Mercure Hotel Hagen

Mercure Hotel Hagen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 156 Bewertungen

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage direkt neben der Stadthalle Hagen und 5 Gehminuten zum Elbershallengelände

  • Überdachte Parkplätze direkt am Hotel

  • 8 Konferenzräume für bis zu 300 Personen

  • Sauna- und Fitnessbereich mit Massageangebot

  • Gratis W-LAN im ganzen Haus

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hagen

Wasserloses Tal 4
58093 HAGEN
Deutschland

  • 518:  518 STADTHALLE

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 65 km/40,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAB A1 HAGEN WEST Bei 8 km/5 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAB A45 HAGEN SUED Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAGEN HBF Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS:51.35368, 7.484758

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT

Das Restaurant verwöhnt Sie mit internationalen Spezialitäten - die Sie im Sommer auch auf der großen Terrasse genießen können. Freuen Sie sich auf außergewöhnliche Genussmomente und besuchen Sie uns im Mercure Hotel Hagen.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hagen haben Sie die Wahl zwischen Einzelzimmern mit französischen Betten und Doppelzimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten, sowie Superior Zimmer mit Doppelbett und Schlafcouch für bis zu 2 Kinder. Zwei Kinder bis 12 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hagen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  156 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  553 Bewertungen

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ließ sich in beiden, von uns gebuchten Zimmern, die Heizung nicht komplett abstellen. In den Badezimmern waren die Heizungen heiß. Dadurch war es trotz weit geöffneter Fenster nachts unangenehm warm in den Zimmern. In Zeiten, in denen die Bürger täglich dazu aufgerufen werden, ihre Heizung abzustellen und sich auf steigende Energiepreise einstellen sollen, ist das für mich unverständlich. Ersatzzimmer wurden uns angeboten. Dort war es jedoch genauso warm so daß wir einen Umzug ablehnten.

Sanierungsbedürftiges Ambiente

Note Kundenmeinungen 1.5/5

A.nonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wasserflecken an der Decke im Flur,, aufgehackte Wände im Flur, Toilettenspülung ungenügend, Kleineres Frühstücksangebot ... das hotel lebt nur noch von seiner Lage. Seit Jahren wurde hier nichts mehr investiert. Schade.

ziemlich in die Jahre gekommen.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Thomas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

leider, noch immer keine richtige Rechnung erhalten. Erst fehlt die Firma, dann der Name des Gastes.

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karl Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War wie alles hervorragend. Auch das neue Nachhaltigkeitskonzept überzeugte.

Geräumiges Zimmer, gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Familienzimmer ist geräumig. Frühstücksbuffet sehr gut und freundliches Personal. Allerdings haben wir alle sehr schlecht geschlafen. Die Wärme im Zimmer war kaum auszuhalten, trotzdem die Heizung eigentlich auf 0 gestellt war. Bei offenem Fenster war es einfach zu laut. Die ganze Nacht waren irgendwelche Leute vor der Stadthalle.

zentral. gutes Zimmer für Familie mit Kind

Note Kundenmeinungen 3.5/5

G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

leider hatte das Restaurant trotz anders lautender Information auf dem Zimmer geschlossen. Leider hatte die Bar ebenfalls geschlossen. in der der Zeiten Nacht (Sa auf So) war eine Hochzeit im Gebäude. Die Gäste dort verhielten sich sehr ungebührlich, sehr laut und sehr rücksichtslos, bis ca 5.30 Uhr morgens. Das war keine Empfehlung für Ihr Haus

Note Kundenmeinungen 1.5/5

F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine Klimaanlage es war zu warm und draußen zu laut

Grosses Haus / wenig geboten / Sparmaßnahmen sichtbar

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Chris Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches Personal an der Reception, wir kamen erst gegen 20 Uhr an und fragten noch nach Essen, uns wurde das Buffet angeboten. Diese war leer gefegt, jede 2. Schüssel leer, die Spesien teilweise vertrocknet und einfach nicht mehr lecker. Dazu eine Beleuchtung im ganzen "Restaurant" welche nicht hell machte, aber duch schneeweiße billig wirkende LED Spots auffiel, einfach nicht einladend, UNglaublich war dann das wir trotz alledem den vollen Preis zahlen mussten... Das ist also aud mercure geworden. Schade

Ideal für 2-3 Nächte

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paul Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

wurde als Accor Mitglied begrüßt

gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nette Dame am Empfang und sehr zuvorkommend

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

In die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. - Die Bäder sind alt. - Das Sonnensegel auf der Terrasse sollte dringend erneuert werden. - Der Getränkeservice während der Konferenz war schwach. - Das Frühstück ist etwas lieblos. + Das Mittagessen war sehr gut. + Die Anbindung an Restaurants in der Umgebung ist super. + Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden Alles in allem würde ich es dem Mercure in Lüdenscheid immer vorziehen, weil dort bis auf die Parkplätze gar nichts passt.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung die Servicequalität weiter zu verbessern. Wir arbeiten gerne daran, dass es unseren Gästen an nichts fehlt. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer verbesserten Serviceleistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

Firmen-Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Online-Einchecken bringt keinerlei Zeitersparnis. Vor-Authentifizierung liegt im Hotel nicht vor. Einchecken musste noch manuell nachgeschrieben werden. Ansonsten freundlich bei den wenigen Kontakten. Parken immer teuer.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung die Servicequalität weiter zu verbessern. Wir arbeiten gerne daran, dass es unseren Gästen an nichts fehlt. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer verbesserten Serviceleistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

Für den Besuch der Stadthalle gut gelegen, aber mehr auch nicht.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marc G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel aufgrund der Nähe zur Stadthalle ausgewählt. Wir hatten ein Zimmer im 7. Stock, die Decke im Flur hatte deutliche Flecken eines alten Wasserschadens, die Matratzen waren durchgelegen, das Bad sehr klein und weder ein Safe noch eine Minibar vorhanden. Die Hotelbar hatte an einem Samstagabend geschlossen und leider war von den zwei Aufzügen bei der Ankunft nur einer in Betrieb. Der zweite hatte dann in der Nacht auch eine Pause eingelegt und so blieb nach 10 min. Wartezeit und Rücksprache mit der Rezeption nur der Weg über die Treppe von U1 in den 7. Stock leider war im Treppenhaus anscheinend ebenfalls Wartungsstau wie bei den Aufzügen. Jedenfalls war auf 3 Etagen die Beleuchtung im Treppenhaus ausgefallen. Der Hinweis beim Checkout auf die Mängel wurde weder notiert noch mit einer Entschuldigung oder einem Nachlass versehen. Sondern einfach abgetan. Das hatte nichts mit gutem Service zu tun.

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karl Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War wie immer alles gut organisiert. Sehr netter Empfang, sauberes Zimmer, gute Matratzen. Frühstück OK. Was will man mehr :-)

Wie immer solide und gut.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hrg Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkompliziert.

Sehr geehrter Herr Grossner Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben. Wir haben es bereits im Team geteilt und Sie haben ein großes Lächeln in die Gesichter unserer Mitarbeiter gezaubert. Wir freuen uns schon heute Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Team Mercure Hotel Hagen

Von allem etwas

Note Tripadvisor 3.0/5

svenjahae Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Auf den ersten Blick wirkt das Hotel von außen in die Jahre gekommen. Vier Sterne lässt die Fassade nicht vermuten. Innen wirkt es zunächst recht modern. Allerdings roch es bei der Ankunft stark nach Zigarettenrauch, was heutzutage nicht mehr sein darf. Wir hatten das Hotel wegen des Spa Bereichs und dem Fitnesstudio gewählt. Leider fehlte bei allem etwas die Liebe. Im Fitnessstudio funktionierte die Hälfte der Geräte nicht einwandfrei. In der Sauna war eine Liege defekt, eine der zwei Duschen funktionierte nicht und der Saunatürgriff war so lose, dass wir Angst hatten er würde bei der nächsten Berührung abfallen. Handtücher waren ebenfalls nicht vorhanden, sodass wir nach dem Aufenthalt in der Sauna an der Rezeption neue Handtücher erfragen mussten. Leider hatten auch das Restaurant und die Bar geschlossen. Wir hatten für unseren Aufenthalt ein Doppelzimmer Superior. Dieses war sehr geräumig. Schade war nur, dass keine Seife mehr im Spender war. Das Zimmer wurde Samstags auch nicht gereinigt. Für das Wochenende war as Hotel in Ordnung, nochmal würden wir es aber eher nicht buchen. Der Preis war für die Leistung nicht angemessen.

Hagen

Note Tripadvisor 4.0/5

Marian P Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal beim Frühstücksbuffet war einfach Top, das Personal am Tag auch sehr nett, das männliche Personal nach 10.00 Uhr lief im T-Shirt rum was, wie ich finde nicht angemessen ist. Nach meiner Bemerkung, dass das Licht im Gang zu den Suiten ( oberster Stock ) nicht funktioniert, und meine Bitte während unserer Abwesenheit etwas Kaffee im Zimmer nachzulegen ist nichts Passiert, obwohl die Zusage vorher gemacht wurde. Das ist mir bisher in keinem Mercure Hotel passiert.

geht so

Note Tripadvisor 3.0/5

uwe737 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

geht so...die Fußleisten im ganzen zimmer waren nicht da...sah nicht sehr schön aus...fenster dreckig...zimmer zur lauten Strasse raus..obwohl ruhiges zimmer gewünscht..badezimmer sehr eng.....nicht so wohl gefühlt...aber frühstück war gut.

geschäftliche Übernachtung

Note Tripadvisor 5.0/5

tos16 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer sauber, Betten sehr gut. Frühstücksbuffet umfangreich und gut. Welcome Drink umgehend erhalten, Upgrade gab es ebenfalls. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Bis auf das Restaurant kann ich das Hotel sehr empfehlen. Das hier bestellte Schnitzel Wiener Art, war leider ein TK Produkt, dass mit eine Schnitzel Wiener Art leider nicht viel gemein hat.

Wie immer super. Top Hygiene- & Sauberkeitsprogramm

Note Tripadvisor 5.0/5

708heinz Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Diesmal wir ich nur eine Nacht in diesem Hotel. Ich übernachte hier regelmäßig geschäftlich. Wie immer alles sehr gepflegt, sauber, super Hygiene-Konzept. Die Rezeption war hervorragend. Zimmer einwandfrei.

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