ibis Dinant Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 518 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Location de vélo à quelques mètres. Cycle Adnet http://www.cycles-adnet.com/

  • Terrasse avec vue sur la Meuse

  • A 5min a pied du centre ville https://www.valleedelameuse-tourisme.be/

  • A 20min. de Namur et Han-sur-Lesse http://www.grotte-de-han.be/fr

  • Plan de ville à disposition

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Dinant Centre

Rempart d'albeau 16
5500 DINANT
Belgique

GPS:50.254172, 4.915252

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 518 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 127 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bon moment

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé calme parking a côté de l établissement superbe terrasse surplombant la Meuse pour passer des soirées agréable

Cher hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour ait été agréable et mémorable. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et que notre parking à proximité vous ait apporté satisfaction. La terrasse offrant une vue sur la Meuse est en effet un lieu privilégié pour profiter de moments paisibles. Cependant, nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le déjeuner et la valeur perçue au bar. Nous comprenons l'importance d'un petit-déjeuner varié et nous nous efforçons de proposer un assortiment qui convienne à tous nos hôtes. Concernant notre bar, nous veillons constamment à proposer un rapport qualité-prix équilibré et nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour profiter de Dinant et de ses environs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Gregory SEE-CHIM, AFO Manager

Idéalement situe

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien à part l isolation des chambres mériteraient d être revues

Chère hôte, Merci pour votre commentaire. Nous avons grand plaisir à lire vos impressions positives sur notre délicieux petit déjeuner, qui se veut aussi riche que varié. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour le désagrément sonore. Par ailleurs, nous invitons nos clients à nous alerter sur place en cas de bruit provenant de l'intérieur, afin que nous puissions intervenir. Le confort et la tranquillité de nos hôtes nous tiennent à cœur. Votre compliment sur la qualité de l'accueil sera transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Eloise Helleputte, Directrice générale

Déçus de notre petit séjour !

Note TripAdvisor 3.0/5

pascalmF780KU Avis TripAdvisor

Déçus, nous pensions les hôtels Ibis "haut de gamme" ! ce n'est vraiment pas le cas! personnel pas très souriant (à part la dame des petits dej). Pour le prix, la chambre est petite , triste, même pas une bouteille d'eau ou possibilité de ce faire un petit thé (comme dans les hôtels concurrents). Le robinet du lavabo "dure" à l'utilisation. Pas de restauration et même au tour de l'hôtel pas de restaurant digne de ce nom !. Nous avons eu la chance de nous garer derrière le casino, sinon galère !!

Cher Pascalmf, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la taille et l'aménagement de la chambre ainsi que les équipements offerts n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à préciser que notre établissement s'efforce d'offrir un confort adapté à la marque ibis, reconnue pour son excellent rapport qualité-prix. En ce qui concerne le robinet que vous avez trouvé difficile à utiliser, nous prenons bonne note de votre remarque et vérifierons l'état de la robinetterie pour assurer le confort de nos hôtes. En ce qui concerne la restauration, bien que nous n'ayons pas de restaurant sur place, comme tous les hôtels Ibis, nous proposons des pizzas et des encas disponibles 24h/24. De plus, nous sommes situés à quelques pas de plusieurs restaurants de qualité que nous recommandons souvent à nos hôtes. Nous sommes sincèrement désolés si le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de garantir un séjour agréable à chaque hôte. Notre hôtel est idéalement situé en bord de Meuse, à seulement 10 minutes à pied du cœur de la ville de Dinant, offrant un accès facile aux attractions locales et aux activités de plein air. Nous espérons que la proximité de ces attraits pourra compenser les désagréments rencontrés. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Gregory SEE-CHIM, AFO Manager

Bon séjour mais petit souci dans le suivi des rèservations

Note Avis clients 3.5/5

Amalia Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'ensemble et personnel très sympathique. Petit bémol: soucis dans le suivi des réservations: lits demandé après changement par téléphone: lits doubles. A notre arrivée: lits simples. Facturation pas vraiment bien suivie. Réponse aux mails tardive. Pour le reste, rien à redire. Mercis particuliers à Pomme et Magali.

Chère Amalia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre personnel très sympathique et que votre séjour, dans l'ensemble, vous ait plu. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le suivi des réservations est essentiel pour garantir une expérience fluide et agréable dès l'arrivée de nos hôtes et nous regrettons les confusions rencontrées avec les types de lits ainsi que les questions de facturation. En outre, nous prenons note de la réponse tardive aux emails et chercherons à améliorer notre réactivité. Nous voudrions souligner que nos hôtes apprécient généralement la qualité du service et nous prenons très au sérieux votre commentaire car nous nous efforçons d'assurer un séjour agréable pour chaque hôte. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, situé à seulement dix minutes à pied de la charmante ville de Dinant, permettant à nos hôtes de profiter pleinement de leur séjour. Gregory SEE-CHIM, AFO Manager

Très bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Choix pour le petit déjeuner, exceptée personnes qui parle trop fort et ainsi ne respecte pas les autres. Plateau de service pas assez en vue. Sinon très bien.

Chère hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le choix au petit déjeuner à votre goût et que, de manière générale, vous ayez passé un agréable séjour à l'ibis Dinant. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit des clients, bien que nous ne puissions pas toujours prévoir le comportement de chacun, nous mettons des bouchons d'oreilles à disposition à la réception et nous nous efforçons de maintenir un environnement calme pour tous nos hôtes. Pour ce qui est de la visibilité des plateaux de service, nous prenons note de votre remarque et nous allons revoir leur disposition pour une meilleure accessibilité. Enfin, en ce qui concerne la propreté sous le lit, cela ne reflète pas nos standards habituels de nettoyage et nous allons renforcer notre vigilance dans ce domaine pour assurer un entretien impeccable de nos chambres. Nous aimerions souligner que nos hôtes apprécient généralement la qualité de notre service et prenons votre commentaire très au sérieux car cela est très éloigné des normes que nous nous imposons. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié, à seulement quelques pas du centre-ville et des berges de la Meuse, pour découvrir les charmes de Dinant. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Gregory SEE-CHIM, AFO Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 059 avis 9.2/10 Site
  • 1 262 avis 6.6/10 Chambre
  • 1 101 avis 9.2/10 Service
  • 20 avis 5.7/10 Internet
  • 929 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 444 avis 8.8/10 Propreté
  • 129 avis 8.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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