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Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 5 758 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Un cocktail dans un cadre chic et intime et un petit déjeuner aux accents locaux

  • SPA et accès au hammam sur demande

  • Un emplacement central au coeur de la ville de Lyon

  • Une carte room service

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

4 rue Jussieu
69002 lyon
france

Tel : +33478425651

Fax : (+33)4/78421071

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BELLECOUR :  10-14-15-35-88 BELLECOUR

  • CORDELIERS :  C3-9-18-23-27-25 CORDELIERS

  • CORDELIERS :  A

  • Par avion

    LYON AIRPORT À 30km / 18,64 miles

  • Par hélicoptère

    LYON BRON À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE BLLECOUR À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    La Part Dieu À 3km / 1 miles

  • Par train

    Perrache À 2km / 1,25 miles

GPS :45.761019, 4.836634

Services de l'hôtel

LE BAR DU CARLTON Photo non contractuelle

Le Bar vous accueille dans une ambiance feutrée, confortablement installé dans son majestueux canapé central à la lueur de magnifiques lustres en perle, vous pourrez déguster différents champagnes ou encore apprécier son cocktail "rouge Carlton".

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 2 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 80 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 4 chambres famille
    • 3 chambres communicantes
    • 80 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking République En supplément
    • A proximité
    • Public
    • Service de voiturier
Bien-être
  • SPA CODAGE En supplément
    • Sur site
    • Hammam Indisponible actuellement
    • Massage
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Entrez dans l'univers intime et raffiné des 80 chambres du Carlton où le Rouge est de mise jusque dans sa tapisserie unique, une création originale. Une décoration à l'atmosphère élégante, respectueuse de la grande époque du Carlton de Lyon et d'un style plus contemporain. Nos chambres sont non-fumeur.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 34

  • Capacité maximum : 22 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

5 758 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 974 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

8 ANS D EXCELLENCE

Note TripAdvisor 5.0/5

christiancocchi En couple - 21/10/2021 Avis TripAdvisor

8 années que nous venons régulièrement et sommes accueillis avec classe élégance et simplicité d'un luxe raffiné grace à un personnel charmant et efficace de la conciergerie au barman et femmes de chambre. Le meilleur de Lyon!

Hôtel de bonne qualité

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. B. En couple - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

- Très bon accueil - Chambre très bonne qualité - Faiblesse de chauffage dans la salle de bain qui (c'est je pense une exception dans cet hôtel) est située à l'avant avec une fenêtre sur la place. Mais ce n'est pas très gênant.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil dans cet hôtel bien tenu et très confortable. Parfaitement situé au cœur de la presqu’île. Petit-déjeuner excellent très varié et avec des produits de qualité. Chambre très confortable et parfaitement équipée. Bref à recommander !

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Situation remarquable. Excellent séjour.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous souhaitions visiter Lyon avant de faire une croisière sur le Rhône et la Saône.

Cher Monsieur Kint De Roodenbeke, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Kint De Roodenbeke, en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Très agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

manugcAutreyLesCerre En famille - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

Nouveau séjour pour un week end. Très bel établissement excellent accueil personnel aux petits soins ...Le petit déjeuner est très varié avec plein de produits de très bonne qualité, le service est chaleureux et efficace. Notre prochain séjour à Lyon se fera de nouveau ici !

Location Top. Hôtel très cocoon

Note Avis clients 4.5/5

Marco Professionnel - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Location hyper centre. Stationnement payant autour de l’hôtel. Chambre propre. Accueil front desk très agréable. Cocktail au bar top. Je recommande

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

P. En famille - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait comme d’habitude, chambre au calme et petit déjeuner très bien

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Bel établissement de style

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil de qualité , desk souriant et à votre écoute Voiturier efficace et avenant Chambre supérieure suffisamment spacieuse

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

HOTEL TRES CALME, LITTERIE TRES CONFORTABLE.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

COCOON ET ACCUEILLANT

Note TripAdvisor 5.0/5

marcomsn Professionnel - 08/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bien situé dans le centre de Lyon. Chambre très propre. Jolie. Cocktails raffinés au bar. Accueil front desk premium. Parking payant dans les rues proches ou parking public République à 50 mètres

Excellent accueil, très bel emplacement et un très beau cadre !

Note Avis clients 5.0/5

Herve Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Tout commence par une excellent accueil dans un très joli cadre et un service voiturier super efficace ! Un bar au top, un espace hammam et des chambres au calme et décorées avec goût. Un séjour au top !

Très bien situé- Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Laurence. En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel qui offre le calme dans ce quartier animé. Des prestations globalement à hauteur. De l accueil au départ, le personnel se montre professionnel. Expérience à renouveler et conseiller.

Bien situé mais décevant

Note Avis clients 2.0/5

Audrey D. D. B. Professionnel - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Parties communes de l'hôtel très vieillissante. Hall très petit et pas très spacieux. Petit déjeuner correct mais sans plus. Chambre spacieuse mais vieillissant. Très décevant compte tenu du prix des chambres.

Chère Madame Doussau De B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Doussau De B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavière Celante Directrice générale Hôtel Carlton Lyon MGallery Hôtel Collection

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil, très bien situé et chambre très agréable.

Confortable, fonctionnel, cordial

Note Avis clients 4.5/5

Bruno D. Professionnel - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Le luxe est d'être bien servi. C'était le cas au Carlton.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel dans ce très agréable établissement très bien situé au coeur de Lyon.

Un service inexistant et déplorable

Note TripAdvisor 2.0/5

LoandLo-B Professionnel - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Le Carlton est certes un hôtel agréable et bien placé, mais son personnel de réception ainsi que sa direction souffrent de graves lacunes en terme d’accueil. Même dans le cadre de notre statut Diamond, nous n’avons même pas eu droit au minimum dû à n’importe quel client. Ni un bonjour accueillant par votre nom, ni une prise en charge des bagages sur le trottoir, vous n’avez qu’à vous débrouiller, ni même un bonjour de la responsable de l’établissement qui vous passe devant à l’entrée de l’hôtel où vous attendez votre voiture avec vos bagages. Pour l’accueil en chambre, il faudra vous contenter uniquement d’une carte jetée sur le lit et rien d’autre. Tout cela nous amène bien loin, même très loin, des attentions minimum attendues par un porteur de carte Diamond.

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Patou En famille - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour agréable. Très bel hôtel, personnel très agréable. Le service voiturier est parfait. Le seul bémol est le manque important de lumière dans les chambres…

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

très moyen au regard du prix et de la prétentio

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas de chausson dans les chambres, une poignée d’armoire cassée un petit déjeuner scandaleusement onéreux au regard de la qualité… En plus j’ai été surclassé ! Franchement aucune envie de revenir

Cher M. S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour répondre à vos remarques, nous subissons en effet une pénurie globale de chaussons, tous les hôtels du groupe sont malheureusement impactés. Nous espérons bien évidemment en retrouver d'ici peu. Concernant le petit-déjeuner nous sommes déçus qu'il ne vous ait pas convenu, nous travaillons avec les meilleures maisons comme Beillevaire pour la partie crèmerie par exemple , les pains et viennoiseries sont cuites sur place le matin même, nos fruits sont bios et locaux etc. Nous nous excusons par ailleurs pour l'armoire nous avons transmis l'information à notre responsable technique pour qu'il puisse la réparer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir lors d'un prochain séjour pour ne pas rester sur cette mauvaise impression et vous prions de croire, Monsieur S. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Xavière Celante Directrice Générale Hôtel Carlton Lyon MGallery Hotel Collection.

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

GOURMAND280136 En couple - 23/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé cinq jours dans cet hôtel au cœur de Lyon, parfaitement placé mais très calme. La chambre était très bien agencée. La literie est de qualité. Le petit déjeuner est très bien fourni avec des produits frais. Un séjour très agréable avec un personnel très disponible et serviable. Nous reviendrons.

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