Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 318 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation idéale centre-ville. Cuisine inventive, faite maison. Terrasse avec vue panoramique.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

18 Parvis des Chartrons, 20 quais des Chartrons
33080 BORDEAUX
France

  • Navette Aéroport:  JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM:  B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram:  C Paul Doumer

  • Par avion

    Biarritz Parme À 180km / 112 miles

  • Par avion

    Bordeaux Merignac À 15km / 9 miles

  • Par train

    Saint Jean À 5km / 3 miles

GPS:44.849964, -0.571135

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres confortables et spacieuses: chambre Standard ou Supérieure rénovée, chambre Famille ou Junior Suite sur demande.

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 193 sq ft
  • Vues : Côté ville, Patio Note

Note :

*Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 318 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 195 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil et service agréables

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel disponible, volontaire et efficace. Merci

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

La seule mauvaise chambre de l'hôtel ?

Note Avis clients 1.5/5

X Professionnel - Avis confirmés ALL

Nonobstant un très bon accueil que ce soit à l'arrivée le soir qu'au petit-déjeuner (qui était d'ailleurs superbe), je n'ai pas passé une très bonne nuit à cause des problèmes de plomberie de la chambre. En effet, les toilettes fuyaient et en plus du bruit de l'eau qui s'égoutte dans la cuvette, il y avait aussi le bruit de remplissage de la cuve toutes les deux minutes. Le matin, je me suis aussi aperçu que la douche était pratiquement bouchée. L'eau ne s'écoule pas et on doit patauger dans l'eau sale pendant qu'on se lave.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Extra. Plein centre ville et situation remarquable sur les Chartrons

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Maurice R. En couple - Avis confirmés ALL

Un inconvénient majeur: le bruit de la clim qui se met en force la nuit avec une soufflerie intense. Acceuil parfait et aimable.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

M. J. En famille - Avis confirmés ALL

Avec le parking de la cité, il suffit de quelques mètres pour rejoindre l'hôtel. Bien situé et à l'écart du bruit, on y dort très bien. Grosse déception avec le rooftop fermé. C'était le critère qui avait motivé le choix de cet hôtel.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Très bien situé czlle

Note Avis clients 5.0/5

Jc En couple - Avis confirmés ALL

Emplacement parfait surclassement réalisé sans le demandé au vu de Ma carte

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Peu mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

La décoration est vieillissante. Pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre (comment aérer la chambre??) Le personnel est très accueillant et serviable. Hôtel bien situé proche du centre.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Pratique avec un parking public à proximité. Chambre confortable, seul regret climatisation un peu bruyante pour nous et aucune possibilité d'ouvrir les fenêtres ...

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Situation idéale

Note Avis clients 3.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très attentifs et près à rendre service. Après avoir séjourné dans différents hôtels de votre groupe, la constatation est toujours la même concernant la propreté des moquettes et des rayons des armoires à disposition pour ranger nos effets personnels que nous avons dû nettoyer avant de disposer nos affaires. Ce qui est inadmissible pour un hôtel de cet catégorie. De plus aucun service concernant l’acquisition de carte de tram, chose qui se pratique dans la plupart des hôtels que nous fréquentons à travers le monde. Suite à nos remarques au sujet de la propreté, dans les trois hôtels de votre groupe que nous avons fréquentés, nous avons toujours reçu la même réponse. a savoir que tout allait être refait complètement. Nous en doutons car ce type de réponse nous est communiquée depuis 3 à 4 ans, donc nous doutons fortement du bien fondé et de la véracité des ces réponses. En résumé, il y a de fortes chances que nos destinations hôtelières exclues les hôtels de votre groupe.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

2ème expérience positive dans cet hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bien placé. À proximité du tram. Assez calme. Confortable. Petit déjeuner buffet assez bien achalandé. Un seul regret, le 7ème étage était privatisé le samedi, nous n’avons pas pu accéder à la terrasse.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

hotel parfaitement situé pour ce que nous avions à faire sur bordeaux. parking également. et surtout le personnel est très professionnel

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Un peu vétuste

Note Avis clients 3.0/5

Rémy Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une première chambre avec une douche déficiente, eau brûlante puis le tuyau qui s'échappe du pommeau !! Remplacé rapidement par une autre chambre. Impossible d'ouvrir les fenêtres !

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Jean-pierre Entre amis - Avis confirmés ALL

Accès facile. Parking aisé.Bon petit déjeuner en Roof Top. Grande Chambre, calme.

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

B. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un bon accueil, j'ai trouvé le petit déjeuner un peu onéreux par rapport a ce qui est proposé. C'est propre et la literie est bonne. Il fait un peu chaud dans les chambres malgré la climatisation. La vue sur le centre d'affaire n'est pas ce qu'il y a de mieux mais pour un séjour professionnel je ne vais pas en tenir rigueur. Très calme pas de bruits dans l'hôtel, peut-être est-ce dû à la période. Dans l'ensemble ce fut un bon séjour et je repasserais par cet hôtel si je dois revenir.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Très bonne équipe

Note TripAdvisor 5.0/5

Henrigers Voyage solo - Avis TripAdvisor

Très bon accueil gentillesse et politesse Et repas très fin et très bon vins Petit déjeuner avec vue splendide et bienvenue le restaurant en haut à ne pas manquer Moderne et très bien placé Chambre confortable moderne

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Parfait et surclassé !

Note TripAdvisor 5.0/5

jeaninebouillaguet En couple - Avis TripAdvisor

Pas de vue sur la Garonne mais nous avons été largement récompensés par tout le reste… L’établissement est idéalement situé aux Chartrons. Merveilleux petit déjeuner. Accueil et dévouement excellents. À bientôt…

Chère Madame Bouillaguet, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos ressentis quant à votre dernier séjour parmi nous. C’est avec le plus grand des plaisirs que nous recevons votre contentement et vos éloges. Il est vrai que notre établissement jouit d'une localisation de choix et offre un panorama imprenable sur la belle ville de Bordeaux. Soyez assurée que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi nous ne manquerons de leur faire part de vos gentilles remarques à l'égard de leur accueil et de leur travail. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir très prochainement (en chambre avec vue Garonne), nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos chaleureuses salutations. Anne S Adjointe de Direction

Le client est un être humain

Note TripAdvisor 4.0/5

salvanandre En couple - Avis TripAdvisor

L'ensemble de la prestation est bonne. Un point reste à améliorer... en dehors de la remise du badge et de sa restitution le personnel présent à l'accueil ne saluait ni ne communiquait avec les clients qui entraient et sortaient. Ce mode impersonnel contrastait beaucoup avec l'accueil du personnel chargé du petit déjeuner.

Cher Monsieur Salvanandre, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos ressentis quant à votre dernier séjour parmi nous. Ces informations sont pour nous très enrichissantes dans notre objectif quotidien de satisfaction de notre chère clientèle. A cet égard, nous vous remercions pour vos éloges quant à la bienveillance de notre personnel du petit déjeuner. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que ce ressenti ne fut pas le même au niveau de notre équipe de réception, et à cet égard, nous vous prions de recevoir cher Monsieur nos plus sincères excuses. Soyez certain que ce n'est absolument pas le genre d'expérience que nous aimons offrir à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions de nouveau quant au partage de votre expérience et vous assurons que des mesures seront prises. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir très prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos chaleureuses salutations. Anne S Adjointe de Direction

Plus ce que c'était...

Note TripAdvisor 3.0/5

Bastien78000 Professionnel - Avis TripAdvisor

Chambre très moyenne pour le tarif. Moquette tachée à de nombreux endroit, odeur d'égout très forte dans la salle de bain. Pré paiement avant d'arriver Ok, mais également tout juste arrivé (100€) pour des potentiels "extras" ?? le temps d'avant est loin et la confiance aussi.

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre commentaire à propos de notre établissement. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous tenons simplement à notifier que les standards actuels nous demandent de réaliser des pré autorisations sur les carte bleues. Cette procédure s'est en effet généralisée depuis plusieurs années et nous comprenons que cela puisse être redondant pour nos clients. Bien cordialement,

Décu

Note TripAdvisor 3.0/5

David M En couple - Avis TripAdvisor

Descriptif de l'hotel faux. Restaurant fermer. Parking renseigner sur l'annonce est en fait un parking public hotel mal indiquer. Qualité accueil moyenne.PETIT DEJEUNER SUPER EMPLACEMENT SUPER POUR UNE VISITE DU QUARTIER DES CHARTRONS

Cher Monsieur David M, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos ressentis quant à votre dernier séjour. Ces informations sont pour nous très enrichissantes dans notre objectif quotidien de satisfaction de notre chère clientèle. A cet égard, nous vous remercions pour vos éloges quant à la localisation de notre établissement et la qualité de notre petit déjeuner dans son décorum offrant une vue imprenable sur les quais de Bordeaux. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que notre communication en ce qui concerne certains de nos services, manque à vos yeux de clarté. Nous vous présentons à cet égard nos plus sincères excuses. Soyez certain que ce n'est absolument pas le genre d'expérience que nous aimons offrir à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions de nouveau quant au partage de votre expérience et vous assurons que des mesures seront prises afin que ce type d'incident ne nuise plus la quiétude et le confort. Dans l’attente du plaisir de de vous accueillir très prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos chaleureuses salutations. Anne S Adjointe de direction

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