ibis budget Magdeburg Barleben

-Tel. hatte ich mit Frühstück gebucht, vor Ort bekam ich die Info, es gibt keines. -Saubere Bettwäsche, das wars aber auch. -Total verdreckte Gläser mit Anhaftungen, eklig. Staub, nicht nur von gestern, überall, Shampoo leer, das WC stinkt nach Pisse und war im Ablauf nicht gereinigt, Duschkopf völlig verkalkt, Wände seit Jahren nicht mehr gestrichen, Spuren überall. Sehr schlampige Reinigung des Zimmers. -Matratze war durchgelegen, nur ein Schalter für komplette Beleuchtung, Leselampe unter TV defekt. Fazit: Nie mehr.

Check-in Automat war an allen beiden Tagen defekt. Die Hilfeknopf neben der Tür ist unnütz, da keiner am Ende ist. Rezeption ist erst ab 17:00 geöffnet, so das die genannte Check-in mit 14:00 nicht erfüllt werden kann. Ich hatte Zimmer 320 und das war am 28.10 bis 30.10. sn vielen Stellen stark verdreckt, besonders unter der Heizung, auf den Toilettenabdrücktaster und im Duschbereich.. Auf googlemaps werde ich Bilder einstellen. Die Fugen im Duschbeteich waren leicht verpilzt und der Duschkopf stark verdreckt. Am letzten Morgen hat die Reinigungskraft die Tür geöffnet, obwohl das „bitte nicht stören“-Schild an der Tür hing. An allen Tagen war die Feuerabschnittstür mit einem Metalhacken blockiert (Bild bei googlemaps). An allen Tagen haben alle gesehene Bediensteten keine Covid-Maske getragen. Die Rezeption ist morgens nicht besetzt gewesen, was eine Beschwerde unmöglich machte. Einziger Pluspunkt:das Parken ist kostenlos. Ansonsten... nur Billig und macht wahrscheinlich nur rumänische Wanderarbeiter glücklich. Mich wird man dort nicht mehr sehen.

Eigentlich bin ich ein anspruchsloser Mensch, aber: Der Preis ist das Einzige was an diesem Hotel gut war. Der Empfang unfreundlich und genervt, das Zimmer unsauber. Auch wenn der Übernachtungspreis sehr günstig ist, sollte man ein Mindestmaß an Sauberkeit erwarten können - "Wollmäuse" in jeder Ecke und diverse tote Insekten an den Wänden zeugen jedoch vom Gegenteil. Die Sanitär-/Nasszelle - entbehrt eigentlich jeden Kommentar. Insgesamt hoffentlich eine einmalige Erfahrung.....

Leider war das Zimmer sehr staubig und zum Teil dreckig (Heizung). Sehr angewöhnt und Renovierungsbedürftig. Es gab keine Infos darüber, dass man kein Frühstück buchen kann. Werden nicht wieder kommen.

Obwohl telefonisch mit Frühstück gebucht, gab es keins. Unsaubere Zimmer, unfreundliches Personal.

bezogen auf Corona keine Spender in den Zimmern,nur am Haupteingang ,Zimmer wurde mit Frühstück gebucht,Frühstückaber gab es nicht. Wir sind sehr enttäuscht und werden das Hotel nicht weiterempfehlen. Fam. K. Ps.weitere Angaben sind sinnlos!!!

Ich habe das Hotel reserviert und im Formular geschrieben, dass ich erst zwischen 23 und 0 Uhr anreisen werde. Ich habe Abends versucht über die Bestätigungs-Email einzuchecken, was nicht funktionierte. Um 23.45 war ich beim Hotel, wo der Einckeck-Komputer defekt war. Über die Gegensprechanlage bin ich bei der Helpdesk in Berlin gelandet. Der Mann mit wem ich gesprochen habe wollte mir nicht helfen: "Bei unsere (Accor)Hotels werden alle Reservierungen, die nicht bezahlt sind (was ich nicht machen konnte, weil der digitalen Eincheck nicht funktionierte) um 18 Uhr storniert. Der Komputer ist schon seit einigen Wochen kaputt." Er wollte niemand anrufen, es war kein Notfall. Ich stand dort um 00:20 noch immer bei der Sprechanlage (das Gespräch wurde immer unterbrochen). Der Mann hat mir noch angeboten eine Adresse von einem anderen Hotel zu geben, aber da mussten wir dann selber hinfahren/anrufen und über den Preis verhandeln. Es kam der Satz: "Wir sind hier nicht in Berlin". Danach wurde das Gespräch von dem Mann beendet, danach hat die Gegensprechanlage nicht mehr funktioniert. Ich hatte auch Frühstück gebucht, es hing aber ein Din-A4 aus, dass es gar kein Frühstück mehr gibt in dem Hotel. 1. Warum funktionierte der Online-Check nicht? 2. Warum hat man mir nicht kurz angerufen, dass der Rezeption nicht mehr da sein wird wenn ich ankomme (geht immer um 22 Uhr habe ich erfahren)? 3. Warum hat der Mann über die Gegensprechanlage nicht einfach den Code und Zimmernummer gegeben, am nächsten morgen macht man dann die Bezahlung in Ordnung (ich habe ein Benutzeraccount bei Accor und übernachte seit vielen, vielen Jahren in Accor-Hotels)? 4. Warum kann man online Frühstück buchen, dass es gar nicht gibt? 5. Warum ist der Eincheck-Rechner drei Wochen kaputt? 6. Warum schicken Sie eine Email mit der Frage, wie meine Übernachtung war?

Inventar abgelebt; Sauberkeit unzureichend

Auf der Webseite konnte man die Auswahl mit Frühstück buchen. Vor Ort wurde uns lustlos und mürrisch mitgeteilt, dass das gerade nicht möglich ist. Ein Hinweis bei der Buchung wäre schön gewesen. Ebenso der Hinweis, dass für Kinder eigene Bettwäsche mitzubringen ist. Zimmer war okay. Für ein Wochenende, nur zum schlafen, waren die Betten in Ordnung. Allgemein könnte es auf dem Zimmer, unseres Erachtens aber sauberer sein.

Ein Bisschen mehr Komfort ist angebracht.

Es war zwar nicht, wie telefonisch vereinbar, ein Mitarbeiter am Anreisetag um 17.00 Uhr vor Ort, aber es hat alles geklappt

Das Hotel ist zweckmäßig gut ausgestattet um zu übernachten. Die Zimmer waren sauber, mit Betten für 3 Personen, Fernseher, Dusche und WC. Ich habe das Zimmer gebucht, da ich auf Geschäftsreise auf der Autobahn unterwegs war. Die kurzfristige, telefonische Anmeldung, ca 20 min vor Ankunft hat problemlos funktioniert. Das einzige was ich bemängeln muss, ist das Frühstück. Natürlich ist es aufgrund der Coronasituation sehr schwierig das Frühstück unter den Auflagen der Behörden herzurichten. Man sollte darüber die Gäste aber informieren und nicht Frühstück anbieten und dann nur eine Kanne mit Kafffe und Tassen am Ausgang bereitstellen. Berechnet wurde ja schließlich das ganze Frühstück.

Bezahlt für Frühstück aber es gab keine!! Ich wird mich freuen wenn das erstattet wird!! Charles I.

Preiswert , sauber ! Wir waren zufrieden!

Lage gut bis sehr gut, Personal freundlich, seitens der Führung rauher Ton mit Angestellten vor den Gästen, sicher aber zurecht. Technisch hat der automatische Check-In nicht funktioniert, Stunden später war noch immer der Bidlschrim bei meinem Check-In-Absturz gestanden, trotz Hinweis ans Personal (evtl. wäre ausschalten oder ein Reset die sinnvollere Variante gewesen). Zimmer und Gebäude könnten einer Verjüngungskur unterzogen werden, Sauberkeit gut.