Hotel Novotel Berlin Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 6.979 Bewertungen
Novotel Berlin Mitte
Siehe Karte
+ 23 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?

ALL - Accor Live Limitless

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Hotel-Extras

  • 238 gemütliche Zimmer

  • 7 einzigartige MyRoom-Zimmer

  • Familiäre Atmosphäre

  • Ideal mitten in Berlin gelegen

  • 7 funktionale Konferenzräume

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene TiefgarageKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/EinkaufenKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Fahrradvermietung
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Aufgrund von Sanierungsarbeiten ist der Saunabereich bis auf Weiteres geschlossen . Lieben Dank für Ihr Verständnis.

Lage des Hotels

Novotel Berlin Mitte

Fischerinsel 12
10179
berlin
deutschland

Tel: +4930206740

Fax: (+49)30/20674111

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • OSTBAHNHOF :   265, 248, 147, 1 Fischerinsel

  • U2 :   U2 SPITTELMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    BER Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHONEFELD Bei 23,3 km/14,48 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 12,8 km/7,95 Meilen

  • Mit dem Auto

    A10 EXIT 25 BERLIN-HELLERSDORF Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    A100 EXIT KAISERDAMM SÜD Bei 9,8 km/6,09 Meilen

  • Mit dem Auto

    A114 EXITS PRENZLAUER PROMENADE Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN HAUPTBAHNHOF Bei 4,4 km/2,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN OSTBAHNHOF Bei 2,6 km/1,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN ZOOLOGISCHER GARTEN Bei 5,9 km/3,67 Meilen

GPS :52.512978, 13.405055

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)
Erreichbarer Raum

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)
Erreichbarer Raum

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by David: Technik die Spaß macht

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Carolin: "Alt-Berlin"

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Anke & Anika: DDR Wohnzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Susanne: Märchenland

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Frederike: meine Heimat - mein Holland

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Anika & Gabi: Romantik in Berlin

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Claudia & Matei: Rumänien - ein Land mit traumhaften Landschaften.

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

NOVO² RESTAURANT

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Gerichte aus aller Welt bestimmen die Speisekarte im klimatisierten Restaurant. Das großzügig gestaltete Restaurant bietet Platz für 150 Gäste und ist täglich von 6.30 bis 23.00 Uhr geöffnet. Genießen Sie kulinarische Leckerbissen und erlesene Weine.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NOVO² BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gemütlichkeit und Geselligkeit werden in unserer Bar groß geschrieben. Wir servieren Ihnen von 10.30 bis 1 Uhr fantasievolle Cocktailkreationen, Bier und Wein sowie kühle Longdrinks. Für den kleinen Hunger zwischendurch halten wir Snacks für Sie bereit

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 300

  • Maximale Kapazität: 280 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Berlin Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

6.979 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.619 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Angenehmer Aufenthalt, leider ohne Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kerstin O. Geschäftsreisende - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat mir sehr gefallen. Das Essen war lecker, allerdings fehlten einige Zutaten, die in der Beschreibung des Gerichtes aufgeführt waren. Da ich dienstlich gereist bin und nur ein bestimmtes Budget zur Verfügung habe, konnte ich kein Frühstück buchen. 21 Euro sind doch gerade Wochentags sehr happig. Denn für nur ein Brötchen und vielleicht 2 Kaffee ist das nicht angemessen.

Guten Tag Kerstin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Anmerkungen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser City Breakfast für 7,50 Euro buchen. Herzlichen Gruß und bis bald Claudia Ulbricht

Zimmer Top / Frühstück für Geld.......

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Torsten N. 9. Z. M. Familien - 19/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn ich diesen Betrag für ein Frühstück bezahle, erwarte ich Niveau!!! Ich kam mir vor wie in einer schlechten Bahnhofskneipe! Wenn verschiedene Kriterien von Novotel nicht gewünscht sind, so sollte man auch um die Einhaltung durch das Personal bemüht sein! Wie kann es dann sein, (auch wenn es "Ausländer" sind) das neben mir ZAHLREICHE Frühstücksbrote geschmiert und eingepackt werden und das Personal NICHTS dazu sagt...…… Von der Lautstärke ganz zu schweigen!!! Ich schätze Ihre Kette sehr, und wenn ich Unterwegs bin, versuche ich auch immer bei Ihnen zu buchen. Aber das war wirklich eine ZUMUTUNG! Da ich noch einen Gutschein von AMEX hatte, habe ich dort gebucht..... Ich frage mich, ob Zahlung des Frühstücks wenigstens bei meinen Treuepunkten gutgeschrieben wurde!?

eine perfekte sorgenfreie Hotelwoche!!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

G.z. Geschäftsreisende - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es erwartete mich eine vorbildliche "Insel" der Hoteldienstleistung, hier wird Gästezufriedenheit gelebt. Vom Check-in bis zum Check-out nur tolle Erfahrungen gemacht. Das gesamte Hotel Personal von Rezeption, Restaurant, Bar, Bankett war freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Frühstück und Lunchbuffet lies keine Wünsche offen. Wurde ein Sonderwunsch geäußert wurde dieser erfüllt. Die Kaffeepausen während des Seminar waren außergewöhnlich gut und wurde mit der "Valentinstag" Kaffeepause noch einmal getoppt. Auch das Abendmenü oder die a la carte Speisen waren vorzüglich, an dieser Stelle ein Extralob an den Küchenchef und sein gesamtes Team. Das Hotel liegt weiterhin perfekt um Berlin zu erkunden. FAZIT: Ein Hotel mit dieser Preis/Leistung findet man nicht oft in Deutschland.

Lieber G. Z., wow, was für ein Feedback! Im Namen des gesamten Teams vielen lieben Dank für dieses tolle Lob und hoffentlich bis bald. Schönen Gruß aus Berlin Claudia Ulbricht

Rosemarie Schöven

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm , freundlich und zugewandt waren die Mitarbeiter. Würde ihr Hotel zu jeder Zeit weiter empfehlen . Frühstück war super...

Liebe Frau Schöven, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das schöne Lob. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichen Gruß Claudia Ulbricht

Wir waren zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Familie Familien - 15/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren Ok, das Frühstück war sehr gut. Sehr ärgerlich war, dass die Sauna außer Betrieb war und es vorher keinen Hinweis darauf gab. Weiterhin empfanden wir die Gebühren für die Tiefgarage als zu hoch. Insgesamt gut, wir würden wiederkommen.

Sehr geehrter Familie, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung. Die Information zur Instandhaltung der Sauna wird bereits seit Ende November auf unserer Website angezeigt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bedingt durch ein paar kleine Probleme, die Arbeiten noch nicht fertigstellen konnten. Allerdings würden wir uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und Sie dann jeden Service genießen können. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Die R. Familien - 15/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Jederzeit wieder, super Frühstück, Zentrumnähe, leider fehlte ein Schrank im Zimmer für die Sachen...Kommen gerne wieder.Danke für die Gastfreundlichkeit!

Liebe R., vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und haben Ihren Wunsch für zwei Einzeldecken auch bereits vermerkt. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Tolles Hotel in günstiger Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mm Familien - 14/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben für zwei Nächte ein Zimmer für vier Personen gebucht. Die Lobby wirkt hell und geräumig. Der Check-in funktionierte schnell und problemlos. Es gab gleich einen Stadtplan dazu und man hatte das Gefühl, jederzeit mit allen Fragen an die Rezeption kommen zu können. Den Gutschein für den Welcome-Drink haben wir noch am ersten Abend eingelöst. Das Zimmer in der 5. Etage war ausreichend groß und sauber. Am besten fanden wir das Frühstück: eine wirklich tolle Auswahl an kalten und warmen Speisen. Wenn man dann mitbekommt, dass die Kellner alle Gäste an den einzelnen Tischen "besprechen" und sich der Reihe nach über sie lustig machen, trübt das den guten Eindruck. Schade!

Guten Tag MM, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Das Verhalten unserer Mitarbeiter im Service erstaunt uns sehr und dies darf selbstverständlich nicht vorkommen. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Zudem wird unser Restauranttleiter das Team erneut schulen, damit wir unseren Service weiter verbessern. Daher hoffen wir, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann einen besseren Service bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Freundliches Team, lecker Frühstück, Zeit für Renovierung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gast Geschäftsreisende - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Team, guter Service lecker Frühstück, Zeit für Renovierung. Wünsche: - WLan-Empfang im Fitnessstudio - Heizungen runterdrosseln. Trotz daueroffenem Fenster im Winter sind Zimmer stark überheizt

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Wir werden die genannten Punkte überprüfen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Hotel zum Wohlfühlen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ute B. Geschäftsreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlicher Empfang; schönes, geräumiges Zimmer; Tiefgarage leicht zu finden; alles in allem ist das Hotel samt der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine ganz klare Empfehlung; zentrale Lage: zu Fuß vieles erreichbar, wie z.B. Restaurants, Bars, Sehenswürdigkeiten; Minibar: ging aufs Haus :-) Vielen Dank nochmals für den schönen Aufenthalt! Das Mitarbeiter-Team ist außergewöhnlich nett und ich erwähne das deshalb, weil ich sehr viel beruflich reisen muss, d.h. ich weiß wovon ich rede.;

Liebe Ute, herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Über Ihren Kommentar zur unserem Personal freuen wir uns sehr und wir werden dies auch mit dem Team teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder für einen Besuch in Berlin bei uns begrüßen zu dürfen. Schönen Gruß Claudia Ulbricht

Schöne Tage in einem familienfreundlichen Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jana M. Familien - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles super, nur die Lage an der Strasse mit wenigen Cafes und keinem Restaurant außerhalb des Hotels in unmittelbarer Nähe hat Aufenthalt etwas getrübt.

Liebe Jana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Claudia Ulbricht

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Natalie Familien - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine tolle Lage, ist modern und sauber - alles was man für einen Städtetrip braucht!

Guten Tag Natalie, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Jedoch bedauern wir, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Gerade die mangelnde Aufmerksamkeit unseres Personals entspricht auf keinem Fall unserem Standard. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen einmalig 2.000 Punkte auf Ihrem ALL Konto gutgeschrieben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Symathisches Hotel!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Juergen K. R. Geschäftsreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin als Referent immer sehr gerne in diesem Hotel! Für den ProSeminaris-Verlag. Freundlicher und guter Service.

Lieber Herr K., es freut uns immer sehr, wenn gerade Stammgäste wie Sie ein Feedback zu ihrem Aufenthalt geben. Umso schöner ist es, auch noch zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt und wie zufrieden Sie vor allem mit unserem Personal aber auch mit allen anderen Dienstleistungen sind. Wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben und freuen uns auf Ihre nächste Veranstaltung bei uns im Haus. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Sehr gepflegt und ein ansprechendes Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas P. Geschäftsreisende - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

leider war dies ein sehr kurzer Aufenthalt, ich fand das Zimmer sehr ansprechend, freundliches kompetentes Personal.

Guten Tag Thomas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre gute Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Novotel Berlin Mitte. Ihr Lob geben wir gern an unser team weiter und wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Schöner Aufenthalt mit Kindern in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A. B. Familien - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für ein verlängertes Wochende bei Ihnen. Das Zimmer war gut, die Kinderfreundlichkeit fanden wir sehr schön. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Die zentrale Lage und Nähe zur U-Bahn haben alles sehr leicht gemacht.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Rundum sehr zufrieden mit Zimmer und Speisen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk K. B. Geschäftsreisende - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

ÜF anlässlich einer Fortbildungsveranstaltung

Lieber Dirk, wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Seminars bei uns im Hotel wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

alles i.O.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundlicher Empfang (!), modernes Zimmer, sauber, reichhaltiges Frühstück

Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichen Gruß Claudia Ulbricht

Reibungslose Planung und Durchführung einer Veranstaltung + Übernachtungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Geschäftsreisende Geschäftsreisende - 31/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Veranstaltungsraum perfekt für unsere Zwecke inkl. sehr ansprechender Bewirtung. Die Zimmer sind praktisch eingerichtet und angenehm groß, alles ist sehr sauber. Das ausgezeichnete Frühstück ist hervor zu heben!

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns und unser Essen gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichen Gruß aus Berlin Claudia Ulbricht

Sauna defekt für 2 Monate

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marius Geschäftsreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Checkin kurz und problemlos. Auch das Zimmer war gut, nur war es zur Hauptstraße heraus wo selbst bei geschlossenen Fenster die Autos hörbar waren.. Ich wählte dieses Hotel wegen der Sauna. Leider war an der Sauna ein Schild mit Sauna bis Ende Februar weden dringender Instandhaltung geschlossenen (wie kann eine Sauna 1,5Monate dringend geschlossen sein?). Bei dem Hinweis auf die geschlossene Sauna (welche weder bei der Buchung angegeben noch beim check in hingewiesen wurde) bekam ich die Antwort eines Mitarbeiters beim Check in, dass ich doch bitte damit aufhören sollte - demnach gab es keine Unterstützung der Beschwerde sodnern eher ein Abschmettern ohne Grund- wer ist hier denn der Gast?

Sehr geehrter Marius, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Gerade die Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter am Empfang entspricht auf keinem Fall unserem Standard. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass unsere Empfangsleiterin das Team erneut schulen wird. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Arbeiten in der Sauna sich leider etwas in die Länge ziehen, da ein paar kleinere Probleme hinzugekommen sind. Allerdings haben wir seit Ende November ein Banner auf unserer Website die unsere Gäste bereits vor Buchung/ Anreise darüber informiert. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen einmalig 2.000 Punkte (=40,00 Euro) auf Ihrem ALL Konto gutgeschrieben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

sehr freundlich, sehr gemütlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Barbara V. Alleinreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundlich, sehr gemütlich

Liebe Barbara, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichen Gruß aus Berlin Claudia Ulbricht

empfehlenswertes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. W. Paare - 29/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit dem Aufenthalt in Ihrem Haus waren wir zufrieden. Wir sollten noch Unterlagen zum Bonusprogramm Ihrer Hotelgruppe zugeschickt bekommen, was noch nicht erfolgt ist. Adressse. Dr. Ch. W. Finkenweg 3 in 57250 Netphen, cc…

Sehr geehrter Dr. W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Für die fehlenden Unterlagen bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unsere Empfangsleiterin wird sich umgehend darum kümmern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in berlin