济南索菲特银座大饭店

济南索菲特银座大饭店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 341 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 步行即可前往趵突泉和千佛山，乘出租车前往大明湖仅需 10 分钟。

  • 位于济南中央商务区的中心地带，靠近购物商场。

  • 354 间宽敞的客房，拥有西方和东方传统特色，可欣赏美丽的山景和湖景

  • 49 楼的银顶旋转餐厅是该市最高的餐厅，可欣赏一流的城市景观。

  • 会议空间彰显法式优雅魅力，可根据商务需求进行自定义。

安心悦界（ALLSAFE）认可酒店

酒店位置

济南索菲特银座大饭店

泺源大街66号, 山东省, 泺源大街66号
250063 济南
中国

电话 +86 531 8606 8888

传真 +86 531 8606 6666

  • CONSTRUCTION BUREAU-HE PING MALL:  102 SILVER PLAZA

  • NEW WORLD SCHOOL-DA GUANYUAN:  49 SILVER PLAZA

  • 乘飞机

    JINAN 达到 38公里 / 23 英里

  • 乘火车

    JINAN 达到 7公里 / 4 英里

  • 乘火车

    Jinan Railway Station 达到 4公里 / 2 英里

GPS:36.660097, 117.029339

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要
酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
酒店附近
  • 停车

我们的客房

354 间客房和套房位于 11-46 楼，个性化设计，高速宽带上网。所有俱乐部房均配备 WiFi 和宽带、浪凡用品和索菲特 Mybed。提供非吸烟楼层。

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  341 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  949 评论

卓越奖 2022

位置不错

客户意见评级 3.5/5

F. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店位置不错，部分区域正在装修，影响入住体验

尊敬的 ShaoJun F.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Jinan Silver Plaza 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意！ 酒店管理层高度重视您的反馈和建议，已反馈至前台并对涉事员工进行了相应处罚。大饭店将进一步加强运营部门的服务细节培训，为每一位宾客提供更加高效、专业的服务。为提供最佳的到店体验，大饭店于5月-6月份进行一楼大堂的焕新升级工程，将于7月1号以崭新的面貌迎接五湖四海的宾客，因此造成的不便，再次致歉！ 下次入住可联系宾客体验部，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务！ 谨启

方便、舒适

客户意见评级 4.0/5

Wangbaosheng 商务住宿 - 所有已确认评论

服务满意，各方面基本到位

尊敬的 BaoSheng W.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Jinan Silver Plaza 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意！ 酒店管理层高度重视您的反馈和建议，已反馈至相关部门并对涉事部门进行了不同程度处罚。大饭店将进一步加强运营部门的服务细节培训，为来自五湖四海的宾客提供更加高效、专业的服务；同时加强对客房内包括空调在内的各项设施设备的检修力度，及日常通风频度。住店期间，如宾客需要，可将空气净化器送至房间。大饭店积极配合雅高集团推行的“21世纪地球”承诺及顺应政府颁布的一次性塑料禁令，自2022年不主动提供牙刷、梳子等在内等一次性日用品，如您需求，可在前台领取或致电总机为您送至房间。 再次感谢您向我们告知您的担忧，下次入住可联系宾客体验部，祝生活、工作一切顺利，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务！ 谨启

入住体验很不错

客户意见评级 4.0/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

房间布置很温馨，卫生情况良好，但部分设施有些老旧了。

尊敬的 Sheng L.： 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Jinan Silver Plaza 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升宾客满意度，加强设施保养维护，强化检查巡查，确保所有房间以最佳状态迎接五湖宾客。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启

服务周到

客户意见评级 5.0/5

闫. 商务住宿 - 所有已确认评论

因为行程卡带星，入住时遇到了很多困难，好在服务经理非常热情，帮忙解决困难

尊敬的 Nanfei Y.： Bonjour! 您好！ 感谢您选择济南索菲特银座大饭店。我们秉承真心待客的服务理念，期待为旅途中的您提供舒适、便捷的入住体验。非常感谢您对大饭店员工的认可。这是我们继续前行的最大动力！ 再次感谢您的入住，期待与您再次相会索菲特。 谨启

位置不错

客户意见评级 3.5/5

李. 单人住宿 - 所有已确认评论

服务很不错，尤其是行政酒廊的Mia Zhang。但是酒店实在是太热了，晚上休息的时候，一直在流汗。

尊敬的 Yawei L.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Jinan Silver Plaza 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sofitel Hotels & Resorts，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

合作伙伴包含 TripAdvisor

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