Informationsnachricht

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.987 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe
Siehe Karte
+ 17 Services

Hotel-Extras

  • Lage im Grünen direkt am Park - Joggingstrecke inklusive

  • Die Messe Nürnberg und das Stadion/Arena sind in Fußnähe

  • Stilvolles Restaurant und Bar mit großer Terrasse

  • Mit der U-Bahn sind Sie in 15 Minuten in der Stadtmitte

  • 140 renovierte und klimatisierte Gästezimmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Münchener Str. 283
90471 nuernberg
deutschland

Tel: +4991194650

Fax: (+49)911/9465777

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U1 :  U1 BAUERNFEINDSTR

  • Mit dem Flugzeug

    NURNBERG AIRPORT Bei 12 km/7,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 2,99 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    NUERNBERG/NUREMBERG Bei 2,99 km/1,86 Meilen

GPS :49.424007, 11.106656

Hoteldienstleistungen

TANGRAM

Auf Grund der momentanen Situation bleibt unsere Restaurant vorerst geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Tagungen/Veranstaltungen
  • 9 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 140 Zimmer
    • Keine Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 10 Verbindungszimmer
    • 140 Nichtraucher-Zimmer
    • 6 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Deutsch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Unterhaltungsangebote
    • Disco/Nachtclub
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Parkplatz Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • Privat

Unsere Unterkünfte

Im Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Privilege- und Superior-Zimmern sowie einer Junior-Suite. Alle 140 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi und DSL-Anschluss. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht). Um die perfekte Pflege Ihrer Kleidung und Wäsche kümmert sich gegen Gebühr unser Wäscheservice.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 195

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 110 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.987 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

407 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael F. Geschäftsreisende - 12/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in und check out sehr schnell und freundlich Zimmer modern ausgestattet und sauber Einzige Kritikpunkte: Zimmer Sehr hellhörig Lüftung im Bad konnte nach Toilettennutzung nicht eingeschaltet werden (oder Möglichkeit dafür nicht ersichtlich) Nur 1 Duschhandtuch für 2 Personen

Für eine Übernachtung in Ordnung

Note Tripadvisor 3.0/5

thomaslermer Paare - 10/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren für 1 ÜN im Hotel. Soweit alles sauber aber doch ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel Im Frühstücksraum Spinnweben an den Fenstern und hinter der Kaffeemaschine. Im Zimmer nur eine halbe WC Papierrolle.Heizungsthermostat stark verschmutzt. Zimmer sehr hellhörig wir haben aus dem Nebenzimmer jedes Wort verstanden.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer leider nicht perfekt sauber (staubig). Das Essen im Restaurant (gegrillter Lachs) war wirklich sehr schlecht. Das schlechteste Essen, welches in in einem Hotel bis jetzt bekommen habe. Dann lieber ein Toast-Sandwich, aber das in guter Qualität. Staubreste auf den Schrankböden, keine wirklich ordentliche Reinigung für ein vier-Sterne-hotel. Das Essen (gegrillter Lachs, Spargel und Drillinge) war wirklich sehr schlecht. Die Kartoffeln waren wie aufgewärmt, den Spargel hatte ich extra abbestellt und doch bekommen, der Geschmack des ganzen Gerichts war fast nicht vorhanden. Es gibt leider keine wirklich gute Auswahl an Getränken, nur den üblichen Standard. Ich spreche von alkoholfreien Getränken.

Mehr erwartet

Note Tripadvisor 3.0/5

Lub01 Paare - 26/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten das Hotel für eine Zwischenübernachtung auf einer längeren Fahrt gebucht…das Hotel liegt sehr schön an einem großen Park mit mehreren Seen, was für uns wichtig war, weil wir mit unserer Hündin reisen…hundefreundlich ist das Hotel, unsere Hündin durfte mit zum Frühstück. Das Zimmer war sehr nüchtern und etwas veraltet. Es gab einen Wasserkocher und Tassen, aber keine Kaffeesachets oder Teebeutel oder Ähnliches. Ein völlig steriles Waschbecken, keine Seife oder sonstige Hygieneartikel…wir haben uns ein abgepacktes Stück Seife an der Rezeption geholt. Laut Aushang in der Lobby sollten Restaurant und Bar für Hotelgäste geöffnet sein, aber offensichtlich eher nach Lust und Laune, an diesem Abend jedenfalls nicht. Also noch einmal raus und Essen organisieren, der tolle Accor Welcomedrink war eine Cola und ein Wasser aus dem Kühlschrank in der Lobby…bei der Nachfrage beim Check out kam dann noch ein langes Gesicht der Rezeptionistin, alles wurde mit Corona begründet. Wir waren direkt im Anschluss noch in zwei verschiedenen Hotels in Bayern, in denen es selbstverständlich Seife, Kaffee, Restaurant und Bar gab, sogar abgepackte Wattestäbchen…;-) und das alles für eine sehr viel günstigere Rate als rund 120€ pro Übernachtung. Wir übernachten regelmäßig auf unserem Weg in den Süden der Republik, in diesem Hotel aber definitiv nie wieder!

Sehr geehrte/r Lub01, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant General Manager

Leider keine Sauna, keine Wellness, kein Fitness...

Note Tripadvisor 4.0/5

barnackm1 Paare - 06/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

... aber sonst alles OK. Schade, dass die o.g. Features wg. Coronoa nicht verfügbar war, aber der Preis trotzdem nicht gesenkt worden war. Dennoch, sehr freundliches Personal, super nett und hilfsbereit, gutes Frühstück! und zur Fitness gibt es ja noch den Dutzendteich - tolle Lage.

Schönes Hotel an der Messe

Note Tripadvisor 5.0/5

ninaheun Paare - 24/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt etwas außerhalb der Stadtmitte, aber für unsere Zwecke City und Gegend um Nürnberg mit dem Rad super. Sehr schönes, neu wirkendes Hotwl Bar, Zimmer, Restaurant top und schön renoviert. Trotz Hygienemaßnahmen und Coronabedingte Erschwerung der Arbeitsverhältnisse eine rjndum gelungener Aufenthalt. Man merkt dass das Personal sich freut wieder Gastgeber sein zu dürfen nach langer Zeit. Kommen gerne wieder!

Liebe ninaheun, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Nürnberg Anja Bach Assistant Manager

Ruhiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander R. Geschäftsreisende - 26/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Coronakrise geschuldet, war es ein sehr ruhiger Aufenthalt. Leider war auch das Restaurant geschlossen - wofür ich natürlich volles Verständnis habe. Das Zimmer war sehr sauber und ich fühlte mich sehr wohl. Die Minibar wurde jedoch nicht aufgefüllt... aber auch hier: Verständnis wegen besonderer Umstände. Kurzum: ich werde öfter Ihr Gast

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robert Geschäftsreisende - 22/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war nahezu leer wegen der Corona Krise. Es hat aber alles funkioniert. Das Personal war sehr freundliche und hilfsbereit. Das Frühstück war spartanisch, gefehlt hat aber nichts. Ich vergebe keine Punkte, das würde nicht funktionieren. Den Umständen entspechend war ich sehr zufrieden.

Geht so

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 14/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Also das Hotel ist soweit ok. 4 Sterne sind allerdings ein Scherz. 2 passen besser.

Sehr geehrte Familie W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Eventuell haben Sie einen Tip für mich was wir besser hätten machen können? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager

Sauberes Hotel, freundliche Mitarbeiter, Angebot der Speisen nicht zeitgemäß

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. Geschäftsreisende - 14/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel gut gelegen, U-Bahn fußläufig gut zu erreichen. Das Zimmer war sehr sauber, das Personal sehr freundlich. Nicht zeitgemäß war das Angebot an vegetarischen Speisen. Selbst die Pizza Margherita war NICHT vegetarisch. So musste ich mich leider in der Stadt mit Essen versorgen. Die nächste Pizzeria liegt ca. 15 Minuten entfernt. Ansonsten alles gut. Danke!

Gut gelegen, sauber, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin B. Paare - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes und freundliches Personal, hilfsbereit. Die Zimmer sauber und ordentlich.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Patrick K. Geschäftsreisende - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter, guter Service

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager

mit Hund ideal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.s. Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Hotelbau ist sicher kein archtektonisches Highliht - das ist aber auch der einzige Kritikpunkt. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, Parken direkt vor dem Hazs, und eine grosse Parkankage direkt dahinter, ideal für Hundehalter und Jogger. Wir würden das Hotel bei Aufenthalt in Nürnberg wieder wählen

Sehr geehrte Familie S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg Anja Bach Assistant Manager

sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas B. Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Zimmer, schönes Essen und freundliches Personal

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alexander P. Geschäftsreisende - 26/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage, Qualität und Service sind top, auch das Restaurant kann man empfehlen.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager
Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

wie die Bewertung schon sagt auf der Skala, alles bestens von Höflichkeit über Sauberkeit Speisen und Getränke wirklich Top! Lage zur Messe war ausschlaggebend für die Hotelwahl

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager
Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Durch den Matratzenüberzug hat mein leider das Gefühl auf Plastik zu schlafen. Meine benutzte Teetasse wurde nur kurz durchgespült und nass wieder zurückgestellt. Das Rührstäbchen aus Holz, war bis zur Mitte mit Feuchtigkeit vollgesogen.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager

Datenschutzbestimmungen fehlen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Th Geschäftsreisende - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Meldezettel werden die Gäste im Kleinstgedrucken dazu genötigt, ihre privaten Daten nicht nur für Marketingzwecke und weitere Verwendung zur Verfügung zu stellen; es wird ebenso vermerkt, dass die Daten an Länder weitergereicht werden, die nicht über das notwendige Sicherheitsniveau verfügen. Dabei wird auf "Maßnahmen" verwiesen, die weder die Hotline, noch das Hotelmanagement näher definieren konnte. Auch konnten die aktuell gültigen Datenschutzbestimmungen des Hotels nicht eingesehen werden und ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht angegeben.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerne können Sie unsere Datenschutzrichtlinien unter da… erfragen. Sollten Sie noch Fragen diesbezüglich haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager

funktionell, passend für den geschäftlichen Bedarf

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mwe Paare - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus. Die Mitarbeiter waren sehr nett, hatten uns sogar noch 2 verschiedene Zimmerkategorien gezeigt. Da wir mit Hund reisen, war das super, da wir ein für unsere Bedürfnisse gerechtes Zimmer auswählen konnten. Einziger Wehrmutstropen: Das Zimmermädchen kam am Abreisetag gegen 9:15 Uhr ins Zimmer und wollte wohl saubermachen. Obwohl wir spätestens 3 Stunden später abreisen? Nebenbei bemerkt - ich war fast unbekleidet und konnte gerade noch ins Bad springen. :-(

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung zu unserer Zimmerreinigung, tut es uns leid zu lesen, dass Sie wohl etwas überrascht wurden. Da unsere Zimmermädchen leider nicht wissen, wann welches Zimmer abreist, können Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt das - Bitte nicht stören- Schild verwenden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Bach Assistant Manager

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