Hotel in posizione molto tranquilla in mezzo alla natura, le camere classic sono dotate di tutti i comfort, andrebbe migliorata l'insonorizzazione. Spiaggia spettacolare. Buffet a colazione e a cena : buona offerta e buona qualità

Buona

Location fantastica,personale top, gentili affabili e disponibili, soprattutto sempre sorridenti, spazi immensi , animazione da paura x bravura e disponibilità, mangiare esageratamente buono, con la pasticceria da Oscar. Accoglienza da 15 stelle ed oltre, spiaggia meglio dei Caraibi. Da soggiornare x almeno sei mesi, top top top

Superlativo resort in cui ti sembra realmente di vivere in famiglia; tutto lo staff è assolutamente meraviglioso, capace, cortese e professionale. Poche location mi hanno suggestionato a tal punto da voler tornare. Consigliatissimo

Personale gentilissimo , professionale e ben preparato. Ottimo livello della cucina, primi da migliorare come scelta e qualità. Pulizia impeccabile. Non concordo con la fornitura di acqua in lattina da cl 33 in spiaggia, meglio una bottiglia in vetro da 75 cl o 1 l. Con la mezza pensione l’acqua e/o le bevande analcoliche ai pasti potrebbero essere comprese. L’orario della palestra 9.00-19.30 è totalmente inadeguato. Spettacoli serali migliorabili, apprezzabile l’impegno dimostrato dagli addetti. In spiaggia il noleggio canone dovrebbe essere compreso.

Abbiamo festeggiato i nostri 25 anni di matrimonio in questo luogo meraviglioso , contornato da persone meravigliose che ti fanno sentire a casa , donandoti il meglio che tu possa desiderare . Grazie a tutto il team del Pullman Timi Ama

Ci siamo trovati benissimo, la spiaggia dell'albergo e' su una baia incantevole con un mare da far invidia ai Caraibi. Il servizio di ristorazione e' di primissimo livello. Mini Club organizzato magistralmente e le animatrici sono bravissime. Grazie Viola, ci vediamo il prossimo anno!

L'albergo offre belle camere spaziose in un contesto naturale unico. Calagiunco, una delle spiagge più belle della Sardegna, è raggiungibile con una breve passeggiata o con una comoda navetta. Il personale è gentile ed efficiente, c'è una buona scelta di attività sportive ed intrattenimenti, sempre proposti con discrezione e cortesia. Un posto dove tornare!

Tutto stupendo, posto incantevole. Cibo ottimo. Anche l’organizzazione era perfetta. Uniche cose da migliorare sono la pulizia della camera e i camerieri del ristorante un po’ nel caos. Inoltre la lunga attesa per avere un drink al bar Agora perché i camerieri passano il tempo chiacchierando tra di loro

Per la mia seconda volta sono tornato al Timi Ama e l'ho trovato sempre molto bello, curato dall'accoglienza, al verde, alla spiaggia e alle attività. L'ho scelto anche per il sevizio di ricarica auto che offre, avendo un'auto elettrica e tra l'altro gratuita la ricarica agli ospiti. La cosa che non mi ha convinto la prima sera e non solo e per la quale mi sono lamentato con lo maitre di sala, è stata l'enorme differenza che ho notato durante la cena, ed era evidente, del servizio che i camerieri e lo stesso maitre riservavano agli ospiti, nello specifico a quelli più vicino alla piscina veniva rimboccato il vino nel bicchiere, accesa una candela sul tavolo ed i camerieri erano più esperti, dei gesti graditi sicuramente, ma non uniformi in tutto il ristorante come un protocollo verso tutti gli ospiti, mentre nella zona coperta più distante dalla piscina i ragazzi erano più giovani e meno preparatati ai quali, proprio davanti a me, venivano riservati dei rimproveri quantomeno evitabili oppure e non di fronte agli ospiti. Penso che con poco si possa migliorare anche questa mia osservazione, tant'è vero che ai Ginepri non ho mai notato nessuna differenza verso gli ospiti, forse c'è un miglior coordinamento. Di sicuro tornerò al Timi Ama

La struttura è molto bella anche se la mia stanza aveva un balcone angolare e piccolo. Ottima la pulizia della camera e il collegamento alla spiaggia. La cena a buffet varia, ma il pane era gommoso e i primi sempre scotti. La colazione non all’altezza di un 5 stelle: cornetti e dolci surgelati e di scarsa qualità. Devono essere freschi

Location bellissima, ottimo cibo, servizio da perfezionare. Ottavo anno presso il Timi Ama dal 2009, sapevamo di essere in un ottimo posto. Location lascia senza fiato, la qualità del cibo è altissima. L'attenzione ai dettaglio tuttavia non è adeguata alle 5 stelle ed ai prezzi (alti), soprattutto per la zona spiaggia e per quanto riguarda il servizio bar. Inoltre spesso la camera non era pronta prima delle 15 (inaccettabile per un 5*). Veniamo via rilassati ma non pienamente convinti.

Nonostante le difficoltà visto il periodo alto livello di protezione e qualità nel servizio impeccabile . Il tutto rende una vacanza super e come piace a me ad alto livello . Cambierei il metodo per il tavolo a cena …è ora di dare un bel cambiamento perché così non funziona!!!

Abbiamo soggiornato 3 notti dal 4 al 7 agosto. Ci tornerei? No. La spiaggia e il mare sono belli? Sì. La piscina è bella? Sì. Ma nel periodo di picco (come agosto) la struttura è davvero troppo grande e affollata per dare servizi di qualità. SPIAGGIA: parliamo di 9 file di ombrelloni sulla spiaggia, che comunque per l’estensione non assegnata all’hotel è altrettanto affollata, col risultato che anche chi ha pagato l’extra per la prima fila si vede camminare sotto il naso file di persone. Dopo aver speso 162,50 euro per una seconda fila per due giorni e mezzo, il secondo giorno dopo pranzo siamo tornati ai nostri lettini per vederli occupati da quattro ragazze che ci banchettavano sopra (si erano spostate dal loro ombrellone per non sporcarlo, ma sporcare il nostro). Abbiamo chiamato il bagnino. Ha risposto che lui non poteva fare nulla. E’ andato a chiamare una delle addette all’accoglienza, la quale è arrivata e invece di occuparsi di noi è andata da una coppia della prima fila a prendere un ordine per il bar. Dopo 5 minuti di attesa sotto il sole ho dovuto fermare l’addetta (evidentemente il bagnino non si era fatto capire) per spiegarle da capo il problema. Ha risposto che doveva andare a verificare le prenotazioni. Allora ho tirato fuori la ricevuta e le ho imposto di intervenire. Mi ha risposto: “cosa posso fare, sono qui da sola in questo momento” (ore 15:50). Ho insistito ancora e finalmente si è degnata di far spostare le quattro ragazze al loro ombrellone. Nessun Wi-FI in spiaggia. Nel tardo pomeriggio il bar della spiaggia finisce le scorte: ci è capitato che persino l’acqua fosse finita e fosse rimasta solo naturale e calda. CAMERA: abbiamo avuto un upgrade gratuito a una camera migliore di quella prenotata e nuova (grazie!). Il pannello di controllo Daikin consente solo di regolare la ventola su HI e LOW o di spegnere l’aria. La regolazione della temperatura è assolutamente inefficace. Tra 16 gradi e 24 non cambia nulla. Il problema è che il (comodo) letto non ha lenzuola e coperta, ma un piumino leggero che per dormire meno accaldati richiederebbe invece di poter regolare per davvero la temperatura dell’aria condizionata. Nella nostra stanza (1108) arrivava sia poco segnale telefonico (Vodafone), sia il WI-FI dell’albergo fluttuava tra l’assente e lo scarso. Nel corso dell’ultima notte di soggiorno le nostre chiavi di accesso alla camera e alla luce sono state disabilitate col risultato che ci siamo svegliati senza corrente (prontamente dopo esserci lamentati ci sono state recapitate in camera due nuove tessere). La rubinetteria del bagno così come la doccia sono davvero di scarsa qualità: la doccetta della vasca era bucata e schizzava acqua, getto e quantità di acqua provenienti dalla doccia insufficienti per una doccia davvero piacevole. La prima sera un’invisibile zanzara presente in camera ci ha massacrati lasciando bolle doloranti passate solo in 5 giorni (forse lo stagno sul quale si affaccia l’hotel dà i natali a questi “mostri”). Ho poi chiesto alla reception di intervenire con un insetticida ottenendo la risposta: “vedremo cosa si può fare”. La vista sulla baia dalla nostra camera era una chimera perché aprire le tende voleva dire guardarsi in faccia con chi passava davanti alle finestre. Alcuni problemi di servizio: water non perfettamente pulito al nostro arrivo e mancato riassortimento del secondo rotolo di carta igienica, così come mancato riassetto serale il primo giorno. RISTORANTE: il ristorante accanto alla spiaggia non abbiamo potuto prenotarlo la sera perché sempre pieno. A pranzo lo abbiamo trovato abbastanza soddisfacente. Quello principale sulla piscina invece ha seri problemi di insufficienza di personale. A parte la prima sera, le altre due il servizio è sempre stato carente. La seconda sera non solo si sono dimenticati completamente di portarci il pane, ma il servizio di rimozione dei piatti vuoti dai tavoli era carente, tanto che i nostri (maleducati) vicini di tavolo indispettiti da questa mancanza a un certo punto hanno pensato bene mentre eravamo al buffet di mettere i loro piatti vuoti sul nostro tavolo. Il personale non sufficiente porta a usare numerose “isole” ogni tot tavoli dove i camerieri ammassano i piatti sporchi (anche a colazione), col risultato che l’ultima colazione l’abbiamo fatta con vista su due isole con cataste di piatti sporchi. Non è poi molto piacevole vedere gli stessi camerieri passare dai piatti sporchi alle posate e tovaglie pulite in periodo di COVID. Le tovaglie sono di dimensioni inadeguate ai tavoli pertanto accade che un commensale sia sul lato nel quale la tovaglia non copre il bordo, con evidenti problemi di igiene. La qualità del buffet è discreta, ma non eccellente, dal momento che è impossibile cucinare con alta qualità per mille persone. INFINE… Consiglio alla manutenzione di sistemare la doccetta che gli ospiti usano per pulirsi i piedi tornando dalla spiaggia: non è ben ancorata al suolo e quando si schiaccia il pulsante ondeggia. Così come vedere lo steccato tra piscina e spiaggia mezzo rotto dà impressione di scarsa cura degli spazi comuni. I prezzi dei vini e della lavanderia sono un po’ eccessivi: dai 22 ai 26 euro per lavare e stirare una camicia oppure 10 euro per un paio di mutante si commentano da soli. Per il mio gusto personale l’arredamento dell’hotel è in molte aree più consono a una lounge o a un hotel di un aeroporto nel centro Europa, che a uno in Sardegna. Il gruppo francese Accor del quale il Timi Ama fa parte era sbarcato in Italia con Ticket Restaurant…. in qualche modo è un retaggio che si avverte anche qui dove a tratti ci si sente come una mandria governata da personale che si sforza per essere gentile, ma si scontra con una struttura troppo ampia e troppo affollata per garantire servizi e risultati di alto livello. Sono interessati a migliorare? Direi di no. Al checkout alla domanda di rito ho risposto iniziando a elencare quanto scritto qui sopra e dopo aver finto di prendere nota dopo un po’ L’incaricato alla reception ha dimostrato totale disinteresse facendomi capire che di ospiti ne hanno tanti e a loro va bene così. A me no.

Per aver speso quello che ho speso sicuramente da migliorare il dettaglio, spesso lunghe attese nell’essere serviti, tavolini sporchi.