Hotel Mercure Chamonix Centre 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 1.731 comentários

Hotel Mercure Chamonix Centre
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Aluguer de esquis no local

  • Quartos espaçosos com varanda e vistas para a montanha

  • Parque de estacionamento coberto privado (pago)

  • WIFI grátis e área de negócios com um Mac

  • Bar e restaurante com terraço soalheiro que serve cozinha regional

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 16h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Loja souvenir/banca de jornais
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Massagem
  • Golfe
  • Quadra de tênis interna (Proximidades)
  • Rafting (Proximidades)
  • Pista de patinação (Proximidades)
  • Esqui
Serviços empresariais
  • 13 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

O nosso hotel está encerrado temporariamente. Estamos a envidar todos os esforços para lhe dar as boas-vindas este verão aplicando medidas de higiene e procedimentos de segurança otimizados a todos os níveis.

Localização do hotel

Hotel Mercure Chamonix Centre

39, rue des Allobroges
74400
chamonix mont blanc
frança

Tel: +33450530756

Fax: (+33)4/50535479

E-mail de contacto

Check-in desde as 16h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ANNECY MEYTHET A 85 km / 53,13 milhas

  • De avião

    GENEVA COINTRIN A 90 km / 56,25 milhas

  • De avião

    LYON ST EXUPERY A 200 km / 125 milhas

  • De comboio

    Chamonix Mont Blanc A 0,03 km / 0,02 milhas

  • De comboio

    LES BOSSONS A 4 km / 2,49 milhas

GPS:45.92217, 6.872667

As nossas opções de alojamento

Escolha entre as nossas opções de quarto com varanda e vista para Mont Blanc ou Le Brevent: um confortável Quarto Standard, um Quarto Superior com mais espaço com 2 divisões e 30 m², ou um quarto Privilege com serviços VIP: roupão, chinelos, minibar e máquina Nespresso. Desfrute de WIFI grátis, TV de ecrã plano, utensílios para chá/café e uma garrafa de água gratuita em todos os quartos. Quartos familiares para até 4 pessoas.

Quarto Classic, varanda -1 cama dupla ou 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23 / 248 sq ft
  • Vistas: Vista para a montanha *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior, varanda - 1 cama dupla e 2 camas individuais

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 32 / 344 sq ft
  • Vistas: Vista para a montanha *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior, varanda, vista do Mont Blanc-1 cama dupla e 2 camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 32 / 344 sq ft
  • Vistas: Vista para a montanha *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege, com vista para o Mont Blanc - 1 cama dupla e 2 camas individuais

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 30 / 323 sq ft
  • Vistas: Vista para a montanha *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LA CORDEE

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante La Cordée oferece uma grande variedade de especialidades regionais: fondues, raclette, tartiflette e bufetes temáticos. Dispõe de um terraço com vista para o maciço do Mont Blanc e pode acolher até 180 pessoas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LE 4810

Foto não contratual

Com um ambiente acolhedor, o Bar 4810 é uma magnífica área de relaxamento com lareira e piano. O terraço tem vistas excecionais de Aiguilles de Chamonix. Aperitivos noturnos com uma vasta seleção de vinhos e cocktails.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 13

  • Tamanho máximo: 165

  • Capacidade máxima: 180 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Chamonix Centre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

1.731 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.245 comentários

Hotel bem localizado, serviço ruim

Nota Tripadvisor 4.0/5

rober2slepetys Família - 23/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é bem localizado, espaçoso e possui uma boa infraestrutura compatível com o preço. Não possui fitness center ou piscina como em hotéis superiores. O café da manhã é muito bom e dispõe de jantar. Estacionamento caro, porém existem alternativas muito próximas. Infelizmente em decorrência de falta de limpeza, a avaliação foi ruim. Os dois ralos do banheiro (pia e chuveiro estavam entupidos e repletos de cabelos) impossibilitando até o banho. Para piorar, ao reclamar não foi efetuada nenhuma manutenção ou oferecida solução, assim fui obrigado a elevar a discussão até um ponto que após várias horas a recepção resolveu desentupir o ralo e possibilitar o banho. Após este incidente desagradável, no dia seguinte caiu a cortina do quarto, feita a reclamação, foi fixado um cobertor na janela com grampos, o que seria aceitável por uma noite se não fosse a sujeira e falta de limpeza decorrente deste novo acidente (cimento e gesso do teto espalhado por todo o quarto), que mesmo após 2 reclamações não foi limpo, sequer aspirado. Apenas ao ameaçar ir a um hospital devido a crise alérgica causada, foi-me oferecido mudar de quarto já tarde da noite (mudança feita com auxílio da recepcionista que se após testemunhar a situação se prontificou em auxiliar-nos).

Dear customer, It is with regret that we take into account your testimony regarding this stay at Hôtel Mercure Chamonix Centre. Your remarks were received and taken care of at the reception. The maintenance team handled the issues in your room and we also suggested a room change in the afternoon if you were not satisfied with the room you had. You declined our offer and decided to keep your room. The room change was made afterall late at night as you had changed your mind. Unfortunately, we were not able to satisfy you this time. Your satisfaction is our priority and we wish to provide you the greatest experience. We hope that you will do us the honor of another visit on a next trip to France, it will give us an opportunity to win your 5/5. Best regards, Customer Service Manager

Recomendo

Nota clientes Avis 4.1/5

Gabriel G. Casais - 28/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Tirando os problemas envolvendo a garagem, é um hotel fantástico.

Nota clientes Avis 4.1/5

Diego Famílias - 11/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Quando chegamos no quarto. O mesmo encontrava-se em condições de limpeza no mínimo duvidosas. Foi solicitado que efetuassem a troca da chaleira elétrica, pois a mesma encontrava-se imunda e com sujeira de hospedes anteriores. E no periodo ( menor do que o reservado, fiz check out antecipado) não foi feita a substituição da chaleira. O pessoal do hotel foi o que deixou a experiência agradável.

Dear Diego De Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Chamonix Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bénédicte M. PENTASSUGLIA

Hotel muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.1/5

Fernando E. B. F. M. Casais - 23/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado bem no centro de chamonix fomos muito bem recebidos por todos no mercure com um atendimento muito bom

Simpatia e tranquilidade

Nota clientes Avis 4.1/5

Fm Famílias - 29/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Agradável

achei decadente

Nota clientes Avis 4.1/5

Roberto K. Famílias - 21/08/2019 Comentários confirmados de ALL

nao esta aaltura da rede Accor, muito menos de um Mercure, fiquei no Novotelde Munique nessa mesma viagem e mesmo que categoria diferente,esse sim era um hotel Accor. Melhorem muitas coisas, acho que pra começar devem reformar o hotel, coitado ta velho e desgastado, cafe da manha voce nao pode pedir um ovo diferente do que ja é oferecido, internet nota zero, nem sei porque dizem que tem internet, mas isso é geral, uma pessoa mais idosa nao consegue sair da banheira depois do banho, muito alto e nao tem nenhum pegador pra auxiliar. Gente, gastei meus pontos pra me hospedar nesse hotel e pelo jeito nao vou acumular mais nenhum, nao recomendarei a ninguem e ao resto da rede, talvez tenha que usar a trabalho, mas para lazer será muito dificil faze-lo com a rede Accor. abraços Roberto Krüger +55-47-99…

Dear Roberto k., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Chamonix Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bénédicte M. GUSLUND

Sofrivel

Nota Tripadvisor 4.0/5

Sergio S Família - 20/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quartos mal conservados. Fomos alojados em um anexo que estava em obra. Não havia um frigobar, embora tivesse lugar para ele. Não havia vaga no estacionamento, nem em estacionamento proximo. Tivemos que parar em um estacionamento que ficava a 10 minutos a pé do hotel e custou 18 euros a noite. Não há atendimento no anexo. Não existe se quer uma portaria.

Dear guest, Thank you for publishing your experience with us about our facility – Hôtel Mercure Chamonix Centre. We feel sorry that your stay did not live up to your expectations. As you said, our establishment is currently under construction, we are renovating the entrance of the second building. We are sorry if it disturbed your stay. Next time, do not hesitate to fully read the description on our website and on the confirmation mail sent to our customers. There are all the services available for you, it will avoid nasty surprises upon your arrival. However, we have a private parking leading to an extra cost, 30€/day but we guarantee, at this price, a high level of security of your vehicle in an underground area, secured by security guards monitoring your cars. We regret, at this time, there was not enough parking places. We hope that you enjoyed the amazing geographical situation in which we welcome you ! Perfect to have to rest before heading back to home ! Feel free to renew your experience, it will be the occasion to win your full satisfaction. Kind regards. Quality Manager

Boa localização e quartos confortáveis

Nota clientes Avis 4.1/5

Lorena K. Viajante individual - 29/07/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem ótima localização, perto de tudo , ao lado da estação de trem, porém em local calmo e agradável. O café da manhã é ótimo, o atendimento da recepção é excelente e em especial o Louis é um amor! A vista do quarto é bonita (fiquei no quarto com vista para a montanha). A única coisa a reclamar (fato pelo qual não dei nota máxima ao hotel) é o péssimo atendimento do senhor responsável pelo restaurante- maître (infelizmente não sei o nome dele, porém é um senhor de meia idade, francês, usa óculos) que é EXTREMAMENTE mal educado e grosseiro. As 3 vezes que me dirigi a ele foi grosseiro e agiu como se ele estivesse fazendo o favor de me atender, lamentável, pois ele está lá para servir os hóspedes! Creio que ele precisa inspirar-se nos demais funcionários do hotel para aprender a ser mais educado! Indico o hotel, mas sugiro que essa pessoa passe por um treinamento.

Excelente hotel pra férias de verão

Nota clientes Avis 4.1/5

Paulo R. S. M. Famílias - 17/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização privilegiada com ótimo atendimento e conforto pra família , estivemos em 2 adultos e 2 crianças. Nada ficou a desejar, pertinho das duas principais estações de trem e teleféricos!

Para nunca mais esquecer!

Nota clientes Avis 4.1/5

Marcos A. G. Famílias - 20/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Chamonix consegue ser melhor do que a melhor das expectativas e o hotel se encaixa muito bem no contexto dessa experiência. O atendimento é ótimo, com pessoas muito simpáticas e prestativas. As instalações são magníficas.

Ótima

Nota clientes Avis 4.1/5

Andréa Casais - 18/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi uma estadia curta, porém ótima! Quarto bem cuidado, hotel todo aquecido, café da manhã muito bom.

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Casais - 05/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, muito bem localizado e limpo.

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.1/5

Ricardo F. Amigos - 18/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Satisfatório em quase todos os aspectos

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.1/5

Isabella A. Casais - 14/06/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bastante aconchegante, quarto amplo e bem equipado, o banheiro devia ter uma parede de vidro para dividir o box, depois do banho fica tudo inundado. A funcionária que fez o check in era bastante atenciosa e respondeu todas as nossas dúvidas. Já o funcionário do check out não sabia como fazer o procedimento de resgate dos pontos, estava atrapalhado e tivemos que esperar o gerente. No final tudo ficou resolvido. O hotel também foi bastante compreensivo quando precisamos alterar a nossa reserva.

Decepcionado

Nota clientes Avis 4.1/5

Cláudio C. Casais - 25/12/2017 Comentários confirmados de ALL

Decepcionado. Hotel em reforma. Elevador ficou desligado. Banheiro pequeno. Pouca água no chuveiro. Café da manhã caríssimo - 19.90 euros. Mudei de hotel para o Pointe Isabelle e fiquei muito mais satisfeito. Minha avaliacao para o hotel Mercure Centre Chamonix é nota zero.

Dear CLAUDIO A MOREIRA C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Chamonix Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bénédicte M. GUSLUND

Inadimissível falta de elevador

Nota clientes Avis 4.1/5

Octavio V. Casais - 05/11/2017 Comentários confirmados de ALL

Chegamos e soubemos que o elevador estava quebrado há alguns dias, e tivemos que carregar as malas por 3 andares. Outro ponto ruim é o vaso sanitário estar em local diferente do chuveiro. No mais tudo ótimo. Na realidade um dos atendentes levou uma das malas mas no check out tive que fazer tudo por conta própria. Os atendentes são muito solícitos e simpáticos. Bom café da manhã, quarto espaçoso e limpo.

Quarto agradável

Nota clientes Avis 4.1/5

A. G. Casais - 28/07/2017 Comentários confirmados de ALL

Quarto de excelente dimensão e localização Varanda com vista magnifica para os Alpes Para um 4 estrelas falta frigorifico e ar condicionado

Excelente quarto, vista esplêndida, bom atendimento

Nota clientes Avis 4.1/5

Tales M. X. Casais - 24/05/2017 Comentários confirmados de ALL

Pode melhorar no atendimento

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Amigos - 19/04/2017 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom, bem localizado. Nosso quarto ficava em um prédio separado de onde servia o café da manhã, mas como não choveu não tivemos problema. O telefone do nosso quarto não estava funcionando, e queríamos fazer contato com amigos que estavam em outro quarto. Reclamamos na recepção e o telefone não foi consertado. O atendimento, em geral, não é dos melhores. A cama era muito boa, e os travesseiros também.

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Casais - 18/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo muito bom, com exceção do café da manhã. Optamos pelo expresso e na primeira manhã tomamos café só nós dois. Nos outros dias (3), estávamos acompanhados de outro casal, porém o que foi servido para 4 pessoas foi a mesma quantidade de pães e café que havia sido servida para dois. Outra coisa que nos desapontou foi que o valor da diária no preço de balcão, no momento da nossa chegada, era inferior ao que pagamos por termos efetuado a reserva com antecedência.

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