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Hotel ibis Berlin Ostbahnhof 2 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.910 Bewertungen

ibis Berlin Ostbahnhof
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • 24 Stunden Hotelbar mit Getränken und Snacks

  • Direkt an der Spree mitten in Berlin

  • 150 Meter zur S-Bahn und 1500 Meter zum Alexanderplatz

  • East-Side-Gallery 600 Meter entfernt

  • Mercedes-Benz Arena 15 Fußminuten entfernt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.

Lage des Hotels

ibis Berlin Ostbahnhof

An der Schillingbrücke 2
10243
berlin
deutschland

Tel: +4930257600

Fax: (+49)30/25760333

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S-BAHN :  S3, S5, S7, S9, Ostbahnhof

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHOENEFELD Bei 18 km/11,18 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    TEMPELHOF Bei 4,83 km/3 Meilen

  • Mit dem Auto

    A10 BERLINER STADTRING Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    A100 STADT AUTOBAHN Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    A113 STADT AUTOBAHN Bei 18 km/11,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    OSTBAHNHOF Bei 0,25 km/0,16 Meilen

GPS :52.510011, 13.429745

Unsere Unterkünfte

Ihr erholsamer Schlaf ist uns wichtig! Alle 242 Zimmer sind schallisoliert, klimatisiert und haben Sweet Bed by ibis Betten für ultimativen Schlafkomfort. TV inklusive vielfältiger Sky Sender sorgt für Ihre gute Unterhaltung. Viel Spaß!

Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 14 m² / 151 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Familienzimmer für 3 Personen mit 1 Doppelbett und 1 Sofabett oder 3 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 1 Einzelbett, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 12 m² / 129 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Romy: Die goldenen 20er Jahre / Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Mario: Baumberge / Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Jennifer und Veronique: Frauenzimmer / Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Romy: East Side Gallery / Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Daniel: Bali / Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit einem Doppelbett ( 160 x 200 cm ), Ausblick auf die Spree.

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Familienzimmer für 4 Personen, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nicht vertragliches Foto

Selbst im Berliner Nachtleben finden Sie wenige Locations, die bei den Öffnungszeiten mit unserer 24h Bar konkurrieren können: Wir servieren Ihnen rund um die Uhr Snacks und krosse Panini, Drinks und Erfrischungen. Jetzt mit Live-Sportevents auf Sky!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Berlin Ostbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.910 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.149 Bewertungen

Zimmer in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andre F. Geschäftsreisende - 07/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles soweit in Ordnung nur der Einstieg in der Dusche ist zu hoch und der Vorhang geht garnicht .

Toller Ausblick und sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Claudia Familien - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zeiten sind sehr schwierig. Umso erfreulicher ist wenn der Service dann besonders gut ist. Ein besonderes Lob an die beiden Frühstücksfeen!

Nettes Zimmer freundliches Personal.

Note Tripadvisor 4.0/5

regenbogenbear Paare - 28/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Haben eine Woche im Hotel gewohnt. Sehr freundliches Personal. Am Buffet auch sehr freundlich bedient worden. Würden es ohne weiteres wieder Buchen. Sehr Zentral gelegen. Betten waren hervorragend. Kommen gerne wieder.

Lieber Regenbogenbear, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, R.Schwarz - Direktionsassistentin

paar Kleinigkeiten zu bemängeln

Note Tripadvisor 4.0/5

G880ZBpeter Paare - 15/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Bad ist relativ klein, für einen Kurz-Aufenthalt aber ausreichend. Hatten ein 2 Bett Zimmer gebucht, es waren aber nur Handtücher für eine Person vorhanden. Bei Nachfrage an der Rezeption wurde dies mit "Corona Bestimmungen" abgetan. Na wers glaubt. Jedenfalls durften wir die fehlenden Handtücher wie in der Jugenherberge selbst hochtragen. Zimmer war sauber, das ist eigentlich mit das wichtigste. Zu bemängeln wäre noch die halb abgerissene Halterung der Toilettenbürste an der Wand. Gefrühstückt haben wir auswärts.

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Tatsächlich befinden sich als Standardausstattung aufgrund des Hygienekonzepts und den Regelungen der DeHoGa nur noch ein Handtuch und ein Badvorleger auf den Zimmern. Bei der Buchung eines Doppelzimmers sind die Mitarbeiter angehalten, direkt ein zweites Handtuchset mitzugeben. Dass dies nicht direkt beim Check/In geschehen ist, tut mir leid. Dies werde ich mit den Mitarbeitern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, R.Schwarz - Direktionsassistentin
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der Corona Beschränkungen alles OK

Sehr geehrter Herr Küppers, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

super Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sofie Alleinreisende - 26/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Coronakrise freundlich und professionell

Gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ina E. Freunde - 22/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein gut gelegenes Hotel. Zum Alexanderplatz waren es zu Fuß nur ca 15 bis 20 Minuten. Die Sauberkeit bei der Anreise war in Ordnung. Es war nicht so, dass man es hätte beanstanden müssen. Das Personal war super freundlich, auch als wir nach Handtüchern gefragt haben (wir waren zu dritt auf einem Zimmer, drei Frauen und hatten nur 4 Handtücher ) Das Frühstück war befriedigend. Es war nichts besonderes (außer die Waffeln, wirklich mega!) Ansonsten gab es halt für jeden Geschmack etwas. Allerdings muss ich sagen war es tagesabhängig. Am Ersten Morgen waren die Rühreier z.B. total trocken und der Bacon sehr dunkel. Am zweiten Morgen war es deutlich besser. Die Betten waren super bequem. Alles in allem: ein Gut gelegenes Hotel mit einem über aus freundlichen und positiven Personal. Das muss man dem Ibis Hotel wirklich hoch anrechnen. Egal welcher Mitarbeiter, alle waren sehr höflich und freundlich.

Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank auch für die Kritik bezüglich der unterschiedlichen Zubereitungen des Bacons. Dies habe ich natürlich an mein Frühstücks-Team weitergegeben. Auch freuen wir uns, dass unsere Mitarbeiter direkt bezüglich der Handtücher geholfen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vor allem bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Sehr Empfehlenswert!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jessi J. Alleinreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war eine rundum tolle Erfahrung. Es war alles sehr sauber und ordentlich. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war der absolute Wahnsinn. Waffel Bar

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Entspannt in unruhigen Zeiten

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mpk Alleinreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt nichts zu bemaengeln, alles war sehr ruhig, entspannt, ehrlich freundlich und gut bei diesem durch Corona doch schon leicht unruhigen Tripp. Aber so ueberzeugend, dass ich in dieses Haus gerne zurueckkehre

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir haben auch schon mit den Mitarbeitern gesprochen, dass sie individueller auf die Gäste eingehen sollen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dobis Familien - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber Sehr gute Sicherheit

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Wochenendaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stephan Familien - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für den Preis soweit ok

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre Bewertung freuen wir uns. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Manche Zimmer etwas laut, sonst alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marc Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Nächte geschäftlicher Aufenthalt

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service tolles Frühstück gute Lage

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Für einen Kurzaufenthalt super geeignet

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, schneller Check-in, Zimmer für eine Nacht völlig ausreichend, gutes Frühstück

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Aja Geschäftsreisende - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung

Sehr geehrte Frau Amne Janne, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Solide und gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Z. Geschäftsreisende - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Einfach sehr angenehm und freundlich wie immer.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

V. Freunde - 12/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle waren sehr nett und hilfsbereit. Alles super sauber und Frühstück war super.

Sehr geehrte Frau Holtwick, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Solide Leistung des Hotels

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kai W. Paare - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für eine Nacht im Ibis. Zimmerausstattung war okay. Einige Beschädigungen machten die Optik der Einrichtung leider etwas unschön, beeinträchtigte jedoch nicht die Funktion. Die Sauberkeit muss jedoch kritisiert werden. Auch bei einem 2 Sterne Hotel sollten keine Haare von vorherigen Besuchern oder Reinigungskräften auf der Bettdecke liegen oder an den Handtüchern hängen. Auch das Badezimmer stach mit braunen Flecken an der Toilette und Schmierflecken am Spiegel hervor. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück sehr gut.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre Bewertung und Ihre berechtigte Kritik freuen wir uns sehr. Nur so können wir einen einwandfreien Service gewährleisten. Seien Sie versichert, dass Ihre Punkte bezüglich Sauberkeit direkt an meine Hausdame weitergeleitet habe. Dies darf nicht passieren und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie zu überzeugen, dass dies nur ein Einzelfall war. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Ich habe schon besser bei Ihnen übernachtet

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan B. Alleinreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gegenüber der Hotel befindet sich ein Club oder ähnliches, dessen Bässe in meinem Zimmer gut wahrnehmbar waren. Die Dusche lief nicht richtig ab. Am Fenster war noch die Plattgedrückte Nase eines vorherigen Bewohners zu sehen.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die wir die Dusche und das Fenster bereits geprüft haben, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Sauber, freundlich, Zugang nur mit Karte finden wir super!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren nur über Nacht im Hotel, daher alles sehr schön!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin
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