Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.094 opiniones
Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Céntrico, a 10 min de Place des Quinconces y Grand Théâtre y a 5 min en tranvía de Cité du Vin

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutique Gourmande
  • PorteroServicios de pago
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Masaje (En las inmediaciones)
  • Tenis
  • Playa y deportes náuticos
Servicios de negocios
  • 10 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro

18 Parvis des Chartrons
20 quais des Chartrons
33080
bordeaux
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • Navette Aéroport :   JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM :   B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram :   C Paul Doumer

  • En avión

    Biarritz Parme A 180 km /112,5 millas

  • En avión

    Bordeaux Merignac A 15 km /9,38 millas

  • En tren

    Saint Jean A 5 km /3,13 millas

GPS :44.849964, -0.571135

Nuestros alojamientos

Escoja una de nuestras amplias y cómodas habitaciones: habitación Standard o de categoría superior recién renovadas, habitaciones familiares o suite Junior a petición de los interesados.

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad, Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad, Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada a la ciudad, Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Máquina Nespresso(...)

Suite con una cama doble y un sofá cama doble

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 40
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Máquina Nespresso(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE PARVIS

Tipo de cocina: Regional

Le Parvis, el recién renovado bar y restaurante del hotel, permanece abierto para almuerzos de lunes a viernes. Relájese en una de las terrazas del hotel o solicite uno de nuestros lounges privados con capacidad para un máximo de 30 personas.

Comida

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 10

  • Tamaño máximo: 350 m²

  • Capacidad máxima: 270 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 270 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

4.538 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.094 opiniones

Cómodo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Rene Parejas - 11/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos bastante bien muy cómodos y cama excelente

Excelente en atención y servicios

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Antonio H. R. Parejas - 11/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable y cumpliendo mis expectativas.

Funcional, cómodo, céntrico, buena relación calidad precio

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Javier Familias - 01/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Satisfactoria en general. No estoy de acuerdo con la inmovilización de 300€ en la tarjeta Visa. Es una molestia innecesaria que me obliga a estar pendiente del saldo Visa sin necesidad y por un largo periodo de tiempo. De hecho a fe ha de hoy, 1 de enero de 2020, la inmovilización de esa cantidad sigue viva

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Bien situado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ana Amigos - 16/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Estancia acogedora. La habitación es amplia. Los colchones y las almohadas están bien. Desayuno muy bueno

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 10/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Un hotel muy moderno, bien ubicado y con buenas vistas. Un desayuno buffet variado y muy rico. La pega que nos dijeron que tenía restaurante, pero cuando llegamos el sábado estaba cerrado, sólo para entre semana, aún así hay restaurantes alrededor.

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction
Nota de clientes de Avis 4.2/5

I. Parejas - 10/12/2019 Comentarios confirmados ALL

BUEN HOTEL EN BUENA UBICACIÓN , PERO CON UN SERVICIO DE RECEPCIÓN MEJORABLE

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

estupenda

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Silvia T. Amigos - 26/11/2019 Comentarios confirmados ALL

muy relajada la estancia, el hotel es muy tranquilo y el personal muy amable

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Iker M. A. Parejas - 22/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, el personal muy atento, la habitación amplia, excelente relación calidad precio

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Bien, pero...

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Silvia Parejas - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia estuvo bien. Ya me había alojado en otro hotel de la cadena en otro país. Cumplen expectativas en cuanto a precio, comodidad, insonorización de las habitaciones... Sin embargo, en esta ocasión, al llegar al hotel se me solicitó una tarjeta y se me bloquearon más de 600 euros de mi tarjeta como medio de garantía y a pesar de que el cobro ya está realizado hace días por el importe total de la estancia (370 euros), los más de 600 euros siguen bloqueados... Observaré que ocurre en los próximos días y si no me pondré en contacto con Booking.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pepa Familias - 04/11/2019 Comentarios confirmados ALL

buena

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Buena elección!

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carmen (. Negocios - 27/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel con excelente ubicación. Acogedor y cómodo. Volveré a este hotel en mi próximo viaje a Bordeaux. Buena relación calidad-precio. Se lo recomendaré también a mis amistades.

Estimado/a CARMEN P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sandrine A Adjointe de direction

INSATISFACCION TOTAL

Nota de clientes de Avis 4.2/5

María I. Familias - 21/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy mala experiencia con el hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro. Me practicaron una retención en la tarjeta de 250 € el día de la entrada (28/09/2019), que según me dijeron en recepción quedaba anulada al pagar el coste de la habitación (151,25€ ). Pues bien, a fecha de hoy 21/10/2019 sigue la retención en la tarjeta y no se me da ninguna respuesta tras multiples contactos con el servicio de Atención al Cliente de Accor Hotoles. La visita de la ciudad de Burdeos que nos gustó queda estropeada con esto. No nos había ocurrido algo así en ningún hotel.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Antonio R. M. Amigos - 06/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Me han cobrado dos veces la factura del parking por un coche. Y no me han enviado la factura por correo electronico, que correspondia a mi habitación, me enviaron dos veces la factura de la otra habitación.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Experiencia optima

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jorge C. En solitario - 27/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, limpieza, acorde con el precio.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Hotel agradable pero habiatciones con problema de nsonorizacion

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Emmanuel Familias - 24/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel esta muy bien ubicado . El hotel precisa una reforma a nivel de los pasillos y tambien que revisen la insonorizacion hemos oido al vecino de arriba dando golpe o saltos hasta las 1200 despues se calmo. Lo mas agradable del hotel el desayuno con unas vistas preciosas y un desayuno completo con buenos productos

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Reciba un cordial saludo Sandrine A Adjointe de direction

Un buen hotel en Burdeos

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Manolo V En pareja - 22/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un buen hotel a muy poca distancia del centro de la ciudad. Tiene unas habitaciones muy cómodas aunque el baño es algo justo y estrecho. El desayuno es en la séptima planta lo que significa que es algo maravilloso con unas vista fantásticas sobre el río y la ciudad. Si hace buen tiempo puedes desayunar en la terraza. El desayuno es muy completo. El personal es muy atento. Si vas en coche puedes aparcar en el parking del hotel o en la calle pero hay que tener que es zona de aparcamiento restringido (los domingos es gratuito).

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,

Muy comoda

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 21/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy céntrico, instalaciones y personal muy agradables. Gracias.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Muy bien situado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

R.r Parejas - 13/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel un poco difícil de encontrar pero muy bien situado, cerca del tranvía, habitación cómoda y grande y cama grande

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Habitación 417 reservada por Mercedes A.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mercedes A. Familias - 10/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Reservé dos noches en el hotel,los días 5 y 6 agosto 2019 y realicé el pago por adelantado.Cuando hice la entrada en el hotel ,me obligaron a enseñar una tarjeta de crédito y pagar 100 euros en concepto de fianza y que en 1-2 días me lo devolverían???A fecha de hoy,10/08/2019 no me han realizado ninguna devolución ni ingreso. El lunes 12/08/2019 acudiré a las oficinas de atención al consumidor para que se pongan en contacto y verifiquen si es legal dicho cobro en concepto de FIANZA , tal y como me exigieron.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Hoy es común solicitar una autorización previa para cualquier extra. Tenga en cuenta que una vez que su salida haya sido validada el sistema informático libera automáticamente esta garantía.Por lo tanto, es su banco el que desbloquea los fondos. Algunos bancos son más rápidos que otros. Esto de ninguna manera constituye una violación de los derechos del consumidor. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

9

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 05/08/2019 Comentarios confirmados ALL

La habitacion que nos dieron en la categoria Privilege con vistas a un patio con escaleras mecanicas y techo cerrado. Muy agobiante. No se podia abrir la ventana. Hacia calor. El aire acondicionado hacia mucho ruido. Incomodo

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction
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