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Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 5 482 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Un cocktail dans un cadre chic et intime

  • Un petit déjeuner aux accents locaux

  • Un emplacement central au coeur de la ville de Lyon

  • Une carte room service en collaboration avec Georges Blanc

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
  • Location de vélo (à proximité)Payant
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

4 rue Jussieu
69002 lyon
france

Tel : +33478425651

Fax : (+33)4/78421071

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BELLECOUR :  10-14-15-35-88 BELLECOUR

  • CORDELIERS :  C3-9-18-23-27-25 CORDELIERS

  • CORDELIERS :  A

  • Par avion

    LYON AIRPORT À 30km / 18,64 miles

  • Par hélicoptère

    LYON BRON À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE BLLECOUR À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    La Part Dieu À 3km / 1 miles

  • Par train

    Perrache À 2km / 1,25 miles

GPS :45.761019, 4.836634

Nos hébergements

Entrez dans l'univers intime et raffiné des 80 chambres du Carlton où le Rouge est de mise jusque dans sa tapisserie unique, une création originale. Une décoration à l'atmosphère élégante, respectueuse de la grande époque du Carlton de Lyon et d'un style plus contemporain. Nos chambres sont non-fumeur.

Chambre Cosy avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Carlton avec 1 lit double ou 2 lits

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Cosy avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Cocoon avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

LE BAR DU CARLTON

Photo non contractuelle

Le Bar vous accueille dans une ambiance feutrée, confortablement installé dans son majestueux canapé central à la lueur de magnifiques lustres en perle, vous pourrez déguster différents champagnes ou encore apprécier son cocktail "rouge Carlton".

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 34

  • Capacité maximum : 22 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

5 482 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 932 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Très bon accueil et excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 05/05/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour exceptionnel avec un personnel toujours disponible et agréable. La chambre était grande et très propre.

Cher Monsieur T. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

PARFAIT

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

accueil, gentillesse, services, assistance, tout est impeccable. La chambre superbe, le service petit déjeuner en room service excellent.

Cher Monsieur F. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery
Note Avis clients 4.5/5

Fabrice L. Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

Simplicité et élégance et toujours très bien accueilli

Cher Monsieur L. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité à notre maison sont les plus belles récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Sabrina Professionnel - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, équipe à l’écoute , chambre spacieuse même si un peu sombre côté cour, seul bémol le petit déjeuner

Chère Madame A. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je note toutefois votre remarque concernant le petit déjeuner afin de nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

O. En couple - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

Ce fut un très bon séjour dans l'hôtel, la chambre est cosy et bien décorée. La salle de bain est un peu vieillotte mais fonctionnelle. Nous avons adorés le petit balcon pour le petit déjeuner le matin !

Chère Madame O. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame O., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Tranquille

Cher Monsieur A. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Situation et prestations ideales

Note Avis clients 5.0/5

Marilyne En couple - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

Dans le cadre d'un staycation en amoureux cette parenthèse hors du temps était ideale

Chère Madame B. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

rafraichissement des chambres à prévoir

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 20/04/2021 Avis confirmés ALL

la chambre était idéalement placée mais j'ai été déçue de voir de grosses taches sur le papier peint de la chambre, pas digne d'un 4 étoiles et du prix que nous avons payé. le raps servi en chambre était bon, mais servi grossièrement dans l'assiette. on n'est pas dans une caféteria quand même. sinon le service était impeccable.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vous remercie toutefois de mentionner la qualité de nos équipes ! Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement Xavière Celante Directrice Générale

Il est difficile de faire mieux

Note Avis clients 5.0/5

Flavien En couple - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

J'ai très peu à dire dans le sens où j'ai toujours été habitué à un haut niveau de Qualité. Ici, rien ne change et tout reste parfait. L'accueil est exemplaire. La chambre est très propre, confortable et les services sont agréables. Le statut de fidélité est parfaitement reconnu avec un surclassement et les boissons de bienvenue. Le petit-déjeuner est très riche. J'ai connu cet hôtel avant la crise sanitaire et je suis ravi de voir que la considération et le service n'ont pas varié ! Au grand plaisir de revenir !

Cher Monsieur M. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable comme à chacun de vos séjours à Lyon. Un grand merci pour votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre belle maison. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Lieu d'un charme absolu et hospitalité excellente

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 11/04/2021 Avis confirmés ALL

Venus pour un projet artistique, tous les collaborateurs ont participé à notre parfaite immersion dans ce lieu sublime. Avec des services de qualité et respectant toutes les contraintes sanitaires, nous sommes très heureux d'avoir fait confiance à cet hôtel !

Cher Monsieur C. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Très bon moment

Note Avis clients 4.5/5

B. O. En couple - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

Mon compagnon et moi avons passé une agréable soirée à l'hôtel Carlton. Le personnel a été aimable, serviable et réactif. Nous avions une offre comprenant deux pizzas, néanmoins le restaurateur était fermé à cause du week-end de Pâques (petite déception...) mais nous avons immédiatement été présentés avec une solution! Nous avons commandé une assiette de charcuterie qui nous a un peu déçue pour son prix... Sinon, le reste du séjour a été superbe. Les chambres sont spacieuses et confortables, celle que nous avions n'avait pas de vis-à-vis et donnait sur une cour intérieure très silencieuse... Un vrai plaisir de dormir dans le noir & le silence complet (si on enlève les ronflements de monsieur...)

Chère Madame B. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Bonne experience

Note Avis clients 4.0/5

F. Entre amis - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

J'avais jamais pris une nuit d’hôtel si cher mais satisfait de la nuit et du confort proposé même si je trouve cela cher pour "juste" passer une nuit dans un hôtel. J'ai très apprécié le petit déjeuner

Cher Monsieur F. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Un super Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. En famille - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Une équipe charmante et pleine d’attention. Chaque séjour à l’hôtel est une parenthèse. On est en vacances.

Cher Monsieur D. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Quel plaisir de vous accueillir à chacun de vos séjours à Lyon ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Zak En couple - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

C’est simple je n’ai juste rien à dire. C’était au dessus de mes attentes. Toutes mes demandes ont été prises en compte et nous avons passé un très bon séjour. Parfait Je recommande +++ Un grand merci à toute l’équipe du Carlton

Cher Madame, Monsieur S. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur S., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Court séjour très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel B. Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les difficultés actuelles, le personnel s'efforce de fournir un service de qualité, ce qui est très appréciable. L'emplacement et la qualité de cet hôtel en font un incontournable à Lyon.

Cher Monsieur B. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Xavière Celante, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Une très belle chambre et un excellent service

Note TripAdvisor 5.0/5

fredericp712 28/03/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons eu une très belle chambre avec une petite banquette pour pouvoir manger en chambre très confortablement. Un très bon accueil et service en générale. Une localisation parfaite proche des commerces, des belles places de Lyon. A découvrir sans hésiter !

Cher fredericp712, Quelle joie de découvrir votre commentaire suite à votre récent séjour parmi nous ! Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous avoir fait partager vos impressions. C’est toujours un réel plaisir de lire que nos clients apprécient l’atmosphère de notre établissement ou se mêlent décoration classique et modernité des équipements. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que le professionnalisme de notre personnel ait répondu à toutes vos exigences. Sachez que ce fut un réel plaisir de partager vos chaleureux commentaires avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au Carlton lors de votre prochain séjour à Lyon. Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Cher fredericp712, nos salutations les meilleures. Xavière Célante, Directrice Générale

Séjour à l'hôtel Carlton - MGallery _ Lyon

Note TripAdvisor 5.0/5

regislamorlette En couple - 03/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé en plein cœur de Lyon. Accueil très chaleureux du personnel qui est à l'écoute des besoins des clients. Chambres spacieuses, très bien décorées et très bien agencées. Petit-déjeuné bien malgré la situation COVID qui ne permet pas l'accès à un buffet

Cher regislarmolette, C’est un plaisir de lire que l’Hôtel Carlton de Lyon vous ait charmé pour cette première visite. Sachez que vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe et que chacun en fut sincèrement touché. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée, une prévenance discrète ainsi qu’une atmosphère chaleureuse afin de faire de leur séjour un moment mémorable. De même, nous nous réjouissons sincèrement que l’architecture et la décoration de l’hôtel vous aient séduit. Nous mettons à la disposition de notre clientèle des chambres agréables et accordons un soin extrême à leur confort. Sachez que nous tirons une profonde satisfaction à faire que chacun se sente « comme à la maison ». Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt dans votre nouvelle maison Lyonnaise à l’occasion d’un prochain séjour, et vous prions d’agréer, Cher regislamorlette, l’expression de nos salutations les meilleures. Xavière Célante, Directrice Générale

Parfait!

Note TripAdvisor 5.0/5

mathildetallon En couple - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

L'emplacement est idéal, au coeur de la ville; la décoration des chambres, et de l'hôtel en général est superbe; notre accueil a été rapide et excellent, et le petit déjeuner était délicieux! Mention spéciale pour les oreillers, moelleux à souhait! En un mot, un séjour Parfait!!

Chère mathildetallon, C’est un plaisir de lire que l’Hôtel Carlton de Lyon vous ait charmé pour cette première visite. Sachez que vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe et que chacun en fut sincèrement touché. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée, une prévenance discrète ainsi qu’une atmosphère chaleureuse afin de faire de leur séjour un moment mémorable. De même, nous nous réjouissons sincèrement que l’architecture et la décoration de l’hôtel vous aient séduit. Nous mettons à la disposition de notre clientèle des chambres agréables et accordons un soin extrême à leur confort. Sachez que nous tirons une profonde satisfaction à faire que chacun se sente « comme à la maison ». Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt dans votre nouvelle maison Lyonnaise à l’occasion d’un prochain séjour, et vous prions d’agréer, Chère mathildetallon, l’expression de nos salutations les meilleures. Xavière Célante, Directrice Générale

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Lilasr0se En couple - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons été très bien accueilli. La chambre était confortable et à notre goût. Le petit déjeuner était très copieux (nous pouvions choisir ce que nous voulions à la carte) et avons été servi à l'heure dans notre chambre (pour cause de covid). Le seul bémol est que j'avais expressément demandé une baignoire, chose qui n'a pas été faite.

Chère Madame, Je tenais à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l’hôtel Carlton de Lyon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, notamment concernant la qualité du petit déjeuner et l’amabilité de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant les équipements de la salle de bain, je suis navrée de lire que votre demande n'ait pas été prise en compte. N'hésitez pas, à l'avenir, de réitérer votre demande lors de votre arrivée. Vous renouvelant mes plus sincères regrets et dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Carlton, je vous prie d’agréer, Chère Madame, l’expression de mes sentiments les meilleurs. Xavière Célante, Directrice Générale

Excellent Hotel. Personnels aux petits soins.

Note TripAdvisor 5.0/5

Claude J Voyage solo - 27/01/2021 Avis TripAdvisor

De passage a Lyon cet hôtel qui a été refait mérite une pause. Excellente literie, chambre cosy, et le personnel est très gentil et au petit soins avec vous. Le petit déjeuner en chambre est copieux. Parking proche de l'hôtel car impossible de se garer aux alentours. En plein dans le centre.

Cher client, Merci infiniment pour ce superbe retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé notre hôtel et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Xavière Celante Directrice générale

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