ibis budget Augsburg Gersthofen 1 Stern

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.1/5 254 Bewertungen

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Industriegebiet Nord, Senefelderstr. 17, 86368 GERSTHOFEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Basiskomfort zum Sparpreis

  • Frühstücksbuffet all you can eat für EUR 11,50 pro Person

  • Verkehrsgünstige Lage zur A8

  • Kostenfreies WLAN im gesamten Haus - auch in Ihrem Zimmer

  • Kostenlose Parkplätze

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Augsburg Gersthofen

Industriegebiet Nord, Senefelderstr. 17
86368 GERSTHOFEN
Deutschland

GPS:48.43416, 10.86673

Tel
Fax +49 821 2999830

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Frühstück

Frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.1/5  254 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  339 Bewertungen

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht modern keine fliegen Gitter, Beleuchtung vom Nachbar Gebäude sehr störend. Für eine Nacht ok aber nicht mehr. Die Zimmer haben eine Renovierung notwendig. Gemütlich ist anders

Dusche und Waschbecken waren nicht sauber.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

In der Dusche waren Haaren und das Waschbecken war schmutzig. Personal sehr freundlich hat fehlende Decke und Kissen sofort gebracht.

In die Jahre gekommenes Hotel

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Familie Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses mal war es absolut schlecht, was ich von Ibis nicht gewohnt bin. Das erste Zimmer war nicht gereinigt, das zweite Zimmer das Licht defekt und hat geflackert, im dritten Zimmer gingen nicht alle Lichter, dafür die Klospülung 24h. Eine Kommunikation mit dem Personal war leider recht schwierig. Zudem wurde das Hotel 24h,bei teilweise -2 Grad gelüftet. Nach mehrmaligen Aufforderung, die Fenster zu schließen, da unser Zimmer nicht war wurde, wurde die im gleichen Stock auch gemacht. Der Boden blieb kalt, da das Zimmer darunter weiter gelüftet würde. Ich stelle an ein Ibis Budget Hotel keine Ansprüche, aber dieses MUSS renoviert werden und das Personal erneut richtig angelernt werden.

Dear Guest , Thank you for sharing your experience with us. We are genuinely sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we truly apologize for the issues you encountered. We regret the inconvenience caused by the cleanliness, lighting, and temperature issues in your rooms, and we understand how frustrating this must have been. We also sincerely apologize for the communication challenges you faced with our staff and the difficulties with the ventilation. Please know that we are taking your comments seriously and are addressing these matters with our team to improve both the condition of the hotel and staff training. We deeply appreciate your feedback as it helps us improve our services, and we hope you will consider giving us another chance in the future. Best regards,

Keinen Kontakt zum Hotelpersonal

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Norsa G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Telefonisch noch per Mail erreichbar!

Schlechteste Hotelerfahrung

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Margareta Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Toilettenspülung lief dauerhaft und füllte sich (auch Nachts!) alle 2 Minuten lautstark wieder auf - Leistung der Heizung zu schwach.. es war sehr kalt - uns wurde 1 Decke + Kissen zu wenig zur Verfügung gestellt und die Rezeption war bei unserer Ankunft am Abend nicht besetzt (obwohl sie angeblich besetzt sein sollte) - Lichtschalter teilweise kaputt - in der Dusche kommt dauerhaft ein ekligen Geruch aus dem Gulli - Toilette wurde vor unserer Ankunft nicht gereinigt (einmal mit einem feuchten Tuch drüber gewischt, und die gelben Spuren waren weg) Am nächsten Morgen wollten wir uns beschweren. Leider konnte das Personal nur sehr schlecht deutsch und die Verständigung war schwer und die Dame wirkte zudem genervt und unfreundlich. Sie bot uns aber direkt ein anderes Zimmer an. Wirkte für uns so als wäre man Beschwerden schon gewöhnt und sich der Mängel eh bewusst. Das neue Zimmer hatte immerhin eine funktionierende Toilettenspülung und die Lichtschalter funktionierten. Bettwäsche bekamen wir erneut nur für 2 anstatt 3 Personen und die Toilette war erneut nicht sauber. Aus dem Abfluss in der Dusche scheint es in jedem Zimmer zu stinken. Wir nahmen die schlechte Qualität in Kauf aber wir werden hier kein weiteres Mal Gast sein. Lieber 20€ mehr in Kauf nehmen aber dafür freundliches Personal das auch die Landessprsche spricht und Grüßen kann, und Zimmer die einladend wirken anstatt dass man sich davor ekelt.

Sehr geehrter Frau Margareta , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu informieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel in so vielerlei Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Probleme – von der defekten Toilettenspülung und der unzureichenden Reinigung bis hin zu mangelnder Ausstattung und dem unangenehmen Geruch in der Dusche – entsprechen keineswegs den Standards, die wir unseren Gästen bieten möchten. Zudem bedauern wir zutiefst, dass die Kommunikation mit unserem Personal für Sie schwierig war und Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sollten selbstverständlich sein, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte unverzüglich intern besprechen und Maßnahmen einleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht erneut auftreten. Wir verstehen, dass Ihr Vertrauen in unser Hotel beschädigt wurde und wir Sie enttäuscht haben. Sollte es eine Möglichkeit geben, Ihren Eindruck wieder zu verbessern, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 157 Bewertungen 9/10 Lage
  • 471 Bewertungen 3.3/10 Zimmer
  • 252 Bewertungen 5.5/10 Service
  • 5 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 265 Bewertungen 2.7/10 Sauberkeit
  • 218 Bewertungen 2.9/10 Komfort
  • 144 Bewertungen 5.8/10 Frühstück
  • 66 Bewertungen 1.4/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.