Hôtel Mercure Alger Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 2 452 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • 1 er hôtel labelisé ALLSAFE en Algérie.

  • A seulement 5 min de l'aéroport International.

  • Grand Parking gratuit

  • Piscine et grand jardin avec salle de fitness

  • Chapiteau pouvant accueillir jusqu'à 600 personnes

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Alger Aéroport

B.P. 12, 5 Juillet
Cité 5 juillet Bab Ezzouar
Bab Ezzouar
16311 alger
algeria

Fax : (+213)21/245910

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    APT NTL BOUMEDIENE À 3km / 1 miles

  • Par avion

    HOUARI BOUMEDIENNE À 5km / 3,11 miles

  • Par bateau

    PORT D ALGER À 18km / 11,19 miles

  • Par voiture

    AEROPORT HOUARI BOUMEDIENNE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    DAR EL BEIDA À 35km / 21,75 miles

GPS:36.714025, 3.19595

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Après une journée de travail, vous apprécierez dans un cadre agréable, le confort et le calme de nos chambres supérieures

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 12

  • Surface maximum: 800

  • Capacité maximum: 600 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 550 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Alger Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.5/5

2 452 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

1 228 avis

EXELLENT sejour

Note Avis clients 5.0/5

Hachemi W. En famille - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

si je donne cetteEXELLENT avis ce n’est que par à port à une seul et unique raison les réceptionnistes et un employé de l’étage Mehdi . par contre dommage pour la dame petite de taille de service d’étage à qui j’ai demandé une serviette de bain et au lieu d’envoyer la serviette elle est venu elle même pour vérifier si vraiment j’avais besoin de serviette reste à comprendre c’est quoi ce comportement et je vous dit madame on MÉLANGE PAS LES TORCHONS AVEC LES SERVIETTES .

Hotel tres acceptable

Note TripAdvisor 4.0/5

fariddrici Professionnel - 11/01/2022 Avis TripAdvisor

un lieu proche des centres commerciaux, spaciaux et l'acces via plusieurs endroits, le personnel acceuillant, a l'interieur des chambres un peu degrader surtout la partie sanitaire exactement le benoir qui ne fonctionne pas bien seulement apres l'intervention du plombier

Sir Farid Drici, Thank you for your comments following your stay at Hôtel Mercure Alger Aéroport. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to provide you with impeccable service. Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Sir, in the expression of our best feelings. Asma NAFAI In charge of digital

En dessous des attentes de

Note Avis clients 3.0/5

O. S. En famille - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

J'ai pris une suite familiale, qui a pris de l'âge et on a failli tomber malade, le chauffage ne fonctionnait pas, En plein hiver !!!! Au petit déjeuner les machines à café fonctionnaient mal, et a mon avis vous devriez demander à vos réceptionnistes de remplir les fiches de renseignements à la place des clients au moins pour les familles, c'est vraiment pénible de le faire après un long voyage.

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Très déçue

Note TripAdvisor 1.0/5

Cmoi80 Escapade entre amis - 02/01/2022 Avis TripAdvisor

La dégradation totale, Mercure devient vraiment du n'importe quoi, j'avais déjà remarqué cette dégradation en mois de juin 2021 mais là c'est encore pire! Ça ne mérite même pas la moitié du tarif payé, j'ai vraiment regretté d'avoir réservé là-bas.

Monsieur , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Déçue

Note Avis clients 2.0/5

Hassina Entre amis - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Après ce dernier séjour, je pourrai dire que Mercure, devient officiellement du n'importe quoi.

Madame, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Le pire hotel 5 étoiles sur Alger.

Note Avis clients 0.5/5

Raf Entre amis - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel nul, très sale, vétuste, équipements anciens et non fonctionnels, rouille dans la SDB, prises sans adaptateur, lit petit (dans la suite la plus chère) petit déjeuner catastrophique…viennoiseries sèches, machine à boissons chaudes qui servait de l’eau chaude seulement (vidée et non réapprovisionnée), jus industriel pour un 5 étoiles, pas de crepes pas d’omelettes…etc la liste est longue. Seul point positif: Takfarinas le receptionniste trés sympa.

Bon personnel, chambre à rafraîchir

Note Avis clients 3.5/5

S. Professionnel - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

J’ai particulièrement apprécié l’accueil et le service du personnel, les chambres sont assez grande, le petit déjeuner est correct. Je pense qu’il faut rafraîchir un peu les chambres à fin par exemple de rajouter des prises électriques du côté du lit pour pouvoir brancher ses téléphones et autres.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

passable

Note Avis clients 3.0/5

Serenité En couple - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Réceptionnistes impeccables, ascenseurs bien usés, manquait serviettes de bain service d'etage contacté au tel n02020... dit je vous amene 1 serviettte et il est jamais venu. au matin femme de chambre rentre malgrés notre demande de ne pas rentrer car j etait nu entrain de m'habiller elle rentre quand meme et veux ramasser les serviettes de la salle de bain??? j 'ai du lui ordonné en haussant le ton de me laisser m'habiller en paix et qu'une dame ne rentre pas dans une chambre avec un homme a moitié nu?? et pourtant nous sommes dans un pays musulman. Repas du soir au buffet un peu maigre par rapport au prix 7000 da pour 2 personnes juste du poulets et des frites un peu de pates le ragout etait vide et plus rien dans le plat. bref pas extra comme repas (le personel lui etait plus que parfait) . petit déjeuner acceptable mais peu varié. en conclusion j irai a l hôtel Ibis juste a coté ou je vais habituellement leur services d'étage et le restaurants sont mieux .. Mais l'ibis est aussi un peu fatigué dans sa maintenance... peut être que les nouveaux établissements voisins propose mieux... dommage pour un 4 Etoiles ... je lui en enlèverai volontiers une

Monsieur s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré, que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Bien situé mais confort moyen

Note Avis clients 3.0/5

C. L. Professionnel - 17/12/2021 Avis confirmés ALL

Facile d'accès Personnel aimable et serviable Propreté très limite Chauffage déficient Télévision déficiente Changement de chambre idem

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Déçu

Note Avis clients 1.5/5

Hocine 3. Voyage solo - 13/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre vétuste ne reflétant pas le standing de l’hôtel

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Bouchema M. En famille - 11/12/2021 Avis confirmés ALL

Je me sens chez moi avec la gentillesse et le travail honorable et efficace de certaines personnes par exemple Mr HAMID Mr TAHAR l épouse de MrHAMIDau niveau de la réception et sans oublier Mme GHANIA la gouvernante ces personnes cités sont l honneur de votre hôtel MEECURE avec leurs travail exceptionnel et le contact avec les clients c est juste MAGNIFIQUE

Chambre à rénover

Note TripAdvisor 3.0/5

farsao Professionnel - 02/12/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel et ses équipements ont mal vieillis. La chambre est mal équipée, les prises électriques peu nombreuses et trop éloignées du lit. L'offre TV est pas trop mal mais les chaines ne sont pas ordonnées et beaucoup de chaines "sautent", la parabole doit être mal réglée. La salle de bain est sombre, une seule lumière au plafond, et les prises électriques ne fonctionnaient pas, obligé de charger le rasoir électrique sur des rares prises de la chambre... Le petit-déjeuner ne casse pas 3 pattes à un canard, les jus de fruits ne sont pas au niveau d'un hôtel Mercure, une machine presse-agrumes serait la bienvenue.

Monsieur , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Accueil parfait

Note Avis clients 5.0/5

B. Voyage solo - 01/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel compétent agréable et efficace

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Hôtel médiocre

Note Avis clients 1.5/5

B. Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très médiocre Service moyen Chambre ancienne, douche catastrophique !! Petit déjeuner à revoir en urgence !! Très moyen pour un 4 étoiles Je ne reviendrai pas dans cette hôtel.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

super!

Note TripAdvisor 5.0/5

bouguerraaek34 Voyage solo - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est formidable sur tous les plans. Il est bien situé .Les services ,la propreté, la restauration, les chambres …Tout est magnifique .J'aimerais bien un jour y revenir et y passer un séjour de quelques jours si cela est possible ,bien sûr.je remercie son personnel pour son accueil et tous les services .

Monsieur Bougerra, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asma NAFAI In Charge of Digital

décevant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

chambre vieillote ; petit déjeuner cheap ; accueil discutable, 3 personnes au comptoir, mais une seule travaille. Est ce vraiment un Mercure ?

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

920abdelazizh Professionnel - 25/11/2021 Avis TripAdvisor

Une très bonne qualité de l'accueil et la gentillesse du personnel. Les chambres propre et également une situation géographique assez pratique (Restaurant, Centre commercial, Aéroport) tout à proximité.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asma NAFAI In Charge of Digital

Proximité Aeroport et centre commercial

Note Avis clients 4.0/5

O. M. En famille - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bonne accueil pour un week-end.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

H. En couple - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel Mercure est bon mais il manque dans la chambre PMR des aménagements.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Hôtel digne de cinq Étoiles .

Note Avis clients 5.0/5

E. Professionnel - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Mercure aéroport a. Vraiment revenu à l aveuil. Et service des début avec un service management personnels. Et. Chambre Petit déjeune. Riche Toute est bon. Pour les. Voyages d affaire t même. En. Famille.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

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