Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 5 719 avis

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Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situation idéale centre-ville. Cuisine inventive, faite maison. Terrasse avec vue panoramique.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

18 Parvis des Chartrons
20 quais des Chartrons
33080 bordeaux
france

Fax : (+33)5/56017900

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Navette Aéroport:  JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM:  B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram:  C Paul Doumer

  • Par avion

    Biarritz Parme À 180km / 112,5 miles

  • Par avion

    Bordeaux Merignac À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    Saint Jean À 5km / 3,13 miles

GPS:44.849964, -0.571135

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres confortables et spacieuses: chambre Standard ou Supérieure rénovée, chambre Famille ou Junior Suite sur demande.

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté ville, Patio *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 10

  • Surface maximum: 350

  • Capacité maximum: 270 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 270 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 719 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 186 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. B. Voyage solo - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre propre et spacieuse, calme.

Parfait et surclassé !

Note TripAdvisor 5.0/5

jeaninebouillaguet En couple - 12/01/2022 Avis TripAdvisor

Pas de vue sur la Garonne mais nous avons été largement récompensés par tout le reste… L’établissement est idéalement situé aux Chartrons. Merveilleux petit déjeuner. Accueil et dévouement excellents. À bientôt…

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel un peu vieillot, PDJ au top avec une vue sur Bordeaux.

Calme et central

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Tout est parfait, chambre privilège au calme bonne présentation avec vue, petit déjeuner copieux et bon, parking couvert à proximité. Seul le matelas de la chambre a fait défaut mais c’est probablement aussi dû à mes problèmes de dos.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. N. En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil agréable de tout le personnel, hôtel bien situé. Les chambres privilèges sont spacieuses et l environnement est très reposant. La salle petits déjeuners est un plus car située au 7eme étage avec vue panoramique sur Bordeaux.

Très bien situé, excellent service

Note Avis clients 5.0/5

M. N. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous sommes ravis de notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est très agréable, souriant. Le restaurant est très bien. Il est très bien situé pour visiter la ville de Bordeaux. Je le recommande.

Bien situé, excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bmt Professionnel - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique Très bonne restauration avec une équipe très prévenante et professionnelle Chambre calme / pas de bruit avec couloir (bien isolé) Hôtel très bien situé

Excellente situation

Note Avis clients 3.5/5

Gh En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil magnifique vue Un bémol, la tenue vestimentaire de certains résidents dans la salle de petit déjeuner est un peu négligée

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Seul bémol au séjour, pour un hôtel de cette catégorie pas d'eau chaude à 7h le matin de notre départ 3/02.. Aucun geste commercial proposé en compensation...

Bel endroit

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil agréable et rapide chambre bien propreté bien déçu de ne pas avoir pu acheter une bouteille de vin a 22h15 car restaurant fermé j'ai du mal avec ce type d'argument mais sinon l'établissement est bien situé proche de tout à pied petit déjeuner top avec une vue magnifique bravo à l’équipe

Note Avis clients 5.0/5

Linda Entre amis - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Je suis contente de passer mes vacances dans l’hôtel .propre et confort !les services sont très agréable.surtout une réceptionnistes qui est très patiente et chaleureuse de réponse mes tous les questions !

Belle emplacement

Note Avis clients 3.0/5

Karim En couple - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Le service bar fermé en période de fêtes Très dommage

Presque parfait

Note Avis clients 4.5/5

C. G. En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel superbe et accueil au top ! Petit déjeuner excellent dans un cadre magnifique avec une vue panoramique sur Bordeaux. Un seul bémol, le parking situé sous l’hôtel a un tarif très excessif, les clients devraient bénéficier de places réservées à tarif préférentiel.

Personnel remarquable.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Pas de restaurant ouvert. Room service (très) limité. Ce devrait être clairement signalé lors de la réservation.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très attentif, professionnel, discret

Le client est un être humain

Note TripAdvisor 4.0/5

salvanandre En couple - 31/12/2021 Avis TripAdvisor

L'ensemble de la prestation est bonne. Un point reste à améliorer... en dehors de la remise du badge et de sa restitution le personnel présent à l'accueil ne saluait ni ne communiquait avec les clients qui entraient et sortaient. Ce mode impersonnel contrastait beaucoup avec l'accueil du personnel chargé du petit déjeuner.

Bien placé mais chambre vétusté et 1 seule borne de recharge pour véhicule elec

Note Avis clients 2.0/5

Sérié F. En couple - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon petit déjeuner mais le reste n'est pas digne d'un 4 étoiles

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous confirmons notre classement 4* effectué le 01/07/2021 Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine A Adjointe de direction
Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Scandaleux! Le restaurant était fermé sans que nous soyons averti. Absence de Room service. Il a fallu pleurer pour obtenir un morceau de pain pour accompagner notre en cas disponible dans une épicerie minable au RDC... Impossible de se faire servir le petit déjeuner dans la chambre et pour couronner le tout pas de boisson d'accueil alors que je suis titulaire de la carte platinium!

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le restaurant était pourtant signalé ferme sur les réseaux sociaux et sur notre Site internet ainsi que sur place. je ne vois pas se statut platinium mais bien silver sur votre compte. Le service petit dejeuner n a pas reçu de plainte quand à un petit dejeuner non mis en chambre alors que demandé. Soyez assuré(e), neanmoins que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine A Adjointe de direction

Plus ce que c'était...

Note TripAdvisor 3.0/5

Bastien78000 Professionnel - 12/12/2021 Avis TripAdvisor

Chambre très moyenne pour le tarif. Moquette tachée à de nombreux endroit, odeur d'égout très forte dans la salle de bain. Pré paiement avant d'arriver Ok, mais également tout juste arrivé (100€) pour des potentiels "extras" ?? le temps d'avant est loin et la confiance aussi.

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre commentaire à propos de notre établissement. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous tenons simplement à notifier que les standards actuels nous demandent de réaliser des pré autorisations sur les carte bleues. Cette procédure s'est en effet généralisée depuis plusieurs années et nous comprenons que cela puisse être redondant pour nos clients. Bien cordialement,

Décu

Note TripAdvisor 3.0/5

David M En couple - 19/11/2021 Avis TripAdvisor

Descriptif de l'hotel faux. Restaurant fermer. Parking renseigner sur l'annonce est en fait un parking public hotel mal indiquer. Qualité accueil moyenne.PETIT DEJEUNER SUPER EMPLACEMENT SUPER POUR UNE VISITE DU QUARTIER DES CHARTRONS

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