ibis Zurich City West 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 918 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Hygienekonzept: ALLSAFE-zertifiziertes Hotel

  • Gute Erreichbarkeit von Innenstadt und Flughafen

  • Perfekte Lage in einer trendigen Gegend

  • Hoher Schlafkomfort mit Bettenkonzept Sweet Bed by ibis

  • Gemütliche Sonnenterrasse im ruhigen Innenhof

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Unkompliziert und komfortabel: In 155 klimatisierten Zimmern mit Bettenkonzept Sweet Bed by ibis und eigenem Badezimmer finden Sie alles, was Sie benötigen. Ein modernes Lichtkonzept und funktionelle Möbel schaffen eine wohlige Atmosphäre.

Lage des Hotels

ibis Zurich City West

Schiffbaustrasse 11
8005 ZURICH
Schweiz

GPS:47.388973, 8.51714

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück

Frühstück

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  918 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.209 Bewertungen

Funktionell, preis/lage-leistung gut

Note Kundenmeinungen 3.0/5

B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, schnell, funktionell

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Betten und freundliches Personal

Sehr geehrte frau H., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen aufenthalt bei uns im Hotel hatten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ibis Zürich City-West Team

Geht besser....

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer sieht eigentlich gut aus! Es gab einfach ein paar Dinge die mich zu dieser Punktzahlgeführt haben, die ich hier unten auflisten werden. - Die ganze Zeit über hat man die Lüftung gehört, zum schlafen nicht optimal... - Handseife (WC) und Shampoo in der Dusche waren Leer - Der Haarföhn ist nicht zu gebrauchen ausser man möchte 30min die Haare föhnen... - Ich hatte in einer Pizzeria gegenüber nach der Arbeit eine Pizza geholt und wollte nach dem Essen den Karton entsorgen, um nicht den Geruch über Nacht im Zimmer zu haben. Da es im Zimmer nicht ein so Grossen Eimer gab, bin ich an die Rezeption und hatte die zwei MA gefragt, wo bzw. wie ich den Karton entsorgen kann. Die beiden MA konnten fast kein Deutsch und waren am Anfang nicht bereit mir zu helfen, sie sagten ich soll selber schauen wie ich den los werde... Nach längerem hin und her haben sie den Karton entsorgt. Fazit: Preisleistung stimmt nicht...

Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Zurich City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. It is not normal that the amenities were empty. I already talked to my housekeeping team for that. For the hairdryer, it is a standard model from the brand, and I will informed the concerned department. I m more worries about the situation with the pizza box, as i m taking the case very seriously. As per my investigation, I think that I have only the end of the situation when you are bringing the box to the reception without apparently any verbal exchange. Could you tell me which of the receptionist told you to " they said I should see how to get rid of it myself" ? And what was exactly the situation in order for me to take the proper decision concerning my team member. For the German, yes it is true that we are not all fluent, Zurich is cosmopolitan city, with guest from all around the world. And as I can see you are based in UK, so the English is the international language, to avoid any misunderstanding. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christophe B. General Manager

Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Martina F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war größtenteils sehr freundlich. Leider gab es eine Ausnahme. Der junge Mann hat Gäste so behandelt, wie es absolut nicht sein darf, von oben herab und sehr schnippisch. Das Reinigungspersonal vergisst Dinge, wie das leeren des Papierkorbes im Zimmer. Auch das Bad wurde nicht wirklich gründlich gesäubert. Fazit: Für 2,3 Tage bei geschäftlichem Aufenthalt ok.

Sehr geehrte Frau Flash, Danke für Ihre Rückmeldung. Ich entschuldige mich für die Haltung meines Mitarbeiters, auch wenn es nicht seine Absicht war. Die Gruppe war wirklich stressig für ihn, und zum ersten Mal konnte er damit nicht richtig umgehen. Das ist natürlich keine Ausrede, sondern nur eine Erklärung. Nach Nachforschungen konnte ich feststellen, dass die Situation mit der Gruppe wirklich kompliziert war und die Einstellung einiger Oersons aus der Gruppe ebenfalls nicht angemessen war. Ich werde diese Erfahrung nutzen, um ihm beizubringen, wie er sich in einer solchen Stresssituation verhalten soll, um ein schlechtes Image zu vermeiden Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christophe B. General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

+ sauberes, neu (aussehendes) Hotel, freundliches Personal - wurde am Abreisetag schon vor 10 von den Reinigungskräften aus dem Bett geholt -Rechnung via Mail versenden klappt bisher in ~50% der Fälle nicht

Sehr geehrte Frau W. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen aufenthalt bei uns im Hotel hatten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ibis Zürich City-West Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 294 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 455 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 367 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 17 Bewertungen 5.5/10 Internet
  • 218 Bewertungen 6.9/10 Frühstück
  • 182 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 106 Bewertungen 5.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 55 Bewertungen 3.7/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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