Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.3/5 3 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 125 komfortable Zimmer mit kostenfreiem WLAN

  • 2 Konferenzräume für bis zu 80 Personen

  • Kukime Lobby Shop mit Snacks und gekühlten Getränken

  • Optimale Erreichbarkeit mit der S-Bahn und gute Anbindung an die Autobahnen (A5 und A66)

  • Ideale Lage im Gewerbegebiet Eschborn Süd

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

Frankfurter Strasse 71-75
65760 ESCHBORN
Deutschland

GPS:50.136269, 8.572475

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

HOTELBAR PIERROT

In unserer Bar "Pierrot" haben Sie die Möglichkeit, ein kühles Bier oder einen guten Wein zu genießen. Selbstverständlich servieren wir auch andere Getränke sowie diverse kleine Gerichte und Pizzen aus unserem Kukumi Shop Angebot .

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.3/5  3 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  174 Bewertungen

Mercure Eschborn Süd ist und bleibt nur eine Notlösung

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Robert K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind in die Jahre gekommen und eher uninspiriert. Letztes Jahr war ich im Haus; seinerzeit fuhr immer nur einer von zwei Aufzügen. Damals hieß es, die Reparatur würde kurzfristig stattfinden. Ein Jahr später fährt wieder nur ein Aufzug und gerade zu Stoßzeiten wartet man mehrere Minuten. Das Zimmer war übermäßig warm (bei einer Außentemperatur von 20 Grad). Die Klimaanlage konnte daran nichts ändern. Auch das ist genau das gleiche Erlebnis wie letztes Jahr. An der Rezeption hieß es dann, die Klimaanlage sei erst in der Vorwoche repariert worden und es könne eigentlich nicht so sein, wie von mir geschildert... Ich glaub das ehrlich gesagt nicht, denn auch diese Ausrede kenne ich so aus dem letzten Jahr. Wieso sich selbst bei Beschwerde an der Rezeption niemand bemüßigt fühlt, das Problem zu beheben oder wenigstens mal nachzusehen, verstehe ich nicht. Schlafen bei offenem Fenster ist im Gewerbegebiet in Eschborn auch nur mittelmäßig empfehlenswert, weil der Lautstärkepegel sehr hoch ist. Ich werde dieses Hotel weiterhin meiden.

Lieber Robert, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit dem Aufzug und der Temperatur in Ihrem Zimmer erlebt haben. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Raumtemperatur und ein effizienter Service für das Wohl unserer Gäste sind. Des Weiteren möchten wir uns für die von Ihnen wahrgenommenen Unzulänglichkeiten bezüglich der Zimmerqualität entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, unsere Standards zu überprüfen und wo nötig zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

Gut gelegen, problemlose Anfahrt.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

H., T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer wurde nochmals vergeben, hatte dann "Damenbesuch" am späten Nachmittag. Zimmerkarte funktionierte nach dem bezahlen nicht mehr. Ausfahrkarte Tiefgarage (mehrtägig) funktioniert am Abreisetag nicht. Ausfahrt längere Zeit blockiert. Rechnung dauerte sehr lange. Über HRS gebucht mit Rechnungsadresse. Diese musste ich komplett wieder aufschreiben, dass die Rezeption sie neu anlegen kann.

Sehr geehrter T., haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die doppelte Vergabe Ihres Zimmers und der damit verbundene unerwartete Besuch am Nachmittag, die Probleme mit der Zimmerkarte sowie die Schwierigkeiten beim Verlassen des Parkplatzes am Abreisetag zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Darüber hinaus bedauern wir die Verzögerung bei der Erstellung Ihrer Rechnung und möchten uns für die dadurch entstandene Wartezeit entschuldigen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Gäste die Qualität unseres Services in der Regel sehr schätzen und wir Ihr Kommentar sehr ernst nehmen, da wir stets bemüht sind, einen angenehmen Aufenthalt für jeden Gast zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

Angenehm

Note Tripadvisor 4.0/5

nikocc Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Habe über den Black Friday und Accor einen sehr guten Preis erhalten, 75€ inklusive Frühstück. Nettes Personal, finde es gut dass die ungenutzten Minibars abgeschaltet wurden. Es gibt an der Rezeption Alternativen. Wenn man zu Fuß von der S-Bahn kommt wird man nach dem überdachten Parkplatz erstmal in die falsche Richtung geleitet. Ein rotes Schild weist einen Fußweg in Richtung Moxy Hotel, nebst Mercure Süd. Google Maps half dann weiter. Später biegt man in die Frankfurter Str., dort ist dann das rote Schild weiß überklebt, alles sehr irritierend. Noch ein Detail zum reichhaltigen Frühstück. Ich bin Veganer, da ist die Auswahl dann doch sehr reduziert... Leider wie fast überall. Zimmer zum langweiligen Hinterhof.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback . Wir werden uns mit der Stadt Eschborn in Verbindung setzen, welche für die Hotelschilder zuständig ist. Danke für Ihren hinweis zum veganen Frühstück. Wir werden hier prüfen, wie wir das Angebot für Veganer attraktiver gestalten können. herzlichst Stefan Rösl General Manager

Sehr gutes Business Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

rubien133 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gut ausgestattetes Hotel mit sehr schönen Frühstück, die Lage ist im Geschäftsviertel, daher sind Möglichkeiten zum Einkauf fußläufig etwas weit entfernt, Schade, dass es keine Steckdosen am Bett gibt

Lieber gast, danke für das nette Feedback. Wir hoffe, das Sie uns bald besuchen. Gute Nachrichten. Es wird in kürze ein Rewe im Gewerbegebiet Süd eröffnet. 2 minuten vom Hotel entfernt. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal. Frohe Feiertage -. Stefan Rösl General Manage

Bester Service - sehr positiv!

Note Tripadvisor 5.0/5

DFink87 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Einer der besten Hotelaufenthalten seit langen! Letzte mal habe ich solch einen guten Service in Dubai erlebt! Jeder Mitarbeiter war so zuvorkommend und der Service war wirklich erstklassig! Egal ob an der Rezeption, an der Bar oder beim Frühstück. So geht Service! Komme sehr gerne wieder, vielen Dank!

Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung . Ich werde diese mit meinem team teilen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten besuch. herzlichst Stefan Rösl General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 28 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 41 Bewertungen 4.2/10 Zimmer
  • 36 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 23 Bewertungen 3.2/10 Komfort
  • 21 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 20 Bewertungen 5.2/10 Frühstück
  • 19 Bewertungen 0.5/10 Stimmung
  • 14 Bewertungen 2.1/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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