Mercure Sao Paulo Nacoes Unidas Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 720 comentários

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Mercure Sao Paulo Nacoes Unidas Hotel - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos que fiquem com os pais

  • Hotel em São Paulo com piscina, sauna e ginásio na área de jogos

  • A menos de 10 minutos do Transamérica Expo Center

  • 33 minutos de carro para aceder à autoestrada Anhanguera

  • 14 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Sao Paulo Nacoes Unidas Hotel

R Prof Manoelito de Ornellas 104, Chacara Santo Antonio, Av. Manoelito de Ornelas
04719040 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.63194, -46.71082

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

BOM JARDIM

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação do TripAdvisor  3.5/5  720 comentários

A viagem de negócios foi revigorante com os dias de descanso no hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

jeanmQ8647BU Avaliação com certificação TripAdvisor

O atendimento é incrível, a recepcionista Laís é maravilhosa, nos atendeu super bem. O Hotel é limpo, organizado, decoração bonita, tem uma vista linda de São Paulo na parte da piscina e a cama é muito confortável. Além de tudo precisamos guarda as malas no bagageiro do Hotel eles foram super solícitos.

Muito bom

Nota Tripadvisor 5.0/5

Laryssa P Avaliação com certificação TripAdvisor

Minha experiência foi incrível! Atendimento excelente, com destaque para a simpatia e atenção da Laís. O quarto era impecável, confortável e acolhedor. Recomendo para quem busca qualidade e hospitalidade! Todos muito simpáticos e acolhedores.

Prezada Laryssa, Agradeço sua avaliação referente ao Mercure São Paulo Nações Unidas. Foi um prazer receber seus comentários. Não deixarei de partilhá-los com toda a equipe. Com certeza, a Laís ficará muito feliz em ter sido lembrada!!! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um bom serviço. Espero ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve. Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

Excelente opção de hospedagem

Nota Tripadvisor 5.0/5

carlosgustavoo2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente opção de hospedagem, quartos bons, bom café da manhã, próximo a vários lugares de evento e shoppings O time da recepção, restaurante e rouparia são ótimos, destaco a Laís da recepção que sempre me atende com o maior carinho e atenção.

Prezado Carlos, Agradeço sua avaliação referente ao Mercure São Paulo Nações Unidas. Foi um prazer receber seus comentários. Não deixarei de partilhá-los com toda a equipe. Com certeza, a Laís ficará muito feliz em ter sido lembrada!!! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um bom serviço. Espero ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

CUIDADO: vão lhe cobrar INDEVIDAMENTE!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Helio S Avaliação com certificação TripAdvisor

Quando você chega no Mercure Naçoes Unidas você tem a nítida impressão que terá uma experiência positiva, até pela maneira muito profissional com que é recebido pelos manobrista (ponto positivo). No check-in, mesmo sendo ALL GOLD, nada de updgrade (mesmo tendo quartos disponíveis no site para reserva...), ok, pode acontecer.... No quarto, um cheiro "diferente" no banheiro...ok, ia ficar apenas uma noite, permanecendo pouco tempo no quarto - ok, dá para aguentar... MAS o problema começa de VERDADE no check-out.... Apontei um consumo de uma água no frigobar contudo o DERICK disse que havia um café com leite a ser pago...o que não correspondia a verdade, pois comi um lanche com refrigerante e PAGUEI no mesmo momento (tenho o comprovante em mãos). De maneira relativamente cordial, ele disse que cancelaria a despesa, PODENDO ter havido um erro no lançamento: HOUVE UM ERRO SIM, não se trata de hipótese. Se for o caso, exijo imagens de câmeras de segurança do restaurante para comprovar o que digo e identificar os GOLPISTAS que se apontaram meu quarto! Ao me identificar, às 7:00 hs deste sábado 30/11 no café da manhã, nova SURPRESA: o responsável pela lista de hospedes do restaurante me perguntou se eu iria PAGAR na hora ou LANÇAR na conta do quarto: detalhe, minha estadia foi paga INCLUINDO o café da manhã - também tenho provas para eventual ação judicial que PAGUEI antecipadamente - cobrança indevida pode gerar indenização em DOBRO!!! (já na bastava o bendito café com leite que TENTARAM me cobrar no check-out!) Ao me dirigir à recepção, como se já não bastasse tudo isso, EXIGI que me mostrassem se meu café da manhã não estava pago: ÓBVIAMENTE não tinham com me enganar e o GABRIEL, com desdém, deboche, arrogância e sem profissionalismo nenhum concordou que SIM, estava pago e me deu mais um comprovante da tentativa de me cobrar novamente. Ao reclamar, e já nervoso com a situação, ele debochando da situação perguntou seu eu não queria "uma folha de papel para reclamar"...dizendo que eu PODIA reclamar.... GABRIEL: eu sei o que posso e não posso, não preciso de sua AUTORIZAÇÃO para reclamar, conheço meu DEVERES e DIREITOS enquanto consumidor, desça de sua arrogância e aprenda a lidar com publico - talvez você possa se realizar profissionalmente em outra atividade laboral!! Face à pressão que me fizeram passar, nem desfrutei de meu famigerado café da manhã!! Assim sendo, tomem MUITO cuidado com as CONTAS no Mercure Nações Unidas. Em tempo: obviamente não tinha nenhum "responsável" para me dirigir no horário em questão.

Prezado Hélio, Obrigada pela avaliação. Esteja certo de que medidas necessárias para evitar futuras ocorrências quanto aos problemas relatados serão tomadas. Nosso Coordenador de Recepção, Robson Batista, está tentando contato para melhor esclarecer a situação. Nosso maior objetivo é e sempre será que o cliente se sinta em casa e que sua hospedagem seja sempre satisfatória, e para atingir nosso objetivo, é sempre importante saber a sua opinião sobre eles. Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

Ótimo hotel para se hospedar para quem quer assistir o GP de São Paulo

Nota Tripadvisor 5.0/5

Jhennifer A Avaliação com certificação TripAdvisor

Fomos para assistir a Fórmula 1 e a recepção foi demaaais !! Localizado perto do trem com fácil acesso. Quarto grande com fogão elétrico microondas super limpo e aconchegante ! Café da manhã diverso e saboroso. Sem dúvidas voltaremos ano que vem.

Prezada Jhennifer, Agradeço sua avaliação referente ao Mercure São Paulo Nações Unidas. Foi um prazer receber seus comentários. Não deixarei de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um bom serviço. Espero ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve. Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

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