Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 5.009 opiniones

Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Céntrico, a 10 min de Place des Quinconces y Grand Théâtre y a 5 min en tranvía de Cité du Vin

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutique Gourmande
  • PorteroServicios de pago
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Masaje (En las inmediaciones)
  • Tenis
  • Playa y deportes náuticos
Servicios de negocios
  • 10 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro

18 Parvis des Chartrons
20 quais des Chartrons
33080
bordeaux
francia

Tel: +33556017979

Fax: (+33)5/56017900

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • Navette Aéroport :  JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM :  B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram :  C Paul Doumer

  • En avión

    Biarritz Parme A 180 km /112,5 millas

  • En avión

    Bordeaux Merignac A 15 km /9,38 millas

  • En tren

    Saint Jean A 5 km /3,13 millas

GPS :44.849964, -0.571135

Nuestros alojamientos

Escoja una de nuestras amplias y cómodas habitaciones: habitación Standard o de categoría superior recién renovadas, habitaciones familiares o suite Junior a petición de los interesados.

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 23 / 248 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad, Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa
Cama individual

Nuestros restaurantes y bares

LE PARVIS

Tipo de cocina: Regional

Le Parvis, el recién renovado bar y restaurante del hotel, permanece abierto para almuerzos de lunes a viernes. Relájese en una de las terrazas del hotel o solicite uno de nuestros lounges privados con capacidad para un máximo de 30 personas.

Comida

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE BAR

Foto no contractual

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 10

  • Tamaño máximo: 350 m²

  • Capacidad máxima: 270 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 270 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

5.009 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.127 opiniones

buena ubicacion y habitacion comoda

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 10/10/2020 Comentarios confirmados ALL

a pesar de las medidas por covid, estancia muy agradable, buen desayuno con buenisimas vistas y trato muy agradable.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Iñaki Parejas - 14/09/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel correcto, pero mucho ruido de máquinas en la habitación por la noche. Servicio agradable y terraza muy buena

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Ubicacion e instalaciones correctas, servicio bastante basico

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Cesar G. Parejas - 02/09/2020 Comentarios confirmados ALL

Aplican las medidas de seguridad por Covid, lo cual es logico, pero afecta bastante al nivel de servicio y produce ciertas incomodidades. Relacion calidad precio correcta en general, en un sitio como Burdeos. Hubiera preferido poder abrir la ventana de la habitacion. Por lo demas, la habitacion esta bien.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Buena ubicación y personal muy amable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sergio L. Familias - 01/09/2020 Comentarios confirmados ALL

Nuestra estancia, una vez más ha sido fantástica. Esta vez, hemos ido con nuestro peque, y la habitación estuvo muy bien (suit junior). Amplia y muy limpia. El personal ha sido, tanto en recepción como en el servicio de desayuno, muy amable. ¡¡¡¡Grande Pascal!!!! La ubicación es perfecta si quieres ver el centro de la ciudad, o moverte por la ciudad. Como siempre, volveremos.

Estimado/a SERGIO L. GIMENEZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sandrine A Adjointe de direction

Para no volver

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Borja Parejas - 28/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Escogimos este hotel como miembro del programa de puntos intentando tener una estancia de calidad en Burdeos, dado que de las ofertas de All era de las más altas gracias a su ubicación y servicios, pero resultó ser decepcionante. Han suprimido el servicio de limpieza fe habitaciones y estuvimos 3 noches durmiendo sin tener precisamente el servicio por el que acudes a un hotel, y no a un apartamento. Además cuando lo hable con la recepcionista fue desagradable y no quiso saber nada del tema

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes y en este período de epidemia de covid, hemos optado por proteger a nuestros clientes y a nuestros empleados suprimiendo el servicio de limpieza durante las estancias de menos de 4 noches. En cuanto a la recepción, por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sandrine A Adjointe de direction

mal servicio a pesar del COVID

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Aitor Familias - 26/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Llegamos y teníamos dos habitaciones juntas reservadas, una con cama de matrimonio, ya que ibamos con los hijos. La primera habitación no abría (vale, algo normal), al abrir la otra el Aire acondicionado no funcionaba y nos tuvieron que cambiar de habitación a la otra esquina de la planta con cama de doble. A la mañana siguiente nos pusieron en otra habitación con cama de matrimonio, eso sí pero más alejado que la anterior. Hicimos las quejas oportunas y no tuvimos respuesta alguna, ni un solo detalle. Es más, a la hora de hacer la factura de salida, nos cobraron los desayunos que ni teníamos reservados ni habíamos consumido y tuvieron que corregir la misma. El servicio muy malo y las habitaciones muy simples para un Mercure de 4 estrellas. Indicar que debiod al COVID las habitaciones no se hacen si la estancia es menor a 3 días (extraño) No recomendable

Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Amigos - 22/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy deteriorado.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Un buen hotel con algunos peros

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Asunción S En pareja - 11/03/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un buen hotel, bien situado y un parking, ajeno al hotel pero muy próximo y todo ello a un precio razonable, pero hay dos fallos. El mas grave es la falta de formalidad. La red Mercure ofrece a los mayores de 65 años una tarifa senior que ofrece el desayuno gratis siempre que no se disfrute de ninguna otra oferta o descuento. En nuestro caso solicitamos esta tarifa , primero al hacer nuestra reserva y después al llegar al hotel. En recepción nos dijeron que no había problema El precio de la estancia señalado en la reserva era de 237,30 € , impuestos incluidos. Al abandonar el hotel nos dijeron que con la garantía prestada era suficiente y que nos enviarían la fra. por internet. Pues bien al recibir la fra. el precio total era de 250€.. Esta diferencia de precio nos sorprendió mucho y pedimos explicaciones. La respuesta fue que la tarifa senior vigente el día de nuestra llegada era de 250 €. La diferencia de precio es mínima ya que efectivamente tomamos 4 desayunos pero lo que nos molestó fue la falta de informalidad al no informarnos del nuevo precio. Finalmente, nuestra habitación privilege resultaba muy desangelada por escasez de mobiliario.

Muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pablo Parejas - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Trato muy cordial con todos los empleados, aunque ninguno hablaba español

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Cómodo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Rene Parejas - 11/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos bastante bien muy cómodos y cama excelente

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Excelente en atención y servicios

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Antonio H. R. Parejas - 11/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable y cumpliendo mis expectativas.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Funcional, cómodo, céntrico, buena relación calidad precio

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Javier Familias - 01/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Satisfactoria en general. No estoy de acuerdo con la inmovilización de 300€ en la tarjeta Visa. Es una molestia innecesaria que me obliga a estar pendiente del saldo Visa sin necesidad y por un largo periodo de tiempo. De hecho a fe ha de hoy, 1 de enero de 2020, la inmovilización de esa cantidad sigue viva

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Bien situado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ana Amigos - 16/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Estancia acogedora. La habitación es amplia. Los colchones y las almohadas están bien. Desayuno muy bueno

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 10/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Un hotel muy moderno, bien ubicado y con buenas vistas. Un desayuno buffet variado y muy rico. La pega que nos dijeron que tenía restaurante, pero cuando llegamos el sábado estaba cerrado, sólo para entre semana, aún así hay restaurantes alrededor.

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction
Nota de clientes de Avis 4.2/5

I. Parejas - 10/12/2019 Comentarios confirmados ALL

BUEN HOTEL EN BUENA UBICACIÓN , PERO CON UN SERVICIO DE RECEPCIÓN MEJORABLE

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

estupenda

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Silvia T. Amigos - 26/11/2019 Comentarios confirmados ALL

muy relajada la estancia, el hotel es muy tranquilo y el personal muy amable

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Iker M. A. Parejas - 22/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, el personal muy atento, la habitación amplia, excelente relación calidad precio

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Bien, pero...

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Silvia Parejas - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia estuvo bien. Ya me había alojado en otro hotel de la cadena en otro país. Cumplen expectativas en cuanto a precio, comodidad, insonorización de las habitaciones... Sin embargo, en esta ocasión, al llegar al hotel se me solicitó una tarjeta y se me bloquearon más de 600 euros de mi tarjeta como medio de garantía y a pesar de que el cobro ya está realizado hace días por el importe total de la estancia (370 euros), los más de 600 euros siguen bloqueados... Observaré que ocurre en los próximos días y si no me pondré en contacto con Booking.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pepa Familias - 04/11/2019 Comentarios confirmados ALL

buena

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Buena elección!

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carmen (. Negocios - 27/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel con excelente ubicación. Acogedor y cómodo. Volveré a este hotel en mi próximo viaje a Bordeaux. Buena relación calidad-precio. Se lo recomendaré también a mis amistades.

Estimado/a CARMEN P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sandrine A Adjointe de direction

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