ibis budget Troyes Centre 2 étoiles

Je passe une cinquantaine de nuits par an à l'hôtel, celui-ci remporte la palme de l'hôtel le plus agaçant avant que l'on aie franchi sa porte... Selon le descriptif de l'hôtel il doit y avoir un parking. On passe devant l'hôtel une première fois, aucun parking n'est signalé. On regarde sur la confirmation de réservation, pas d'information sur l'accès au parking. On essaie d'appeler et on se rend compte qu'il n'y a qu'un numéro de téléphone surtaxé. On va donc nous faire payer un supplément pour obtenir l'information que l'on aurait dû nous donner de manière proactive. On appelle et ça ne fonctionne pas, le numéro ne doit fonctionner qu'avec les téléphones français, pas de chance pour moi... On stationne donc où l'on peut, on se rend à l'hôtel mais la porte est fermée à clef alors qu'il est 15h00. On voit bien du personnel à la réception à travers la vitre et celui-ci nous voit aussi mais il ne peut pas nous ouvrir car il ne dispose pas d'ouverture à distance et il donne la priorité au client déjà à l'intérieur plutôt qu'à celui à l'extérieur qui n'a pas trouvé le parking, n'a pas pu téléphoner et maintenant ne peut pas entrer.  C'est la première fois de ma vie que je vois un hôtel qui fait sciemment attendre ses clients dehors "par mesure de sécurité"... Chapeau, vous méritez de monter sur le podium pour votre sens de l'organisation et du service client: difficile de faire pire. Moisissures dans la douche et très mauvaise odeur dans la salle de bain.

accueil chaleureux très bonne literie calme de la chambre donnant sur le parking propreté de la chambre

acceuil courtois et souriant,le deuxiéme étage avec chambre située prés du parking,idéal pour notre chien puisque l'objet de notre venue était l'éxposition canine internationale,le seul bémol est le manque de respect du sommeil d'autrui par des résidents qui parlent à voix haute sans se soucier de l'heure. sans celà,la literir est confortable et la chambre trés propre.

Être laissé en attente 10mn lors de la réservation et rappeler pour enfin pouvoir réserver ! Arrivée tardive à l’hôtel pour attendre encore l’arrivée du réceptionniste. Être réveillé à 6h par un camion de livraison, c’est bon je suis allé ailleurs le lendemain.

bon accueil mais odeur de tabac +++

Bon accueil, chambre correct.

Tout est dans le titre

L hotel est ideal pour un court sejour en centre ville, le personnel est aimable mais la proprete est limite. C est moi qui ai ramasse les papiers par terre dans la salle de bain et on voyait bien que les sols n avaient pas vu l aspirateur depuis un bon moment

Situé à l'entrée du centre ville historique, proche du complexe de cinémas, situé du côté de la zone de magasins d'usine Marques Avenue, avec parking privé gratuit, accueil chaleureux et prix très économique. Recommandé.

Difficulté à trouver l’hôtel, enseigne non éclairée... Radiateur électrique HS dans la chambre.

Bon accueil, personnel à l'écoute et souriant.

Hotel bien situé à proximité du centre historique et de la gare les prestations sont conformes à ce type d'hotel le personnel est aimable et serviable

dans l'ensemble, bon séjour . Néanmoins, il serait opportun de revoir le service 'petit déjeuner'. En effet, si l'on compare avec d'autres établissements du même type, le rapport qualité /prix laisse quelque peu à désirer,à savoir que le choix est relativement limité, la qualité du pain est très moyenne (cuisson) ,les viennoiseries sont d'une taille vraiment minime , etc... Pour le même prix dans d'autres hôtels, vous disposez d'un buffet A l'avenir, j'hésiterai à réserver à cet endroit, sachant que je passe régulièrement à Troyes

Bonjour Note séjours à été agréable à part le problème de voisinage . Les gens on du mal à respecter leur voisin de chambre . Entre le couple avec enfants qui avait réservé une 2 éme chambre et qui n'arrêtais pas bruyamant de changé de chambre . Et les fêtards rentrant tard dans la nuits en hurlant dans les couloirs et dans leur chambre . Faut t'il instaurer une charte de bonne conduite ? Cordialement Jean Christophe Barre

Propreté de la chambre, hôtel très bien situé, personnel très souriant et accueillant