sind der Meinung, zu einem schönen Kurzurlaub gehört ein sauberes Hotelzimmer etc.. Hätten wir bei Buchung der Reise davon gewusst, hätten wir uns für ein anderes Hotel entschieden. Diese Wahl hätten wir gerne gehabt. Im übrigen waren alle Mitarbeiter äußerst freundlich und das Frühstück war sehr lecker. Noch ein Tipp an die Geschäftsleitung: vielleicht sollten Sie darüber nachdenken, hochwertigere Kissen, anstatt die von Ihnen verwendeten "Steine" anzuschaffen. Deswegen die Note für die Schlafqualität.

Ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Probleme und die Personalengpässe u.a. des externen Dienstleisters im House-Keeping (eine Situation, die laut Medienberichten gerade eine Vielzahl von Hotels betrifft), die uns nach dem Lockdown schlichtweg überrollt haben. Ich bitte um Verständnis, dass nach den langen "dunklen" Monaten der Re-Start holprig ausgefallen ist - ich versichere Ihnen aber, dass wir unser Möglichstes tun, um so schnell wie möglich wieder (nahezu) perfekte Gastgeber zu sein, wie es unser Anspruch ist. Vielen Dank für Ihren "Kissen"-Hinweis, den ich gerne intern zum Thema machen werde. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Rafael D. Fröhlich, General Manager

Ausgezeichnetes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

U4125BKluisb Geschäfts-<br>reisende - 21/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ausgezeichnetes Hotel in sehr guter ruhiger céntraler Lage. Zimmer sehr schön mit sehr guten Betten. Housekeeping sehr gut. Personal erstklassig und sehr Kompetent. Enormes Frühstücks Buffet der Extraklasse. Super Garage. Super Pool und Sauna. Rezeption kann nicht besser sein.

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