Hotel Mercure Chamonix Centre 4 estrelas

nao esta aaltura da rede Accor, muito menos de um Mercure, fiquei no Novotelde Munique nessa mesma viagem e mesmo que categoria diferente,esse sim era um hotel Accor. Melhorem muitas coisas, acho que pra começar devem reformar o hotel, coitado ta velho e desgastado, cafe da manha voce nao pode pedir um ovo diferente do que ja é oferecido, internet nota zero, nem sei porque dizem que tem internet, mas isso é geral, uma pessoa mais idosa nao consegue sair da banheira depois do banho, muito alto e nao tem nenhum pegador pra auxiliar. Gente, gastei meus pontos pra me hospedar nesse hotel e pelo jeito nao vou acumular mais nenhum, nao recomendarei a ninguem e ao resto da rede, talvez tenha que usar a trabalho, mas para lazer será muito dificil faze-lo com a rede Accor. abraços Roberto Krüger +55-47-99…

Quartos mal conservados. Fomos alojados em um anexo que estava em obra. Não havia um frigobar, embora tivesse lugar para ele. Não havia vaga no estacionamento, nem em estacionamento proximo. Tivemos que parar em um estacionamento que ficava a 10 minutos a pé do hotel e custou 18 euros a noite. Não há atendimento no anexo. Não existe se quer uma portaria.

O hotel tem ótima localização, perto de tudo , ao lado da estação de trem, porém em local calmo e agradável. O café da manhã é ótimo, o atendimento da recepção é excelente e em especial o Louis é um amor! A vista do quarto é bonita (fiquei no quarto com vista para a montanha). A única coisa a reclamar (fato pelo qual não dei nota máxima ao hotel) é o péssimo atendimento do senhor responsável pelo restaurante- maître (infelizmente não sei o nome dele, porém é um senhor de meia idade, francês, usa óculos) que é EXTREMAMENTE mal educado e grosseiro. As 3 vezes que me dirigi a ele foi grosseiro e agiu como se ele estivesse fazendo o favor de me atender, lamentável, pois ele está lá para servir os hóspedes! Creio que ele precisa inspirar-se nos demais funcionários do hotel para aprender a ser mais educado! Indico o hotel, mas sugiro que essa pessoa passe por um treinamento.

Localização privilegiada com ótimo atendimento e conforto pra família , estivemos em 2 adultos e 2 crianças. Nada ficou a desejar, pertinho das duas principais estações de trem e teleféricos!

Chamonix consegue ser melhor do que a melhor das expectativas e o hotel se encaixa muito bem no contexto dessa experiência. O atendimento é ótimo, com pessoas muito simpáticas e prestativas. As instalações são magníficas.

Foi uma estadia curta, porém ótima! Quarto bem cuidado, hotel todo aquecido, café da manhã muito bom.

Ótimo hotel, muito bem localizado e limpo.

Satisfatório em quase todos os aspectos

O hotel é bastante aconchegante, quarto amplo e bem equipado, o banheiro devia ter uma parede de vidro para dividir o box, depois do banho fica tudo inundado. A funcionária que fez o check in era bastante atenciosa e respondeu todas as nossas dúvidas. Já o funcionário do check out não sabia como fazer o procedimento de resgate dos pontos, estava atrapalhado e tivemos que esperar o gerente. No final tudo ficou resolvido. O hotel também foi bastante compreensivo quando precisamos alterar a nossa reserva.

Decepcionado. Hotel em reforma. Elevador ficou desligado. Banheiro pequeno. Pouca água no chuveiro. Café da manhã caríssimo - 19.90 euros. Mudei de hotel para o Pointe Isabelle e fiquei muito mais satisfeito. Minha avaliacao para o hotel Mercure Centre Chamonix é nota zero.

Chegamos e soubemos que o elevador estava quebrado há alguns dias, e tivemos que carregar as malas por 3 andares. Outro ponto ruim é o vaso sanitário estar em local diferente do chuveiro. No mais tudo ótimo. Na realidade um dos atendentes levou uma das malas mas no check out tive que fazer tudo por conta própria. Os atendentes são muito solícitos e simpáticos. Bom café da manhã, quarto espaçoso e limpo.

Quarto de excelente dimensão e localização Varanda com vista magnifica para os Alpes Para um 4 estrelas falta frigorifico e ar condicionado

Pode melhorar no atendimento

O hotel é bom, bem localizado. Nosso quarto ficava em um prédio separado de onde servia o café da manhã, mas como não choveu não tivemos problema. O telefone do nosso quarto não estava funcionando, e queríamos fazer contato com amigos que estavam em outro quarto. Reclamamos na recepção e o telefone não foi consertado. O atendimento, em geral, não é dos melhores. A cama era muito boa, e os travesseiros também.

Foi tudo muito bom, com exceção do café da manhã. Optamos pelo expresso e na primeira manhã tomamos café só nós dois. Nos outros dias (3), estávamos acompanhados de outro casal, porém o que foi servido para 4 pessoas foi a mesma quantidade de pães e café que havia sido servida para dois. Outra coisa que nos desapontou foi que o valor da diária no preço de balcão, no momento da nossa chegada, era inferior ao que pagamos por termos efetuado a reserva com antecedência.