Message d'information

Hôtel Sofitel Jinan Silver Plaza 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 508 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 29 Services

Les plus de l'hôtel

  • Sources de Baotu et Montagne des dix mille Bouddhas à proximité, 10 min en taxi du lac Daming.

  • Situé au coeur du quartier des affaires de Jinan, près d'un centre commercial.

  • 356 grandes chambres, décoration occidentale et orientale, vue superbe sur la montagne/le lac

  • Restaurant Silver Sky situé au 49e étage avec vue imprenable sur la ville.

  • Espace séminaire à l'élégance française, à personnaliser selon vos besoins d'affaires.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Jinan Silver Plaza

66 Luoyuan Avenue
Shandong Province
No. 66 Luoyuan Avenue Jinan
250063 jinan
china

Tel : +8653186068888

Fax : (+86)531/86066666

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CONSTRUCTION BUREAU-HE PING MALL :  102 SILVER PLAZA

  • NEW WORLD SCHOOL-DA GUANYUAN :  49 SILVER PLAZA

  • Par avion

    JINAN À 38km / 23 miles

  • Par train

    JINAN À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    Jinan Railway Station À 4km / 2,5 miles

GPS :36.660097, 117.029339

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 4 Restaurants
  • 2 Bars
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 9 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 354 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 91 chambres non-fumeur
    • 49 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Private indoor Parking En supplément
    • Sur place
    • 200 places de parking
    • Public
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
  • Enclosed outdoor parking En supplément
    • A proximité
    • 300 places de parking
    • Public
    • Bornes de recharge voiture électrique 7 kVA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Bien-être
  • Indoor Pool
    • Couverte
    • Sur site
  • Lifestyle Center
    • Sur site
    • Massage
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Centre commercial
  • Coiffeur/barbier
  • Galerie dart
  • Magasin de vêtements
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Poussette disponible
    • Chauffe biberon
  • Activités pour les enfants
    • Espace jeux vidéos

Nos hébergements

426 chambres et suites (du 11e au 46e étage), décor personnalisé, accès haut débit gratuit. Chambres Club avec connexion Wi-Fi, produits L'Occitane / Hermès et lit Sofitel « MyBed ». Possibilité de réserver une chambre aux étages non-fumeurs.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 950

  • Capacité maximum : 850 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 520 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Jinan Silver Plaza

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

3 508 avis

Note TripAdvisor 5.0/5

937 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021
Note Avis clients 3.0/5

R. Professionnel - 21/04/2021 Avis confirmés ALL

Sans climatisation, la chaleur était insupportable dans la chambre. Réponse de la réception ouvrez les fenêtres, il n'y a pas de climatisation.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Jinan Silver Plaza. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Pas de clim

Note Avis clients 2.5/5

Fabian Professionnel - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

La climatisation ne fonctionne pas en hiver semble t il. 28° dans la chambre le sommeil n’es pas son no réparateur. Ouvrir la fenêtre était la seule option après avoir envolé la visse qui la maintenait fermée!

Dear Fabian, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Jinan Silver Plaza. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

hôtel très agréable , personnel aimable et compétent le lounge est très pratique pour le petit-déjeuner

Madame/Monsieur invité, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Jinan Silver Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Habituel séjour professionnel

Note Avis clients 4.0/5

Fabian Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Permis les haut standard

Madame/Monsieur Fabian, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Jinan Silver Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait...!!

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 22/06/2019 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux , surclassement dans une chambre superbe, une assiette de fruits frais... Nous avons également testé le restaurant au dernier étage et le bar , tout était parfait.

Madame/Monsieur invités, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Jinan Silver Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Personnel très accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Anis Professionnel - 18/03/2019 Avis confirmés ALL

Perfect

Très bel hôtel bien place avec une super équipe.

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 12/11/2018 Avis confirmés ALL

J'ai séjourné pas loin de deux mois au Sofitel de Jinan, les chambres sont très belles et fonctionnelles. Le personnel est très attentionné et très agréable. Le petit déjeune au dernier étage avec une vue superbe et une diversité qui conviendra à tous est parfait.

Un séjour confortable à la hauteur de mes espérances.

Note Avis clients 4.5/5

C. R. En couple - 20/03/2018 Avis confirmés ALL

La réceptionniste Icey a fait un excellent travail. Elle était très professionnelle, compétente et accueuillante. Ce fut également un pur bonheur de pouvoir communiquer en anglais avec les employés du Guest Service Center qui ont été très serviables. Seulement une employée de la réception a été très décevante, ne levant pas le nez de son ordinateur à notre arrivée, pas un regard avant qu'elle ne finisse sa conversation téléphonique (travaillant en hotellerie en Chine je sais que c'est un comportement typique des employés chinois, mais il est à éviter !!) De plus, elle ne parlait pas anglais, ne comprit pas notre demande et ne fit rien pour essayer de la comprendre. Bref, très décevante comparativement à la qualité de travail de Icey. Le manque de portiers et de welcomers à notre arrivée a également été surprenant (personne ne nous a accueuillis en sortant du taxi, personne n'a pris nos valises, personne ne les a faites livrer à la chambre). Concernant la chambre, il n'y a rien à dire, elle était tout simplement parfaite. La qualité du matériel est irréprochable tout comme l'est la propreté. Quel confort ! Nous avons été ravis et j'en remercie tout le staff qui travaille dur pour maintenir une telle perfection. Rien à dire non plus sur le petit-déjeuner. Les choix étaient variés, les plats à bonne température, pas de fautes d'anglais sur les écriteaux, le personnel accueillant et parlant anglais (j'apprécie les petits "bonjour" qui rappelle la facture française de la chaîne, ainsi que le drapeau français devant le bâtiment). Je tiens en revanche à faire remarquer la température trop basse de la piscine, que ce soit la température de la salle ou de l'eau, nous l'avons trouvée trop fraîche et n'avons donc pas eu le loisir d'en profiter plainement. Mais ce n'est là que notre avis. Ce séjour reste un excellent souvenir, nous retiendrons la qualité des locaux et l'amabilité du personnel, sans oublier la propreté irréprochable. Merci !

Dear Ms. C., Thank you for taking time for this review, this is so valuable for us. We already noticed this situation and are working very hard on improving it. Guest experience is our first priority and we are ready to do anything possible to make it better. We hope to see you again. Regards, Francois Guillocher General Manager

Hôtel confortable et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Luke Voyage solo - 11/09/2017 Avis confirmés ALL

Comme membre or, j'ai eu le plaisir d'avoir un surclassement. La chambre était super bien!

Dear Mr. Luc, Thank you so much for letting us know your stay experience, we are here to pamper your stay, that's what make us special. We wish to you here again and again! Sincerely, View Li Guest Experience Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Carine D. En famille - 19/08/2017 Avis confirmés ALL

Très belle chambre (upgraded) Lounge très agréable

Dear Mrs. H., Thank you so much for giving us such valuable review, it is our pleasure to pamper your stay. We kindly to invite you to also write an review on TripAdvisor (https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g297457-d299581-Reviews-Sofitel_Jinan_Silver_Plaza-Jinan_Shandong.html), so more and mroe guests would know about Sofitel Jinan. Thank you once again, and see you soon! Sincerely, View Li Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 09/03/2017 Avis confirmés ALL

globalement satisfait surclassement apprécié...

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/01/2017 Avis confirmés ALL

Ma chambre 3001 était un peu bruyante car près des asenceurs: on se croit presque près d'un aéroport

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 23/10/2016 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié d' abord d'être surclassé.Accueil gentil et efficace.J'ai noté une amélioraton dans la qualité de la nourriture. En somme, comme client régulier, j'ai apprécié mon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 30/08/2016 Avis confirmés ALL

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 18/08/2016 Avis confirmés ALL

Bonnes conditions de Sécurité Chambres confort ambles Calme et paisible. Personnel serviable Petit déjeuner de Rois

Bien placé au centre de la zone touristique de la ville

Note TripAdvisor 5.0/5

francoisedouard78 Voyage solo - 02/07/2016 Avis TripAdvisor

Cet hôtel offre des prestations haut de gamme que ce soit le logement, la restauration, ainsi que les animations. De plus il est en liaison avec toute une galerie commerciale de haut de gamme. C'est une très bonne base pour une visite des points d'intérêt du centre ville et des alentours.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 22/06/2016 Avis confirmés ALL

Tres bien. Tres à l écoute des Clients. Merci à Any.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 19/04/2016 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et amabilité

Decus du petit dej

Note TripAdvisor 3.0/5

francklecuyer En famille - 30/01/2016 Avis TripAdvisor

Les chambres et le service de chambre est très correct. Par contre le rapport qualité prix est surfait surtout pour les petit déjeuner. La qualité des aliments à la française est décidemment pas à la hauteur

Dear Mr. Lecuyer, Thank you for taking time to tell us how you experienced in our hotel concerning you previous stay. I know you've stayed with us for many time in past years, sorry that I hadn't have opportunity to talk to you to have your feedback. We are sorry that the breakfast doesn't meet your expectation.I've communicated with Chef about your feedback on food, we are taking measures to improve F&B performance. I'm Guest Experience Manager, should you have other suggestion or need any our our assistance with your next trip to Jinan, please do not hesitate to contact me. We will do our best to make proper arrangement for your in our hotel. Thanks again for sharing your stay experience, we are looking forward to your next arrival, giving us opportunity to serve you better. Have a good day! Grace

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