Message d'information

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 445 avis

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville
Voir sur une carte
+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situation idéale centre-ville. Cuisine inventive, faite maison. Terrasse avec vue panoramique.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

18 Parvis des Chartrons
20 quais des Chartrons
33080 bordeaux
france

Tel : +33556017979

Fax : (+33)5/56017900

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Navette Aéroport :  JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM :  B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram :  C Paul Doumer

  • Par avion

    Biarritz Parme À 180km / 112,5 miles

  • Par avion

    Bordeaux Merignac À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    Saint Jean À 5km / 3,13 miles

GPS :44.849964, -0.571135

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Service en chambre En supplément
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 9 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 97 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 97 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Cité Mondiale En supplément
    • A proximité
    • Public
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres confortables et spacieuses: chambre Standard ou Supérieure rénovée, chambre Famille ou Junior Suite sur demande.

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté ville, Patio *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 350

  • Capacité maximum : 270 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 270 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

5 445 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 172 avis

Parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel était parfait, de la réservation de la chambre à la fin du séjour.

Hotel au calme près des quais

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Seul hic pas de parking de l'hôtel mais parking public à 20€ la nuit

restaurant

Note Avis clients 3.5/5

Sylvie T. Voyage solo - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Le cadre du restaurant est peu agréable

Excellent hotel

Note Avis clients 5.0/5

P. M. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Réceptionnistes très accueillant Service de chambre parfait Déjeuner copieux Merci pour votre service. Je recommenderai votre hôtel. M. P.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Françoise B. En famille - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Agréable séjour dans votre hôtel, très accessible aux transports, calme et confortable.

Accueil, situation et propreté très appréciés

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle F. En famille - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable et merci beaucoup à l'équipe pour l'attention qui nous était réservée dans la chambre, à la suite de ma demande "spécifique" lors de ma réservation ! Effet garanti :-) !

Hôtel bien situé ,calme,bien tenu

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de loisir.Nous avons apprécié le déjeuner, servi rapidement,de bonne qualité L.hôtel nous a donné toute satisfaction,sauf le manque du sèche cheveux dans la salle de bains Dommage!!!!

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cité Mondiale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

Surclassé en chambre prestige!

Note Avis clients 4.0/5

Corinne B. En famille - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

La chambre "prestige" était très spacieuse et bien aménagée. Le personnel était accueillant, mais la réception est mal configurée lorsqu'il y a plusieurs personnes qui font la queue. La consigne concernant le port du masque (par les touristes) n'est pas très prise au sérieux (la faute de ces touristes, mais le personnel a le droit de demander à ce que les personnes mettent leur masque à l'intérieur)

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

emplacement idéal

Note Avis clients 3.5/5

Aurore En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé, près des quais, à prox du centre sans les désagréments (bruits...). petit déjeuner copieux et bon avec du jus d'orange pressé. Dommage qu'il n'y ait pas d'accord avec le parking public qui coûte 20 euros par jour. Chambre privilège très grande mais un peu décevante ( la bouilloire ne fonctionne pas, la moquette n'est pas très propre)

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Qualité générale et situation top

Note Avis clients 5.0/5

Willemaers Professionnel - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Situation parfaite avec arrêt du tram tout proche, qualité de la chambre, les préférences demandées ont respectées dans la mesure du possible, buffet de petit déjeuner avec tout ce qu'il faut en variété et en qualité (Palais des thés) et en mesure de sécurité, petit déjeuner au septième étage avec vue panoramique sur la Garonne

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, le personnel est accueillant

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre prévue avec vue sur la Garonne et donnant finalement sur un patio!!!

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

hôtel difficile à trouver mais qui vaut le détour

Note TripAdvisor 4.0/5

Alain L En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

hôtel climatisé avec un roof-top ouvert jusqu'au 19 septembre ! propre et calme ! mais impossible d'ouvrir les fenêtres pour cause de clim. un parking payant mais nous reviendrons car il st très sympa

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

au final décu

Note TripAdvisor 2.0/5

Stephane R Professionnel - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

Le site met en avant son roof top ..on apprend en arrivant que celui ci est fermé le soir.. quand c'est c'est un facteur clé de son choix c'est vraiment pas terrible. Pas de prise en compte non plus du statut platinum malgré un check in bien en amont et un hotel loin d'etre plain en deuxieme nuit. Enfin, je n'ai pas pu voir le management , je ne devais pas etre la aux bonnes heures...

Bonjour, Les horaires et jour de fermeture de notre rooftop (ouvert uniquement l'été) sont disponibles sur notre site internet. Sachez que nous faisons le maximum pour vous octroyer vos avantages fidélités qui ne sont garantis que sur disponibilité. Si vous n'avez pas pu être surclassé gratuitement c'est que cela n'était pas possible. Nous ne souhaitons pas faire changer de chambre de nos clients, ceci devient plus une gêne de devoir refaire ses bagages plutôt qu'un avantage. Bien cordialement,

Une réception pas fiable, manque de sérieux

Note TripAdvisor 3.0/5

Bexou91 Professionnel - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

Après une une maladresse de traitement d'un dossier client "VIP", la réception devait revenir concrètement vers le client, ce qui n'a pas été fait. Stupéfiant et une première comme traitement pour un client encore peu Platinium et toujours Gold.

Bonjour, Malheureusement votre commentaire ne nous permet pas de revenir sur votre dossier afin de discuter avec vous du problème rencontrer. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement,

Catastrophique

Note TripAdvisor 1.0/5

Marc2356 En couple - 10/09/2021 Avis TripAdvisor

Service , propreté et insonorisation absolument indignes d'un soi disant hotel de qualité. Rapport qualité prix absolument pas bon , services proposés sur le site non disponible....... 3 changements de chambre sans la moindre excuse. A fuir.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

chrcuennet En couple - 03/09/2021 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est très bien situé, dans un quartier très calme, à quelques encablures du centre historique. Les quais de la Garonne ainsi que le tram B sont à 100m. La chambre était spacieuse et très propre.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

Tres belles vacances!

Note TripAdvisor 4.0/5

sophieprogent En famille - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Des très bonnes vacances avec un hôtel idéalement placé et avec une vue incroyable de la terrasse. Service très bien, chambre très bien. Petit déjeuner excellent et restauration très bonne. La situation de l hôtel est excellent.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

Félicitations

Note TripAdvisor 5.0/5

Tornade84210 En famille - 27/08/2021 Avis TripAdvisor

Tout est pensé avec soin pour faire plaisir, accueillir, ,plein d'attention, buffet du petit déjeuner, excellent. Seul bémol, l'organisation en cuisine, Le serveur était très gêné car en cuisine ,on préparait toute les tables sauf la notre, quand on a été enfin servi , c'était froid......, les cotelettes grasses et nerveuses, pas de beurre avec les huitres, pas de biscuit ou olives pour l'apéritif. La restauration est donc à revoir pour que la qualité des prestations soient en harmonie avec la vue, le confort. Prévoir un geste commercial, non fait par lla direction........

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

Quand la médiocrité est proche !!

Note TripAdvisor 3.0/5

glondos En couple - 26/08/2021 Avis TripAdvisor

Ce séjour ne nous laissera aucun bon souvenir si ce n'est l'accueil lors de notre arrivée La chambre demanderai à minima d'être relifter, ainsi que la salle de bain. Nous avions décidé de dîner au restaurant de l'hôtel, il nous fut imposé de régler la note du restaurant lors de la fin de repas prétextant que notre compte était fermé, sachant que nous résidions à l'hôtel !! Le service de restauration laisse vraiment à désirer : temps de service long, les plats sont servis pour autant les couverts sont absents !! je ne peux recommander cet hôtel en l'état, il est temps de revoir un grand nombre de points

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à bordeaux