Hotel Novotel Koeln City 4 Sterne

Freundliches Personal. Gutes Frühstück

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, mein Mann und ich waren 10 Nächte in diesem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. An meinem Geburtstag habe ich einen ganz toll gedeckten Tisch mit Sekt und Blumen im Speisesaal vorgefunden. Wir kommen wieder.

der Check-in und Check-out waren so unfreundlich. Vegane Optionen für das Frühstück sind begrenzt oder nicht existent.

Verbesserungsvorschläge: [Text hat bei Frühstück nicht gepasst] An sich hat das Frühstück gepasst alerdings war ich sehr verärgert über die ausgewiesene Höhe des Frühstücks auf der Rechnung, da ich dieses bei meiner Reisekostenabrechnung abziehen muss. Bei der Buchung war die Höhe nirgendwo vermerkt sonst hätte ich kein Frühstück gebucht! Für Geschäftsreisenden ist es ohne hin sehr ärgerlich wenn Frühstück extra ausgewiesen ist, da so nicht nur der Pauschalesatze von 5,60 € bei den Reisekosten abgezogen werden darf! WLAN direkt ausschreiben am Empfang oder im Zimmer, so dass man nicht suchen muss und Fragen Schade, dass keine Creme im Zimmer zur Verfügung gestellt wird. Kissen waren etwas merkwürdig und gewöhnungsbedürftig: Einehälfte vom Kissen war hart und die andere Hälfte weich. Bei der Anreise wurde einem nicht mitgeteilt, dass der Aufzug nur mit der Zimmerkarte benutzt werden kann. Das Personal sollte hierauf hinweisen beim Check-In!

Schönes ruhiges zentrumsnhes Hotel mit tollem Frühstück

Gutes Hotel: sehr ruhig, obwohl Zimmer an Hauptverkehrsstraße geleben war. Kurzer Weg zur Einkaufsstraße.

Ich hatte das Hotel extra telefonisch gebucht um die Möglichkeiten „Reise mit 2Erwachsenen und zwei Kleinkinder“ zu besprechen. Mir wurde nachher ein Zimmer angeboten, welches keine Couch hat, dafür also Platz für zwei Zustellbetten. Mit dieser aussage haben wir zugesagt und das Hotel gebucht. Als wir in Köln eincheckten, erklärte man uns, das es hier keine Zimmer ohne Couch und sowieso keine zustellbetten gibt. Darauf hin wurde uns in einem etwas unhöflichen Ton erklärt, das wir dann wohl besser hätten angerufen, als ich sage, das ich das gemacht habe wurde mir mitgeteilt, das ich dann wohl mit der Zentrale gesprochen hätte und nicht mit Köln direkt. Am Telefon hatte man mir nicht gesagt, ob in mit Köln oder mit einem Mitarbeiter der Zentrale gesprochen habe. Ich dachte ich hätte mit Köln gesprochen. So war unser Urlaub in Köln nicht allzu schön. Mit 4 Personen in zwei Betten. (Kinder waren 5 Monate und 2 Jahre) Ich würde nicht wieder kommen.

Gute Lage, gutes Frühstück (wir waren früh und es war deshalb nicht so voll). Das Bad ist klein und die Lüftung ist nach 2x Duschen überfordert. Das Bett ist gut, die Kissen billig. Insgesamt aber voll ok und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

online-Check In funktioniert - wie meistens bei Accor in Köln- nicht. Vorher Rechnungsadresse eingegeben, lag beim Check In dennoch nicht vor und musste erneut ausgefüllt werden. Hotelbar schließt schon um 23:00. Um 22:45 unfreundliche Begrüßung "nur noch ein Getränk, keine Cocktails" Im Tagungsraum gibt es keine Steckdosen an den Tischen.

Gutes Hotel mit einer guten Lage, direkt am Rhein. Alle Sehenswürdigkeiten lassen sich zu Fuß gut erreichen. Beim Frühstück war für alle Geschmäcker etwas dabei. Wir konnten im Innenhof sitzen, was für uns sehr angenehm war.

Tolles Hotel in bester Lage und super Hotel-Service, auch in den skurrilen Zeiten von Corona. Besonders zu empfehlen sind die geräumigen Zimmer Richtung Garten und das Frühstücksangebot im Novotel Köln City.

Tolles Hotel, sehr sauber , zentral gelegen. Wir hatten ein Zimmer nach hinten, super ruhig. Zimmereinrichtung absolut top, begehbare Dusche echt klasse. Was etwas zu bemängeln wäre sind die 17,50 eur für das Parkhaus, es gibt leider keine andere Möglichkeit und das wird auch dann ausgenutzt. Ändert aber nichts an der positiven Bewertung des Hotels

In der Nähe des Schokoladenmuseums. Fußläufig ca. 10 Minuten vom Stadtzentrum und dem Heumarkt entfernt. Direkt an der Hauptverkehrsstrasse gelegen. Die Fenster lassen sich kippen und sind sehr gut schallisoliert. Von den oberen Zimmern toller Blick auf den Rhein und die Kranhäuser. Öffentliches Parken in der Umgebung nahezu unmöglich, da 09°°- 23°° mit Parkschein bei max. 4 Std. Parkdauer. Das Novotel hat jedoch eine Tiefgarage. Die Zimmer sind organisiert und modern eingerichtet, USB an allen wichtugen Stellen vorhanden. Bei mir war alles sauber und es gab keinerlei Defekte. Das Personal ist freundlich und nett.

Bereits zum 2. Mal wurde der Aufenthalt doppelt belastet. Hotel verweist auf Bank und gibt keine Unterstützung. Duschvorhang sollte durch Glaswand ersetzt werden, sonst Bad OK. Zimmer groß genug, leider keine Schubladen oder ein Schrank für längeren Aufenthalt.

Schönes sauberes und kinderfreundliches Hotel Gutes Frühstück Sehr freundliches Personal Familienzimmer ist geräumig. Kleiner Nachteil: Umgebautes Schlafsofa ist sehr hart und für Erwachsene ungeeignet. Wir empfehlen es dennoch sehr weiter und werden wieder kommen.