Hôtel Mercure Chamonix Centre 4 étoiles

Malgré les conditions sanitaires , nous avons passés un agréable séjour

C’était très bien sauf pas assez de jour pour pouvoir en profiter mais je reviendrai c’est sur l’accueil c’est super bien passée un monsieur et une dame je ne connais pas leur prénom

Séjour prévu initialement en décembre, l’hôtel a été très arrangeant pour moduler la date ! Nous avons donc profité d’un week end à la montagne malgré l’absence de remontées mécaniques. Différentes activités s’offrent à nous, ski de fond, raquettes, luge, balade avec chiens de traîneaux notamment. Arrivée le vendredi soir, accueil très sympathique par Gregoire. La chambre, privilège, vue sur le Mont Blanc est très grande, très fonctionnelle. Deux télévisions, literie au top, salle de bain avec baignoire, toilettes séparées. Minibar bien achanlandé et gratuit. Espaces de rangements convenables pour un week end. Le restaurant et le bar sont fermés en raison de la situation sanitaire. Néanmoins, le système de commande en room-service (petit déjeuner & dîner) est un bon compromis. Excellent rapport qualité/prix pour le dîner. Avantages ALL respectés sans aucun problème (cadeau de bienvenue, verre de bienvenue à emporter en chambre et départ tardif). Check-out efficace et rapide ! Un sans faute du début à la fin. A noter que le personnel est, dans son entièreté, très avenant, professionnel et super sympa ! Merci pour ce week end. Nous avons hâte de revenir.

L’hôtel est bien situé et facile d’accès Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix Le service de restauration en chambre est très décevant, et le petit déjeuner plus que médiocre quand il n’y pas d’erreur de commande

Parfait

Hôtel très bien situé en plein centre avec toutes les commodités à proximité (magasins, bars, restaurants, marché, pistes de luge, ski). Personnel agréable et discret Parking un peu cher (30€ la nuit) sachant qu’on peut en trouver des gratuits à proximité. Attention, la chambre sépare l’est seulement par une cloison ouverte au dessus et une seule porte, ouverte sur un côté. Dommage quand on réserve avec chambre séparée.

Un hôtel idéalement situé avec du personnel très charmant et à l'écoute de ces clients.

L’hôtel est situé à 200m de la gare, ce qui est extrêmement pratique ! L’intérieur est décoré avec goût, c’est propre. Peut-être un petit bémol concernant l’équipe de nuit, peu efficace, et un peu prétentieuse. Sinon, hôtel parfait et très bon rapport qualité prix !

Très bien situé, belle vue, j'ai apprécié le fait que la sdb soit refaite et donc quasi neuve. Personel agréable. Par contre, déçue du petit dej en chambre: j'imagine qu'avec la contrainte du virus, vous ne pouvez pas faire mieux sur les produits mais 15 euros c'est trop cher (fromage sous plastique, jus minute maid).

J’ai été très bien accueillie par Gregoire si je reviens à Chamonix je retourne dans cet hôtel ... j’ai été surclassée en chambre privilège, j’étais dans un cocon ... et le repas c’était très burn organisé

Découverte de l’hôtel Mercure Chamonix Centre, suite à un délogement d'un autre établissement, Pas de déception, accueil agréable, chambre classique bien conçue et assez spacieuse, mais pas assez chauffée en ce début janvier. Restauration prise en chambre suite au mesures sanitaires, repas satisfaisants mais pas d'installation de mobilier spécifique : bureau servant de table et utilisation des chaises du balcon.

Très bon établissement, bien situé, on y retournera encore.

Salle de bains : Trappe d'accès en bois sous l'ACOVA, fixation grossière, interstice avec le mur attenant, L'ACOVA menace de s'affaisser, fixation hasardeuse, Ni peignoirs, ni pantoufles, obligation de demander à la réception, Revêtement de sol pas hygiénique. Autres : Parking intérieur extrêmement exigu, pas de mini bar, verres en cartons...

L'immeuble n'est pas insonorisé, encore moins les portes palières, donnant sur un couloir étroit. L'ameublement intérieur est bas de gamme, pas même un tiroir où ranger ses affaires, très peu pratique. pas de mini-bar, l'ensemble de la pièce sombre et défraîchit. L'accès au lit est quasi impossible d'un côté, avec une architecture de la pièce pentagonale incommode, n'apportant rien, bien au contraire. Le tissus de la literie est bruyant, et beaucoup d'autres choses à redire. En demi-pension les plateaux repas font penser à ceux servis en avion, et le petit déjeuner industriel, sans charcuterie, jus de fruits tièdes ! Le personnel par contre est agréable. Bravo pour la mise en scene photographique dans l'établissement.

Nous avons été transféré depuis l'hôtel Le Prieuré qui n'a finalement pas ouvert. Bien qu'on nous ait indiqué qu'il s'agissait d'un surclassement, je n'ai pas vu de prestation que ne proposait l'hôtel d'origine. Pire : pas de peignoirs prévus pour les chambres standards (rectifié tout de même aussitôt suite à notre remarque) ! De plus, malgré les contraintes sanitaires: -pas de table prévu pour les repas (là encore rectifié suite à notre remarque) -un petit déjeuner avec des quantités au rabais avec un prix qui ne change pas. Par rapport à un buffet classique où on peut au moins se resservir un café... Le service a été plutôt à la hauteur dans l'ensemble mais pour le prix indiqué nous ne choisirions pas cet hôtel : nous voulions rester une nuit de plus mais avons changé d'avis en voyant le prix du jour à la réception (300e !).