Als wir kamen war das Wasser im Kühlschrank bereits geöffnet und getrunken. Reception war soso lala. Es war ok aber es reicht nicht um ein Promoter sein. Zimmer gut, und gut gereinigt.

Zutiefst beeindruckt , Frühstück war einzigartig , sogar mit pancake Maker Personal alles top gerne wieder

Frühstück hätte besser auf die schweizerische Regionalität abgestimmt sein können und weniger international

bitte tauscht die Kissen - sie sind zu hart und zu dick

Beim Frühstück wurden die Tischuntersetzer nicht gewechselt, wenn neue Gäste den Tisch benutzten. Die Bedienung wischte mit ihrem Lappen die Krümel einfach auf den Boden. Reinigungsutensilien standen für alle sichtbar beim Besteckkasten.

Nette Atmosphäre im Hotel. Die Mitarbeiter geben sich die Mühe die Gäste wohlfüllen zu lassen. Es war etwas zu warm im Hotelzimmer, da die Fußbodenheizung nur schwer zu steuern ist. Ansonsten war das Hotelzimmer modern, bequem und sauber.

Gutes Hotel, sauber. Frühstück etwas wenig Auswahl aber für Kurzaufenthalt ok. Rezeption etwas unorganisiert. Insgesamt empfehlenswert.

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel. Öfters bereits in anderen novotel Hotels. Die Z. waren in gewohnten schönem und sauberen Zustand. Eine Z. upgrade machte den Aufenthalt noch erholsamer. Der Pool machte den Aufenthalt für unsere Kinder unvergessen. Leider gibt es hierzu einen bis zwei Punkte Abzug. Der Umkleide und Liegebereich war nicht sehr sauber. Frische Handtücher waren kaum oder gar nicht zu finden. Badeschuhe waren sehr von Vorteil. Der Poolbereich wäre so schön gestaltet. Ein mehrfacher Kontrollgang am Tag mit Blick auf die Sauberkeit wäre hier einfach wünschenswert. Frühstück war jeden Tag sehr lecker. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Tip zur pancake Maschine. Eine tolle Idee, leider sehr zeitaufwendig und so stauen sich unnötig eine Vielzahl an Kindern vor dem Gerät. Einfach zusätzlich ein paar pancakes in einem Wärmebehälter bereit stellen. Gerade wenn das Hotel ausgebucht ist und der Andrang am Buffet eh schon sehr groß ist. Leider gab es an der Hotelbar keinerlei Cocktails. Kinder hatten sich darauf gefreut. Allgemein Personal überall sehr freundlich. Abendessen im Restaurant sehr lecker auch eine kleine Auswahl für die Kids. Restaurants in der Umgebung hatten leider alle am Wochenende geschlossen. Trambahn gleich um die Ecke und somit eine super Verbindung in die Altstadt oder auch in den Zoo. Wir können das Hotel sehr empfehlen und sollten wir wieder nach Zürich kommen mit Sicherheit gerne wieder hierher.

Alles top. Frühstücks Raum zu klein und Frühstück buffet konnte mehr Auswahl haben.

Unterwegs zu Hause

Als Stammkunde der Accor Hotels wurden wir zum ersten Mal enttäuscht. Das Novotel Niveau wurde bei weitem nicht erreicht und entspricht eher dem Ibis Budget. Kein Tee und Kaffee auf dem Zimmer (jedoch Wasserkocher), leere Minibar und ein Frühstück für 19 Franken, das ausschließlich aus Produkten aus Plastik Verpackungen stammt. Geschmacklich gegen Null!

Viele Zimmer neu renoviert. Sauberkeit nimmt trotzdem ab. Im Kühlschrank war ein offener, angetrunkener und farblich ersichtlich schon lange dort stehender Orangensaft und im Bad waren lange Haar und einige Flecken zu finden. Nicht so toll!

Zuvorkommender und aufmerksamer Service Aufmerksames kundenorientiertes Personal besonder an der Rezeption Promblemloser schneller check in und check out Sehr schöne saubere Zimmer mit allen Annehmlichkeiten Sehr gutes reichhaltiges Frühstück

Gutes Zimmer nach Upgrade, gute Lage, guter Service. Sehr freundliches Personal bei Check-in und Check-out. Restaurant im Hotel ist in Ordnung und es gibt viele Alternativen betreffend Restaurants in näheren Umkreis.

Neu renoviertes Zimmer im 4. OG mit extremen Plastikgeruch ließ mich nicht gut schlafen. Auf meiner Reise würde ich das Zimmer mit dem geringstmöglichem Ausstattungsgrad gerade noch im 4* Bereich bewerten. Schweizer 4* Hotelstandard ist das jedenfalls kaum noch. Leider gibt es keinen Schrank, die Klimaanlage ließ sich nicht wunschgemäß regulieren (Zimmer war mit 19,5° zu kalt), der Wasserhahn ist wenig zweckdienlich. Das Frühstück war gut und reichlich, Personal teilweise sehr zuvorkommend nett. Tiefgarage für Schweizer Verhältnisse sehr großzügig.