ibis budget Mainz Hechtsheim 1 étoile

Personnel efficace et présent

Les oreillers sont vraiment trop minces Accueil très chaleureux Le petit-déjeuner est correct Ce serait plus rassurant si le parking était fermé la nuit

Décevant. A notre arrivée, on nous informe que la chambre réservée par la plateforme pour 2 adultes, 1 enfant et 1 chien ne peut pas être pour nous car la chambre n accepte pas les chiens. Nous devions avoir une chambre avec un leilleur confort. On nous a alors donné une chambre classique. Une remise aurait pu nous être faite. Nous avons été réveillé 2 fois 2 matin par l entrée de la chambre d un personnel. C est assez désagréable à 6h30 et 7h00. Le prix du petit déjeuner est excessif pour ce qui est proposé. Mais il est correct. Le personnel de l accueil a été sympathique, nous avons demandé 1 coussin et 1 couette de plus car nous n avions que 2 oreillers pour 3. Et la couette était trop petite. 6 euros par nuit pour le chien est un peu cher. La chambre était propre et l hôtel calme. De plus, il serait judicieux de prévenir les clients que l hôtel est en travaux.

La personne à l'accueil nous a très bien accueilli, très gentil. Un hôtel calme et agréable.

Fort de mes nombreuses expériences dans les hôtels du groupe un peu partout dans le monde, je dois avouer que j’ai été séduit par le prix de la chambre. Malheureusement, je l’ai vite compris. En arrivant, la chambre n’est pas propre. J’ai même le droit à des visites nocturnes de 2 arachnides que je devais déranger, puisque le cocon familial se trouvait sous le lit (d’ailleurs je n’avais jamais vu une toile aussi bien tissée sous un matelas !). De nombreux minons de poussière, des toiles d’araignées encore à quelques coins de la chambre (hauteur des yeux).