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济南索菲特银座大饭店 5 星

客户意见评级 4.6/5 3,170 评论
济南索菲特银座大饭店
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酒店其他优惠

  • 步行即可前往趵突泉和千佛山，乘出租车前往大明湖仅需 10 分钟。

  • 位于济南中央商务区的中心地带，靠近购物商场。

  • 356 间宽敞的客房，拥有西方和东方传统特色，可欣赏美丽的山景和湖景

  • 49 楼的银顶旋转餐厅是该市最高的餐厅，可欣赏一流的城市景观。

  • 会议空间彰显法式优雅魅力，可根据商务需求进行自定义。

酒店参加 Planet 21 计划，积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 水上游览
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 9 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

济南索菲特银座大饭店

泺源大街66号
山东省
250063
济南
中国

电话: +8653186068888

传真: (+86)531/86066666

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • CONSTRUCTION BUREAU-HE PING MALL :   102 SILVER PLAZA

  • NEW WORLD SCHOOL-DA GUANYUAN :   49 SILVER PLAZA

  • 乘飞机

    JINAN 达到 38公里 / 23 英里

  • 乘火车

    JINAN 达到 7公里 / 4.35 英里

  • 乘火车

    Jinan Railway Station 达到 4公里 / 2.5 英里

GPS :36.660097, 117.029339

我们的客房

426 间客房和套房位于 11-46 楼，个性化设计，免费宽带上网。所有俱乐部房均配备 WiFi 和宽带、欧舒丹/爱马仕用品和索菲特 Mybed。提供非吸烟楼层。

高级房，配备 1 张特大床，可欣赏城市景观

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 40m²
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

高级房，配备 2 张单人床，可欣赏城市景观

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 40m²
  • 景色: 位于城市边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华家庭房，配备 1 张特大床和 1 张沙发床，位于较高楼层

  • 最多人数： 4
  • 面积： 从 55m²
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华房，配备 1 张特大床，可欣赏山景/湖景

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 45m²
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华房，配备 2 张单人床，可欣赏山景/湖景

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 45m²
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

高级房，可使用索菲特俱乐部，配备 1 张特大床，可欣赏山景或湖景

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 45m²
  • 景色: 位于湖边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华房，可使用索菲特俱乐部，配备 1 张特大床，可欣赏山景或湖景

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 55m²
  • 景色: 位于湖边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

普通套房，可使用索菲特俱乐部，配备 1 张特大床，可欣赏城市景观

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 55m²
  • 景色: 位于城市边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

尊享套房，可享受索菲特俱乐部服务，配备 1 张特大床，可欣赏湖景

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 70m²
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

酒店餐厅和酒吧

银顶旋转餐厅

美食类型： 国际

作为济南城中最高的旋转餐厅，银顶餐厅以优雅的身姿盘踞186米高空缓慢匀速旋转、全透明玻璃落地窗以360°巨幕视野将泉城山、城、湖的壮美景致尽收眼底，丰盛的中西式美食自助盛宴在全开放式美食料理厨房焕新绽放，新鲜直供国际、亚洲美食及本地特色美味，辅以菲律宾乐队驻场生动演绎，全方位升级的视觉、味觉、听觉盛宴让您在此流连忘返。

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

比萨高意大利餐厅

美食类型： null

位于酒店二楼的比萨高意大利餐厅，得名于一种著名的意大利杏仁脆饼（Biscotti）。屡获殊荣的比萨高意大利餐厅，将地中海风情优雅绽放。透明冷房设计，客人可以观看现场制作美味，新鲜制作的手工意面、现烤披萨、纯正的意式甜点及全球葡萄酒精选，带给您美妙绝伦的纯正意大利风味珍馐。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

18:00 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

百花园中餐厅

美食类型： null

百花园中餐厅主打海鲜与山东特色风味菜品。新鲜食材、绿色烹饪。餐厅设有4间别具风格的中式包房、独立的接见厅、贵宾洽谈室及董事会议室，用餐环境私密宜人，是您亲朋聚餐、商务宴请洽谈的绝佳之选。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

大堂酒廊是现代茶馆和马提尼酒吧的完美组合，拥有全城最优质最丰富的茶叶供您选择。到了晚上则变为马提尼酒廊，每天还有现场娱乐表演

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量：9

  • 最大面积：950 平方米

  • 最大容量：850 个人

  • 最大宴会容量：520 个人

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济南索菲特银座大饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.6/5

3,170 评论

客户意见评级 4.6/5

李 商务住宿 - 02/12/2019 所有已确认评论

不太好，11月的济南，空调超级无敌热，开了冷气模式16度也吹的热风！最后只能把窗户打开…

尊敬的李先生/女士： 您好！ 感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。 当前季节交替，温差变化较大。住店客人的体感不同，大饭店在12月初才开启空调制热模式。如您在入住过程中对房间内温度不满意，可以联系楼层服务员。 对于您此次入住未能达到百分百满意，我们深表歉意。大饭店的成长离不开您及其他尊贵的客人为我们提出改进方向。我们也将积极跟进，力争在您下次入住时提供更加高品质服务。 谨启。 大饭店管理团队

很好

客户意见评级 4.6/5

张. 商务住宿 - 28/11/2019 所有已确认评论

一楼在装修，其它很好

尊敬的张先生： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店，并于百忙之中帮助我们填写调查问卷。 非常抱歉未能带给您100%满意的入住体验，由于一楼添加茅台体验馆，在装修期间，带给您负面的入住感受，我们表示抱歉。目前体验馆已经搭建完毕，未来我们将调整装修维修时间，争取为您及所有入住酒店的尊贵客人提供更加舒适的，满意的入住体验。 期待您再次选择索菲特，让我们有机会为您呈现更好的服务与产品。 谨启。 大饭店管理团队
客户意见评级 4.6/5

Mz 商务住宿 - 25/11/2019 所有已确认评论

还行吧，但客房空调有问题，打扫也不够干净，床上有头发；早餐丰富但味道一般

尊敬的MZ先生/女士： 您好！ 感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店，并留下宝贵的意见。 大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，已接待了数以万计的四海宾朋。身怀19年历史，大饭店以独有的法式优雅服务理念，力争为每一位客人带来美妙绝伦的入住体验。 针对您提出的大饭店空调问题，我们将加强对设施设备的保养维护，使各项设备达到最佳运转状态。另外，您提出的卫生方面的问题，大饭店将责令相关部门进行深入调查，对相关责任人进行培训与教育。同时，我们也将加强客房内的检查及监督，做到高标准、严要求。 再次感谢您入住济南索菲特银座大饭店，并花费宝贵的时间填写调查问卷。我们期待用真诚、贴心的服务，让您及所有尊贵的客人体会到大饭店20年的行业积淀，感受到大饭店物超所值的入住体验。欢迎您的再次入住。 谨启。 大饭店管理团队

胜于回家的幸福感

客户意见评级 4.6/5

黄. 商务住宿 - 25/11/2019 所有已确认评论

舒适，贴心，温暖的体验

尊敬的黄先生： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们会继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 再次对您的点评表示谢意，也期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

比较老旧

客户意见评级 4.6/5

郭. 商务住宿 - 18/11/2019 所有已确认评论

设施比较老旧，早餐差

尊敬的郭 先生： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店，并于百忙之中帮助我们填写调查问卷。 针对您提出的问题，我们将加强对大饭店设施设备的检查与保养，为每一位入住的宾客提供更为细致的产品与服务。早餐菜品方面，大饭店会定期更换菜品，保证菜品品种的新鲜度。我们也会虚心接受您的建议，增加更多菜品，满足不同客人的饮食需求。 再次对您在大饭店入住期间遇到的不满意表示歉意。我们会以更加严格的标准要求各个部门，为您及所有入住酒店的尊贵客人提供更加舒适的入住体验。 期待您再次选择索菲特，让我们有机会为您呈现更好的服务与产品。 谨启。 大饭店管理团队

比较舒适的环境

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 15/11/2019 所有已确认评论

体验一般

尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店。大饭店位于济南市市中心位置，凭借其高挑的楼体建筑，为身处闹市的客人提供了一席安静之地。 感谢您对大饭店工作的认可。同时我们注意到本次入住未能达到您百分之一百的满意。也希望您在时间方便之余，为酒店指出问题所在，帮助我们提高服务水平，为您及所有贵宾提供更为优质、贴心的服务。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

体验较好

客户意见评级 4.6/5

匿名 情侣住宿 - 12/11/2019 所有已确认评论

设施齐全，服务也可以，房间大小与图片不太相符

尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们将继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。我们也将定期更新大饭店产品的展示，正是由您的鞭策和鼓励，大饭店才会越来越好。 再次感谢您花费时间为大饭店填写问卷，告知我们您本次入住的不满之处。也希望日后您再次选择济南索菲特银座大饭店，给我们一次展现改变的机会。 谨启。 大饭店管理团队

完美舒适

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 11/11/2019 所有已确认评论

环境好 服务好 景色好 美食好

尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们第一时间与我们的团队分享了您的肯定与认可，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们将继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

值得推荐的酒店

客户意见评级 4.6/5

Sydney S. 商务住宿 - 06/11/2019 所有已确认评论

房间，床褥都属于非常不错的，虽然已经有了些年份。退房操作也属于快速便捷的。早餐很丰盛，可是桌面环境卫生做的很一般，请服务员帮我拿杯咖啡，答应好后就再没见她送来，算了，自己拿吧，因为我很确定她已经忘了。

尊敬的Sydney SUN女士， 您好！ 感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店，并为我们提出了许多宝贵的意见。 针对您提出的卫生的问题，大饭店将责令相关部门进行深入调查，发现问题所在，我们将加强卫生的检查及监督，做到高标准、严要求。另外，您提及的关于服务的问题，大饭店将加强员工培训，提高员工的服务质量及服务意识。 再次感谢您花费时间为我们提出详尽的入住体验。我们定会认真改进，为您及其他客人提供更加美好的入住环境。期待您再次光临济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

服务位置很好，窗户太小

客户意见评级 4.6/5

李. 朋友住宿 - 31/10/2019 所有已确认评论

前台、客房服务很不错，就是房间窗户太小，窗台又高，大白天进房间黑乎乎的，有点压抑。

尊敬的李先生/女士: 您好！ 感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。49层旋转餐厅更是济南市最高的旋转餐厅，带给您美妙味蕾享受的同时，也让您将济南美景尽收眼底。 关于您提及的房间光线暗的问题，由于客房的设计，来自自然的紫外线光无法满足部分房间，但是我们会利用添加LED灯的方式弥补部分房间的缺憾，很抱歉未带给您百分百满意的入住体验，正是由于您的鞭策，我们会努力完善。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们会继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

有瑕疵

客户意见评级 4.6/5

Ada 家庭住宿 - 30/10/2019 所有已确认评论

礼宾部非常好

尊敬的Ada： 您好！ 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Jinan Silver Plaza 的宝贵意见。听到您对我们礼宾部工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的提升。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会带给您宾至如归的感觉。 谨启。 大饭店管理团队
客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 29/10/2019 所有已确认评论

这次的房间一进入时有点霉味。其他还好

尊敬的宾客： 您好！ 感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店，并留下您宝贵的意见。 对于您在入住期间遇到的客房问题，我们深表歉意。我们将会增加空气净化设备，争取彻底清楚霉味，并加强员工问题处理的培训，做到一切以客人的需求为标准，高标准、严要求。 您对于大饭店其它方面的认可也非常鼓舞我们，为我们提升服务品质增加了许多动力。我们深表谢意！ 再次感谢您花费时间为大饭店填写问卷，告知我们您本次入住的不满之处。也希望日后您再次选择济南索菲特银座大饭店，给我们一次展现改变的机会。 谨启。 大饭店管理团队

服务到位

客户意见评级 4.6/5

刘. 商务住宿 - 29/10/2019 所有已确认评论

订房便捷，服务周到，入住时体验相当舒适。

尊敬的刘先生/女士： 您好！ 感谢您选择济南索菲特银座大饭店。 看到您非常细致的点评，我们对此深表谢意。感谢您对我们工作的认可与鼓励，这将激励我们为更多的客人提供美妙绝伦的法式优雅服务。我们也将会将您的点评在团队内分享，让每一位员工为自己的工作得到满意的认可而开心。 谨启。 大饭店管理团队

前台亲切温柔，服务周到，值得推荐。

客户意见评级 4.6/5

Andrea W. 朋友住宿 - 29/10/2019 所有已确认评论

服务周到，前台接待热情亲切，笑容让人觉得分外温暖。地理位置十分好，中心位置，距离景点以及宽厚里芙蓉街都很近。虽然开业时间比较久，但是由于刚装修过，设施环境都很好，不必担心，值得推荐。

尊敬的Andrea： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们会继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

商旅首选

客户意见评级 4.6/5

祖. 商务住宿 - 29/10/2019 所有已确认评论

服务热情，细心周到，给人回家的感觉

尊敬的祖先生： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们第一时间与梁经理和司经理以及我们的团队分享了您的肯定与认可，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们将继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

行政酒廊服务贴心

客户意见评级 4.6/5

王. 商务住宿 - 25/10/2019 所有已确认评论

对行政酒廊一如既往的好评，小姑娘们笑容甜美言语亲切，端茶倒水帮忙打文件忙个不停，辛苦她们了，也感谢小司经理私人赠送的中药药贴，极大缓解了我的背部疼痛。

尊敬的王先生： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们会继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

非常完美

客户意见评级 4.6/5

陈. 商务住宿 - 23/10/2019 所有已确认评论

感谢帮助我预定房间的Coco郑与jenny李小姐 也感谢前台帮我升级房间的carter尹与steve徐 我的领导对贵酒店的套房十分满意 也感谢礼宾部吴岳与董家丰在我入住期间提供的帮助 因为我的领导第一次来山东，贵酒店员工的热情服务让他对山东有个非常好的印象 下次如果还来济南出差 我一定会继续选择这家酒店

尊敬的陈先生： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们第一时间与我们的团队分享了您的肯定与认可，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们将继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

整体满意

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 23/10/2019 所有已确认评论

退房落了剃须刀，也一直没人联系我

尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店。大饭店位于济南市市中心位置，凭借其高挑的楼体建筑，为身处闹市的客人提供了一席安静之地。 我们非常抱歉未能达到您百分之一百的满意，关于您提及您的剃须刀遗留在酒店的问题，我们已经通知管家部帮您查找，一般客人遗留在房间的物品，我们会有相关的遗留物处理程序，这个请您放心！一旦找到您的物品，我们会第一时间通知您。再次给您带来不便，我们表示抱歉！ 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

整体不错。住的俱乐部楼层，没感觉出来有什么不同

客户意见评级 4.6/5

刘. 商务住宿 - 22/10/2019 所有已确认评论

房间很大也很好。但是不清楚俱乐部楼层有什么更好的服务。和之前住HAYTT的嘉宾轩楼层没办法比。我本身也是雅高的会员，除了在房价上有所优惠外，其它的感觉不出来。是不是酒店因为接会议太忙了，疏忽了？

尊敬的刘先生: 您好！ 感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店并花费时间填写调查问卷。 感谢您为大饭店提出的宝贵意见，我们将积极面对，努力解决存在各项不足，为您及其他尊贵的客人提供法式奢华入住体验。 我们也期待您再次入住济南索菲特银座大饭店，给我们一次展现服务提升的机会。 祝您一切顺利。 谨启。 大饭店管理团队

有宾至如归的体验

客户意见评级 4.6/5

Chris K. 商务住宿 - 21/10/2019 所有已确认评论

无论从前台接待还是到服务，感受都挺好的，比较热情。

尊敬的Chris： 您好！ 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店，凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们第一时间与我们的团队分享了您的肯定与认可，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们将继续保持高标准、严要求的工作原则，不断提升对客服务水平，为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队
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