Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin 4 étoiles

L'entrée de l'hôtel est un peu difficile à trouver à cause de travaux. Chambre un peu petite mais avec un très grand lit super confortable et moelleux. La salle de bain à l'italienne est superbe. J'ai adoré l'écran télé géant dans la chambre. Petit déjeuner très variés, copieux et délicieux Le personnel très sympa et souriant

J’ai réservé cet hôtel pour un ami qui a séjourné pendant 1 semaine, il a passé un agréable séjour , toute l’équipe très accueillant et chaleureux. L’hôtel est très bien situé et facile d’accès , les chambres sont très spacieuse et propre.

Je voyage beaucoup et je dois dire que le Mercure Porte de Pantin est un des meilleurs hôtels que j'ai pu fréquenter et aujourd'hui je m'y rends régulièrement avec le même plaisir que si j'allais voir des personnes proches. La valeur ajoutée de cet hôtel est la sincère gentillesse des personnes qui y travaillent. Les interactions ne sont jamais teintées de cette ambiance commerciale un peu séductrice, ou l'attitude empruntée des hôtels qui se donnent des airs de luxe. Au contraire, on sent que tout le monde veut faire au mieux et rendre l'expérience des clients très agréables. On rit franchement, on discute spontanément avec les personnes, un bonheur. L'hôtel est bien entretenu, les repas y sont agréables, le room service est comme à la maison. Pour moi c'est comme une deuxième maison où l'on prend soin de moi sans faire des manières exagérées. C'est un hôtel utilisé par toute notre entreprise et quand nous nous y rassemblons tous, l'hôtel a systématiquement été très arrangeant et très réactif avec les problèmes survenant forcément quand on rassemble un grand nombre de personnes venant de pays différents. Aujourd'hui quand nous y organisons des évènements, nous le faisons avec beaucoup de légèreté, parce que nous savons que les problèmes imprévisibles n'en seront pas. Merci beaucoup pour tout le travail que vous faites.

Séjour agréable, proche du métro et autres transports en commun, bien insonorisé, parking sécurisé et abordable (fortement apprécié), la machine à café Nespresso dans la chambre est un plus. Bonne literie. Par contre, les produits de douche Nuxe proposés avaient une mauvaise odeur. Dommage pour le choix très restreint de boissons après une certaine heure, mais c'est un détail. Le signal Wifi n'était pas des plus optimal. Le personnel n'a pas tenu compte qu'il s'agissait de mon anniversaire (dommage car une petite attention aurait été appréciée).

Personnel très agréable et très disponible