Buchung über HRS - man solle das Hotel kontaktieren, wenn man nach 22Uhr ankommt. Kein Chance - Hotel ist nicht erreichbar. Ein Check-In Computer funktioniert nicht - keine anderes Hotel war mehr frei - ich MUSSTE im Auto übernachten. Nächster Tag: "ich sollte eine E-Mail mit den Zugangsdaten erhalten haben" - keine Entschuldigung, keine Erstattung, kein verantwortlicher Ansprechpartner. Jeden Tag 3x angerufen und um Klärung gebeten. Auch über HRS - keine Lösung! - Ich habe voll bezahlen müssen, obwohl ich die Leistung nicht in Anspruch genommen habe, bzw. nehmen können. NIE WIEDER!!!

Einfach, aber für eine Übernachtung ausreichend.

Sauber wie immer Preis Leistung

Gut

Wie immer für einen sehr guten Preis gut übernachtet. Das Frühstücksbüfett bietet alles, um gut gestärkt in den Tag zu gehen.

Der Check-in war sehr unkompliziert. Das Zimmer war sauber und für eine Nacht vollkommen ausreichend. Was definitiv fehlt sind shampoo und duschgel. Auch ein Budget hotel sollte so etwas haben.

Das meiste defekt im zimmer

Hallo, Obwohl alles telefonisch geregelt war und um 15.00 Uhr wir hätten eigentlich einchecken wollen… war dies und leider verwehrt worden!!!!! Wir wohnen auf norderney und sind an Fährzeiten gebunden !!! Es war kein Personal und auch niemand erreichbar!! Wir waren sonst mit der Ibis Kette sehr zufrieden.. und habe sie auch über die Firma immer gebucht !!! Dies werde ich abhängig von ihrer Antwort machen!!! Grüsse

Das Hotel liegt 15 Minuten zu Fuß mit Rollkofferschieben vom Airportterminal entfernt. Das Einchecken an der Rezeption war problemlos. Man half mir sogar beim Koffer die Treppe hochtragen. Die Zimmer sind klein, erfüllen aber alle Voraussetzungen für eine gute Nacht. Der Preis ist ok.

sprtanisch eingerichtete Zimmer zwar o.K, jedoch sind die Waschbecken eindeutig zu klein ( z,B. Haare waschen usw. )

Rezeption nicht besetzt, check in Automat defekt, Alle Telefonnummer nicht erreichbar. Keine Möglichkeit jemanden zu kontaktieren. Nach lagen umher ihren kam auf einmal ein Mitarbeiter irgendwo her. Der eizige Vorteil des Hotels ist die direkte Lage am Flughafen ansonsten nicht zu empfehlen

Als Stammkunde immer freundlich begrüßt, alles seit Jahren auf gleichem Niveau, nie wurden Probleme festgestellt und das seit Jahren. Die Zimmer sind bei der Preisklasse für Monteure völlig ausreichend.

sehr zu frieden sauber habe sehr gut geschlafen werde bestimmt noch öfters dort übernachten da wir von unserer Firma öfter in Dortmund sind auch meine kollegen werde ich das mittteilen vielendank bis zum nächsten mal

Weltweit buche ich IBIS; Dortmund nie wieder. Angekommen, keine Maske getragen und zurückgeschickt zum Auto. DAS IST SO IN ORDNUNG ! Aber dann: Barsch und unfreundlich aufgefordert die Selbstauskunft auszufüllen und den Perso vorzulegen. Auf die Frage warum, da ich dies am Vortag bereits per Internet gemacht habe wurde nur barsch der Perso gefordert ! Dann DIE UNVERSCHÄMTHEIT: Ob ich eine weitere Person erwarte (HÄ, ich habe Einzelzimmer gebucht) Auf die Verneinung die nächste UNVERSCHÄMTHEIT: Warum ich gebucht hätte, ich wohne doch nicht so weit weg ! (Hä, erstens Anfahrtzeit von 1 Stunde mit dem Auto und andererseits, auch wenn ich in der Nebenstraße wohnen würde, was geht das den an der Reception an, wo ich übernachten will) Falls übergeordnete Stellen gedenken sollten dem Treiben vor Ort (habe über Dortmund schon weitere schlechte Kritiken gelesen) recherchieren sie doch bitte, wer am 21. Juni 2020 dieser unmögliche Mann am Empfang gewesen ist und klären das Verhalten Dienstleister/Kunde.

leider stellte sich heraus, dass der diensthabende receptionist extrem unfreundlich war und falsche behauptungen gemacht hat. mein anruf am naechsten tag, um die sachlage zu klaeren quittierte er mit dem auflegen des hoerers. die unterkunft als solches war aber sauber und entsprach meinen erwartungen