Hotel Novotel Koeln City 4 Sterne

Alles war ok. Schönes Zimmer, freundlicher Service.....

Nettes personal,tolles ambiente,super frühstück

Das Personal des Novotel Koeln City ist durchweg sehr freundlich und hilft einem bei jeder Frage weiter. Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer ausreichend groß und vor allem die Bäder sind toll. Die technische Ausstattung in den Zimmern war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Angefangen über eine kleine Kaffeemaschine über USB-Steckdosen und toller Beleuchtung. Trotz der Lage an einer 4-spurigen Strasse war von der Geräuschkulisse an geschlossenen Fenstern nichts zu merken. Das Parkhaus bietet ausreichend Platz für die Hotelgäste, nur die Einfahrt ist etwas knapp bemessen. Die Lage vom Hotel an sich ist bis auf die Strasse sehr schön. Man hat direkten Blick auf den Rheinauhafen und den Rhein. Vorm Hotel stehen immer mehrere E-Scooter die man direkt nutzen kann um die Stadt zu erkunden. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und auch trotz der Corona-Maßnahmen sehr gut organisiert. Man checkt per Handy kurz ein und aus wenn man fertig ist. Wenn man freundlich nachfragt bekommt man sogar unter dem Tag noch einen Kaffee :-). Vielen Dank dafür. Außerdem ist die Lobby sehr aufgeräumt und schön gestaltet, sodass wir hier auch ein kurzes Geschäftsmeeting abhalten konnten. Alles in Allem ist es ein sehr schönes Hotel mit sehr sehr freundlichem Personal. Der Aufenthalt war super und ich komme gerne wieder.

Es geht wieder los, Dienstreisen werden wieder getätigt und die Übernachtungen in Hotels nehmen zu. Das ist man richtig erleichtert wenn man ein Hotel hat, das sich an diverse Hygieneregeln hält. Hier habe ich wirklich den Eindruck bekommen, wir halten uns daran. Da schläft es sich schon ruhiger. Freut mich.

Wie immer gut

Gute Lage, muffiger Geruch um Zimmer

Check-In freundlich, effizient. Zimmer gut ausgestattet und sauber. Tiefgarage preislich gerade noch OK, helle und breite Stellplätze.

Tolles Hotel in bester Lage und super Hotel-Service, auch in den skurrilen Zeiten von Corona. Besonders zu empfehlen sind die geräumigen Zimmer Richtung Garten und das Frühstücksangebot im Novotel Köln City.

Tolles Hotel, sehr sauber , zentral gelegen. Wir hatten ein Zimmer nach hinten, super ruhig. Zimmereinrichtung absolut top, begehbare Dusche echt klasse. Was etwas zu bemängeln wäre sind die 17,50 eur für das Parkhaus, es gibt leider keine andere Möglichkeit und das wird auch dann ausgenutzt. Ändert aber nichts an der positiven Bewertung des Hotels

In der Nähe des Schokoladenmuseums. Fußläufig ca. 10 Minuten vom Stadtzentrum und dem Heumarkt entfernt. Direkt an der Hauptverkehrsstrasse gelegen. Die Fenster lassen sich kippen und sind sehr gut schallisoliert. Von den oberen Zimmern toller Blick auf den Rhein und die Kranhäuser. Öffentliches Parken in der Umgebung nahezu unmöglich, da 09°°- 23°° mit Parkschein bei max. 4 Std. Parkdauer. Das Novotel hat jedoch eine Tiefgarage. Die Zimmer sind organisiert und modern eingerichtet, USB an allen wichtugen Stellen vorhanden. Bei mir war alles sauber und es gab keinerlei Defekte. Das Personal ist freundlich und nett.

Bereits zum 2. Mal wurde der Aufenthalt doppelt belastet. Hotel verweist auf Bank und gibt keine Unterstützung. Duschvorhang sollte durch Glaswand ersetzt werden, sonst Bad OK. Zimmer groß genug, leider keine Schubladen oder ein Schrank für längeren Aufenthalt.

Schönes sauberes und kinderfreundliches Hotel Gutes Frühstück Sehr freundliches Personal Familienzimmer ist geräumig. Kleiner Nachteil: Umgebautes Schlafsofa ist sehr hart und für Erwachsene ungeeignet. Wir empfehlen es dennoch sehr weiter und werden wieder kommen.

Check in hat ca. 15 min. gedauert, als Stammgast sind die Präferenzen eigentlich hinterlegt, diese wurden jedoch vor der Ankunft nicht eingesehen, Fazit Zimmer zur Straße das man nicht will, alternativ Zimmer zur Seitenstraße, das war noch schlimmer wahrscheinlich wie das zur Straße, weil dort die Anlieferung des Hotels statt findet. Nachdem man gesehen hat, das man eigentlich Stammgast ist, wollte man einem einen Upgrade geben, was ich zuerst toll fand, diesen Upgrade der einem ja angeboten wurde, konnte der Mitarbeiter nicht alleine vornehmen (deswegen dauerte der Check in auch 15 min.) man müße sich das approval dafür einholen, auf meine Bitte das doch bitte jetzt zu beschleunigen weil ich zu einem Termin müßte kam man dann nachdem man verschwunden war und teilte mir mit das es doch keinen Upgrade gibt, na ja was soll man dazu sagen ..., peinlicher geht es ja kaum und das wie gesagt als Stammgast ! Resultat: im Novotel Köln empfinde ich mich nicht als bevorzugter Stammgast, es geht deutlich besser wie es z.b. das Novotel HH Alster und das Novotel Berlin-Mitte perfekt machen, hier fühlt man sich besonders willkommen und jederzeit gern gesehen. Beim Service in diesem Hotel könnte man meiner Meinung nach sehr viel verbessern. Der Barkeeper gibt einem deutlich das Gefühl das er eigentlich nicht viel Lust hat, spricht nicht viel und ist auch nicht sonderlich freundlich. Das Hotel war ausgebucht und man mußte zum Frühstücken ca. 10 min. anstehen, das Buffet war dementsprechend an vielen Stellen leer/aus, das will ich nicht mal zwingend als negativ hier bewerten, den Service gegenüber Stammgästen schon ! Ansonsten liegt das Hotel gut und die Zimmer sind auch schön, bei meinem Zimmer 248 waren kleine Mängel, Toil. Rollenhalter fiel schier aus der Wand und die Badetür hatte schwarze Fingerabdrücke bzw. wurde schlichtweg nicht ordentlich geputzt, ich will hier jetzt auch nicht kleinlich wirken aber das sollte schon behoben werden. Wie gesagt ich habe mich bei diesem Aufenthalt alles, nur nicht wie als Stammgast/Kunde geschätzt gefühlt, bisher konnte ich das Hotel nur bestens empfehlen, liebes Novotel Köln Team dieser Aufenthalt war gar nix !!!

Wenn man oft und viel unterwegs ist, ist man über einen Aufenthalt in einem freundlichen und netten Hotel sehr glücklich. So wie im Novotel Köln, freundliches und sehr nettes Personal. Es ist immer wieder sehr angenehm in diesem Hotel anzureisen. Freundlicher Empfang und unterhaltsam, zum abschalten ein idealer Platz. Das Hotel ist einfach empfehlenswert.

Novotel ist immer schon eine gute Auswahl gewsen für uns Geschäftlich oder Privat waren auch diesmal zufrieden nur einzige was zu beanstanden war bei unserem Aufenthalt der Parkplatz war leider schon belegt ansonsten Top.