Novotel Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.947 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel Koeln City - Image 1
Novotel Koeln City - Image 2
Novotel Koeln City - Image 3
Novotel Koeln City - Image 4
Bayenstrasse 51, 50678 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Komplett renovierte Zimmer mit Wi-Fi und Arbeitsbereich

  • Direkt am Rheinauhafen gelegen und nur 15 Minuten Fußweg zur Altstadt

  • Familienzimmer und Spielbereiche für Kinder

  • Fitness-Studio und Sauna mit Domblick (Öffnungszeiten Sauna von 18-22 Uhr)

  • Lichtdurchflutete Tagungsräume mit moderner Technik & einem breiten Angebot an Verpflegung.

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lage des Hotels

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 KOELN
Deutschland

GPS:50.926762, 6.963615

Tel
Fax +49 221 80147148

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

NOVO² BAR

Die NOVO² Bar - ein schöner Platz zum Entspannen und für gute Gespräche bei einem Glas Wein oder Cocktail. Nutzen Sie diese Möglichkeit, die wir Ihnen aktuell (eingeschränkt) Montag - Samstag jeweils bis 00:00 Uhr anbieten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.947 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  1.749 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der ersten Minute an haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal war freundlich, die Zimmer sauber und das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Vielen Dank nochmals für alles. Wir kommen gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Deniz D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war während meines Aufenthaltes komplett ausgebucht. Dies merkt man dann schon sehr deutlich in Sachen Lautstärke. Ich hatte ein Zimmer zur Hauptstraße und die Fenster sind gut isoliert, aber Ruhe ist dennoch anders.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sabine V. A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tim L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliche Mitarbeitende an der Rezeption und im Service.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Steffen B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In Summe ok aber einiges zu verbessern Der Service hängt sehr stark von den anwesenden Mitarbeitern ab. Obwohl ich über die Webseite gebucht habr als langjähriges Accor Mitglied und meine Kreditkarte als Garantie hinterlegt hatte verbrachten wir ca 15 MInuten beim Check in und mussten gleich die Rechnung bezahlen Das ist nicht akzeptabel. Essen / Küchenschluss wurde gesagt nur bis 21 Uhr komisch für ein 4 Sterne Hotel das es dann nicht einmal einen kleinen Happen gibt . An der Bar durften wir um 21 UHr nur auf den Hochstühlen platz nehmen obwohl ringsum alles frei war. Alternative ein kleiner Tisch in der Bibliothek der noch angeboten wurde . Zimmer und Zimmerservice Wir hatte die beste Kategorie gebucht nur ein Zimmer leider nach hinten heraus bekommen und am AUfzug ziemlich laut Eine Frage beim Einchecken wäre schon nett gewesen wo Als wir nachgefragt haben zur Zimmerkategorie nur Verwunderung. Weiterhin ? s lag nur 1 Bademantel mit Schuhe im Zimmer Kapseln für die Nespresso Maschine wurden nicht aufgefüllt da musste man zur Rezeption laufen Ebenso ging man sehr sparsam mit dem Toilettenpapier um. Das Frühstück für 24 Euro läßt auch einie Luft nach oben Keine Salate kein Kuchen und keine frischen Eierspeisen wurden angeboten . Generell gab es auch sehr nette Mitarbeiter vor Ort die etwas von Ihrem Service verstehen Frühstüch am Samstag und die Mitarbeiter am Check in die am Samstag und Sonntag vor Ort waren Plus Punkt E Ladesäulen im Parkhaus Leider parken da auch andere Autos muss man Glück haben

Lieber Steffen KB, nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – und das so ausführlich und offen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht dem entsprach, was Sie sich als langjähriges Accor-Mitglied und geschätzter Gast von einem Novotel erwarten. Gerade weil Sie sich bewusst für uns entschieden haben, wiegt Ihre Enttäuschung besonders schwer – und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Ihre Hinweise – vom Check-in über die Bar-Situation bis hin zu den Details im Zimmer – nehmen wir sehr ernst. Unsere Philosophie ist es, unseren Gästen ein herzliches und durchgehend stimmiges Erlebnis zu bieten, unabhängig davon, welches Teammitglied gerade im Einsatz ist. Dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir zutiefst. Wir danken Ihnen dennoch sehr für Ihre differenzierte Rückmeldung – insbesondere auch für die lobenden Worte zu unseren engagierten Kolleginnen und Kollegen beim Frühstück sowie an der Rezeption am Wochenende. Das wissen wir sehr zu schätzen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, besser zu werden, und wir hoffen sehr, dass Sie uns bei einem künftigen Besuch noch einmal eine Chance geben, Sie vollends zu überzeugen – so, wie Sie es gewohnt sind. Mit herzlichen Grüßen Kathrin Paufler & das gesamte Team vom Novotel Köln City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.336 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.596 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.346 Bewertungen 9/10 Service
  • 38 Bewertungen 4.7/10 Internet
  • 1.007 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 839 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 795 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 364 Bewertungen 4.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Köln

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.