Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 247 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • Lage im Grünen direkt am Park - Joggingstrecke inklusive

  • Die Messe Nürnberg und das Stadion/Arena sind in Fußnähe

  • Stilvolles Restaurant und Bar mit großer Terrasse

  • Mit der U-Bahn sind Sie in 15 Minuten in der Stadtmitte

  • 140 renovierte und klimatisierte Gästezimmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Münchener Str. 283
90471 NUERNBERG
Deutschland

GPS:49.424007, 11.106656

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

TANGRAM

Internationale Küche im elegant-modernen Restaurant "Tangram". Genießen Sie die Aussicht von der Terrasse im Grünen. Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten auf Grund der momentanen Situation abweichen können.

Unsere Unterkünfte

Im Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Privilege- und Superior-Zimmern sowie einer Junior-Suite. Alle 140 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi und DSL-Anschluss. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht). Um die perfekte Pflege Ihrer Kleidung und Wäsche kümmert sich gegen Gebühr unser Wäscheservice.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  247 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  414 Bewertungen

Großes Zimmer, aber Sauberkeit ist ein Problem

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Marc Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit muss erhöht werden.

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung und offenen Worte! Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Ich habe Ihr Kommentar umgehend an unsere Hausdame weitergeleitet, sodass hier entsprechend nachgearbeitet werden kann und eventueller Schulungsbedarf aufgeholt wird. Dennoch hoffe ich, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Stefan Pecher Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ráksi Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel war sauber, Personal nett, freundlich, hilfsbereich.Mit Hund hat es gut geklappt. Leider war das Frühstück nicht so toll. Es war nicht alles frisch.

Liebe Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Dass das Frühstück Sie nicht vollends überzeugt hat, tut mir sehr leid. Gerne würde ich Sie bitte, falls möglich mir unter in… kurz zu schildern, welche Speisen Ihnen aufgefallen sind, sodass ich dies direkt mit unserem Küchenchef besprechen kann. Vielen Dank! Dennoch hoffe ich, dass Sie und Ihre vierbeinige Begleitung einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich bis bald! Mit herzlichen Grüßen, Stefan Pecher Front Office Manager

Die Lage neben der Messe ist das einzige

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Möchte N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Stinkiges Zimmer riech nach muffe und total unsauber. Zimmerservice mal was anders. 4 Sternhotel ist extrem übwerbewertet. Bedienung an der Bar eine grosse katastrophe. Musste Barzahlen oder separat mit der Karte ging n. über das Zimmerabbuchen. Aufwendungen für mich Buchhalterisch. Bei diesen Preise eine unverschämtheit und sogar den Parkplatz musste ich bezahlen.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer n. zurfrieden waren. Hatten Sie hier unser Personal informiert, sodass entsprechend nachgearbeitet werden konnte? Leider konnte ich dazu keine Eintragung im System finden. Ihr Kommentar bezüglich dem zweiten Zimmer kann ich n. nachvollziehen, da dieses laut unserem System direkt nach Ihrem eigenen check in ebenfalls bearbeitet und eingecheckt wurde. Ebenfalls wurde es auch n. manuell eingefügt, sondern bestand die ganze Zeit über in Ihrer Reservierung. Bitte beachten Sie, dass es natürlich von booking.com zu Übertragungsfehlern kommen kann, sodass genannte Informationen bezüglich Firmenanschrift n. übermittelt werden. Dass die Abrechnung des Aufenthalts in der Bar n. auf das Hotelzimmer gebucht werden konnte, lag einem Systemausfall der Server zugrunde, somit waren an diesem Abend leider nur direkte Zahlungen vor Ort möglich. Unser Team, welches in diesem Moment versuchte, Herr der Lage zu werden, als Katastrophe zu bezeichnen, finde ich allerdings sehr schade. Bezüglich Parken darf ich Sie informieren, dass wir zwei Parkplätze zur Verfügung stellen. Einen kostenpflichtigen und einen kostenfreien. Welcher letzendlich genutzt wird, stellen wir den Gästen natürlich frei. Ein Zwang, den kostenpflichtigen zu verwenden, besteht selbstredend n.. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Pecher Front Office Manager

Ich habe mich einfach richtig wohl gefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal (ganz besonders) , das Frühstück und die Übernachtung waren einfach toll.

Liebe Frau S., unser Team und ich sind absolut begeistert von Ihrem positiven und detaillierten Feedback. - Dankeschön! Durch Ihre Bewertung helfen Sie uns konstant gute Qualität zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie als Stammgast für unser Haus gewonnen haben und ich sende herzliche Grüße aus Nürnberg, Stefan Pecher Front Office Manager

schön gelegen und guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kein N. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

sie war insgesamt sehr gut, bemühter Service u.a.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefan Pecher Front Office Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 207 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 366 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 288 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 11 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 210 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 181 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 177 Bewertungen 4.3/10 Sauberkeit
  • 71 Bewertungen 5/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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