Novotel Cusco

Novotel Cusco 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 723 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para duas crianças até aos 16 anos de idade, alojadas no quarto dos pais

  • O Novotel Cusco situa-se a apenas 6 minutos do centro de Cusco

  • Aproveite a exposição de pinturas em tecido no hotel

  • A 6 minutos de carro do Mercado de San Pedro

  • A 20 minutos do Aeroporto Alejandro Velasco Astete

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Novotel Cusco

Calle San Augustin 239 -
08002 CUSCO
Peru

Telefone +51 84 581033

Fax +51 84 581034
  • De avião

    Ale. Velasco Astete Intl Airport A 5 km / 3 milhas

  • De comboio

    MACHU PICCHU TRAIN STATION A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    PUNO TRAIN STATION A 6 km / 3,73 milhas

GPS:-13.517373, -71.975743

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

As nossas opções de alojamento

Os quartos do Novotel Cusco são amplos e espaçosos. A decoração é delicada e acolhedora, e todos os quartos têm os itens necessários para garantir aos hóspedes a melhor estadia possível. Quartos para famílias ou berços disponíveis e podem ser solicitadas camas extra. Serviço de quartos disponível 24 horas por dia. Os quartos coloniais mantêm as características arquitetónicas do século XVI, tornando a sua estadia ainda mais especial.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  723 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  2.028 comentários

Certificado de excelência 2022

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Reinaldo M. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel com serviços e acomodações dentro das expectativas. Quarto amplo e confortável, chuveiro oscila tem muita variação de temperatura (frio/quente), esse ponto deve ser corrigido. Areas comuns bastante agradáveis e aconchegantes. Café da manhã e restaurante(refeições) muito bons, com staff excelentes. Recepção gentil, mas sem grande simpatia e empatia, check in e check out dentro dos padrões, faltou a apresentação ou de uma conta detalhada sobre o consumo e despesas de restauarante. Bar com atendimento ok, sem empatia. "Welcome drink" ser obrigado a consumir o mesmo produto pelos dois hospedes não faz nenhum sentido, porem o barman disse que só pode ser assim :( No mais um ultimo apontamento... "Minhas diarias incluiam cafe da manhã, porem tive que provar que minha reserva continha esse serviço contratado para não ser cobrado, e em nenhum momento recebi um pedido de desculpas pelo equivoco cometido pelo hote soma-se a esse o fato da recepção cadastrar meu cartão de acesso ao quarto com um dia a menos de estadia, necessitando recarregar o mesmo". Enfim são pequenas falhas que comprometem a excelencia dos serviços. Grato, Atenciosamente. Reinaldo

Exmo Senhor G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente hotel!!!

Nota clientes Avis 5.0/5

Renate D. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, pessoal muito atencioso e simpático, hotel aconchegante. Foi uma experiência ótima.

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Bem localizado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Cláudia A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriel N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito legal, com atendimento excelente e dependências padrão novotel!

Exmo Senhor N., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Charme e Conforto

Nota clientes Avis 5.0/5

Jorge B. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Staff super atencioso, excelente comida com preço justo, quarto confortável, limpo e com a localização perfeita.

Prezado Senhor Burle Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

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