Mercure Sao Paulo Pinheiros 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.428 comentários

Melhor preço
garantido
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Rua Capote Valente 500, Pinheiros, 05409000 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Aproveite um hotel em São Paulo com piscina, SPA, sauna e academia

  • Salão de evento moderno com capacidade para 100 pessoas

  • Crianças até 11 anos acompanhadas dos pais não pagam dormindo com os pais

  • 5 minutos à pé de 2 das principais estações de metro de São Paulo, Clínicas e Oscar Freire

  • 20 minutos de carro até o Aeroporto de São Paulo - Congonhas

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Localização do hotel

Mercure Sao Paulo Pinheiros

Rua Capote Valente 500, Pinheiros
05409000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.67558

Telefone
Fax +55 11 3069-4047

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

LA TERRINA

O restaurante La Terrina o convida a experimentar os sabores da clássica culinária italiana. Com uma decoração aconchegante remetendo às tradicionais vilas italianas, seu cardápio conta com opções de massas frescas que irão encantar seu paladar!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  2.428 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.258 comentários

O hotel não atende ao padrão Mercure.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

karinaoliveiracastro Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente a minha estadia no Mercure Pinheiros não foi a mais agradável. Desde o check-in tive uma experiência desagradável, de muita espera para entrar na acomodação, mesmo após o horário previsto. O único ponto positivo é que a gerência me deu um desconto na estadia, para minimizar a insatisfação. Nesse aspecto, quando acionada, gerente foi bastante pró-ativa e buscou me atender o mais rápido possível. Todavia, durante a hospedagem, qualquer pedido extra para a recepção do hotel era lentamente atendido, sem contar que o café da manhã era bastante tumultuado e não era tão completo como deveria, considerando o alto custo. Por fim, convém mencionar que a limpeza diária do apartamento era muito ruim, claramente feita de maneira expressa e sem cuidado.

Agradecemos por sua mensagem embora tenhamos percebido que ela foi duplicada em duas plataformas distintas de avaliação. No Mercure SP Pinheiros valorizamos sua opinião e prezamos pela transparência em todas as relações, portanto fique segura que as questões apontadas serão devidamente encaminhadas internamente.

Tive alguns problemas

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Eni F Avaliação certificada TripAdvisor

Os quartos são bons e estavam limpos. O hotel estava em obra. Para quem sai o dia inteiro não sentiu diferença , mas se ficasse lá durante o dia escutaria barulho de obra. Café da manhã ótimo e um restaurante fantástico. Mas gostaria de registrar os problemas que tive: solicitei a troca de tolhas e arrumação do quarto colocando a plaquinha de arrumação de quarto na porta. A pessoa que abastece o frigobar, entrou no quarto, abasteceu o frigobar , retirou a plaquinha da porta e foi embora. Uma falta de atenção que impactou na minha experiência , pois estava com uma criança de 7 anos e nem papel higiênico tinha no quarto quando voltei da rua. Solicitei o serviço e fui prontamente atendida. O rapaz da arrumação foi muito solícito e muito educado. O outro incômodo que tive foi que a recepção não registrou a devolução das toalhas da piscina e queriam me cobrar na conta final do check in. Por fim, não recomendo o serviço de táxi na porta do hotel, dois taxistas são extremamente grosseiros. Realmente fiquei chateada , pois meu filho ainda presenciou a cena inteira. Se precisar se locomover , opte por motoristas de aplicativos.

Agradecemos a avaliação sobre sua estada conosco no Mercure Sao Paulo Pinheiros. Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes e sua avaliação é de grande valor para melhorarmos. Já partilhamos seus comentários com as equipes responsáveis. Esperamos melhor recebê-la em breve.

Conforto localização, ,com bom custo-benefício.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LucianoPradoAlbuque Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Fico com tanta frequência que já me sinto em casa. Os apartamentos, tipo flat, tem sala e quarto que, apesar de pequeno, é confortável e aconchegante, com boa cama, lençóis e travesseiros de boa qualidade e armário. Chuveiro com bastante pressão e água quente também na pia, o que faz muita diferença no inverno. O ar-condicionado também é frio e quente. A TV de tela plana pode ser virada para a sala ou para o quarto e dispõe de canais por assinatura. O apartamento, além do frigobar, conta também com micro-ondas, pratos, copos, talheres e pia de cozinha. A limpeza é impecável e um aroma agradável e característico circula não só pelo apartamento, mas por todo o hotel. Café da manhã muito bom, com destaque para uma deliciosa baguete, característica da bandeira Mercure. E possível também pedir itens diretamente da cozinha, como omeletes, ovos e tapioca. Para almoçar e jantar, o restaurante também é muito bom. O pessoal do hotel atende muito bem, em todos os setores. Academia pequena, mas dá para manter o ritmo. Piscina coberta e aquecida e sauna completam os serviços oferecidos. Estacionamento pago, com manobrista. Localização privilegiada, com serviços acessíveis a pé. Sem dúvida, uma excelente opção em São Paulo

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure SP Pinheiros. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Indico apenas a estrutura antiga como ponto de atenção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Coastal21809690433 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Me hospedei por uma diária no Mercure Pinheiros e gostei bastante da experiência, não dou nota máxima nesse review apenas por causa da estrutura antiga do prédio (que passa por reformas) e deixa um pouco a desejar, principalmente no banheiro do quarto. Talvez eu possa ter tido má sorte em ter pego um quarto ainda não reformado. O atendimento de todo o staff é sensacional, o quarto é espaçoso e bem confortável, o hotel é bem localizado, com um hall de entrada elegante e restaurante ótimo. A piscina e a sauna (ambos bem mantidos) também são diferenciais positivos! Parabéns ao time pelo atendimento fornecido!

Agradecemos os comentários sobre sua estada conosco. Ficamos muito satisfeitos em receber a sua avaliação. Sua satisfação é a melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Estamos em processo de renovação de alguns apartamentos e logo todos estarão no mesmo padrão e poderemos melhor recebê-lo em sua próxima estada.

Ótimo custo benefício.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

marcoshcrispim Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Estive hospedado por mais de uma vez no hotel, e recomendo muito!! O atendimento é excelente, o café da manhã é delicioso, e os quartos, muito amplos e confortáveis. Como sou praticamente de natação, devo dizer que a piscina (aquecida) é ótima para quem precisa treinar, ou até mesmo usar de forma recreativa. Não tenho certeza do tamanho, mas creio que tenha entre 20 a 23 metros. Com certeza voltarei mais vezes.

Sorry we missed your message. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 460 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.106 comentários 5.7/10 Quarto
  • 897 comentários 7.3/10 Serviço
  • 24 comentários 6.9/10 Wifi
  • 493 comentários 6.9/10 Café da manhã
  • 425 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 193 comentários 3.8/10 Custo-Benefício
  • 154 comentários 9.3/10 Piscina

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.