Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 040 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situation idéale centre-ville. Cuisine inventive, faite maison. Terrasse avec vue panoramique.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité)
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

18 Parvis des Chartrons
20 quais des Chartrons
33080 bordeaux
france

Tel : +33556017979

Fax : (+33)5/56017900

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Navette Aéroport :  JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM :  B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram :  C Paul Doumer

  • Par avion

    Biarritz Parme À 180km / 112,5 miles

  • Par avion

    Bordeaux Merignac À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    Saint Jean À 5km / 3,13 miles

GPS :44.849964, -0.571135

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres confortables et spacieuses: chambre Standard ou Supérieure rénovée, chambre Famille ou Junior Suite sur demande.

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Lit simple

Nos restaurants et bars

LE PARVIS

Cuisine : Régionale

Récemment rénové, "Le Parvis" bar restaurant de l'hôtel vous ouvre ses portes du lundi au vendredi. Laissez vous guider jusqu'aux terrasses de l'hôtel ou bien demandez le salon privé accueillant jusqu'à 30 personnes

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle

Bar à cocktails Venez découvrir notre cocktail du mois

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 350

  • Capacité maximum : 270 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 270 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 040 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 132 avis

Très bien situé !

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - 24/11/2020 Avis confirmés ALL

J’ai été parfaitement reçu ! Les produits Nuxes top,la bouilloire avec nescafe extra ! Par contre j’ai trouvé les serviettes de toilettes un peu rêches et elles ne sentaient pas très bon: dommage.. Je reviendrai : j’étais très contente

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

Malgré les contraintes liées au Covid, l'accueil a été très bon.

bon séjour au coeur de Bordeaux

Note Avis clients 4.5/5

Bruno M. En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Toujours tres bien malgré les contraintes liées à la crise sanitaire

Hotel bien situé et agréable

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un week-end très agréable dans cet hôtel malgré les restrictions covid. L’hôtel est situé proche du centre et les chambres sont spacieuses et confortable.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Organisation parfaite et conditions de séjour optimales malgré la situation sanitaire. Informations très claires sur les conditions de séjour.

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Parfait

Bien situé - stationnement facile

Note Avis clients 5.0/5

Pierre Professionnel - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Superbe rooftop Service adapté aux contraintes sanitaires Solutions adaptées pour simplifier le déplacement professionnel ( salle de réunion)

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mallias En famille - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

excellemment situé avec un personnel charmant, nous sommes toujours ravis de nos escapades bordelaises au Mercure!!

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

R0ma1n-R Professionnel - 31/10/2020 Avis TripAdvisor

Sans être luxueux, ce Mercure propose des chambres (privilèges) très spacieuses et très propres ainsi qu'une salle de restauration/bar/petit déjeuner sur le toit terrasse des plus agréable (j'ai pu y apprécier le verre de bienvenue et une planche très abordable). Seules déceptions lors de mon séjour : l'oubli d'une partie du petit déjeuner (la grande assiette -chaude ou froide-) et l'absence d'attention particulière liée à mon statut, comme le promet pourtant le programme de fidélité. Je regrette en effet de ne jamais avoir bénéficié, malgré mon statut Platinium, du moindre avantage qui n'est pas déjà offert aux clients Silver et Gold cette année. Moi qui fréquente régulièrement des hôtels - et notamment du groupe Accor -, je souligne tout de même la qualité de ce Mercure, que je recommande vivement. RR

séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

H Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

l'hôtel bien que vieillissant et bien situé et les chambres sont confortables. par contre, la soufflerie est un peu forte et fait du bruit. cela résonne dans les chambres.

Hôtel bien placé te de très bon standing

Note TripAdvisor 5.0/5

917benoits En couple - 30/10/2020 Avis TripAdvisor

Situé à moins de 10 minutes du cœur de Bordeaux (place de la Bourse et quartier Saint Pierre), cet hôtel est très agréable avec des prestations de qualité. Les chambres sont très confortables et le bar situé au 7ème étage (roof top) offre une vue sur le point de pierres et le pont élévateur. La vue est 4 étoiles et, en été, il doit être très agréable de prendre un verre sur la terrasse. Hôtel fortement recommandé avec des tarifs raisonnables pour les prestations offertes.

Bien situé, service impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Anne En famille - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Parfaitement situé, tout fait pour respect gestes barrieres, super idée pour le petit dej Petit détail qui aurait mérité la note 10: c était le jour de mon anniversaire, une petite attention aurait été le top

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Décevant

Note Avis clients 1.5/5

Pierre H. Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

J'ai réservé pour un week end de 2 nuits suite à un déplacement professionnel (match de ligue 1). Belle chambre et propre dommage vu le standing de l'hôtel que le ménage ne soit pas fait durant le séjour suite au covid. Petit-déjeuner minable pour un 4 étoiles ou l'on vous dit c'est en supplément si vous souhaitez reprendre quelque chose. Prix 17€ mais qui n'en vaut pas plus de 5. J'ai souhaité partir de l'hôtel après une nuit mais l'hôtel n'a pas souhaité rembourser la seconde qui été déjà payée. Cet hôtel est désormais dans ma liste noire. La prochaine fois j'irai au Pullman pour 10€ de plus.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désolé de vouloir suivre les mesures gouvernementales imposées suite à l épidémie de COVID qui tue pour rappel encore aujourd’hui. Ma volonté de les suivre et ne pas être un énième cluster de cette épidémie me tient particulièrement à cœur, il est dommage qu il n en soit pas de même pour vous. Car en tant que citoyen il m importe de faire en sorte de la contenir, pas Vous ? Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, Le tarif a été adapté à la situation et au fait de ne pas faire le ménage durant votre séjour une réduction de -30% a été appliquée sur les tarifs affichés habituellement sur cette période. Il est regrettable que vous ne vous en soyez pas rendu compte. Au sujet du petit dejeuner qui est fourni avec un service à table,qui convient à la majeur partie de nos clients, je vous invite en effet à en trouver un à 5€ et vous laisse m'en donner l adresse. Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Lusquin En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 2 jours agréables. Nous avons beaucoup apprécié la chambre et le service.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Le COVID n'excuse pas tout

Note Avis clients 1.5/5

Xx En couple - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, La situation est certes très particulière mais l'hôtel était ouvert et à ce titre les prestations hôtelières devaient être fournies : il n'est pas normal de ne pas avoir de ménage de chambre et de lit fait (ce n'est pas au client de le faire) Dans tous les autres hôtels fréquentés pendant notre séjour, cela était réalisé, y compris parfois du room service en fin d'après midi. Cela n'expose pas vos salariés à un risque particulier et il existe éventuellement des moyens de désinfection de chambre entre 2 clients qui peuvent être proposés à vos salariés. Par ailleurs, nous remercions les différentes personnes à l'accueil pour leur amabilité. Cordialement,

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à propos de notre établissement. Les mesures sanitaires prises sont nombreuses et parfois très contraignantes, il est important de savoir que : - Le temps de nettoyage des chambres et des parties communes à doubler; nous devons repasser plusieurs fois dans chaque chambre en utilisant des produits désinfectant et virucide en insistant sur les points contact (interrupteurs, téléphone, mini bar, coffre fort, télécommande..). Nous avons fait le choix de laisser les produits d'accueil offerts et mini bar à nos clients dans chaque chambre ce qui nous oblige à les retirer chaque jour et les mettre en quarantaine pendant 7 jours afin de les réutiliser en toute confiance. - Nous ne réalisons pas les recouches afin de protéger votre santé et celle de nos collaborateurs mais restons toujours disponible pour assurer toutes vos attentes et ce 24h/24. Nous tenons à exprimer nous aussi nos contraintes afin que peut-être vous fassiez preuve d'indulgence face à certaines situations. Bien cordialement, La Direction

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

aminataoclairint2020 Professionnel - 23/10/2020 Avis TripAdvisor

Nous sommes venus à plusieurs reprises pour un séjour d’affaires nous avons été très bien accueilli. Merci à l’équipe du petit déjeuner qui fait un travail formidable Nous hésitons pas à revenir. Merci à toute l’équipe

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

La procédure sanitaire est bien respectée mais les services au client s'en trouvent reduits

Note Avis clients 3.0/5

P. En famille - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner dans des poches, chambres non faites,la procédure sanitaire adoptée ne donne pas envie au client de séjourner dans un tel hôtel

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Proximité événement personnel

Note Avis clients 3.0/5

Chrystèle C. En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Acceuil parfait et respect total des mesures face à la covid. Bruit assourdissant de clim et literie passable (trop molle)

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Pierre-yves Professionnel - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel, rapide. Facile pour le check-in, facile pour le check-out.

LE PLUS DE L'HOTEL INUTILISABLE -

Note Avis clients 2.5/5

S. Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Habituée à séjourner dans des Mercure, la décoration de la chambre est d'une tristesse!! Je suis venue à cet hôtel pour profiter du rooftop; il était privatisé. La décoration de la salle petit déjeuner est plus froide que celles d'un IBIS Style. Dommage que ce lieu qui a un bel emplacement ne soit pas mis en valeur en terme esthétique. Sinon, les services sont parfaits comme d'habitude.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

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